Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 20 ноября в Ленте в г.Сургуте покупала продукты, забыла дома очки и не смогла посмотреть чек на товар, дома посмотрела и обнаружила, что одну позицию, а именно сыр Ирбитский в/у вес 0,268 х728,99=195,37 пробит дважды,продукты покупала дочери, она работала в этот день и вот так меня обманули почти на 200 рублей.Обидно, а кассиру прибыль в свою корзину!
Алефтина, добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего торгового комплекса вызвало подобное впечатление. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем. Просим уточнить номер карты «Лента», по которой проводили скидку. Заранее благодарим за уточнение. Всегда с вами, команда «Ленты»
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 10 декабря 2020г. приехали в магазин ЛЕНТА, что на находится на ул. 30 Лет Победы. Настроение было приподнятое т.к. 11 декабря у меня день рождения и хотелось купить к столу что нибудь вкусненького. Заранее знала что, магазин к этому случаю предоставляет скидку в качестве подарка к дню рождения. Подошла к менеджеру к стойке информации показала паспорт и мне выдали новую карту... Читать отзыв 10 декабря 2020г. приехали в магазин ЛЕНТА, что на находится на ул. 30 Лет Победы. Настроение было приподнятое т.к. 11 декабря у меня день рождения и хотелось купить к столу что нибудь вкусненького. Заранее знала что, магазин к этому случаю предоставляет скидку в качестве подарка к дню рождения. Подошла к менеджеру к стойке информации показала паспорт и мне выдали новую карту взамен старой. Выбрав желаемые мне товары со счастливым видом подошла к кассе и предъявила карту выданную мне менеджером. Кассир хладнокровно так отвечает - у вас нет купона на скидку товара и оплачивать придется как обычному покупателю. Такого поздравления от ЛЕНТЫ я не ожидала. Думаю - хорошо, я не гордая и подхожу к менеджеру за разъяснением. В ответ слышу - возможно произошел сбой программы и сделать ничего уже не сможем. В довершении всего мне не выдали купон для предъявления на кассе. Вот так приятно в ЛЕНТЕ меня поздравили с днем рождения. Еду домой и думаю это очередной обман или халатность работников магазина. Впечатления от магазина остались неприятные.
Галина, добрый день! Мы сожалеем, что при использовании купона к Дню рождения произошла такая ситуация. Информация по обращению была направлена в администрацию магазина. С сотрудниками клиентского сервиса проведена дополнительная беседа на тему общения и обслуживание покупателей на кассовой линейке. Коллеги приглашают вас для перепробития товара. Просьба обращаться с 9.00 до 21.00 на стойку «Информация» с картой постоянного покупателя, которую использовали при покупке, документом, удостоверяющим личность и банковской картой, если оплата была по безналичному расчёту. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть вас в числе наших покупателей! Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с "немного" другой ценой. Лично у меня так было: с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар); омывающая жидкость (на баннере цена 3... Читать отзыв В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с "немного" другой ценой. Лично у меня так было: с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар); омывающая жидкость (на баннере цена 3 литра, а выложен товар 3,5 литра), вино с одной ценой на ценнике, а товар выложен с другим штрихкодом и, соответственно, другой ценой... На жалобы почти всегда пояснения, что ошибся мерчандайзер, или как там его - не сменил ценник, перепутал упаковки или вообще покупатели поменяли товар... Но в этот раз они вообще, молодцы! Висит баннер с "суперценой" кофе со скидкой в 55% - 569,89 рублей за 1 кг. определенной марки и названием (кстати, очень хороший кофе). Но под баннером сложено несколько различных вариантов этой торговой марки и ни одной, повторяю, ни одной упаковки, указанной на баннере с ценой 569,89 рублей НЕТ! Все упаковки другие! Цена тоже снижена, но до 848,89 рублей! И эти красные ценники в самом низу, мелким таким шрифтом, чтоб никто и не заметил. Вроде как всё правильно, почти законно, ведь цена указана внизу правильная, и товар прям рядом с ценником лежит, а то что наверху, тоже правильная цена, только вот товар по ней лежит совсем в другом месте торгового зала... Какой красивый обман...
Эдуард, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем торговом комплексе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Сигнал по вашему обращению был направлен руководству гипермаркета. Согласно стандартам компании на островах, промо местах, торцах печатается большой ценник на товар с низкой ценой. На другие товары ценник выставляется в ценникодержатель. На момент обращения запрашиваемый товар на месте выкладки отсутствовал ввиду исчерпания запаса. В настоящее время остатки представлены в регулярной выкладке по цене 569 руб. 89 коп. Со всеми сотрудниками проведена беседа для более внимательного контроля, за корректностью ценников в торговом зале и контроля необходимого запаса акционных товаров. В случае возникновения любых нареканий, мы всегда готовы оперативно разобрать их, устранить и помочь в решении вопроса. Для этого мы просим наших покупателей своевременно обращаться на стойку «Информация» магазина, в котором совершалась покупка. Коллеги сообщили нам, что вы приобрели необходимый вам товар по акционной цене. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для замечаний. Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 2 ответа
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 10июня . 2017 года . в 16-05 . приехали в магазин лента выбрать ребенку велосипед. выбирали в течении часа.. из консультантов к нам никто не подошел. Когда мы уже сами наконец то определились с велосипедом. мы стали искать на него цену. и документов на нем тоже не ло. стали спрашивать у всех консультантов но никто ничего нам не ответил. после... Читать отзыв 10июня . 2017 года . в 16-05 . приехали в магазин лента выбрать ребенку велосипед. выбирали в течении часа.. из консультантов к нам никто не подошел. Когда мы уже сами наконец то определились с велосипедом. мы стали искать на него цену. и документов на нем тоже не ло. стали спрашивать у всех консультантов но никто ничего нам не ответил. после чего я обратилась на стойку информации . нам сказали ожидать сейчас к нам подойдут . мы прождали еще час . пришел мальчик консультант наклеил на велосипед какой то помятый штрих код и ушел.После чего я опять обратилась на инфо стойку и попросила пригласить к нам Администратора зала. рождали еще час . администратор был так занят что ответил что выходить к нам не собирается . на инфо стойке девушки были поражены . разговаривали с нами вежливо. после чего мы приняли решение пойти на кассу и начать производить свои покупки. времени было уже 20-00 . на кассе девушка кассир дойдя до велосипеда ужаснулась и предложила нам рачитаться за покупки без ВЕЛОСИПЕДА. После чего мы сказали что мы не уйдем без велосипеда и попросили вызвать Администрацию. ЛЮДИ нас промурыжили на кассе еще час . После чего нашли на складе такой же велосипед только с документами штрих кодом . В Итогие. мы все измучанные своей долгожданной покупкой поехали домой вышли из магазина в 21-05. ВОт так Друзья как работает магазин лента. Мы остались очень не довольны .
Ольга, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при покупке велосипеда в нашем гипермаркете. Ваш сигнал не остался без внимания. Как нам сообщили, с вами связались наши коллеги и принесли извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что следующие визиты к нам оставят только хорошие впечатления, и покупки не будут вызывать затруднений.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 Крайне возмущена культурой обслуживания в Ленте (г. Сургут). Мало того, что регулярно цены на ценниках не совпадают с теми, что в чеке, так еще не сделав скидку по карте, кассир и не подумала элементарно извиниться((((( Больше я в Ленту не хожу и всем знакомым буду рекомендовать пользоваться услугами других супермаркетов.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74 Лента Сургут дерьмо вый рынок Где еще и крысы работают
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
обман на кассе
Мы сожалеем, что посещение нашего торгового комплекса вызвало подобное впечатление. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем. Просим уточнить номер карты «Лента», по которой проводили скидку.
Заранее благодарим за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Поздравление ЛЕНТЫ с днем рождения.
Настроение было приподнятое т.к. 11 декабря у меня день рождения и хотелось купить к столу что нибудь вкусненького. Заранее знала что, магазин к этому случаю предоставляет скидку в качестве подарка к дню рождения. Подошла к менеджеру к стойке информации показала паспорт и мне выдали новую карту... Читать отзыв 10 декабря 2020г. приехали в магазин ЛЕНТА, что на находится на ул. 30 Лет Победы.
Настроение было приподнятое т.к. 11 декабря у меня день рождения и хотелось купить к столу что нибудь вкусненького. Заранее знала что, магазин к этому случаю предоставляет скидку в качестве подарка к дню рождения. Подошла к менеджеру к стойке информации показала паспорт и мне выдали новую карту взамен старой. Выбрав желаемые мне товары со счастливым видом подошла к кассе и предъявила карту выданную мне менеджером. Кассир хладнокровно так отвечает - у вас нет купона на скидку товара и оплачивать придется как обычному покупателю. Такого поздравления от ЛЕНТЫ я не ожидала.
Думаю - хорошо, я не гордая и подхожу к менеджеру за разъяснением. В ответ слышу - возможно произошел сбой программы и сделать ничего уже не сможем. В довершении всего мне не выдали купон для предъявления на кассе. Вот так приятно в ЛЕНТЕ меня поздравили с днем рождения. Еду домой и думаю это очередной обман или халатность работников магазина. Впечатления от магазина остались неприятные.
Коллеги приглашают вас для перепробития товара. Просьба обращаться с 9.00 до 21.00 на стойку «Информация» с картой постоянного покупателя, которую использовали при покупке, документом, удостоверяющим личность и банковской картой, если оплата была по безналичному расчёту.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть вас в числе наших покупателей!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Красивый обман покупателя
Лично у меня так было:
с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);
омывающая жидкость (на баннере цена 3... Читать отзыв В целом магазин хороший, но уже не раз сталкивался с ситуацией когда ценник висит один, а товар по другой цене в итоге получается. Очень часто на большом баннере указана цена, а под баннером сложена кучка товара с "немного" другой ценой.
Лично у меня так было:
с углем для гриля (разные цены на баннере и на сам товар);
омывающая жидкость (на баннере цена 3 литра, а выложен товар 3,5 литра), вино с одной ценой на ценнике, а товар выложен с другим штрихкодом и, соответственно, другой ценой...
На жалобы почти всегда пояснения, что ошибся мерчандайзер, или как там его - не сменил ценник, перепутал упаковки или вообще покупатели поменяли товар...
Но в этот раз они вообще, молодцы!
Висит баннер с "суперценой" кофе со скидкой в 55% - 569,89 рублей за 1 кг. определенной марки и названием (кстати, очень хороший кофе). Но под баннером сложено несколько различных вариантов этой торговой марки и ни одной, повторяю, ни одной упаковки, указанной на баннере с ценой 569,89 рублей НЕТ! Все упаковки другие! Цена тоже снижена, но до 848,89 рублей! И эти красные ценники в самом низу, мелким таким шрифтом, чтоб никто и не заметил.
Вроде как всё правильно, почти законно, ведь цена указана внизу правильная, и товар прям рядом с ценником лежит, а то что наверху, тоже правильная цена, только вот товар по ней лежит совсем в другом месте торгового зала...
Какой красивый обман...
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем торговом комплексе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Сигнал по вашему обращению был направлен руководству гипермаркета.
Согласно стандартам компании на островах, промо местах, торцах печатается большой ценник на товар с низкой ценой. На другие товары ценник выставляется в ценникодержатель.
На момент обращения запрашиваемый товар на месте выкладки отсутствовал ввиду исчерпания запаса. В настоящее время остатки представлены в регулярной выкладке по цене 569 руб. 89 коп.
Со всеми сотрудниками проведена беседа для более внимательного контроля, за корректностью ценников в торговом зале и контроля необходимого запаса акционных товаров.
В случае возникновения любых нареканий, мы всегда готовы оперативно разобрать их, устранить и помочь в решении вопроса. Для этого мы просим наших покупателей своевременно обращаться на стойку «Информация» магазина, в котором совершалась покупка.
Коллеги сообщили нам, что вы приобрели необходимый вам товар по акционной цене.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для замечаний.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 2 ответа
Администратор хам.
ВОт так Друзья как работает магазин лента.
Мы остались очень не довольны .
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при покупке велосипеда в нашем гипермаркете. Ваш сигнал не остался без внимания. Как нам сообщили, с вами связались наши коллеги и принесли извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что следующие визиты к нам оставят только хорошие впечатления, и покупки не будут вызывать затруднений.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Где еще и крысы работают