ivi.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
ivi.ru
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 509 отзывов
Сайты
Мошенники!!!
К сожалению, в связи с вышеперечисленным, денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Услуга была заказана вами и оказана Иви надлежащим образом. Мы принимаем ваш законный отказ от оказания услуги подписка Иви в будущих периодах. Автоматическое платное продление подписки Иви на новый период было отключено. Списания денежных средств в новом периоде не произойдет. Подписка будет предоставляться до конца оплаченного периода.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Если возникает сложность, напишите нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя 😔
Проблема со списком просмотров
Всё обязательно проверим.
Отвратительное качество всего
1. Смотреть нечего. В поиске начинаешь искать фильмы - ничего нет. На сервисе есть новые тупые киношки , которые никогда бы не стала смотреть. Если что то попадётся более менее - надо дополнительно опять платить
2. Купила фильм за доп деньги , не загружался . Только к концу оплаченного периода загрузился , посмотреть все равно... Читать отзыв В этом сервисе одни минусы :
1. Смотреть нечего. В поиске начинаешь искать фильмы - ничего нет. На сервисе есть новые тупые киношки , которые никогда бы не стала смотреть. Если что то попадётся более менее - надо дополнительно опять платить
2. Купила фильм за доп деньги , не загружался . Только к концу оплаченного периода загрузился , посмотреть все равно не успели
3. Качество трансляции ужасное. Фильмы могут не загрузиться.
4. И самое главное, подписку не возможно отключить !!! Я отключила еще в декабре и в феврале обнаружила, что деньги снимаются !! Я опять пыталась в приложении отключить подписку , но там нет теперь этой функции !!
В общем, это мошенники и воры !! И на них действительно надо писать заявление в Роспотребнадзор и в полицию, потому что три кладут деньги с карты!! Это воры ! И я займусь этим обязательно.
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Обман, у них создана система, пока
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Сплошной обман
25 января без моего ведома опять сняли и вернули 1 рубль, и это при том, что я находилась в отъезде.
А 31 января (я все еще была в отъезде) списали 699 рублей.
Звонить бесполезно, автомат твердит одно и то же..
Написала 1 февраля на сайт... Читать отзыв 16 января оформила на телевизор бесплатную подписку на 60 дней по промокоду из Пятерочки (сняли и вернули 1 рубль.)
25 января без моего ведома опять сняли и вернули 1 рубль, и это при том, что я находилась в отъезде.
А 31 января (я все еще была в отъезде) списали 699 рублей.
Звонить бесполезно, автомат твердит одно и то же..
Написала 1 февраля на сайт электронное письмо с претензией и просьбой вернуть денежные средства, указав данные карты, приложив все выписки со счета.
Присвоили номер #201225779, и написали, что ответят в течение 48 часов.
Сегодня уже 5 февраля, ответа нет. Написала снова. А в ответ присвоили совершенно другой номер и опять "ответ в течение 48 часов".
Видимо, совсем плохо с клиентами, раз пользуются незаконными способами снятия денег. Слов нет, одни буквы...
Мошенники чистой воды
Первый промокод не сработал, второй прошёл успешно. На моем телефоне и телевизоре 1 аккаунт (это важно!) Когда нужно было отключать автопродление, таковой кнопки не оказалось в личном кабинете. В итоге деньги списались .далее я обратилась в тех поддержку, которая работает отвратительно,... Читать отзыв В пятерочке выдавали карточки с услугами подписки как указано аж до года подписки на иви и 2 фильма по промокоду
Первый промокод не сработал, второй прошёл успешно. На моем телефоне и телевизоре 1 аккаунт (это важно!) Когда нужно было отключать автопродление, таковой кнопки не оказалось в личном кабинете. В итоге деньги списались .далее я обратилась в тех поддержку, которая работает отвратительно, в частности, когда пишешь текст, его не видно в окне, печатаешь наугад. После списания денег через некоторое время кнопка отмены автопродления появилась (роботы пояснили) далее я написала жалобы туда же с требованием вернуть сворованные деньги. Но в ответ мне написали только, что проблема решена. Я решила заглянуть в личный кабинет сбербанка и, о чудо, что я там обнаружила
Проблема не решена от слова совсем. Я просила вернуть мне деньги за автопродление, которое произошло по той причине, что кнопка для остановки автопродления отсутствовал, так ещё оказалось, что автопродление списалось с двух моих карт одновременно. За 1 аккаунт с меня списали деньги дважды. Очень хочу удалить привязанные карты!Требую возврата денежных средств в размере 798 рублей (на каждую карту по 399 ). Возмущению нет предела. Самое отвратительное приложение и воровство денежных средств с карты клиента. Больше пользоваться услугами иви никому не посоветую
Подскажите, как можно правильно составить письмо в Роскомнадзор, умоляю!
Мошенники 100%
Всё проверим и будем рады проконсультировать. Показать 1 ответ
отвратительно.
Подписку не подключали и даже после снятия денежных средств никакой подписки не появилось.Писала на почту,в поддержку,но все безрезультатно.Иви решили,что закон им не писан.И продолжают промышлять мошеннические действия.
Прошу вернуть незамедлительно денежные средства,которые списали 04.02.2024!
Иначе остается обращаться к людям,которые прикроют ваш сервис.
Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
Сняли деньги раньше
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Мошенническое списание средств
Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
просто отвратительно
Сертификат не активирован .Подписка, предоставляемая сертификатом, несовместима с Вашей текущей подпиской.
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!
Полный развод, отвратительный сервис
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!
Отвратительный сервис
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
развод от иви
Всё проверим и будем рады проконсультировать.
Омерзительное качество обслуживания
Техподдержка не работает от слова СОВСЕМ. Голосовой помощник Алена посылает лесом. Со специалистом связаться невозможно.
Суть проблемы была в том, что имея оплаченную годовую подписку, которая должна работать на пяти устройствах, я не смог подключить к своему аккаунту дополнительный тв-бокс. Вывожу свой номер телефона, он показывает мне мой профиль, и при этом вместо предоставления возможности просмотра, предлагает купить новую подписку.
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!
ИВИ Мошейники
Когда обратился в службу поддержки (только через телеграм) с вопросом "за что?" мне ответили что бесплатно только 24 часа, а потом включается автопродление (которое я не смог отключить) и вы оплачиваете 400 руб. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ.
Всё обязательно проверим со своей стороны 👩💻
Иви дно, не заслуживают даже одной звезды
Списали деньги без предупреждения!
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!
Ужасное отношение к клиентам
Послушайте уважаемые работники Иви, вы наверное не понимаете.
И для вас ваши правила и пользовательские соглашения выше, закона о Защите прав потребителей!
Видимо вы сочли поставить ваши правила выше законодательства РФ.
От подписки как от услуги я могу отказаться в любой момент.
Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в... Читать отзыв Здравствуйте.
Послушайте уважаемые работники Иви, вы наверное не понимаете.
И для вас ваши правила и пользовательские соглашения выше, закона о Защите прав потребителей!
Видимо вы сочли поставить ваши правила выше законодательства РФ.
От подписки как от услуги я могу отказаться в любой момент.
Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.
Отключил в это же день 25 января 2024!!!
Но за дни, что я использовал обязан возместить.
Таким образом исходя из норм закона 25 января, около 16.45 было списание за Иви ,но этого же дня за считанные часы 25 января 2024 года подписка удалена, карта удалена. Прошу незамедлительно вернуть мои 399 рублей.
ОТ ПОДПИСКИ ОТКАЗАЛСЯ И УДАЛИЛ ДАННЫЕ КАРТЫ!!!!
Но вы без моего согласия возобновили подписку, но она была удалена и карта!!!
Вы продолжаете заниматься обманом потребителей.
Нет функции удалить подписку.
Я почитал на форумах очень много пострадавших!
Отзыв Ужасныные подписки на Иви
Не стоит оплачивать даже за 1 рубль
Но мы делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас 🍿
Напишите нам в Чат с поддержкой, названия фильмов, которые хотели бы увидеть в нашем онлайн-кинотеатре. Будем рады принять пожелания 🤗
Подписка за 1 рубль
Предлагаю собрать... Читать отзыв Оформила подписку за рубль, подключила на аккаунт один комп и телефон (вход в аккаунт один и тот же- по почте), отписалась за 2 дня до отключения в итоге- списание 399 р. Была уверена,что отказавшись в приложении подписка аннулируется, но я грубо ошиблась, они не связали мой телефон и комп в единый аккаунт и поэтому спокойно,прикрываясь этим списали деньги.
Предлагаю собрать подписи для подачи иска в суд.
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Ужасная подписка
Промокод из пятерочки
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Мошенники, обходите стороной этот сервис
Всё обязательно проверим со своей стороны Показать 1 ответ
Ужасно,почему так обманываете людей
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Всё проверим и будем рады помочь!
Хрень какая то
Пытался посмотреть футбол только с минимальным разрешением смог прогрузиться и это через кабель!!! В общем хрень полная… не тратьте зря свои деньги
Осторожно, мошенники!
Не регистрируйтесь,... Читать отзыв Зарегистрировался , использовал промокод с розыгрыша в пятерочке , решил сразу отключить продление подписки , в активных подписках ничего не было , полазил по настройкам - нигде не было активной подписки - на этом успокоился , сегодня списали 399 р и снова никаких активных подписок , аккаунт и карта не удаляются - нет такой функции. Пользовался с пк.
Не регистрируйтесь, не подписывайтесь - даже не думайте об этом :)
699 рублей откуда такая сумма даже
Можно идти в суд и пробовать иск за моральный ущерб.Мошенничество чистой воды.
Не рекомендую к подключению
Напишите, пожалуйста, нам об этом в Чат с поддержкой из раздела «Помощь». Обязательно проверим с чем это связано и будем рады проконсультировать.
Ужасное отношение
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.