Инвитро в п. Иноземцево Ставропольского края - нечто из ряда вон. Непрофессионализм зашкаливает. Маски не у всех в очереди, но почему-то сотрудников "Инвитро" это не шокирует. С порога начинает удивлять заторможенность и полное нежелание работать. Молодые лаборантка и администратор мило болтают и хихикают со своей знакомой, клиенткой. Это продолжается довольно долго. Очередь ждет. Наконец, доходит дело до меня. На... Читать отзыв Инвитро в п. Иноземцево Ставропольского края - нечто из ряда вон. Непрофессионализм зашкаливает. Маски не у всех в очереди, но почему-то сотрудников "Инвитро" это не шокирует. С порога начинает удивлять заторможенность и полное нежелание работать. Молодые лаборантка и администратор мило болтают и хихикают со своей знакомой, клиенткой. Это продолжается довольно долго. Очередь ждет. Наконец, доходит дело до меня. На ресепшене администратор Кристина долго не может найти гарантийное письмо от страховой компании в электронной почте, а на предъявленное мною гарантийное письмо изрекает: "У нас ничего нет, обращайтесь в свою страховую компанию" (замечу, это суббота, и страховые компании не работают). После моего звонка представителям компании выясняется, что письмо всё-таки имеется, но меня персонал "Инвитро" игнорирует и занимается теми, кто в очереди после меня, объясняя, что надо еще оформить документы. На замечания реагируют грубо, тянут время и всячески демонстрируют свое неуважение к людям. Теперь точно откажусь от услуг "Инвитро", хотя уже несколько лет была постоянным клиентом. Рекомендую руководству набирать более квалифицированный и вежливый персонал
Достоинства:
Близость к дому
Недостатки:
Непрофессионализм, неумение общаться с клиентами, неуважение
В инвитро больше не пойду_ тупые администраторы которые даже не знают ,что входит в перечень их анализов._ в итоге деньги на ветер .Сделали но не то .г.Кемерово .ул Ленина
Пенза, Мира 44а, клиника "Инвитро". Начало рабочего дня. Медсестра принимает клиентов вместо администратора. Клиенты у стойки администратора в верхней одежде, без бахил. Им никто замечания не делает. Кто понаглее лезет без очереди, обращаюсь к администратору урегулировать ситуацию, никакой реакции, принимает клиентов вне очереди. Нет реакции администратора и на то, что клиенты не соблюдают дистанцию. В полтора метра от стойки администратора... Читать отзыв Пенза, Мира 44а, клиника "Инвитро". Начало рабочего дня. Медсестра принимает клиентов вместо администратора. Клиенты у стойки администратора в верхней одежде, без бахил. Им никто замечания не делает. Кто понаглее лезет без очереди, обращаюсь к администратору урегулировать ситуацию, никакой реакции, принимает клиентов вне очереди. Нет реакции администратора и на то, что клиенты не соблюдают дистанцию. В полтора метра от стойки администратора процедурный кабинет, дверь открыта, клиенты входят в грязной обуви без бахил на забор крови. От персонала никакой реакции. Кроме того, медсестра постоянно подходит к стойке администратора, где клиенты уже натоптали грязной обувью и несет эту грязь в процедурный кабинет.
Ужасно первый раз столкнулись с таким.потеряли пробирку крови ребенка и предлагают повторно сдать кровь.нормально вообще?опять испытывать стресс ребенку. А если бы эта кровь была жизненно необходима.
26.01.2021 г. в офисе Инвитро на м.Пражская по адресу ул. Красного Маяка д.1, корп.1 мною была заказана справка для получения налогового вычета.
Были предоставлены чеки на общую сумму 19 010 руб.
Сотрудники Инвитро сообщили, что для изготовления понадобится до 21 раб. дней и со мной свяжутся сразу, как она будет готова.
Но даже в эти сроки сотрудники не уложились, справку подготовили с... Читать отзыв Добрый день.
26.01.2021 г. в офисе Инвитро на м.Пражская по адресу ул. Красного Маяка д.1, корп.1 мною была заказана справка для получения налогового вычета.
Были предоставлены чеки на общую сумму 19 010 руб.
Сотрудники Инвитро сообщили, что для изготовления понадобится до 21 раб. дней и со мной свяжутся сразу, как она будет готова.
Но даже в эти сроки сотрудники не уложились, справку подготовили с большим опозданием, кроме того, со мной не связывались, пока я самостоятельно не обратилась в офис для выяснения готовности моих документов. После этого сотрудники написали письмо своим коллегам, чтобы ускорить решение моего вопроса. В итоге спустя несколько дней справку все-таки подготовили и выдали. Но сумма в справке оказалась некорректная.
Всего за 2020 г. подготовили 2 справки (сумму разбили на 2 части): 1) 8 810 руб. (корректная часть) 2) 11 896 руб. (эта часть некорректная, должна быть 10 200 руб.).
Для решения вопроса я обратилась на горячую линию, нужно было как можно скорее получить новую справку, так как времени на подачу декларации оставалась мало.
Для исправления ошибки сотрудника мне было предложено: - оформить новую заявку на изготовление новой справки и ждать до 25 рабочих дней изготовления, для этого заново подготовить чеки и другие данные (хотя ранее они были представлены). Меня такой вариант категорически не устроил, нет возможности ждать так долго, справка нужна ближайшие дни. Выслушав мой негатив, сотрудник переключил меня на другого сотрудника.
Второй сотрудник предложил оставить претензию, оставили, номер претензии 2451, но ее решения надо ждать 10 календарных дней. Опять таки - у меня нет и 10 дней, справка нужна ближайшие дни, уже все возможные сроки я выждала.
Для информации: в других медицинских организациях справки готовят прямо при обращении в офис при тебе за 10 минут, даже чеки не нужны, вся информация есть у сотрудников в системе, в инвитро же мало того, что ждать надо какие-то невероятные сроки, так еще и делают некорректно, а исправить свою же ошибку оперативно не могут.
Сложившейся ситуацией возмущена до предела, планирую оставить негативные отзывы о работе компании на всех возможных ресурсах.
Было необходимо сделать вызов на дом к сыну для сдачи крови в связи с высокой температурой в течение недели. Тест на ковид сделала поликлиника - отрицательный, причем по моей просьбе они повторили тест для уверенности через день и вновь отрицательный. Я об этом сообщила оператору инвитро. Каково же было мое удивление, когда она сообщила мне, что к нам... Читать отзыв Было необходимо сделать вызов на дом к сыну для сдачи крови в связи с высокой температурой в течение недели. Тест на ковид сделала поликлиника - отрицательный, причем по моей просьбе они повторили тест для уверенности через день и вновь отрицательный. Я об этом сообщила оператору инвитро. Каково же было мое удивление, когда она сообщила мне, что к нам не приедут категорически, потому что "после второго отрицательного теста они приезжают не ранее чем через две недели". О том, был ли вообще положительный результат теста на ковид у человека и был ли такой диагноз ему поставлен, она не поинтересовалась. Просто по словам "два отрицательных теста" сделала свой идиотский вывод. Нормальный оператор хотя бы задал наводящий вопрос, увидев, что собеседник поражен, попытался бы разобраться. Но, как видно, человеческое отношение к клиентам не в стиле инвитро. Или просто мозгов не хватает. Больше в эту контору обращаться не буду.
Сроки не соблюдают в принципе, иногда от них зависит жизнь человека. На горячей линии сотрудники полностью не компетентны, судя по голосам сидят чучмеки, после получаса «тупой» беседы переключат на менеджера «высшего» звена, но результат по факту нулевой.
Записался по общему телефону на ТРУЗИ в Санкт-петербурге по адресу : Коломяжский проспект 28 к2 на 28.01.2021г. Перезвонили, уже непосредственно с этого адреса, оформили запись на это число и время: 18.00 Сам я живу на другом конце города (на ближайшем ко мне филиале (ст.м Парк Победы) к сожалению ТРУЗИ временно не делают. Ну ладно.Приезжаю, меня с ходу выставляют в... Читать отзыв Записался по общему телефону на ТРУЗИ в Санкт-петербурге по адресу : Коломяжский проспект 28 к2 на 28.01.2021г. Перезвонили, уже непосредственно с этого адреса, оформили запись на это число и время: 18.00 Сам я живу на другом конце города (на ближайшем ко мне филиале (ст.м Парк Победы) к сожалению ТРУЗИ временно не делают. Ну ладно.Приезжаю, меня с ходу выставляют в предбанник, мотивируя это тем, что из-за ковида больше трех человек в холле находится нельзя (то что там было еще трое сотрудников, курьер и двое посетителей видимо не в счет) .Ну ладно.Курьер ушел, я зашел в холл, заполнил анкету, подождал 45 минут (пришел пораньше, моя вина) потом пришла оператор УЗИ, пригласила в кабинет, лег на кушетку и тут я узнаю, что оказывается они ТРУЗИ НЕ ДЕЛАЮТ!))И она говорила, что меня должны были предупредить об этом.Однако меня никто не предупреждал к сожалению, так бы я конечно отказался и перезаписался на другой филиал, где такую услугу оказывают.Ладно, у меня уже запись к доктору, вопрос стоит остро, его нужно решать...Согласился на УЗИ, сделали, подхожу к сотруднику-девушке на ресепшен и спокойно объясняю, что вообще это неправильно и они должны были меня предупредить, на что мне молча сунули чек и сказали оплачивать заказ.Никаких извинений и комментариев по поводу этой оказии я почему-то от неё не услышал. Настоятельно не рекомендую этот филиал.
Обращалась по поводу срочных анализов и теста ПЦР на Covid-19 для госпитализации пациента с выездом на дом (нам важно, чтобы тест был действителен 72 часа). 1-й оператор подтвердил, что это возможно. Перезвонил 2-й оператор и сказал, что в этот в этот день это НЕ возможно, но на день раньше ничего страшного, потому что день забора не считается. После уточнения в... Читать отзыв Обращалась по поводу срочных анализов и теста ПЦР на Covid-19 для госпитализации пациента с выездом на дом (нам важно, чтобы тест был действителен 72 часа). 1-й оператор подтвердил, что это возможно. Перезвонил 2-й оператор и сказал, что в этот в этот день это НЕ возможно, но на день раньше ничего страшного, потому что день забора не считается. После уточнения в больнице выяснилось, что эти сутки очень даже важны. Даже за срочность готовы были заплатить, но... подвели. Пришлось отказаться от услуг.
Перед Новым годом решили сдать тест на короновирус, так как приедут родственники(они тоже сдали тесты), ещё ребёнок ходил в школу, а там многие учителя болеют короновирусом и дети тоже(но у детей не берут мазок и ставят ОРВИ). Сама сейчас нахожусь на 8 месяце беременности, поэтому мне важно быть здоровой! Могли сдать в Хеликсе, но там очередь на улице стоит из... Читать отзыв Перед Новым годом решили сдать тест на короновирус, так как приедут родственники(они тоже сдали тесты), ещё ребёнок ходил в школу, а там многие учителя болеют короновирусом и дети тоже(но у детей не берут мазок и ставят ОРВИ). Сама сейчас нахожусь на 8 месяце беременности, поэтому мне важно быть здоровой! Могли сдать в Хеликсе, но там очередь на улице стоит из потенциально больных косилось, несмотря на запись( Решили не рисковать и купить набор для самотестирование в Инвитро за 2390 р. за тест. Дома взяла мазки у себя и у ребёнка , и принесла сразу в офис. Ответ должен был быть через 2 дня , не считая дня сдачи. В итоге на ребёнка ответ пришёл на следующее утро, отрицательно. А мой анализ сначала висел в обработке , а потом и вовсе исчез(( Стала названивать в коллектор, там совершенно некомпетентные сотрудники, никто ничего не знает(! Уже 31 декабря позвонив в офис , где сдавала эти тесты, меня пригласили на пересдачу)) якобы не смогли сделать анализ!!! Я уверена, что мой анализ просто потеряли
дала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов. В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и... Читать отзыв дала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов. В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и к другим результатам. Кроме того это не дешевая платная услуга. Думаю обратиться в суд, так как эти результаты нанесли мне физические страдания и материальный ущерб.
Сдала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов. В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и... Читать отзыв Сдала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов. В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и к другим результатам. Кроме того это не дешевая платная услуга. Думаю обратиться в суд, так как эти результаты нанесли мне физические страдания и материальный ущерб.
Обратился в офис инвитро ул.Красного Маяка д.1 взять кровь у больной 90 летней тёщи.Заранее оговорив заболевания в том числе диабет.Сказали приедут на следующий день до 10-00.Но оказалось заявки никто не передавал.Хорошо что приехали в 14-15.Пусть им будет так же хорошо как моей тёще.
Отзыв об Инвитро по адресу Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 33/45 утром позвонила по указанному на сайте телефону с целью записаться на узи, оператор сказала, что переключит на сыктывкарский офис, чтобы там записали, однако после трех попыток дозвониться сказала, что мне перезвонят, звонка я так и не дождалась
Сдала тест на короновирус 15.11.2020 в 09.00 на ул.Шарикоподшипниковская , 36/17 . Заплатила 2950.Срок 2 дня . Уже на приёме сказали , что если потребуются дополнительные проверки. То ждать 3-4 дня . Вот здесь бы мне уйти. Нет . Сдала . В договоре написали что срок выполнения 17.11.2020. Сегодня 21.11.2020 - результата нет .7 дней прошло . По телефону отвечают... Читать отзыв Сдала тест на короновирус 15.11.2020 в 09.00 на ул.Шарикоподшипниковская , 36/17 . Заплатила 2950.Срок 2 дня . Уже на приёме сказали , что если потребуются дополнительные проверки. То ждать 3-4 дня . Вот здесь бы мне уйти. Нет . Сдала . В договоре написали что срок выполнения 17.11.2020. Сегодня 21.11.2020 - результата нет .7 дней прошло . По телефону отвечают что 7 рабочих дней, второй раз звонила сказали, что 7 календарных нет. На мой вопрос о том почему сразу не предупредили о 7 днях , я бы вообще с ними не связывалась , спросили что я то них хочу . Мой супруг сдал 16.11.2020 в 00.00 . На ул. Нагатинской , д. 1, ст. 1 тоже ничего нет. Он сразу пришёл и сказал , что главное получить деньги. Берут анализы круглосуточно, и деньги , но работу свою не выполняют. За 7 дней можно заболеть , умереть и не дождаться результатов теста. Десятой дорогой будем обходить этот центр .
Отзыв об Инвитро по адресу Новосибирск, ул. Ватутина, 33 Никогда больше не обращусь в данную Компанию. Сдала тест, сегодня уже 5ый день, как нет результата. Хотя ориентировали на 1-2 дня. Это очень важно для пациента быстрый срок!!! Операторы говорят разную информацию. и по цене очень дорого. Можно сделать тест дешевле и в более лучшей Компании.
Очень плохо работает Компания ИНВИТРО!!! Считаю, что специально пытаются заработать на лживой информации, которую выдаёт Бот когда звонишь в справочную службу ИНВИТРО, хочешь узнать подробно, но там нет человека совсем и ты едешь на рекламу! Сейчас в связи с эпидемией, ты не хочешь кататься по разным местам, стараешься по меньше контактировать в не известных местах, да ещё где люди ходят... Читать отзыв Очень плохо работает Компания ИНВИТРО!!! Считаю, что специально пытаются заработать на лживой информации, которую выдаёт Бот когда звонишь в справочную службу ИНВИТРО, хочешь узнать подробно, но там нет человека совсем и ты едешь на рекламу! Сейчас в связи с эпидемией, ты не хочешь кататься по разным местам, стараешься по меньше контактировать в не известных местах, да ещё где люди ходят сдавать анализы, ты не знаешь здоровые или больные. Мне нужна было сдать анализ на витамин Д , я звонила в справочную ИНВИТРО, бот сказал акция 750₽. Так не дозвонившись я приехала на Труда, где отстояв очередь узнав в конце, что надо оплатить 1790₽. Спросив девушку почему так, на что она сказала: МЫ предупреждали и говорили своему руководству, чтоб убрали эту информацию, но видимо так и осталась, НО вы же слышали , что бот сказал ) вам надо было зайти на сайт и там все точно написано. !!!!’ Вы понимаете, какой хитрый ход!!!! Человеку создают сложность изначально, мне теперь надо что ли делать ИХ РАБОТУ!!! Почему не думают о своих клиентах? Почему им сотрудник своей компании говорит , но это не меняется? Почему нет обратной связи всего ОДНОГО телефона, замети!!!, нет там человека!!! чтоб обьяснить и разъяснить? А ведь раньше на каждую точку ИНВИТРО был собственный телефон, куда они растворились в момент когда точно надо помогать и сопровождать своих клиентов во время эпидемии? Даже, если нет возможности отвечать девушкам , т е много работы не хватает времени и поэтому убрали, понимаю! ТАК ПОЧЕМУ Не могут посадить ХОТЬ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЛ , давал информацию? Да, очень подозрительное совпадение!!!! И только одно у них объяснение: это Вы должны сами по беспокоиться, зайти на сайт. Получается я плохая)))). Ужас постоянно у нас какие-то отговорки. И нет ответственности!!!! ВЫВОД: считаю , что компания намеренно таким образом выдаёт дезинформацию , чтоб заработать!
Недостатки:
Лживая информация, потеряла время, не получила обратную связь
Записались заранее,ТРИ раза уточнила по срокам.Сказали готовность два дня плюс день на сбор материала.В итоге на третий день результата нет.Все операторы на горячей линии отвечают по разному.Прилетели из за границы, результат был принципиален конкретно на третий день.Завтра буду писать претензию на возврат денег. Вообще шарашкина контора.Люди,не связывайтесь с ними.Не повторяйте моих ошибок,есть более достойные компании.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сроки не соблюдаются,операторы не квалифицированные,никто ничего ответить не может.
Сдали мазок, делали 5 дней, потом отправили якобы в Роспотребнадзор ( последние в свою очередь сказали что Инвитро не направляет с недавних пор мазки и самостоятельно подтверждает «сомнительные»). Гарантийный срок прошёл, никакой обратной связи от специалистов, ни помощи, ни решений! 2 дня на телефоне а толку 0.
Инвитро,Москва,улица Новаторов 08.10.20 В отделении один человек за кассира,администратора,взятие мазка,крови,капельницы. Руки не моет,перчатки не одевает,руку спиртом не протерла, салфетку под рукой не меняла. Иглу бросила в лоток,затупила ее. Но не обработав мне руку!!!! Не помыть после наличных свои руки! Я оставила отзыв на горячей линии,надеюсь результат будет. Два года туда хожу,два года там работают по одному
Посчастливилось" мне сдать анализы на covid19 в данной организации. Сдавал анализы 5.10.2020 обещали сделать в течении 3х рабочих дней, т.е. должны были быть готовы в четверг, сегодня пятница, ждал до последнего, обещали позвонить, не дождался. Зашел на сайт, чтобы самому узнать результат, оказывается, чтобы узнать, нужно заполнить кое какую форму и в ней нужно указать ИНЗ, что это такое... Читать отзыв Посчастливилось" мне сдать анализы на covid19 в данной организации. Сдавал анализы 5.10.2020 обещали сделать в течении 3х рабочих дней, т.е. должны были быть готовы в четверг, сегодня пятница, ждал до последнего, обещали позвонить, не дождался. Зашел на сайт, чтобы самому узнать результат, оказывается, чтобы узнать, нужно заполнить кое какую форму и в ней нужно указать ИНЗ, что это такое не имею понятия. Узнав от оператора, что это номер заказа, стал искать его в чеке, оказывается, что мне его не предоставили в учреждении. Поехал к ним в адрес,чтобы узнать ИНЗ, приехал 18-53 все закрыто, хотя время работы до 19-00. Оператор по телефону обещал во всем разобраться и в ближайшее время завтра или после завтра прислать мне ИНЗ Результат... Я не попал на работу, т.к. без справки нельзя было, потратил 1990рублей и кучу нервов. Вопрос- мне сможет это кто-то возместить
Не рекомендую обращаться. Записались на мазок Covid на 10.00 на 05.10.2020 в Пензе на Кирова. По телефону озвучена стоимость услуг 900 руб. Предложили еще сдать кровь на антитела - еще 160ру. Итог озвучен 1060руб. Переспросили три раза, цена приятно удивила. Приехали в 09.45. Началось разочарование: во-первых, приемная как коробка, клиенты друг у друга на головах, повально без масок; во-вторых, пред... Читать отзыв Не рекомендую обращаться. Записались на мазок Covid на 10.00 на 05.10.2020 в Пензе на Кирова. По телефону озвучена стоимость услуг 900 руб. Предложили еще сдать кровь на антитела - еще 160ру. Итог озвучен 1060руб. Переспросили три раза, цена приятно удивила. Приехали в 09.45. Началось разочарование: во-первых, приемная как коробка, клиенты друг у друга на головах, повально без масок; во-вторых, пред нами на мазок в кабинете главврача протащили толпу из 4ех блатников вне очереди; в-третьих, ни о какой записи речи не идет, толпа лезет в порядке живой очереди; в-четвертых, хамка в регистратуре, мало того, что работает еле-еле - оформляла бумажки 10 минут, в то время, как ее коллега успела оформить трех в порядке живой очереди. Видимо, чем подтянутей человек, тем больше организован; в-пятых, тут же переиграли цену и содрали 1600руб. Вывод: шарашкина контора с хамкой администратором и директрисой (кстати, без маски!), таскающей блатников по головам.
Отделение на Ореховый бул., 45, корп. 1, Москва, записала мужа на сдачу анализа. Для анализов нужно было 3 дня соблюдать жесткую диету, и тут в день сдачи анализа за час до приема мне позвонили и сказали, что прием отменен. Более того, причину отмены приема внятно не объяснили. Никаких вариантов для решения вопроса так же не предложили. Просто отменили и все.... Читать отзыв Отделение на Ореховый бул., 45, корп. 1, Москва, записала мужа на сдачу анализа. Для анализов нужно было 3 дня соблюдать жесткую диету, и тут в день сдачи анализа за час до приема мне позвонили и сказали, что прием отменен. Более того, причину отмены приема внятно не объяснили. Никаких вариантов для решения вопроса так же не предложили. Просто отменили и все. Отправив лишь на горячую линию. Отвратительный сервис.
Сдавала анализ на антитела к короновирусу в Инвитро не первый раз. Изначально обращалась на проспект Мира. Все знают что мед. сестра перед забором крови моет руки, надевает перчатки, иглу вскрывают при пациенте (в платных клиниках так) В Инвитро на улице Верхняя Красносельская мед. Сестра, которая берет кровь из вены сначала посидела за компьютером на ресепшене, затем пригласила... Читать отзыв Сдавала анализ на антитела к короновирусу в Инвитро не первый раз. Изначально обращалась на проспект Мира. Все знают что мед. сестра перед забором крови моет руки, надевает перчатки, иглу вскрывают при пациенте (в платных клиниках так) В Инвитро на улице Верхняя Красносельская мед. Сестра, которая берет кровь из вены сначала посидела за компьютером на ресепшене, затем пригласила в лабораторию. Начала смотреть вены. Она была без перчаток. На мой вопрос, надо ли мыть руки перед взятием анализа, мне ответили, что она моет руки после того как посмотрит вены. Посмотрев мне вены она вымыла руки, надела перчатки и подошла ко мне с иглой. Где она ее взяла, я не знаю. Вообщем при мне иглу не вскрывали. После взятия крови одной рукой она держала салфетку у меня на руке, другой искала бинт на столике. Я обращаюсь в платную клинику, чтобы получать качественные услуги. Такого отношения к работе в лаборатории забора крови я вижу впервые. Фамилия и имя мед. сестры Евсикова Елена
Сдала мазок на Ковид, надо было на работу. Результат не приняли на работе, пришлось пересдавать в Склифе. Оказывается у Инвитро нет лецензии, отозвали. Деньги взяли и не предупредили. Принцип бумеранга ещё не отменяли и это хорошо.
Отзыв об Инвитро по адресу Санкт-Петербург, ул. Непокорённых, д. 14/2 Уже пятые сутки жду результат расшифровки ЭКГ, а его все нет, хотя срок выполнения - сутки! А администрация даже не вышла на связь, только все обещает решить, узнать что-то!
Отзыв об Инвитро по адресу Москва, ул.Космодемьянских,4 Сдавала анализ сказали 4 дня прошло 6 звоню говорят он 5 делается!При том что курьер оказывается не забрал его в день сдачи в смысле...берут не маленькие деньги и не могут отправить в рабочий день хоть одного курьера!!!Завтра пойду пусть этот анализ себе оставят а мне такой результат не пойми какой теперь не нужен Сдавала в Мытищах
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России. Более 300... подробнее
Некомпетентность и хамское отношение
НЕ Те анализы
халатность персонала и антисанитария
Потеряли пробирку с кровью
Отзыв об Инвитро м. Пражская, ул. Красного Маяка 1, корп.1
26.01.2021 г. в офисе Инвитро на м.Пражская по адресу ул. Красного Маяка д.1, корп.1 мною была заказана справка для получения налогового вычета.
Были предоставлены чеки на общую сумму 19 010 руб.
Сотрудники Инвитро сообщили, что для изготовления понадобится до 21 раб. дней и со мной свяжутся сразу, как она будет готова.
Но даже в эти сроки сотрудники не уложились, справку подготовили с... Читать отзыв Добрый день.
26.01.2021 г. в офисе Инвитро на м.Пражская по адресу ул. Красного Маяка д.1, корп.1 мною была заказана справка для получения налогового вычета.
Были предоставлены чеки на общую сумму 19 010 руб.
Сотрудники Инвитро сообщили, что для изготовления понадобится до 21 раб. дней и со мной свяжутся сразу, как она будет готова.
Но даже в эти сроки сотрудники не уложились, справку подготовили с большим опозданием, кроме того, со мной не связывались, пока я самостоятельно не обратилась в офис для выяснения готовности моих документов. После этого сотрудники написали письмо своим коллегам, чтобы ускорить решение моего вопроса. В итоге спустя несколько дней справку все-таки подготовили и выдали.
Но сумма в справке оказалась некорректная.
Всего за 2020 г. подготовили 2 справки (сумму разбили на 2 части):
1) 8 810 руб. (корректная часть)
2) 11 896 руб. (эта часть некорректная, должна быть 10 200 руб.).
Для решения вопроса я обратилась на горячую линию, нужно было как можно скорее получить новую справку, так как времени на подачу декларации оставалась мало.
Для исправления ошибки сотрудника мне было предложено:
- оформить новую заявку на изготовление новой справки и ждать до 25 рабочих дней изготовления, для этого заново подготовить чеки и другие данные (хотя ранее они были представлены). Меня такой вариант категорически не устроил, нет возможности ждать так долго, справка нужна ближайшие дни.
Выслушав мой негатив, сотрудник переключил меня на другого сотрудника.
Второй сотрудник предложил оставить претензию, оставили, номер претензии 2451, но ее решения надо ждать 10 календарных дней. Опять таки - у меня нет и 10 дней, справка нужна ближайшие дни, уже все возможные сроки я выждала.
Для информации: в других медицинских организациях справки готовят прямо при обращении в офис при тебе за 10 минут, даже чеки не нужны, вся информация есть у сотрудников в системе, в инвитро же мало того, что ждать надо какие-то невероятные сроки, так еще и делают некорректно, а исправить свою же ошибку оперативно не могут.
Сложившейся ситуацией возмущена до предела, планирую оставить негативные отзывы о работе компании на всех возможных ресурсах.
Некомпетентные операторы
Катастрофа, не пользуйтесь их услугами
Плохое обслуживание клиентов
Обманули и подвели.
Потеряли тест на Короновирус!
Неверные результаты анализов
В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и... Читать отзыв дала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов.
В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и к другим результатам. Кроме того это не дешевая платная услуга. Думаю обратиться в суд, так как эти результаты нанесли мне физические страдания и материальный ущерб.
Неверные результаты анализов
В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и... Читать отзыв Сдала анализы в г.Сортавала 17.12.2020. По интернету результатов не получила. Пришлось опять идти в офис в г.Сортавала. Где мне в грубой форме сказали, что такого не бывает, чтобы не высылали результатов.
В клиническом анализе крови СОЭ(по Вестергрену) написали 70 мм/ч, при норме меньше 30, что говорит о предсмертном состоянии. Пришлось срочно пересдавать анализ, оказалось 30мм\ч. Теперь нет никакого доверия и к другим результатам. Кроме того это не дешевая платная услуга. Думаю обратиться в суд, так как эти результаты нанесли мне физические страдания и материальный ущерб.
Караул Караул.
невозможно дозвониться
Обман , ужасно
Наталья Емельянова
Переплатила на лживой информации от компании ИНВИТРО!!!
Мне нужна было сдать анализ на витамин Д , я звонила в справочную ИНВИТРО, бот сказал акция 750₽. Так не дозвонившись я приехала на Труда, где отстояв очередь узнав в конце, что надо оплатить 1790₽. Спросив девушку почему так, на что она сказала: МЫ предупреждали и говорили своему руководству, чтоб убрали эту информацию, но видимо так и осталась, НО вы же слышали , что бот сказал ) вам надо было зайти на сайт и там все точно написано.
!!!!’ Вы понимаете, какой хитрый ход!!!! Человеку создают сложность изначально, мне теперь надо что ли делать ИХ РАБОТУ!!! Почему не думают о своих клиентах? Почему им сотрудник своей компании говорит , но это не меняется?
Почему нет обратной связи всего ОДНОГО телефона, замети!!!, нет там человека!!! чтоб обьяснить и разъяснить? А ведь раньше на каждую точку ИНВИТРО был собственный телефон, куда они растворились в момент когда точно надо помогать и сопровождать своих клиентов во время эпидемии? Даже, если нет возможности отвечать девушкам , т е много работы не хватает времени и поэтому убрали, понимаю! ТАК ПОЧЕМУ Не могут посадить ХОТЬ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЛ , давал информацию? Да, очень подозрительное совпадение!!!! И только одно у них объяснение: это Вы должны сами по беспокоиться, зайти на сайт. Получается я плохая)))). Ужас постоянно у нас какие-то отговорки. И нет ответственности!!!!
ВЫВОД: считаю , что компания намеренно таким образом выдаёт дезинформацию , чтоб заработать!
Ужасная компания,сроки не соблюдаются!
ПЦР на ковид 2 недели делают и до сих пор нет результата
Не сдавать в инвитро на COVID
Медработник не моет руки,не обрабатывает вены пациента
Все очень плохо
Результат... Я не попал на работу, т.к. без справки нельзя было, потратил 1990рублей и кучу нервов. Вопрос- мне сможет это кто-то возместить
если вам нужен анализ в срок, выберите любую другую лабораторию
Отвратительное обслуживание
Вывод: шарашкина контора с хамкой администратором и директрисой (кстати, без маски!), таскающей блатников по головам.
Отменили прием за час до сдачи анализа
Мед. Работник не моет руки
Нет лецензии
Деньги берут, а не делают
А администрация даже не вышла на связь, только все обещает решить, узнать что-то!
Ужасная контора
Не посещайте