ivi.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 603 отзывов
Сайты
Не пользуюсь услугой, отказались в возврате абонентской платы.
Мошенники! Обходите мимо!!!
Вообще не рекомендую
Уточните, пожалуйста, UID вашего аккаунта, обязательно проверим работу специалиста со своей стороны 🙏
Не смотрите иви!!!
Но мы делаем всё возможное со своей стороны, что бы порадовать вас 🍿
Мы продолжим работать над тем, чтобы на Иви появлялись самые разные новые фильмы и сериалы. Надеемся, что уже полюбившийся контент обязательно вернётся к нам в будущем 🙌
Списание средств
Иви
Верните деньги
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь! Показать 2 ответа
реклама от ИВИ с целью обмана клиентов и списания их средств
Сегодня, в 21.18 у меня с карты списалось 399 руб., я обратился в поддержку и ,как пояснил Ваш оператор, я не отключил продление подписки, поэтому деньги вернуть мне нельзя. Я написал претензию и получил такой же ответ, что мне предложена "оферта" с которой я согласился. Поэтому моя вина, что я не отключил продление.
Считаю, что раз подписка мне не подключилась, о чём свидетельствует отсутствие от меня оплаты в 1 руб,(мне его сразу вернули),т.е. не было моего положительного ответа "акцепта", то соответственно получается и продлять было нечего. Почему я ещё должен был отключать продление не подключенной мне подписки? Но все запросы в поддержку были тщетны. Никто и не разбирается, что подписку я НЕ ПОДКЛЮЧИЛ. В возврате мне отказали.
Всё это сделано умышленно, осторожнее люди -в ИВИ используют мошеннические приёмы вытянуть с Вас деньги. Не заходите по рекламным вкладкам, не подключайте свою карту к подписке, или держите её пустой
Дело в том, что 1 рубль это тестовая сумма, поэтому она возвращается обратно.
После оформления пробного периода, информация о активной подписке отображается в профиле, в разделе Подписка Иви.
Если продление подписки не актуально, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
И у меня списали подписку два раза
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации о платеже. Сообщите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно всё проверим и будем рады помочь!🙌
Самостоятельно списывают деньги! Мошенники!
Отправила в тех.поддержку запрос - за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции "возвращение в подписку" (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была... Читать отзыв 12.06 оформила "30 дней подписки за 1 рубль", тут же списали и вернули 1 р. Казалось бы, все ок. Но, нет! 13.06. с карты списали 399р.
Отправила в тех.поддержку запрос - за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции "возвращение в подписку" (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была не отключена», и вторая версия другого оператора: "вы на телевизоре на главном экране нажимали "вернуться в подписку бесплатно" и подключили акционное предложение". Но, я вообще такой опции не видела, никуда не нажимала, кроме этой подписки за 1 рубль! Попросила оператора прислать скрины с экрана, как происходит алгоритм подключения "возвращения в подписку". Конечно, никто ничего не прислал. Потому что ИВИ вручную подключают пользователей без их ведома к новым подпискам, либо акционным предложениям. И ты НИЧЕГО не сделаешь с этим! доказать, что никуда не нажимал невозможно! Версия IVI "Я так вижу в вашем личном кабинете". И компания IVI внаглую списывают деньги в расчете на то, что никто не пойдет из-за 399р судиться или жаловаться. А кто-то, даже не заметит эти списания: чеки об оплате на почту не присылают, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (т.е. никакая подписка у вас не оформлена, если что). Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Отвечают в тексте письма безликие "операторы с номерами". В общем, резюме таково: 1) отменять автопродление везде, где получится (на телеке это НЕ сделать), 2) блокировать и перевыпускать заново карту, т.к. не факт, что спустя 3 месяца с вас снова не начнут снимать деньги. 3) закинуть тему с разбором действий этой горе-компании всем блогерам-миллионникам, которые проводят расследования о мошенничестве. 4) писать на всех отзовиках и ну и на крайняк "Малахову-наше все"))
Уважаемая ИВИ-IVI! Ну что ж вы так себе репутацию подмочили? Посмотрите сколько пользователей откровенно надуваете (и это еще не все пишут). Неужели, из-за того, что с рынка ушли многие платформы, и конкуренции стало меньше, нужно возвращаться к такому наглому "серому" ведению бизнеса?
Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и решить ваш вопрос. Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны и будем рады помочь! 🙏 Показать 4 ответа
Ужасное приложение
Или постоянно думает!
Очень хотим скорее разобраться с чем это может быть связано и помочь, для этого нам потребуется дополнительная информация.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Будем ждать сообщение от вас. 👨🔧
Мошенники!!
Мошенники и ворье
Не так давно сняли за подписку на 3 месяца,они еще даже не закончились, три месяца еще незакончились,а они еще дернули 399 р
Мошенники и воры
Такого точно не должно быть.
Подобная ситуация могла возникнуть, если пользователь зарегистрировал два разных аккаунта и в обоих оформил подписку, или если был куплен контент из отдельного платного каталога.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Мы точно решим этот вопрос! 🙂
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ ЛЮДИ НЕ ВВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!!!!!
Вывод: пиратьте фильмы не давайте этим мразям и копейки, пусть давятся от своей жадности.
Нам жаль, что у вас создалось такое впечатление о сервисе.
Действительно, к сожалению, не во всех случаях у нас есть возможность оформить возврат средств.
В момент оформления подписки мы обязательно рассказываем о том, что предусмотрено продление подписки на платной основе.
Управлять подпиской можно в на нашем сайте ivi.ru/podpiska или в мобильном приложении Иви, в разделе «Профиль» - «Подписка» - «Управлять подпиской» 🎬
После отключения продления подписки она остается действующей до конца оплаченного периода, далее отключается автоматически и не продлевается на следующий период.
Надеемся со временем ваше мнение изменится, мы всегда будем рады видеть вас в нашем онлайн-кинотеатре. ❤
махинация - невозможно отключить подписку
Хотелось поставить оценку ниже!!!
Необоснованно списали деньги с карты!!!
Очень скучный контент!!!
Невозможно нормально отписаться!!!
Невозможно связаться с поддержкой!!!!
Мошенники!!!!
Отвратительно
Незаконное списание с карты
Мошенники Иви
Очень хотим рассказать о нашем сервисе подробнее.
На нашем сервисе размещено только лицензионное видео в отличном качестве по соглашению с правообладателями.
Часть контента можно смотреть совершенно бесплатно, часть видео доступно за отдельную плату, а самый большой каталог видео доступен по подписке.
У нас предусмотрена пробная подписка за 1 рубль, чтобы у каждого была возможность посмотреть как все работает и оценить преимущества подписки.
При оформлении подписки мы обязательно рассказываем, что после пробного периода, продолжить пользоваться подпиской можно на платной основе.
Если вы не планируете пользоваться подпиской, то продление подписки можно отключить в разделе «Профиль» - «Подписки» - «Подписка Иви».
После оформления подписки отключается реклама, появляется доступ ко всем видео из каталога по подписке, ТВ-каналы и многие другие преимущества.
Будем рады видеть вас среди наших подписчиков! 🤗❤
Мошенники ivi
Самое плохое приложение.
Наш каталог содержит огромное количество фильмов и сериалов в отличном качестве, на любой вкус и мы постоянно работаем над его пополнением.
Благодаря подписке появляется доступ ко всем фильмам и сериалам из каталога по подписке, отключается реклама, появляется доступ к ТВ-каналам, возможность загружать видео в мобильном устройстве и смотреть их даже без доступа к интернету, а также множество других преимуществ.
При оформлении подписки от трех, предусмотрены отличные скидки.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Будем рады рассказать подробнее о подписке 🤗❤
Уважаемые представители данной платформы.. Вы просто мошенники..
Дело в том, что правила размещения видео зависят от правообладателей.
Часть видео на сервисе можно взять в аренду для просмотра или купить навсегда, а большая часть доступна по подписке.
Также со временем стараемся переводить видео из платного каталога в подписку.
Отключить продление подписки можно на нашем сайте ivi.ru/podpiska или в мобильном приложении, в разделе «Профиль» - «Подписки» - «Подписка Иви» 🎬
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Будем рады помочь разобраться.
Мошенники на иви
Ivi = Мошенники
Но снова списали деньги за подписку. Не поняла. Начала разбираться. Оказалось, что с меня на протяжении года списывали за подписку по два раза в месяц!!!
На моё обращение в службу поддержки мне ответили таким бредом: один аккаунт привязан к телефону, а другой - к телевизору. Поэтому и списание происходило два раза. Деньги не вернём.
Это... Читать отзыв Оформила подписку около года назад… Потом решила отключить…
Но снова списали деньги за подписку. Не поняла. Начала разбираться. Оказалось, что с меня на протяжении года списывали за подписку по два раза в месяц!!!
На моё обращение в службу поддержки мне ответили таким бредом: один аккаунт привязан к телефону, а другой - к телевизору. Поэтому и списание происходило два раза. Деньги не вернём.
Это как так? Ничего, что ТВ и телефон взаимосвязаны одним аккаунтом? И списание происходило с одной карты?
Одним словом мошенники!
Больше пользоваться данным сервисом не буду и никому не посоветую! Тем более, что по подписке фильмы примитивные.
А за действительно стоящие внимания фильмы всё равно приходилось платить!
Обманом списывают деньги
Списание денег, при отказе от услуги
Мошенничество
Посмотрел количество отзывов многих людей с такой же проблемой как и у меня, и понял что фирма ИВИ таким гнусным образом зарабатывает деньги.
Ужасно плохо.
Понимаем, что это неудобно.
Дело в том, что такая реклама появляется только на бесплатных федеральных каналах, трансляция которых, и показ рекламы, осуществляется единым поставщиком телевещания в интернете "Витрина ТВ", и мы не можем на это повлиять.
При просмотре других ТВ-каналов такая реклама не транслируется.
Нам бы тоже очень хотелось, чтобы все ТВ-каналы мы могли показывать без рекламы. 🤗
Не включается совсем
Такого не должно быть и мы очень хотим, чтобы просмотр с нами фильмов был легким и удобным.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Обязательно разберемся с этим вопросом и будем рады помочь. 👨🔧
Задолбала реклама
Это действительно неудобно и мы вас понимаем.
Дело в том, что реклама на бесплатных федеральных каналах транслируются единым поставщиком контента телеканалов в интернете «Витрина ТВ», и мы не можем на это повлиять.
При просмотре других ТВ-каналов, фильмов и сериалов по подписке Иви, такая реклама не показывается.
Надеемся ваше мнение изменится, мы всегда рады видеть вас среди наших зрителей. 😍
Отвратительный сервис
В следствии внутренней ошибки и проч бла-бла-бла
Пытался войти с ноута,меня совем не видят в упор
Оплати опять и смотри..
Мутная,зажравшаяся и технически несостоятельная фирмочка
Рога и копыта!!!!
нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» - «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Мы точно решим этот вопрос. 🙂