ivi.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 648 отзывов
Сайты
Будьте осторожны, лжецы
Всё обязательно проверим со своей стороны.
Воры и мошенники!
В... Читать отзыв В нашей семье ранее была оформлена полноценная подписка иви, но после сво очень много фильмов именно на иви стало недоступным + еще до всего этого стали обращать внимание, что при полноценный подписке много фильмов почему-то платные. В итоге спустя время перешли на кион, которые дешевле и имеет больше выбора просмотра фильмов и сериалов, а в иви оставили самую простую подписку.
В ноябре я была вынуждена оформить временную подписку, находят в командировке, тк в гостиничном номере не могла зайти под семейным аккаунтом. Чтобы хотя как-то провести вечер и что-то посмотреть, создала на рабочую почту аккаунт и (не без труда) посмотрела волк с волстрит. Естественно про подписку забыла, и вот вчера у меня списались 699р. (в кион я плачу эту сумму за 3 месяца). С того ноябрьского просмотра более в аккаунт не заходила, поэтому решила, что справедливо будет, если иви вернет эти деньги, тк с их стороны тоже никаких напоминаний об окончании пробного периода не была даже на почту (хотя всякий «мусор» направляют ежедневно).
На мое обращение, конечно, ответили, но отрицательно. Мол ничего не знаем, мы понесли расходы, деньги не вернем.
Переписка была в несколько писем, всего пересказывать не буду. Но у сервиса полностью отсутствует понятие клиентоориентированности. В наше время при наличии выбора иных онлайн кинотеатров они могли бы идти навстречу клиентам в подобных ситуациях, тем более, что они проверили и сами написали, что видят за 2 месяца всего 1 вход.
В общем Бог с ними с этими 699р., но наша семья отменила все возможные подписки иви + у родителей я также по приезду отменю и переведу их на другой кинотеатр.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя 😔
Воруют деньги, удасное качество.
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
отзывы о иви
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Невозможно отключить автопродление и удалить банковскую карту
Всё обязательно проверим со своей стороны.
никогда не пользуйтесь IVI.RU
Списали без предупреждения
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.
Самовольничают.
На почте не было уведомления о новой подписке, но старая подписка есть.
Не рекомендую пользоваться Иви.
На скриншотах видно, что ответили они, что подключили, что было подключено, и что было на почте
Всё обязательно проверим со своей стороны Показать 2 ответа
Мошенники!!!!!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении до момента списания через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
списание денег
Всё обязательно проверим со своей стороны
Подписки на иви
Всегда рабы помочь!
Машенники и воры!
На горячей линии дают инструкцию по отключению, но отключить сами по твоему запросу не могут! По инструкции все равно нету кнопки отключить! Во вкладке управление есть только кнопка приимущество подписки! Машенники вы!
Если возникает сложность, напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИВИ!!!НИ КО Г ДА!!!!
Так вот, приходит ночью списание...ночью! В первый раз не получилось списать, второй раз тоже, так как баланс на карте составлял меньше 399 рублей! Позже, я написала в службу поддержки, спросила,... Читать отзыв Оформила подписку, забыла по классике жанра (давайте учитывать психологию человека, люди живущие в постоянном ритме, забывают такие вещи как подписка! Очевидно, для этого придумали приложения для напоминания подобного рода вещей!).
Так вот, приходит ночью списание...ночью! В первый раз не получилось списать, второй раз тоже, так как баланс на карте составлял меньше 399 рублей! Позже, я написала в службу поддержки, спросила, почему хотят списать деньги, на что ответ был очевидный, что у них большое количество сообщений и постараются ответить в ближайшее время, ответа ждала я очень долго! В итоге, не дождавшись ответа, я вышла из сайта, зашла через время уже не было моего сообщения! Позже, 11 декабря я даже не увидела как у меня произошло списание...и 14 декабря я обнаруживаю, что оказывается всё таки списали деньги! Пишу в поддержку, в качестве извинения 50 % скидка на следующую подписку иви! Да не нужны мне ваши подписки!
Вы не даёте права подумать человеку, выбрать, хочет ли вообще человек продлевать вашу подписку...ну или сделали бы как другие цивилизованные и честные сервисы, напоминание о том, что подписка заканчивается!!!!!!Это насколько вы ущербный сервис, что таким способом зарабатываете деньги?! Вас спасает только то, что вы предлагаете бесплатную подписку, и на таких как я людях, зарабатываете! Согласна с другими комментаторами, что даже банковскую карту нельзя удалить! УЖАСНО!
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении до момента списания через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). После этого, на сайте ivi.ru, в разделе Способы оплаты можно удалить банковскую карту.
Мошенничество с подписками на ИВИ ivi.ru
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Показать 2 ответа
Многие фильмы работают без звука
Мы бы очень хотели разобраться с техническими неполадками и подробнее проверить информацию по вашему аккаунту 🧐
Воры и мошенники
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь! Показать 1 ответ
Мошенники, невозможно отключить подписку!
Списали деньги за подписку, подписки нигде нет
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Мошенничество
Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
Обманывают
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь
Отвратительная работа сервиса ivi
Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего или UID аккаунта.
Мы проверим информацию со своей стороны и будем рады помочь! Показать 1 ответ
Иви как остаться без денег
Дерете деньги за не оказанные услуги.
Поскорее вас закрыли бы, желательно за решётку, за мошенничество!
Оформление подписки возможно только со стороны владельца банковской карты.
Напишите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки, всё детально проверим со своей стороны.
Сервис дно просто воруют деньги
Всё обязательно проверим со своей стороны 🙏 Показать 1 ответ
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Уточните, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Мы непременно все проверим и поможем в решении вопроса
ИВИ - мошенники
Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой из раздела «Помощь», подробнее о возникшей сложности. Мы обязательно разберемся и будем рады помочь Показать 2 ответа
Списывают втихаря. делают акции - наеб.. для народа
Сайт гавно - оставить жалобу там это просто адовое адство - не зная css и html - наверно даже не возможно, так как кнопка отправки после написания текста более 2 строк - просто убегает за пределы экрана. А на телефоне при... Читать отзыв Списывают деньги ни за что, выйти из подписки которой даже не пользовался в период акции нельзя, можно только после списания!
Сайт гавно - оставить жалобу там это просто адовое адство - не зная css и html - наверно даже не возможно, так как кнопка отправки после написания текста более 2 строк - просто убегает за пределы экрана. А на телефоне при сворачивании браузера страница просто редиректится и пиши все с нуля.
Даже тут у них в описании этой шарашкиной конторы - не "видео" а "видИо" - что за грамотеи управляют этим сервисом?
Стыдоба!
Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны 👨💻
По ним тюрьма плачет
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Списали деньги без смс
Уточните, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Мы непременно все проверим и поможем в решении вопроса
Списали деньги не уведомив, что подписка заканчивается.
Желаю, чтобы в след.году эта платформа вообще закрылась. Плохих отзывов тут дофига 👎👎👎
Всё обязательно проверим со своей стороны и будем рады помочь! Показать 1 ответ
Мошенники обманывают людей
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!