Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Ужасно

Дмитрий 31 января, 2013 год

Ужасная шарашка!!! Сначала посчитали одну сумму, потом вторую, в итоге решили пару тыс. накинуть (для перестраховки), а когда загрузили - то получили объем в 2 раза больше (хотя его специально замеряли). В итоге сумма вылезла на 40 % больше.
ИТОГ - у них настроены весы на плюс; всплывают всякие простои о которых никто не говорил при расчете; расчет на сайте, у... Читать отзыв Ужасная шарашка!!! Сначала посчитали одну сумму, потом вторую, в итоге решили пару тыс. накинуть (для перестраховки), а когда загрузили - то получили объем в 2 раза больше (хотя его специально замеряли). В итоге сумма вылезла на 40 % больше.
ИТОГ - у них настроены весы на плюс; всплывают всякие простои о которых никто не говорил при расчете; расчет на сайте, у всех менеджеров и в реалиях не совпадает. Ни в коем случае не работайте с ними. Пусть сначала говорят окончательную цену, т.к. они знают все данные.

16 согласны 1 не согласен

Иван 24 января, 2013 год

Ужасная компания!!!! Пришла СМС о приходе груза, поехал по указанному адресу, находится где-то на окраине, нашёл кое-как, хотя город знаю неплохо. В офисе сидят три девушки, на столе каждой написано: "Приём и выдача груза", подошёл к одной, которая заявила хамским тоном, что не занимается грузами. Ладно, простоял очередь, подошёл к другой, документов на груз не нашла, чек не выдала об... Читать отзыв Ужасная компания!!!! Пришла СМС о приходе груза, поехал по указанному адресу, находится где-то на окраине, нашёл кое-как, хотя город знаю неплохо. В офисе сидят три девушки, на столе каждой написано: "Приём и выдача груза", подошёл к одной, которая заявила хамским тоном, что не занимается грузами. Ладно, простоял очередь, подошёл к другой, документов на груз не нашла, чек не выдала об оплате услуг.... Зоны выдачи находится в 1 км. от офиса, дошёл, работают ЧУРКИ, по-русски мало понимают, отдал накладную одному, который пропал, подошёл к другому, накричал, пошёл искать, груз выдали. Кары по складу носятся, груз падает, на него наезжают, короче, бардак... Подумайте миллион раз, прежде чем воспользоваться услугами данной компании.

11 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Сергей 14 января, 2013 год

г. Москва. Если хотите попортить себе нервы, то это именно та компания которая поможет в этом! Кошмарное обслуживание клиентов, обманывают со стоимостью услуги, изначально при заявке озвучили одну сумму, клиенту озвучивают сумму на порядок выше. Начали дозваниваться до ПЭК - (две недели) нас переключали с одного менеджера на другого, далее - согласились, что это ошибка ПЭК и счет будет переделан,... Читать отзыв г. Москва. Если хотите попортить себе нервы, то это именно та компания которая поможет в этом! Кошмарное обслуживание клиентов, обманывают со стоимостью услуги, изначально при заявке озвучили одну сумму, клиенту озвучивают сумму на порядок выше. Начали дозваниваться до ПЭК - (две недели) нас переключали с одного менеджера на другого, далее - согласились, что это ошибка ПЭК и счет будет переделан, в итоге третью неделю не могли связаться с руководителем отдела, после сказали, что за это время накапала "пеня" за обработку документов и нахождение груза на их складе. В результате: три недели потраченного времени, запятнанное имя нашей компании перед клиентом и переплаченные деньги.

15 согласны

Алексей 9 января, 2013 год

Никому не советую пользоваться этой компанией!!! Мне товар был отправлен из СПб в Кисловодск, на след день уже появилась информация о грузе на сайте. Дата сдачи груза 04.01.2013, Ориентировочное время прибытия 09.01. И в соответствии с этим купил билет на самолёт на 12.01. Сегодня звоню, узнать где мой груз. Барышня с невозмутимым голосом отвечает, что груз будет отправлен только... Читать отзыв Никому не советую пользоваться этой компанией!!! Мне товар был отправлен из СПб в Кисловодск, на след день уже появилась информация о грузе на сайте. Дата сдачи груза 04.01.2013, Ориентировочное время прибытия 09.01. И в соответствии с этим купил билет на самолёт на 12.01. Сегодня звоню, узнать где мой груз. Барышня с невозмутимым голосом отвечает, что груз будет отправлен только сегодня...а к Вам придёт через 5 дней. И теперь мне надо писать и офонрмлять доверенность на другого человека, чтоб он вместо меня получил груз. Что за хрень??? Отвратительная работа компании ПЭК.

26 согласны

Дмитрий 21 декабря, 2012 год

Впервые обратился в эту компанию (Омский филиал), и уже нервов не хватает, заявку нормально даже заполнить не могут. Их видите ли не волнует, что у меня рабочий день до пяти часов, они работают до восьми, а остальные все под них длжны подстраиваться. Услугами данной компании пользуюсь первый и последний раз

21 согласен Показать 1 ответ

Анатолий 21 декабря, 2012 год

Плохая компания, а точнее Самарский филиал, подвели со сроком поставки, обещали отправить груз через 2 дня после того как его сдал и оплатил в Казахстан, в итоге переносили 3 раза, груз пролежал на складе без движений неделю.
Услугами данной компании пользоваться больше не буду

18 согласны

Клиент 14 декабря, 2012 год

Уважаемые Дамы и Господа! Все кто думает какими услугами воспользоваться для грузоперевозки, умоляю ВАС это не делать и не пользоваться услугами компании ПЭК!!! Это не компания, а ебанная контора пиздаболов, которые каждый день обещают Вам доставить груз и ничего не происходит. ПОДУМАЙТЕ 10000000 раз перед тем как позвонить этим козлам! ЭТО САМАЯ УБОГАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ЖДАЛ свой ГРУЗ... Читать отзыв Уважаемые Дамы и Господа! Все кто думает какими услугами воспользоваться для грузоперевозки, умоляю ВАС это не делать и не пользоваться услугами компании ПЭК!!! Это не компания, а ебанная контора пиздаболов, которые каждый день обещают Вам доставить груз и ничего не происходит. ПОДУМАЙТЕ 10000000 раз перед тем как позвонить этим козлам! ЭТО САМАЯ УБОГАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ЖДАЛ свой ГРУЗ 5 дней с доставкой по Москве, заплатив за все! и каждый день меня кормили завтраками! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!!!!! Эти мудаки этого не стоят! надеюсь что это ебанная компания закроется!

17 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Самая ужасная транспортная компания 6 декабря, 2012 год

ПЭК- на редкость ужасная контора! Зареклась, что больше с ними ни за что не свяжусь! Первая поставка- товар пролежал у них на складе 7 дней, и никто не сообщил об этом, объяснив, что позвинили на мобильный, он не ответил или занят оказался, на вопрос, почему не позвонили на городской рабочий телефон, мне ответили, что если человек ждет товар, то должен... Читать отзыв ПЭК- на редкость ужасная контора! Зареклась, что больше с ними ни за что не свяжусь! Первая поставка- товар пролежал у них на складе 7 дней, и никто не сообщил об этом, объяснив, что позвинили на мобильный, он не ответил или занят оказался, на вопрос, почему не позвонили на городской рабочий телефон, мне ответили, что если человек ждет товар, то должен сидеть с телефоном в руках, и то, что это моя проблема. Это было только начало... Поехали забирать товар, вот тут началось самое интересное! Если описывать в подробностях- листа на два получится. Если вкратце- ездили на другой конец города по пробкам 4 раза, в результате они заставили оставить 500 руб задаток за что-то, чего объяснить человеческим языком не смогли, ну, и бензина выкатали примерно на 1000. Вот и стоит посчитать, дешевле и быстрее получатся или все наоборот?! Во второй раз наш поставщик перепутал ( я просила больше ПЭКом никогда не отправлять) и опять отправили груз через злополучный ПЭК. В этот раз у нас в доверенности была неверная дата выдачи паспорта водителя указана- ...столько бреда я в своей жизни еще никогда не слышала ( объяснений, почему нам товар не выдают), водитель им показал права ( они, кстати, сказали, что водительское удостоверение вообще не документ, по которому они могут убедиться, что именно этот человек приехал за грузом) доверенность на ГАЗель ( в которой тоже есть все данные), пенсионный страховой полис. Но... всего этого вновь оказалось недостаточно. На мою просьбу дать письменный ответ, почему груз не выдается, мне ответили, что я должна звонить в Москву юристам и выяснять все вопросы. Так что думайте, как говорится, сами, решайте сами- работать или нет с этими де...ми!

17 согласны

Алексей 28 ноября, 2012 год

Ура!!! Свершилось! Я тут ранее писал, что мне сломали лобовое стекло для авто, при перевозке. Я добился выплаты! Но каких это стоило трудов и нервов! Звонил через день всем, и местному представительству в Иркутске и в главный офис в Москве. Проклевал им мозг! В итоге по истесению 5 месяцев выплатили таки мне стоимость груза! Все расчитано на то, что народ... Читать отзыв Ура!!! Свершилось! Я тут ранее писал, что мне сломали лобовое стекло для авто, при перевозке. Я добился выплаты! Но каких это стоило трудов и нервов! Звонил через день всем, и местному представительству в Иркутске и в главный офис в Москве. Проклевал им мозг! В итоге по истесению 5 месяцев выплатили таки мне стоимость груза! Все расчитано на то, что народ просто забьет и при первом отказе плюнет на всё это дело... Требуйте возврата денег за пропажу груза или порчу! Пишите жалобы! шлите смс на их номер о неудовлетворительной работе, там вроде реагируют, сразу связываются и обещают решить проблему... В итоге с горем пополам я догнал деньги! Всем удачи! Если не сдаваться, то деньги догнать можно, но сложно! Главное, что бы были документы подтверждающие стоимость груза.

1 согласен

Вася 27 ноября, 2012 год

Ужасная контора. Работают на складе одни таджики. Несколько раз прямо на моих глазах кидали и роняли мой груз. Ни разу не выплатили за порчу груза, ссылаясь на свою говённую оферту. А портили через раз.

11 согласны Показать 1 ответ

Татьяна 8 ноября, 2012 год

Ужасная компания! Никакой клиентоориентированности! Заказали детские товары (для себя) из Москвы. Доставка сборным грузом. Но груз пришел по 2 накладным. Сегодня позвонили на счет доставки. Я в ужасе!!! Теперь мы должны оплатить доставку сборным грузом из Москвы (340 рублей) и доставку по городу в двойном размере (500500), так как по документам 2 груза. Итого 1340 рублей. При этом я узнаю,... Читать отзыв Ужасная компания! Никакой клиентоориентированности! Заказали детские товары (для себя) из Москвы. Доставка сборным грузом. Но груз пришел по 2 накладным. Сегодня позвонили на счет доставки. Я в ужасе!!! Теперь мы должны оплатить доставку сборным грузом из Москвы (340 рублей) и доставку по городу в двойном размере (500500), так как по документам 2 груза. Итого 1340 рублей. При этом я узнаю, что доставки до квартиры нет, ни дополнительно, и вообще никак! При этом на мою просьбу о времени доставки, был получен категорический отказ! Вопрос: как в такой ситуации девушка на 8 месяце беременности должна поднять 80 кг на 5 этаж без лифта (муж работает, поэтому и просили привезти вечером).

13 согласны Показать 1 ответ

Юлия 31 октября, 2012 год

Самая сраная транспортная компания, пункт выдачи в нашем городе находится на окраине города, в каком-то стремном гараже, но чтобы его там получить, нужно еще прождать хрен знает сколько вместо положенного одного дня

9 согласны

Гена 18 октября, 2012 год

Отстойная компания, где никто ни за что не отвечает!!! Лучше искать альтернативу дабы не играть в лотерею с этой компанией!

11 согласны

Наталья 11 октября, 2012 год

сомневаюсь, что можно найти что-то хуже!отправляли груз из Москвы в СПб - груз исчез бесследно!!!!никто ничего вразумительного сказать не может причем как в Москве так и в СПб!очень сложно писать отзыв о компании ПЭК цензурными словами!!!!!никогда к ним не обращайтесь! а в оценке должна присутствовать цифра 0, единица слишком жирно для них

14 согласны

Леонид 10 октября, 2012 год

У****ды!!! Коз***ей компании не встречал!!! Груз либо крысы погрызут, либо вдребезги разобьют. Разбитый груз заново обматывают пленкой и отдают клиентам. Притензий не принимают так, как требуют сначала подписать товарную накладную и только потом выдают на складе груз.

14 согласны

Сергей 4 октября, 2012 год

Ужасная "компания"!!!!!!!!!!!!!!! И больше нечего сказать... Доставка никакая, все деньги, деньги и еще раз деньги требуют, а сами опаздывают, груз бьют, все должно быть так, как они сказали, а не так как хочет клиент. Больше никогда моя компания с ними работать НЕ БУДЕТ, чего и Вам советую!!!!!!!!!!!!!!!! Жопники!!!!

18 согласны

Артур 26 сентября, 2012 год

Не компания а позорники,доставили товар в разбитом состоянии,отказали в возмещении ущерба.не перезванивали,заколебался ждать от них ответа,хамы.и еще при доставки груза на место повредили фасад здания и это отказываются возмещать.Засудить их надо и уволить всех на хрен

16 согласны

Алёна 22 сентября, 2012 год

Компания пэк - отстой!!! Груз из Мурманска в Белгород доставили быстро, но потом оказалось, что не достаёт одного места. Менеджеры офиса хорошо умеют только кормить "перезвонами", в остальном они не компетентны. Нормального спокойного русского языка они не понимают, приходилось орать. Короче дебильная компания с дебильными сотрудниками. Скорей бы развалились и перестали портить нервы людям.

13 согласны

Ольга 20 сентября, 2012 год

Очень задерживают груз, вместо обещанных 7 дней груз идет уже 9 дней. А еще девушка в вологодском филиале сказала "Мы не отвечаем за срок доставки груза", тогда получается отправим когда захотим, а денежки берут не маленькие!!!!!! Хамское отношение к клиенту. (А девушка это Баринова Елена)

12 согласны

Сергей 19 сентября, 2012 год

Отправлял посылку через компанию до Кирова. Получатель получил ее вскрытой (было все упаковано в пакеты и перемотано скотчем) и по частям. Хотя я оплачивал деревянную упаковку. Помимо этого пропали сопроводительные документы (были внутри упаковки). Еще пропала одна небольшая, но важная деталь. Но самое главное это документы. Отвратительная работа.

9 согласны

Дмитрий 13 сентября, 2012 год

Компания болшая и давно на рынке перевозок,но очень не серьезная!Вместо обещеных 14 дней груз ехал больше месяца!Возил всегда другими компаниями жалею,что связался с ПЭКом,менеджеры общаться не хотят во всем чувствуют свою правоту связи между фелиаломи как выяснелось нет примерно по недели!так как любимая фраза "не можем дозвониться"Выбирайте других перевозчиков груза!!!Руководству-принемайте меры!

13 согласны

Роман 5 сентября, 2012 год

Отвратительная работа компании. Если вам дорого своё время и репутация компании, которая может пострадать из-за "оперативной" работы ПЭК, лучше обходить их стороной. Кстати оставить отзыв на сайте ПЭКа не удалось, а жаль что руководству компании не интересно что о них думают клиенты.

12 согласны 1 не согласен

Надежда С-Пб 2 сентября, 2012 год

Первый раз воспользовалась услугами ПЭК и они потеряли мой груз
27авг. товар был отправлен из Москвы 28 ночью он прибыл ,29авг. мне позвонили и сказали,что можно забирать,приехали сегодня 1сен. за грузом в 10-20мин ,но груз не нашли... прождали почти до 15ч ,день потерян,настроение испорчено...
а работники на складе вообще кошмар,русских рабочих почти нет из 20чел. увидели только 2-х..
начальник склада,только ходил плечами... Читать отзыв Первый раз воспользовалась услугами ПЭК и они потеряли мой груз
27авг. товар был отправлен из Москвы 28 ночью он прибыл ,29авг. мне позвонили и сказали,что можно забирать,приехали сегодня 1сен. за грузом в 10-20мин ,но груз не нашли... прождали почти до 15ч ,день потерян,настроение испорчено...
а работники на складе вообще кошмар,русских рабочих почти нет из 20чел. увидели только 2-х..
начальник склада,только ходил плечами пожимал и повторял Сейчас найдем,а на самом деле ходили и делали вид что ищут,пришлось искать самим облазили почти все где можно было,но ничего не нашли,как можно было потерять мешок на 20кг. с одеждой
парень который принимал груз говорил-Помню что хотел положить сюда,но места не было и куда-то его впихнул,а куда не помню
сказали звонить в понед.в отдел претензий. сказали что будет искать,но если честно верится с трудом,что там кто-то,что-то будет делать((((
очень надеюсь что мой груз найдется и не придется с вами судится!!

15 согласны

Эльвира 8 августа, 2012 год

Компания ПЭК произвела очень негативное впечатление. Присоединяюсь к большинству отзывов. При транспортировке испортили кафельную плитку (разбили) и ущерб не собираются возмещать. Изготовили жёсткую обрешётку крайне редкую, что выпала коробка с плиткой и разбилась. При получении составили все документы, сделали фото. Еле-еле через 1,5 месяца узнала, что решение по моей претензии не в мою пользу. Вину свою признали на 50% и... Читать отзыв Компания ПЭК произвела очень негативное впечатление. Присоединяюсь к большинству отзывов. При транспортировке испортили кафельную плитку (разбили) и ущерб не собираются возмещать. Изготовили жёсткую обрешётку крайне редкую, что выпала коробка с плиткой и разбилась. При получении составили все документы, сделали фото. Еле-еле через 1,5 месяца узнала, что решение по моей претензии не в мою пользу. Вину свою признали на 50% и возместить 50%ущерба согласны, НО только в счёт своих услуг, в которых я более не нуждаюсь. Поэтому - ничего не получу. Отношение к грузу и клиентам очень плохое. Зря не прочитала отзывы о компании заранее. Не советую пользоваться услугами ПЭК, на рынке есть более достойные компании по перевозкам грузов.

15 согласны

Алексей 6 августа, 2012 год

В начале июня с компанией ПЭК отправили мне из Владивостока лобовое стекло. Оплатили жесткую обрешетку. При получении в Иркутске, вскрыв упаковку прямо при получении, обнаружили что стекло сломано пополам! Написал претензию и приложил все документы, которые требовались. Через 1,5 не дождавшись когда мне позвонят с ответом, перезвонил сам! Ответ - ВАМ ОТКАЗАНО В ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА! Намерен подавать на них в... Читать отзыв В начале июня с компанией ПЭК отправили мне из Владивостока лобовое стекло. Оплатили жесткую обрешетку. При получении в Иркутске, вскрыв упаковку прямо при получении, обнаружили что стекло сломано пополам! Написал претензию и приложил все документы, которые требовались. Через 1,5 не дождавшись когда мне позвонят с ответом, перезвонил сам! Ответ - ВАМ ОТКАЗАНО В ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА! Намерен подавать на них в суд! Ужасная компания, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться!!

16 согласны

Гореполучатель груза (( 25 июля, 2012 год

Пользуемся услугами ПЭКа уже давно, вроде отношения закрепили, нас знают там хорошо, но вот в последнее время - проблема за проблемой, то груз повредят, то потеряют что-то в пути и потом несколько дней ищут, а самое печальное что правды и извинений от них не дождаться. Написали притензию о повреждении груза. примерно на 8 тыс.руб. - пришел ответ - мол... Читать отзыв Пользуемся услугами ПЭКа уже давно, вроде отношения закрепили, нас знают там хорошо, но вот в последнее время - проблема за проблемой, то груз повредят, то потеряют что-то в пути и потом несколько дней ищут, а самое печальное что правды и извинений от них не дождаться. Написали притензию о повреждении груза. примерно на 8 тыс.руб. - пришел ответ - мол в возмещении отказано, т.к. нужно было заказывать жетскую упаковку. Причем тут жесткая упаковка ? - перевозимый груз - спортивные стойки для спортивного комплекса из кедра, были в картонной упаковке, груз пришел в таком виде - коробка порвана, стойки как будто пилой подпилили в нескольких местах, т.е. положили где-то у уголков и эти бедные стойки всю дорогу из Москвы в Самару терлись обо что-то. Ну так, дорогие перевозчики, признайте свою вину и компенсируйте затраты! Почему же вы всю вину складываете на заказчика? Не дорожите клиентами? Т.е. весь наш опыт работы с вами коту под хвост? С одной стороны знаю что могу обратиться в суд, но зная наше законодательство и ленивость всех людей в этой сфере обращать взор на проблемы граждан - не буду даже заморачиваться, поступлю иначе - я прерву с вами (ПЭК-Самара) отношения, отговорю всех своих партнеров, друзей и знакомых с вами работать. Что сделаю дальше - напишу большую развернутую статью о горе-ПЭКе и опубликую ее на своем сайте с призывом игнорировать этого перевозчика, дальше сниму с работы свой коллектив на 3-4 часа и заставлю наполнить форумы, отзывы и порталы в Инете негативом о работе ПЭК, хотите узнать что такое антиреклама? - вы это скоро узнаете, по потоку уходящих от вас клиентов! в Итоге 8 тыс незаплаченного мне ущерба поистине воплотятся у вас в многотысячные убытки! Ну как-то так. И пусть потом ваши хорошие и умные юристы отдыхают и недополучат своих процентов, т.к. не за что их будет получать - количество грузов у вас должно уменьшится в разы! Думайте, господа, у вас 2 дня!

15 согласны

Энергосервис 13 июля, 2012 год

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! В течение недели не можем получить счет на оплату чтобы получатель забрал груз - никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Сегодня сказали что с завтрашнего дня будет платное хранение. Похоже специально не выставляют счет чтобы получить деньги за хранение. НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

14 согласны

Павел 6 июля, 2012 год

Хочу выразить свое недовольство данной компанией... пытаюсь дозвониться в течении 4 дней, никак не получается, ни утром, ни днем, ни даже вечером, то есть вообще никак, это учитывая что дозвониться я пробовал по номерам и в своем городе (Санкт-Петербург) и в Москве и паре других регионов, ну да ладно...отправляли мне товар из Краснодара, перед отправкой сообщили - максимальное кол-во дней... Читать отзыв Хочу выразить свое недовольство данной компанией... пытаюсь дозвониться в течении 4 дней, никак не получается, ни утром, ни днем, ни даже вечером, то есть вообще никак, это учитывая что дозвониться я пробовал по номерам и в своем городе (Санкт-Петербург) и в Москве и паре других регионов, ну да ладно...отправляли мне товар из Краснодара, перед отправкой сообщили - максимальное кол-во дней в пути - 7 , сегодня уже все сроки нарушены, где груз - остается только догадываться!!! как получить хоть какую нибудь информацию - не ясно !!! знаете что, уважаемые, идите вы на**й стаким отношением к работе, БОЛЬШЕ С ВАМИ МЫ НЕ РАБОТАЕМ, И НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...

10 согласны Показать 1 ответ

mr99 6 июля, 2012 год

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Люди, коллеги, если не хотите вытрепать себе все нервы и понести серьезные убытки НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!
19.07.2012 года я оформила забор груза из Казани, перевозку его в Москву и доставку по Москве до получателя. Через пару дней мне выставили счет, который я в тот же день оплатила. Спустя неделю (а увидела я это лишь спустя полторы... Читать отзыв УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Люди, коллеги, если не хотите вытрепать себе все нервы и понести серьезные убытки НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!
19.07.2012 года я оформила забор груза из Казани, перевозку его в Москву и доставку по Москве до получателя. Через пару дней мне выставили счет, который я в тот же день оплатила. Спустя неделю (а увидела я это лишь спустя полторы недели) мне приходит на электронную почту письмо с требованием оплатить груз, так как он давно в Москве, но из-за отсутствия оплаты они его не доставляют до получателя. При этом никаких звонков от компании мне не поступало. Я перезвонила бухгалтеру и уточнила, точно ли мы оплатили груз и попросила копию платежки с отметкой банка. Еще через пару дней, после того как я отправила копию платежки в ПЭК, я снова туда позвонила сама и спросила, всё ли верно в платежном поручении, на что мне сказали, что они еще не выясняли. На следующий день (а это уже более двух недель после отправки груза) мне всё таки перезвонили!ура! и сказали, что в моей платежке ошибка. В тот же день ошибку я исправила (а живу я не в Казани и для каждого действия мне необходимо проехать 180 км из соседней Республики). Через два дня мне звонят из компании ПЭК и говорят, что за хранение груза в Москве мне выставлен счет, который также необходимо оплатить, иначе груз не доставят. !!!!!! Я вновь приехала в Казань, оплатила за хранение (которое причем произошло по вине ПЭК, ведь если бы сообщили раньше об ошибке в платежке, никакого простоя и хранения бы не было). Вечером того же дня, когда я уехала из Казани, мне вновь звонят из ПЭК и говорят, что при оформлении груза не учли 3 транспортное кольцо и нужно доплатить 500 рублей. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы меня конечно извините, но тут у меня чуть инфаркт не случился. ЭТО ЧТО ЗА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!????? Вы что, просто ИЗДЕВАЕТЕСЬ????? Позвонили мне в четверг в 17 часов вечера, ТО ЕСТЬ завтра (в пятницу) мне надо СНОВА приехать в Казань, провести оплату за 3 транспортное кольцо ииии....... ЕЩЕ ЗА 4 ДНЯ ПРОСТОЯ, так как оплата до ПЭК дойдет только в понедельник и соответственно во вторник, ДАЙ БОГ, мой груз дойдет до получателя!!!! надеюсь, что хотя бы в целости и сохранности. Во вторник будет 10 июля. СПАСИБО. Никогда, НИКОГДА больше не обращусь в эту компанию.
МКЗЛЖИ-50/1906 , Дарья

10 согласны