Добрый день! Я очень довольна обслуживанием в ИНВИТРО в МО по адресу г. Одинцово ул Маршала Крылова . Брали кровь из вены дочке 8 лет. Все сотрудники были очень вежливы и доброжелательны Мед сестра, берущая кровь нашла подход к ребенку. Кстати о ценах: ИНВИТРО выбрали после мини маркетингового исследования, рядом есть МЕД ЦЕНТР Альтамед - там цена... Читать отзыв Добрый день! Я очень довольна обслуживанием в ИНВИТРО в МО по адресу г. Одинцово ул Маршала Крылова . Брали кровь из вены дочке 8 лет. Все сотрудники были очень вежливы и доброжелательны Мед сестра, берущая кровь нашла подход к ребенку. Кстати о ценах: ИНВИТРО выбрали после мини маркетингового исследования, рядом есть МЕД ЦЕНТР Альтамед - там цена нужного нам анализа несколько дороже, чем в ИНВИТРО. Результат получили на e-mail в срок , что тоже очень удобно.
Отзыв об Инвитро по адресу Братск, ул. Южная, 31 Здравствуйте! в целом все устраивает,но к сожалению,не знаю имени медсестры которая непрофессионально берет кровь из вены, больше не пойду к ней.
Хотели провести МРТ исследование. При записи оператор спросила, если металлические пластинки в теле пациента. Мы сообщили, что 5 лет назад при переломе руки, была вставлена титановая пластинка в предплечье. После консультации с врачом оператор нам... Читать отзыв Хотели провести МРТ исследование. При записи оператор спросила, если металлические пластинки в теле пациента. Мы сообщили, что 5 лет назад при переломе руки, была вставлена титановая пластинка в предплечье. После консультации с врачом оператор нам сообщили, что делать МРТ нельзя, или надо принести заключение врача о разрешении либо паспорт на эту пластинку. Записались на КТ. Когда пришли делать непосредственно в центр. Врач сообщил, что КТ не надо делать, что эта пластинку - титановая она ни на что не влияет, что оператор ничего не знает, да и врач с которым она консультировалась похоже тоже не большой специалист. А записи на МРТ уже на этот день не было. Остались очень не довольны: потрачено время в пустую, нужна срочна диагностика, время уходит.
Давно не обращалась в поликлинику и честно говоря, далеко не в восторге! Хотела сэкономить на анализах - столкнулась со спектром проблем: брать кровь некому, кабинет пытаются закрыть раньше рассписания указанного на двери, главврач отмахивается, результаты частично потеряли. аааа!!
Пошла и пересдала в Инвитро - потеряла кучу времени и нервов. Теперь только в Инвитро!
Здравствуйте, сдавала анализ на вич 25 августа,в этот же вечер пришёл ответ на электронную почту "отрицательный" а 2 сентября на почту пришёл этот же ответ "отрицательно",только время в строчках врач и отправка результата стояло 2 сентября. С чем это связано? Стоит ли доверять результату или лучше пересдать?
Даже не знала, что столько плохих отзывов. Муж сдавал там анализы один раз, но пока все в норме. Взяли хорошо, сделали тоже быстро, от дома недалеко. Претензий нет.
Отзыв об Инвитро по адресу Новосибирск, ул. Ватутина, 33 Прекрасное качество обслуживания, быстрые сроки, удобная форма передачи результатов анализов клиенту, обширный спектр услуг. Цена чуть больше средней в городе, но незначительно.
Несколько раз пользовалась услугами Инвитро в Москве, на пр. Андропова. Очередей нет, обслуживание и отношение приятные, анализы получила на почту в тот же день.
Доволен обслуживанием Инвитро, в основном всегда там сдаю анализы ,консультанты если что не понятно помогут ,всё объяснять,анализы в срок ,можно получать разными удобными способами по смс,через инет ,через почту ,или просто приехать забрать в офис ,вообщем я доволен !Ещё что мне очень нравиться в Инвитро делают чувствительность к антибиотиками даже если флора условна-патогенная ,не то что некоторые лабы считают это... Читать отзыв Доволен обслуживанием Инвитро, в основном всегда там сдаю анализы ,консультанты если что не понятно помогут ,всё объяснять,анализы в срок ,можно получать разными удобными способами по смс,через инет ,через почту ,или просто приехать забрать в офис ,вообщем я доволен !Ещё что мне очень нравиться в Инвитро делают чувствительность к антибиотиками даже если флора условна-патогенная ,не то что некоторые лабы считают это нормой ... Спасибо что Вы есть !
Хочу поделится своими впечатлениями о клинике инвитро на Труда 32. Мне очень все понравилось,обстановка,доброжелательный персонал,все очень чистенько,удобное расположение. Кровь взяли совершенно безболезненно!! Обязательно приду еще!!!
Добрый день! Давно собиралась написать отзыв. С конца ноября 2014 года и по н/в курсами прохожу лечение капельницами и в/м уколами. Делает м/с Ася, аккуратно,внимательно, заботится, чтобы было удобно лежа на кушетке все-таки это длится 1 час. В/м уколы делала ни одного уплотнения, в отличие от поликлиник районных. А также хочу отметить администратора Сабину, спокойная, внимательная, уравновешенная. Приятно видеть дружелюбное... Читать отзыв Добрый день! Давно собиралась написать отзыв. С конца ноября 2014 года и по н/в курсами прохожу лечение капельницами и в/м уколами. Делает м/с Ася, аккуратно,внимательно, заботится, чтобы было удобно лежа на кушетке все-таки это длится 1 час. В/м уколы делала ни одного уплотнения, в отличие от поликлиник районных. А также хочу отметить администратора Сабину, спокойная, внимательная, уравновешенная. Приятно видеть дружелюбное отношения к посетителям. Спасибо!!!!!!!
Приходилось несколько раз делать анализы себе и ребенку в отделении инвитро недалеко от дома. Хорошие медсестры, даже ребенок почти не плакал. Нет очередей. Все понравилось, кроме цен. Ц
По соображениям своего здоровья, раз в полгода имею необходимость сдавать кровь на анализы. Делаю это исключительно в инвитро. Максимальная точность результатов + удобство мониторинга итогов процедуры (это можно сделать не отходя от экрана компьютера)
Отзыв об Инвитро по адресу Москва, ул. Новощукинская,5 С женой пользуемся услугами фирмы с 2010 года. Тогда тяжело болел, приходилось вызывать лаборанта на дом. Все было без нареканий. Затем стал самостоятельно посещать офис на Октябрьском поле. Тоже все на уровне, разве что народу всегда было много. Затем открыли точку ближе к дому - на Новощукинской улице. А здесь уже впечатления очень не ровные. Поражает текучесть кадров. А я... Читать отзыв С женой пользуемся услугами фирмы с 2010 года. Тогда тяжело болел, приходилось вызывать лаборанта на дом. Все было без нареканий. Затем стал самостоятельно посещать офис на Октябрьском поле. Тоже все на уровне, разве что народу всегда было много. Затем открыли точку ближе к дому - на Новощукинской улице. А здесь уже впечатления очень не ровные. Поражает текучесть кадров. А я , либо супруга ходим сюда не реже чем один раз в три месяца. Квалификация... Тоже не ровно. Одна девица вообще не знала как вену найти. Прибежала ей на помощь опытная дама, которая занималась оформлением. А вот впечатление вчерашнего дня. Жене так нахамили, что она пришла домой в слезах. К тому же не засчитали деньги за купленный мною неделю назад контейнер. Очень огорчительно, поскольку к фирме привыкли...
Отзыв об Инвитро по адресу Братск, ул. Южная, 31 Здравствуйте. Не совсем отзыв, большей части вопрос. Хочу сделать тест на тубрекулез ребенку, вместо манту. Принимают потом их в поликлинике, или нет?
Елена, здравствуйте! Если речь идет о квантифероновом тесте-мы его не выполняем. Но в любом случае, целесообразно уточнить в поликлинике- какие результаты они примут в качестве альтернативы Манту. С уважением, ИНВИТРО
А я наоборот, если нужно идти на какие-то ответственные исследования или анализы, иду исключительно к Чаловой Светлане Ивановне - и специалист грамотный, и отношение очень мягкое и доброе (что очень важно для такого доктора).
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова в адрес врача, которая трудится в нашем медицинском офисе в Егорьевске по адресу: ул. Советская, д. 133. Обязательно передадим ей Ваши слова. Для очень много значит то, что Вы нашли возможность Вашим мнением поделиться. Очень рады, что Вы именно у нас нашли специалиста, которому можете доверять, и отдельное Вам спасибо за оказываемое доверие. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, ИНВИТРО.
Вниманию клиентов "Инвитро"! Будьте внимательны, решив воспользоваться услугами отделений "Инвитро". Под брендом этой компании, работают "франчайзи", использующие это имя, т. называемые "партнеры". стандарты и качество работы которых "Инвитро" плохо отслеживает. И возникают ситуации. когда озвучив клиенту стоимость услуги и записав его на прием, при расчетах после обследования, клиент вынужден платить гораздо больше, чем его информировали ранее. Будьте осторожны, если... Читать отзыв Вниманию клиентов "Инвитро"! Будьте внимательны, решив воспользоваться услугами отделений "Инвитро". Под брендом этой компании, работают "франчайзи", использующие это имя, т. называемые "партнеры". стандарты и качество работы которых "Инвитро" плохо отслеживает. И возникают ситуации. когда озвучив клиенту стоимость услуги и записав его на прием, при расчетах после обследования, клиент вынужден платить гораздо больше, чем его информировали ранее. Будьте осторожны, если (к примеру) после УЗИ, врач вдруг решит высказать свое мнение об обследовании, и не дай бог- порекомендует или напишет что-то на листочке (причем токмо , по доброте душевной!) даже если вы его об этом не просили! Считайте, что вам нужно будет заплатить еще и за прием! Причем врач об этом вас не предупредит! Для вас это будет неприятным сюрпризом. Конечно, вы можете позвонить в колл-центр "Инвитро" и задать вопрос: "Почему врач не предупреждает о том, что вы будете "должны" гораздо больше, если он решит открыть рот, или написать что-то на бумажке"? Вы. к сож-ю услышите: "Это не наши отд-я, а наших партнеров". А КТО ДОЛЖЕН СЛЕДИТЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ВСЕХ УСЛОВИЙ ФРАНЧАЙЗИНГА, качества, стандартов информирования и обслуживания клиентов?? ? ИНВИТРО- это же ВАШ бренд! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, обратившись в офис на Шереметьевской (Марьина Роща)!
Наталия, добрый день! Единые стандарты лаборатории ИНВИТРО обязательно распространяются на медицинские офисы (процедурные кабинеты), работающие под брендом "ИНВИТРО" по системе франчайзинга. Мы оказываем услуги лабораторной диагностики и расширяем сеть медицинских офисов, где осуществляется взятие биоматериала, в том числе за счет открытия в медицинских центрах процедурных кабинетов ИНВИТРО на партнерских отношениях. С целью поддержания единого высокого уровня обслуживания, соответствующего ожиданиям наших пациентов, контроль качества, обучение сотрудников стандартам и информационную поддержку оставляем за собой, работу процедурного кабинета контролируем и ответственность за него несем. Однако, неверно ожидать, что лаборатория ИНВИТРО будет контролировать абсолютно всю деятельность мед.центров - партнеров и нести и за нее ответственность. Мы жестко контролируем качество услуг лабораторной диагностики в таких медицинских офисах, вся остальная деятельность (в том числе медицинские услуги, не относящиеся к лабораторной диагностике) - это зона ответственности мед.центра, оказываемая им согласно самостоятельно полученным разрешительным документам. Сюда относится и приведенный Вами пример - платная консультация по результатам УЗИ. С уважением, ИНВИТРО.
Отзыв об Инвитро по адресу Шебекино, Белгородская область, ул. Ленина, 13 интернэт работает плохо. постоянные сбои в сети . постоянно обрывают . за неделу пару раз смог воспользоваца услугами интэрнэта . за что я плочу деньги ..........
боровской н .н, здравствуйте! Компания ИНВИТРО оказывает исключительно лабораторные услуги. Работа интернет-провайдеров и сбои в соединении не в ходят в рамки нашей компетенции. С уважением, ИНВИТРО
Обратились в офис на Каширке 68 с маленьким ребенком, подозрение на пневмонию, надо было сделать рентген легких... Оформляла очень приятная администратор Наталья(фамилию к сожалению не запомнили), в холле стоят удобные диваны, стол, карандаши и раскраски для малышей. Рентген сделали профессионально, сразу видно, что доктор Саттаров именно детский рентгенолог-ответил на все наши вопросы, успокоил и ободрил. Нам ОЧЕНЬ понравилось. Теперь рентген... Читать отзыв Обратились в офис на Каширке 68 с маленьким ребенком, подозрение на пневмонию, надо было сделать рентген легких... Оформляла очень приятная администратор Наталья(фамилию к сожалению не запомнили), в холле стоят удобные диваны, стол, карандаши и раскраски для малышей. Рентген сделали профессионально, сразу видно, что доктор Саттаров именно детский рентгенолог-ответил на все наши вопросы, успокоил и ободрил. Нам ОЧЕНЬ понравилось. Теперь рентген и анализы будем сдавать только в ИНВИТРО!
Марина, добрый день! Мы также получили Ваше обращение, оставленное на нашем сайте. Спасибо большое за то,что не остались равнодушной и оценили работу нашего персонала. Ваши слова благодарности переданы специалистам диагностического центра "Эксперт". Мы надеемся Вас и в дальнейшем радовать качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким. С уважением, ИНВИТРО
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Инвитро в Братеево,все очень доброжелательные и внимательные,хороший подход к детям,сдать кровь теперь не проблема для маленького ребенка.Особая благодарность Марие Ч.,она просто молодчина.Также хочу отметить врача-гинеколога Мурзаеву Е., она хоть и молодая,но знает свое дело.Спасибо Вам огромное!С уважением.
Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Мы очень рады, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительные впечатления. Ваши слова благодарности переданы сотрудникам указанного кабинета. Спасибо большое , для нас очень важно Ваше мнение. Мы надеемся и в дальнейшем радовать Вас качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким. С уважением, ИНВИТРО
Зашел сегодня в Инвитро. так как 8 января и не все клиники работают, да и кабинет находится в соседнем доме решил сдать ОАК (результат нужен был сегодня). Ответ маня, мягко скажем удивил: Результаты будут через два дня - мы анализы в Москву отправляем. А чего не в Америку то? там то наверное еще более качественно делают. Что за сложность сделать ОАК?
Сергей, добрый день! К сожалению, Вы не указали адрес кабинета, в который Вы обращались. Для информации, лаборатория ИНВИТРО имеет пять высокотехнологичных лабораторных комплекса на территории РФ: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и в Самаре. Чтобы развеять Ваши сомнения относительно качества наших исследований, сообщаем, что одним из приоритетных направлений нашей деятельности является контроль качества лабораторных исследований.Весь биоматериал при строгом соблюдении температурных режимов и преаналитических правил доставляется в лаборатории. Проведение анализов "на местах" не возможно, по причине отсутствия в медицинских офисах соответствующих условий, специалистов и аппаратуры. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ИНВИТРО
Отзыв об Инвитро по адресу Орехово-Зуево, ул. Мадонская, 2 ваши ореховские медсестры берут анализы прям у входа. пару недель назад в субботу хотела сдать мочу, но увидев это развернулась и ушла, малолетняя необученная судя по всему медсестра брала кровь у наркомана прям на лестнице, ужас. не хватало еще подцепить какую-нибудь инфекцию от таких больных.
Татьяна, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о наших сотрудниках и наших пациентах. Да, действительно, описанная Вами ситуация имела место быть. В данном случае действия наших сотрудников регламентированы законом 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". В соответствии с этим законом, каждый имеет право на медицинскую помощь, а медицинская помощь может оказываться вне медицинской организации. Указанный Вами медицинский офис расположен на втором этаже здания, соответственно не у всех категорий граждан есть возможность посетить именно процедурный кабинет. Особенно это касается лиц с ограниченными возможностями, что и произошло в описанной Вами ситуации. Медсестра, осуществлявшая взятие биоматериала, опытный сотрудник с большим стажем работы как в нашей компании, так и в медицине в целом. Нареканий на деятельность данного работника ранее не поступало. Все манипуляции, как в процедурном кабинете, так и за его пределами., осуществляются одноразовым стерильным расходным материалом, который подвергается утилизации после каждого пациента. Поэтому риск заражения какими-либо инфекциями в наших офисах исключен. Татьяна, мы всегда обучаем наших сотрудников не только действовать профессионально в соответствии с нормативными документами, но быть прежде всего человечными. Т.к. помощь тому, кто в этом нуждается-долг любого медицинского работника. Надеемся на ваше понимание. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким. С уважением, ИНВИТРО Показать 1 ответ
Отзыв об Инвитро по адресу Краснодар, проспект Чекистов 38 Сдавала анализы сТ4, сТ3, ТТГ, коагулограмму в Краснодаре на Ставропольской 127 12.12.14 в 9 ч. К врачу на обработку материал поступил 13.12.14 в 13 ч. Период полураспада сТ3. Антитромбин, фибриноген - всё надо делать в течение 6 ч максимум. Как можно доверять вашим результатам?
Гость, добрый день! К сожалению, без дополнительной информации (ИНЗ-индивидуальный номер заказа) прокомментировать данную ситуацию крайне сложно. Укажите, пожалуйста, Ваши данные, мы проверим все данные и по итогу с Вами свяжемся. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что взятие всего биоматериала осуществляется в специальные пробирки с консервантами и реагентами, которые обеспечивают его сохранность в течение определенного времени (для все тестов оно разное). Кроме того, весь биоматериал поступает в технологический комплекс в специальных контейнерах с соблюдением определенных температурных режимов. С уважением, ИНВИТРО
И снова Здравствуйте опять начались проблемы с анализом на концентрацию циклоспарина А. Сдавали с сыном кровь на Измайловском шоссе дом 13 в 11ч.08мин.03.12.14г., за час до сдачи приняли лекарство о чем сообщили мед. работнику ,нас предупредили что результат будет не корректен .наш суточный приём 250 мг. 50процентов этой дозы выводится за 12 часов. В крови находится до 125мг лекарства... Читать отзыв И снова Здравствуйте опять начались проблемы с анализом на концентрацию циклоспарина А. Сдавали с сыном кровь на Измайловском шоссе дом 13 в 11ч.08мин.03.12.14г., за час до сдачи приняли лекарство о чем сообщили мед. работнику ,нас предупредили что результат будет не корректен .наш суточный приём 250 мг. 50процентов этой дозы выводится за 12 часов. В крови находится до 125мг лекарства , а нам выдают результат 503мг . Если даже доза 125мг принятая за час до сдачи крови всасалась в кровь как концентрация может подняться до 500 мг. Вот такой результат мы получили 06.12.14г. (ИНЗ 126191495 от 03.12.14г.). Решили пересдать дома в Электростали. 07.12.14г. в 9 ч. 37мин. сдали кровь,лекарство принемали 12 часов назад.Результат получили 10.12.14г.он нас тоже удивил концентрация составляла 61мг (ИНЗ 204478175 от 07.12.14г.) Как могут так сильно различаться показания ? Прошу Вас разобраться в этом вопросе. Мой т.9032144496
Два года сдавала анализы в лаборатории Инвитро, с доверием относилась к полученным результатам, но натолкнулась на следующую ситуации- в начале ноября сдавала общий анализ крови, постоянно приходится контролировать уровень тромбоцитов (состою на учете у гематолога, получаю лечение). Уровень тромбоцитов по анализу лаборатории Инвитро составил 352 тыс. Буквально через неделю была на приеме у гематолога, в областной больнице и пересдала кровь.... Читать отзыв Два года сдавала анализы в лаборатории Инвитро, с доверием относилась к полученным результатам, но натолкнулась на следующую ситуации- в начале ноября сдавала общий анализ крови, постоянно приходится контролировать уровень тромбоцитов (состою на учете у гематолога, получаю лечение). Уровень тромбоцитов по анализу лаборатории Инвитро составил 352 тыс. Буквально через неделю была на приеме у гематолога, в областной больнице и пересдала кровь. Уровень тромбоцитов составил 500 тыс. Разница в 150 тыс - это, конечно, очень много. Врач скорректировала лечение, объяснила, что именно при подсчете тромбоцитов возможны такие погрешности посчета анализатором при возникновении крупных форм тромбоцитов. Даже не знаю, что теперь делать. Обращалась в саму лабораторию, мне дали контактный телефон, по которому я с трудом дозвонилась, барышня-оператор зафиксировала мой звонок и обещала, что мне перезвонят, но прошла уже неделя - ни ответа, ни привета.
Елена, добрый день! Будем очень признательны,если Вы укажете ИНЗ ( индивидуальный номер заказа-9 цифр на чеке и бланке результата). Мы обязательно проверим выданный результат и предоставим Вам обратную связь. Информацию можно направить по адресу: [email protected] Хочется обратить Ваше внимание на то, что различие в результатах может быть обусловлено тем, что тесты были выполнены из различных проб биоматериала, в различное время, на тест-системах и аппаратах, отличающихся друг от друга. Именно поэтому, мы рекомендуем проводить мониторинг необходимого показателя в одной лаборатории, которой Вы доверяете. С уважением, ИНВИТРО
Отзыв об Инвитро по адресу Москва, Каширское ш. д.68/2 Был сегодня записан на МРТ на 9-45 на Каширском ш.д.68/2.Жду пять минут, десять. Нет приема.Ушел, отъехал. Звонят.Ни объяснений, ни извинений: «А не записать ли вас на другое время?» Чтоб опять сидеть и ждать неизвестно чего за свои деньги? Хуже чем в районной поликлинике. Сергей.
Уважаемый Сергей Евгеньевич! Нам очень жаль,что сложилась подобная ситуация при обращении в наш диагностический центр! Мы также получили Ваши обращения, оставленные на нашем сайте. Вся информация доведена до руководства диагностического центра и в ближайшее время с Вами обязательно свяжется наш представитель. Мы приложим все усилия, чтобы впредь подобная ситуация не повторилась. Еще раз, примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, ИНВИТРО Показать 1 ответ
Здравствуйте. В офисе Инвитро Камышин Волгоградская область записалась на гинекологическое узи на 15 ноября суббота. Запись сделала заранее 07.11.2014 г., мне сказали,чтобы я предварительно позвонила в среду 12 ноября, подтвердила, что приду. Я позвонила, мне сказали всё нормально, приходите. Затем в пятницу на телефон в 18.30 вечера звонок, говорят, что возможно доктор не... Читать отзыв Здравствуйте. В офисе Инвитро Камышин Волгоградская область записалась на гинекологическое узи на 15 ноября суббота. Запись сделала заранее 07.11.2014 г., мне сказали,чтобы я предварительно позвонила в среду 12 ноября, подтвердила, что приду. Я позвонила, мне сказали всё нормально, приходите. Затем в пятницу на телефон в 18.30 вечера звонок, говорят, что возможно доктор не сможет принять, а в субботу утром позвонили и окончательно сказали, что УЗИ отменяется. Мне нужно было пройти обследование на 14-16 день цикла, в итоге на него я не смогла попасть, так как записаться в другое место у меня уже не было возможности, так как там тоже запись нужно было делать заранее. Пойду в другое мед. учреждение в следующем месяце, но в Инвитро уже не обращусь. Спасибо за качественно предоставленную услугу!!!!
Гость, добрый день! Медицинский центр ООО "Доктор Церцек и сыновья" по адресу ул. Рязано-Уральская, д. 19 в Камышине совмещен с медицинским офисом ИНВИТРО. Услуги УЗД данный медицинский центр оказывает в зоне собственной ответственности. ИНВИТРО несет ответственность только за качество услуг лабораторной диагностики, оказываемых здесь под брендом ИНВИТРО и согласно прайс-листу ИНВИТРО, и не осуществляет контроль за качеством прочих услуг, которые пациенты могут найти в прайс-листе Клиники доктора Церцека. Прайс-листы в медицинском центре размещены порознь. С вопросами о неудовлетворительном качестве услуг, оказываемых Клиникой доктора Церцека в зоне собственной ответственности, предлагаем обращаться напрямую к руководству ООО "Доктор Церцек и сыновья". Зона ответственности ИНВИТРО в данной ситуации отсутствует. С уважением, ИНВИТРО.
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. Более 300... подробнее
Хорошее обслуживание
отзыв
Запись на МРТ
Спасибо что вы есть!
Хотела сэкономить на анализах - столкнулась со спектром проблем: брать кровь некому, кабинет пытаются закрыть раньше рассписания указанного на двери, главврач отмахивается, результаты частично потеряли. аааа!!
Пошла и пересдала в Инвитро - потеряла кучу времени и нервов.
Теперь только в Инвитро!
можно ли доверять результату анализа?
.
Отличный сервис, атмосфера, КАЧЕСТВО!
Обслуживанием довольна
Я доволен всем
Спасибо что Вы есть !
Отзыв о клинике Труда 32
Мне очень все понравилось,обстановка,доброжелательный персонал,все очень чистенько,удобное расположение. Кровь взяли совершенно безболезненно!! Обязательно приду еще!!!
Оксана. офис Инвитро на Пролетарском проспекте( м Кантемировская)
Хорошая лаборатория
Ц
Доволен
Качественные исполнители своего дела
Офис на Новощукинской улице
Некрасова Ольга Михайловна -акушер-гинеколог
А за что платила?
Где подробное содержание анализа?что и в каком кол-ве содержится!!!деньги на ветер!!!!
Вопрос
Если речь идет о квантифероновом тесте-мы его не выполняем.
Но в любом случае, целесообразно уточнить в поликлинике- какие результаты они примут в качестве альтернативы Манту.
С уважением, ИНВИТРО
Спасибо Вам за добрые слова в адрес врача, которая трудится в нашем медицинском офисе в Егорьевске по адресу: ул. Советская, д. 133. Обязательно передадим ей Ваши слова. Для очень много значит то, что Вы нашли возможность Вашим мнением поделиться.
Очень рады, что Вы именно у нас нашли специалиста, которому можете доверять, и отдельное Вам спасибо за оказываемое доверие.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением, ИНВИТРО.
Будьте внимательны, решив воспользоваться услугами отделений "Инвитро". Под брендом этой компании, работают "франчайзи", использующие это имя, т. называемые "партнеры". стандарты и качество работы которых "Инвитро" плохо отслеживает. И возникают ситуации. когда озвучив клиенту стоимость услуги и записав его на прием, при расчетах после обследования, клиент вынужден платить гораздо больше, чем его информировали ранее. Будьте осторожны, если... Читать отзыв Вниманию клиентов "Инвитро"!
Будьте внимательны, решив воспользоваться услугами отделений "Инвитро". Под брендом этой компании, работают "франчайзи", использующие это имя, т. называемые "партнеры". стандарты и качество работы которых "Инвитро" плохо отслеживает. И возникают ситуации. когда озвучив клиенту стоимость услуги и записав его на прием, при расчетах после обследования, клиент вынужден платить гораздо больше, чем его информировали ранее. Будьте осторожны, если (к примеру) после УЗИ, врач вдруг решит высказать свое мнение об обследовании, и не дай бог- порекомендует или напишет что-то на листочке (причем токмо , по доброте душевной!) даже если вы его об этом не просили! Считайте, что вам нужно будет заплатить еще и за прием! Причем врач об этом вас не предупредит! Для вас это будет неприятным сюрпризом. Конечно, вы можете позвонить в колл-центр "Инвитро" и задать вопрос: "Почему врач не предупреждает о том, что вы будете "должны" гораздо больше, если он решит открыть рот, или написать что-то на бумажке"? Вы. к сож-ю услышите: "Это не наши отд-я, а наших партнеров". А КТО ДОЛЖЕН СЛЕДИТЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ВСЕХ УСЛОВИЙ ФРАНЧАЙЗИНГА, качества, стандартов информирования и обслуживания клиентов?? ? ИНВИТРО- это же ВАШ бренд!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, обратившись в офис на Шереметьевской (Марьина Роща)!
Единые стандарты лаборатории ИНВИТРО обязательно распространяются на медицинские офисы (процедурные кабинеты), работающие под брендом "ИНВИТРО" по системе франчайзинга. Мы оказываем услуги лабораторной диагностики и расширяем сеть медицинских офисов, где осуществляется взятие биоматериала, в том числе за счет открытия в медицинских центрах процедурных кабинетов ИНВИТРО на партнерских отношениях. С целью поддержания единого высокого уровня обслуживания, соответствующего ожиданиям наших пациентов, контроль качества, обучение сотрудников стандартам и информационную поддержку оставляем за собой, работу процедурного кабинета контролируем и ответственность за него несем.
Однако, неверно ожидать, что лаборатория ИНВИТРО будет контролировать абсолютно всю деятельность мед.центров - партнеров и нести и за нее ответственность. Мы жестко контролируем качество услуг лабораторной диагностики в таких медицинских офисах, вся остальная деятельность (в том числе медицинские услуги, не относящиеся к лабораторной диагностике) - это зона ответственности мед.центра, оказываемая им согласно самостоятельно полученным разрешительным документам. Сюда относится и приведенный Вами пример - платная консультация по результатам УЗИ.
С уважением, ИНВИТРО.
Компания ИНВИТРО оказывает исключительно лабораторные услуги.
Работа интернет-провайдеров и сбои в соединении не в ходят в рамки нашей компетенции.
С уважением, ИНВИТРО
Мы также получили Ваше обращение, оставленное на нашем сайте.
Спасибо большое за то,что не остались равнодушной и оценили работу нашего персонала.
Ваши слова благодарности переданы специалистам диагностического центра "Эксперт".
Мы надеемся Вас и в дальнейшем радовать качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
С уважением, ИНВИТРО
Мы очень рады, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительные впечатления.
Ваши слова благодарности переданы сотрудникам указанного кабинета.
Спасибо большое , для нас очень важно Ваше мнение.
Мы надеемся и в дальнейшем радовать Вас качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса.
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
С уважением, ИНВИТРО
А чего не в Америку то? там то наверное еще более качественно делают. Что за сложность сделать ОАК?
К сожалению, Вы не указали адрес кабинета, в который Вы обращались.
Для информации, лаборатория ИНВИТРО имеет пять высокотехнологичных лабораторных комплекса на территории РФ: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и в Самаре.
Чтобы развеять Ваши сомнения относительно качества наших исследований, сообщаем, что одним из приоритетных направлений нашей деятельности является контроль качества лабораторных исследований.Весь биоматериал при строгом соблюдении температурных режимов и преаналитических правил доставляется в лаборатории.
Проведение анализов "на местах" не возможно, по причине отсутствия в медицинских офисах соответствующих условий, специалистов и аппаратуры.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ИНВИТРО
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о наших сотрудниках и наших пациентах.
Да, действительно, описанная Вами ситуация имела место быть. В данном случае действия наших сотрудников регламентированы законом 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". В соответствии с этим законом, каждый имеет право на медицинскую помощь, а медицинская помощь может оказываться вне медицинской организации.
Указанный Вами медицинский офис расположен на втором этаже здания, соответственно не у всех категорий граждан есть возможность посетить именно процедурный кабинет. Особенно это касается лиц с ограниченными возможностями, что и произошло в описанной Вами ситуации.
Медсестра, осуществлявшая взятие биоматериала, опытный сотрудник с большим стажем работы как в нашей компании, так и в медицине в целом.
Нареканий на деятельность данного работника ранее не поступало. Все манипуляции, как в процедурном кабинете, так и за его пределами., осуществляются одноразовым стерильным расходным материалом, который подвергается утилизации после каждого пациента. Поэтому риск заражения какими-либо инфекциями в наших офисах исключен.
Татьяна, мы всегда обучаем наших сотрудников не только действовать профессионально в соответствии с нормативными документами, но быть прежде всего человечными. Т.к. помощь тому, кто в этом нуждается-долг любого медицинского работника.
Надеемся на ваше понимание. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
С уважением, ИНВИТРО Показать 1 ответ
Как можно доверять вашим результатам?
К сожалению, без дополнительной информации (ИНЗ-индивидуальный номер заказа) прокомментировать данную ситуацию крайне сложно.
Укажите, пожалуйста, Ваши данные, мы проверим все данные и по итогу с Вами свяжемся.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что взятие всего биоматериала осуществляется в специальные пробирки с консервантами и реагентами, которые обеспечивают его сохранность в течение определенного времени (для все тестов оно разное).
Кроме того, весь биоматериал поступает в технологический комплекс в специальных контейнерах с соблюдением определенных температурных режимов.
С уважением, ИНВИТРО
Обязательно все проверим и по итогам с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, ИНВИТРО
Будем очень признательны,если Вы укажете ИНЗ ( индивидуальный номер заказа-9 цифр на чеке и бланке результата).
Мы обязательно проверим выданный результат и предоставим Вам обратную связь.
Информацию можно направить по адресу: [email protected]
Хочется обратить Ваше внимание на то, что различие в результатах может быть обусловлено тем, что тесты были выполнены из различных проб биоматериала, в различное время, на тест-системах и аппаратах, отличающихся друг от друга. Именно поэтому, мы рекомендуем проводить мониторинг необходимого показателя в одной лаборатории, которой Вы доверяете.
С уважением, ИНВИТРО
Сергей.
Нам очень жаль,что сложилась подобная ситуация при обращении в наш диагностический центр!
Мы также получили Ваши обращения, оставленные на нашем сайте.
Вся информация доведена до руководства диагностического центра и в ближайшее время с Вами обязательно свяжется наш представитель.
Мы приложим все усилия, чтобы впредь подобная ситуация не повторилась.
Еще раз, примите, пожалуйста, наши извинения.
С уважением, ИНВИТРО Показать 1 ответ
Запись сделала заранее 07.11.2014 г., мне сказали,чтобы я предварительно позвонила в среду 12 ноября, подтвердила, что приду. Я позвонила, мне сказали всё нормально, приходите. Затем в пятницу на телефон в 18.30 вечера звонок, говорят, что возможно доктор не... Читать отзыв Здравствуйте. В офисе Инвитро Камышин Волгоградская область записалась на гинекологическое узи на 15 ноября суббота.
Запись сделала заранее 07.11.2014 г., мне сказали,чтобы я предварительно позвонила в среду 12 ноября, подтвердила, что приду. Я позвонила, мне сказали всё нормально, приходите. Затем в пятницу на телефон в 18.30 вечера звонок, говорят, что возможно доктор не сможет принять, а в субботу утром позвонили и окончательно сказали, что УЗИ отменяется.
Мне нужно было пройти обследование на 14-16 день цикла, в итоге на него я не смогла попасть, так как записаться в другое место у меня уже не было возможности, так как там тоже запись нужно было делать заранее.
Пойду в другое мед. учреждение в следующем месяце, но в Инвитро уже не обращусь. Спасибо за качественно предоставленную услугу!!!!
Медицинский центр ООО "Доктор Церцек и сыновья" по адресу ул. Рязано-Уральская, д. 19 в Камышине совмещен с медицинским офисом ИНВИТРО. Услуги УЗД данный медицинский центр оказывает в зоне собственной ответственности. ИНВИТРО несет ответственность только за качество услуг лабораторной диагностики, оказываемых здесь под брендом ИНВИТРО и согласно прайс-листу ИНВИТРО, и не осуществляет контроль за качеством прочих услуг, которые пациенты могут найти в прайс-листе Клиники доктора Церцека. Прайс-листы в медицинском центре размещены порознь.
С вопросами о неудовлетворительном качестве услуг, оказываемых Клиникой доктора Церцека в зоне собственной ответственности, предлагаем обращаться напрямую к руководству ООО "Доктор Церцек и сыновья". Зона ответственности ИНВИТРО в данной ситуации отсутствует.
С уважением, ИНВИТРО.