Заказал батарею 12 секций, привезли 6 секций! В ответ на мое письменное обращение, написали, что приедут! Уже прошла неделя! Видимо все едут! На жалобы через колл центр вообще не реагируют!
30.11.2020 оплатила заказ с доставкой. Обещали доставить 02.12.2020. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Оказалось, что по неизвестной причине до меня ее смогли дозвониться и теперь нужно письмом подтвердить другую дату доставки. Я подтвердила дату 04.12.20. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Объяснений никаких, обещали продублировать обращение и что со мной свяжутся в кратчайшие сроки. 05.12.2020... Читать отзыв 30.11.2020 оплатила заказ с доставкой. Обещали доставить 02.12.2020. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Оказалось, что по неизвестной причине до меня ее смогли дозвониться и теперь нужно письмом подтвердить другую дату доставки. Я подтвердила дату 04.12.20. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Объяснений никаких, обещали продублировать обращение и что со мной свяжутся в кратчайшие сроки. 05.12.2020 позвонила спросить где мой заказ- ответа нет, обещали... в 18-00 позвонила еще раз, оказывается дату доставки перенесли... по моей просьбе на 05.12, хотя есть копия моего письма, где я указала 04,12. Заказа по прежнему нет, звонков и сообщений тоже. 06.12.20 - первый звонок, сообщили, что товар будет доставлен 07.12.20, уточнили время - с 8:00 до 13:00. Сегодня 07.12.20, время 13:50. Товара нет. Звоню. Опять извинения, минут 15 ожидания, после чего собщают, что наконец-то товар передан в доставку, но она опаздывает на 3 часа!!! И при этом это я звоню, а не мне сообщают о задержке.
Достоинства:
цены, ассортимент
Недостатки:
Бардак в службе доставки. Просто обман покупателей, наплевательское отношение к предоплаченным заказам.
1.12.2020 сделал заказ. доставка на 3.12.2020. Никто ничего не привёз до сих пор. писал претензию через форму обратной связи. звонил каждый день по несколько раз. операторы на горячей линии нагло врут. насколько я понимаю, если отменить заказ могут не вернуть деньги за доставку. У многих покупателей после отмены заказа происходит именно так. вот сейчас сижу и не знаю что делать
Не могу дождаться оплаченного товара плюс доставка. Врут, что не приняли звонок, хотя сами отзвонились и сказали , что сбой в системе доставки и сегодня не смогут привезти((( врут и даже договориться не могут чего врать!Прошло 5 дней! До сих пор товара нет. И возврат не делают. Мол краска то коллерованная!!!
Мошенники! Предлагают на сайте товары, которых в наличии нет. А после вашей оплаты отказываются вернуть всю сумму. Три раза делал заказы – и каждый раз обманывали. То товар у них закончился, а за доставку, которой не было, деньги вернуть отказались. То такую дрянь привезли, удивляешься, где они ее только находят. И всем на все наплевать. На твои обращения ... Читать отзыв Мошенники! Предлагают на сайте товары, которых в наличии нет. А после вашей оплаты отказываются вернуть всю сумму. Три раза делал заказы – и каждый раз обманывали. То товар у них закончился, а за доставку, которой не было, деньги вернуть отказались. То такую дрянь привезли, удивляешься, где они ее только находят. И всем на все наплевать. На твои обращения либо никто не отвечает, либо отделываются формальными отписками. Товары безобразного качества стоят дешево, а что-то приличное - дороже чем в других магазинах. Никому не советую связываться с Леруа Мерлен. Обманут и обворуют!
заказали с женой обои и клей с доставкой. на сайте заказ собран привезли почти в указанное время но не всё . на вопрос где остальное и когда прибудет ответ последовал с вами свяжутся . так как обои отличаются оттенками по по артикулам и партиям я оказался принимать частично только полная доставка для сверки. более суток с нами не кто не... Читать отзыв заказали с женой обои и клей с доставкой. на сайте заказ собран привезли почти в указанное время но не всё . на вопрос где остальное и когда прибудет ответ последовал с вами свяжутся . так как обои отличаются оттенками по по артикулам и партиям я оказался принимать частично только полная доставка для сверки. более суток с нами не кто не связывался и мы отказались от заказа. и тут начались махинаций на вопрос о возврате денежных средств ответа как вам вернут от 3 до 14 дней дальше не узнать . при полной разовой оплате в 12 660 рублей нам возвращают частями 1) БЕЗНАЛИЧНЫМИ 6532.00 2) БЕЗНАЛИЧНЫМИ 350.00. а дальше придётся ждать. в заказе было 2 клея для обоев , 6 рулонов обоев и доставка. 1)часть возврат за 3 рулона и 2 клея. 2) за доставку. интересно остатак по рулону будут возвращать средства. и о боже с 21.11.20г сегодня 28.11.2020 с нами в 1 раз связались и сослались на сбой системы. при том что мы постоянно уточняли что с заказом потом что с деньгами и почему приходит оплата частями. при этих вопросах ответ был простой мы разбираемся в данной ситуаций. при этом я уверен что ни кто не в чём не будит разбираться.
Достоинства:
большой выбор на сайте но не в наличие но об этом вы узнаете только при доставке после полной оплаты
Недостатки:
неуважение к клиентам. полная отсутствие информаций. служба поддержки принимает только обращения и жалобы информацией не владеет. Возврат денежных средств проходит частями по непонятной системе.
Здравствуйте. 18 октября 2020года была произведена оплата ОНЛАЙН по карте покупка в ЛЕРУА Ногинск, Счёт заказа№201034867780 на сумму 222500руб. Чек № 171 пришёл на сумму 1911руб, Объяснили, что по факту нет оплаченного товара на складе. Возврат на карту не пришёл, операции возврата нигде нет,Ю ни в операциях банка ни в операциях ЛЕРУА. МОШЕННИЧЕСТВО ОТКРЫТОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ.
Оформила заказ на доставку 8 товаров через приложение. Оплатила, ожидаю.Через пол часа перезвонил сотрудник службы логистики, сообщил, что 3 из 8 товаров в наличии в магазине на Каширском нет. Почему мой заказ направили в магазин на Каширском, где товара нет, уже вызывает вопросы. Сотрудник сказал, что может заменить мои товары на другие. Для этого мне нужно оформить новый заказ и... Читать отзыв Оформила заказ на доставку 8 товаров через приложение. Оплатила, ожидаю.Через пол часа перезвонил сотрудник службы логистики, сообщил, что 3 из 8 товаров в наличии в магазине на Каширском нет. Почему мой заказ направили в магазин на Каширском, где товара нет, уже вызывает вопросы. Сотрудник сказал, что может заменить мои товары на другие. Для этого мне нужно оформить новый заказ и указать в комментарии номер предудущего заказа (чтобы "новый" заказ добавили к ранее созданному). Ок, возвращаюсь в приложение, пытаясь заказать именно тот товар, который есть в магазине на каширском (
При обращении сотрудникам данной организации г. Перми, толку ничего не могут обьяснить ни о доставки, замера, установки. Хамское поведение, стоит без дела. На ответ помочь, говорит, что занят. А около него никого нет
Заказан циркулярную пилу в интернет- магазине Леруа. Оплатил , обещали доставить в субботу в пункт выдачи.Сейчас вторник никакой информации, на горячей линии вежливо отвечают что не знают где товар и обещают как выяснят перезвонят. Звонил три раза , судя по всему кроме стандартных фраз они ничего не знают и не владеют никакой информацией и не... Читать отзыв Заказан циркулярную пилу в интернет- магазине Леруа. Оплатил , обещали доставить в субботу в пункт выдачи.Сейчас вторник никакой информации, на горячей линии вежливо отвечают что не знают где товар и обещают как выяснят перезвонят. Звонил три раза , судя по всему кроме стандартных фраз они ничего не знают и не владеют никакой информацией и не собираются ничего выяснять. Дают телефон Сдека , там 2 дня не брали трубку, потом ответили, сказали что такой заказ им не отправлялся .
Достоинства:
Не связывайтесь с этой компанией
Недостатки:
Денег нет товара нет, информации нет, прям как в лихие 90 ые.
Приобретали габаритный строй- материал непосредственно приехав в магазин на Алтуфьевское шоссе и выбрав этот материал, в частности бруски!!! Бруски нужны были ровные и без каких-либо изъян. Выбор был сделан, заказана была и оплачена доставка. В итоге привезли абсолютно кривые бруски, полный хлам, который нельзя использовать. И ЭТО ПРОИСХОДИТ ПОСТОЯННО!!!! Выбираешь одно, привозят абсолютно другое!!!!
Заказ № 201035166699 от 21 октября 2020. Заказал доставку в интернет-магазине. В день доставки SMS о том, что заказа передан курьеру пришло только в 21:21 В маршруте я был первый, везли из магазина в Домодедово, до меня ехать 37 км по трассе М4, по навигатору это 40 мин с учетом пробок. Через некоторое время позвонил водитель, сказал что в течение... Читать отзыв Заказ № 201035166699 от 21 октября 2020. Заказал доставку в интернет-магазине. В день доставки SMS о том, что заказа передан курьеру пришло только в 21:21 В маршруте я был первый, везли из магазина в Домодедово, до меня ехать 37 км по трассе М4, по навигатору это 40 мин с учетом пробок. Через некоторое время позвонил водитель, сказал что в течение часа будет у меня. Прошел 1 ч 10 мин, на часах уже 23:40 звоню водителю чтобы узнать где он. Водитель говорит буду через 30 минут где-то. Я говорю доставка до 23, а жду я ее с 8 утра, потратил на это весь день. Водитель говорит ничего не могу сделать, пятница, пробки и долгая разгрузка на предыдущем заказе. В заказе много стройматериала, листы ОСБ, утеплитель, радиаторы и много разной мелочи. Как все это разгружать в двенадцатом часу ночи, греметь, тоскать, да еще и в полной темноте, т. к. заказ был в частный дом на дачу, потом проверять все это, считать - для меня не понятно. Ситуация такая уже не первый раз, поэтому и вынудила написать отзыв - возят все время в ночи (не знаю чем они занимаются днем, может кому-то и посчастливилось получить дневную или утреннюю доставку - мне точно нет), при чем и на московские адреса тоже. Один раз не довезли, машина сломалась, переносили на другой день. В общем это кошмар, а не доставка. Если есть возможность забрать заказ самовывозом, или нанять грузовую машину - делайте так, а лучше заказывайте в магазине рядом с домом - может выйдет дороже стоимость, но сэкономите время и нервы точно.
Заказала и оплатила кафельную плитку. Привезли в пункт выдачи битую. Отказались получать. Потребовали объяснений. Нам объяснили, что следует оформить возврат. Чего возврат? Документов мы о приемке не подписывали, кафель пока-что не наш. Попросили заменить. Нет! Только возврат. А деньги вернут в течение двух недель! Приехали! Осознают ли работники и руководство этой компании, что нарушают закон "О защите прав... Читать отзыв Заказала и оплатила кафельную плитку. Привезли в пункт выдачи битую. Отказались получать. Потребовали объяснений. Нам объяснили, что следует оформить возврат. Чего возврат? Документов мы о приемке не подписывали, кафель пока-что не наш. Попросили заменить. Нет! Только возврат. А деньги вернут в течение двух недель! Приехали! Осознают ли работники и руководство этой компании, что нарушают закон "О защите прав потребителей"? Требование замены некачественного товара на доброкачественный право потребителя, прописанное в этом законе. Похоже они о таком законе не слышали. Девочка Юля (оператор на телефоне) впала просто в ступор, когда я ей об этом сказала. Попросила написать заявление и приложить фотографию. Какую и кого(чего)? Кафель не наш. Разбирайтесь сами. Привезите доброкачественный товар или верните деньги. Но сами они ничего делать не хотят и за свои косяки не отвечают.
Сегодня с мужем хотели купить душевую кабину,попросили помощи у консультанта ,который рядом сидел за компьютером ,он не хотя ответил на наши вопросы с возмущением ,и все время разговоривал по телефону ,в итого ушли без покупки ,так как у него времени не было на нас ,занят был с телефоном
В отделе кухонь работает неадекватная женщина. Ей ничего не нужно, кроме как решать свои проблемы по телефону. После неё развернулись и ушли из магазина, больше ничего не захотев, хотя были планы купить там мебель и материалы на полквартиры. Такие люди не имеют права работать в продажах. Они портят людям настроение и желание вообще приходить в этот магазин. У неё проблемы,... Читать отзыв В отделе кухонь работает неадекватная женщина. Ей ничего не нужно, кроме как решать свои проблемы по телефону. После неё развернулись и ушли из магазина, больше ничего не захотев, хотя были планы купить там мебель и материалы на полквартиры. Такие люди не имеют права работать в продажах. Они портят людям настроение и желание вообще приходить в этот магазин. У неё проблемы, но почему я должна страдать от этого и выслушивать хамство в свой адрес??? Рядом с ней чувствуешь себя не клиентом, а каким то существом, которое портит ей жизнь
приемка товара отстой.очень упертые.даже если нет ни одной машины вас раньше по любому не выгрузят.будут тянуть до вашего намеченного срока выгрузки и найдут для этого любые отговорки.
Сотрудники магазина Хамы и откровенные лентяи. Мы платим деньги а они откровенно издеваются! Напоминает магазины советского времени! Больше в лерусрань я не приду!
Совершенно мерзкий и лицемерный магазин. В отделах нет консультантов, кого то дозваться вообще нереально. Консультанты если и есть то почти все без масок. Потратил на поиски необходимых 7-ми позиций более 1,5 часов. На кассе меня отказались обслуживать без маски, хотя на соседней спокойно пробивали товар покупателю без таковой.... (повторюсь, что почти весь персонал магазина сами без масок). Лицемерие, маразм и... Читать отзыв Совершенно мерзкий и лицемерный магазин. В отделах нет консультантов, кого то дозваться вообще нереально. Консультанты если и есть то почти все без масок. Потратил на поиски необходимых 7-ми позиций более 1,5 часов. На кассе меня отказались обслуживать без маски, хотя на соседней спокойно пробивали товар покупателю без таковой.... (повторюсь, что почти весь персонал магазина сами без масок). Лицемерие, маразм и лживость достигает уровня тошноты.
Ужасное обслуживание. Вчера пришла выбирать плитку, выбрала, а цену у консультантов так и не удалось узнать. Игнорируют вопросу. Отказываются обслуживать. Администратор не знает чем помочь до словно. Рекомендую приходить туда с камерой.
Магазин нормальный, а персонал в отд.кухни отвратительный. За 6 посищений этого отдела ни разу не услышал хорошего слова, и в итоге ничего не купил, даже разговаривать не хотят,
Безобразный магазин с некачественным товаром! Товар привозят не тот, который заказывали. Иногда часть товара вообще не привозят и потом ждешь неделями, чтобы довезли. Делал заказы несколько раз, первый раз было все хорошо, а потом началось.... приезжают не в то время, которое указываешь при оформлении заказа. Оплата заказа до доставки товара, а потом, что тебе привезут - это уже лотерея. Если... Читать отзыв Безобразный магазин с некачественным товаром! Товар привозят не тот, который заказывали. Иногда часть товара вообще не привозят и потом ждешь неделями, чтобы довезли. Делал заказы несколько раз, первый раз было все хорошо, а потом началось.... приезжают не в то время, которое указываешь при оформлении заказа. Оплата заказа до доставки товара, а потом, что тебе привезут - это уже лотерея. Если что-то и покупать то только лично в магазине, досконально осматривая товар. А доставку никому не советую. Больше потратите нервов с операторами, курьерами и т.д. Безобразное отношение к клиентам. Приезжают машины еле живые, грязные, ржавые, курьеры еле по-русски понимают... Товар в них пачкается, царапается, портится. Иногда приезжают легковые автомобили с товаром в багажнике на крыше.... в полной некондиции. Программы "Квартирный вопрос" и "Дачный ответ" постыдились бы рекламировать этот магазин, вам самим не стыдно за этот пиар? Отношение отвратительное...
Вот что привезли,сразу не увидели..т.к. привезли очень поздно,и на улице было темно..при звонке в магазин сообщили,что вы подписали,и претензии не принимаются!
Заказала в интернет-магазине аксессуары для ванной, привезли пять коробок, в самой большой были упакованы мелочи. При получении товара в подъезде муж расписался в акте приемки товара, не стал пересчитывать и проверять каждый товар, так как их много. При распаковке выяснилось, что не хватает угловой полочки, было оплачено две, привезли одну. Несколько раз звонила в поддержку, но безрезультатно. Позже ответили на... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине аксессуары для ванной, привезли пять коробок, в самой большой были упакованы мелочи. При получении товара в подъезде муж расписался в акте приемки товара, не стал пересчитывать и проверять каждый товар, так как их много. При распаковке выяснилось, что не хватает угловой полочки, было оплачено две, привезли одну. Несколько раз звонила в поддержку, но безрезультатно. Позже ответили на моё письмо, что компенсировать стоимость недостающего товара или доставлять его не будут, так как мы подписали акт приемки. Сами, мол, виноваты! Ощущения после шоппинга отвратительные! Леруа Мерлен стоило бы поучиться общению с клиентами у цивилизованных интернет-магазинов!
Заказали товар на пункт самовывоза, по сегодняшним требованиям, оплатили через сайт. Товар до сих пор имеет статус "Сборка", представители магазина даже не позвонили предупредить об этом. Когда статус изменится никто не знает. В общем ни товара, ни денег...
Наша организация две с лишним недели назад расторгла договор клиентского счёта,согласовала сверку и написала заявку на возврат средств (больше 350 000, если что).Денег нет до сих пор.Обещают, что может быть ,на следующей неделе.Нормально это-задерживать возврат средств почти на месяц?На горячей линии в меню нет пункта о возврате средств клиентам. Разговор с оператором ничего не дал.Хотим требовать денег за пользование чужими... Читать отзыв Наша организация две с лишним недели назад расторгла договор клиентского счёта,согласовала сверку и написала заявку на возврат средств (больше 350 000, если что).Денег нет до сих пор.Обещают, что может быть ,на следующей неделе.Нормально это-задерживать возврат средств почти на месяц?На горячей линии в меню нет пункта о возврате средств клиентам. Разговор с оператором ничего не дал.Хотим требовать денег за пользование чужими средствами.Оператор направила к корпоративным юристам,но телефон офиса принципиально не даёт.Отсылает опять на горячую линию.Короче,бег по кругу.
Сегодня был последний наш закуп, точнее попытка , хотели купить как физики пару банок затирки , но на кассе потребовали одеть намордник, и всем плевать что по магазину все ходят без намордников и только на кассе их одевают перед пробитием, вызвали старшего, он сам со снятым намордником и показывает мне указ губернатра с рекомендациями,ну и черт с ними, больше ни... Читать отзыв Сегодня был последний наш закуп, точнее попытка , хотели купить как физики пару банок затирки , но на кассе потребовали одеть намордник, и всем плевать что по магазину все ходят без намордников и только на кассе их одевают перед пробитием, вызвали старшего, он сам со снятым намордником и показывает мне указ губернатра с рекомендациями,ну и черт с ними, больше ни ногой, к тому же как оказалось церезит в интердекоре дешевле на 30% и мне мои строители рассказывают что там дешевле!!! Все они получат по шапке конечно и буду контролить чтоб ни на одну площадку не поступал товар из леруа, арматура в газметаллпроекте дешевле, цемент в оби, у частников краски дешевле или в мире красок, инструменты в все инструменты, в общем обойдемся без дешманского ширпотреба с грамотными организациями
Заказала товар в интернет магазине леруа мерлен восток, привезли не тот товар,хотя этикетка соответствовала моему заказанному артикулу, два дня дозванивалась на горячую линию(хочу отметить,что существует только один телефон для связи,который выполняет функции только регистрации обращения!и больше ни чего!) К концу второго дня мне все таки позвонили, просили прислать фото, я все отослала, после этого опять ни кого! Ни звонка ни... Читать отзыв Заказала товар в интернет магазине леруа мерлен восток, привезли не тот товар,хотя этикетка соответствовала моему заказанному артикулу, два дня дозванивалась на горячую линию(хочу отметить,что существует только один телефон для связи,который выполняет функции только регистрации обращения!и больше ни чего!) К концу второго дня мне все таки позвонили, просили прислать фото, я все отослала, после этого опять ни кого! Ни звонка ни ответа! Звонила еще несколько раз, после этого мне сказали,что товар заберут на экспертизу на 30 дней!!! Я была против и требовала возврата денег или замены товара,позвонили и сказали,что поменяют, потом перезвонили и сказали,что нет на складе,хотя я после разговора заказала по интернету этот же товар, и заказ сформировался - значит ВРУТ!!! Потом позвонили и сказали,что вернут деньги в течении 3-30 дней! ИЛИ предложили самой отвезти товар в магазин и возвратить! Я должна на себе везти тюк 1.6 м и весом 4.5 кг ??? Я заплатила за доставку 590 рублей,мне доставили не тот товар, а я на себе в метро и электричке должна его тащить в магазин или платить еще раз за доставку??? ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ ,ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ НАРУШАЕТ ВСЕ ЗАКОНЫ И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ!! А леруа ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ ХОТЕЛ!!! ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ СВОЮ СО ВСЕХ ИМЕЕТ И ВСЕХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИМЕЕТ!Три дня давление и убитое настроение! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР С ДОСТАВКОЙ!!! Если только в магазине что то выберете и оплатите сами и довезете, иначе за результат НИКТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ!!!
заказал товар с доставкой, сами предложили доставку на следующий ден с 13-00ч. прошло уже три дня, товар не доставлен, и не известно пока получим вообще товар или нет. Мой совет - не связываетесь с их доставкой, сбережете себе нервы и здоровье.
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее
Ужасное обслуживание! Хамство!
Кошмар! Никогда не покупайте через интернет-магазин
30.11.2020 оплатила заказ с доставкой. Обещали доставить 02.12.2020. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Оказалось, что по неизвестной причине до меня ее смогли дозвониться и теперь нужно письмом подтвердить другую дату доставки. Я подтвердила дату 04.12.20. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Объяснений никаких, обещали продублировать обращение и что со мной свяжутся в кратчайшие сроки. 05.12.2020... Читать отзыв
30.11.2020 оплатила заказ с доставкой. Обещали доставить 02.12.2020. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Оказалось, что по неизвестной причине до меня ее смогли дозвониться и теперь нужно письмом подтвердить другую дату доставки. Я подтвердила дату 04.12.20. Заказ не был доставлен, сообщений не было. Позвонила. Объяснений никаких, обещали продублировать обращение и что со мной свяжутся в кратчайшие сроки. 05.12.2020 позвонила спросить где мой заказ- ответа нет, обещали... в 18-00 позвонила еще раз, оказывается дату доставки перенесли... по моей просьбе на 05.12, хотя есть копия моего письма, где я указала 04,12. Заказа по прежнему нет, звонков и сообщений тоже.
06.12.20 - первый звонок, сообщили, что товар будет доставлен 07.12.20, уточнили время - с 8:00 до 13:00. Сегодня 07.12.20, время 13:50. Товара нет. Звоню. Опять извинения, минут 15 ожидания, после чего собщают, что наконец-то товар передан в доставку, но она опаздывает на 3 часа!!! И при этом это я звоню, а не мне сообщают о задержке.
Доставка отвратительная.
НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ в ЛЕРУА!!!
пять дней не везут оплаченный товар
Мошенники! Берут деньги за несуществующий товар, а затем их полностью не возвращают
желаете получить проблемы и плохое настроение Милости просим в ЛохМерлен
Ужасно .пративна ходить
Мошенники продавцы в ЛЕРУА
18 октября 2020года была произведена оплата ОНЛАЙН по карте покупка в ЛЕРУА Ногинск, Счёт заказа№201034867780 на сумму 222500руб.
Чек № 171 пришёл на сумму 1911руб, Объяснили, что по факту нет оплаченного товара на складе. Возврат на карту не пришёл, операции возврата нигде нет,Ю ни в операциях банка ни в операциях ЛЕРУА.
МОШЕННИЧЕСТВО ОТКРЫТОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ.
Отвратительно
Отврательное обращение с клиентами.
Хамское поведение, стоит без дела. На ответ помочь, говорит, что занят. А около него никого нет
Мошенники в леруа мерлен, или как получить головную боль
они ничего не знают и не владеют никакой информацией и не... Читать отзыв Заказан циркулярную пилу в интернет- магазине Леруа. Оплатил , обещали доставить в субботу в пункт выдачи.Сейчас вторник никакой информации, на горячей линии вежливо отвечают что не знают где товар и обещают как выяснят перезвонят. Звонил три раза , судя по всему кроме стандартных фраз
они ничего не знают и не владеют никакой информацией и не собираются ничего выяснять. Дают телефон Сдека , там 2 дня не брали трубку, потом ответили, сказали что такой заказ им не отправлялся .
Качество товара на доставку
Отвратительная доставка
Интернет-покупка.
Плохое качество обслуживания
Отдел кухонь
как доставчик груза
Самый гнойный и отвратительный магазин!
Полный отстойник фикалий
Отказ от обслуживания
Рекомендую приходить туда с камерой.
Плохой персонал
Магазин - лохотрон!!!
Больше не ногой!
Вот что привезли,сразу не увидели..т.к. привезли очень поздно,и на улице было темно..при звонке в магазин сообщили,что вы подписали,и претензии не принимаются!
Не положили один товар в заказ и отказались компенсировать
Плохая работа самовызова филиал Теплый Стан
Безобразная работа с корпоративными клиентами
350 000, если что).Денег нет до сих пор.Обещают, что может быть ,на следующей неделе.Нормально это-задерживать возврат средств почти на месяц?На горячей линии в меню нет пункта о возврате средств клиентам. Разговор с оператором ничего не дал.Хотим требовать денег за пользование чужими... Читать отзыв Наша организация две с лишним недели назад расторгла договор клиентского счёта,согласовала сверку и написала заявку на возврат средств (больше
350 000, если что).Денег нет до сих пор.Обещают, что может быть ,на следующей неделе.Нормально это-задерживать возврат средств почти на месяц?На горячей линии в меню нет пункта о возврате средств клиентам. Разговор с оператором ничего не дал.Хотим требовать денег за пользование чужими средствами.Оператор направила к корпоративным юристам,но телефон офиса принципиально не даёт.Отсылает опять на горячую линию.Короче,бег по кругу.
Самый позорный магазин
безобразное отношение к клиентам
доставка заказа