Леруа Мерлен отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительная работа с клиентами.

Сергей 10 июня, 2020 год

Заказывал товар на самовывоз,не получилось оформить заказ.Позвонил 4раза на горячую линию, обещали перезвонить.Прождал весь день, ТИШИНА. Работа с клиентами никакая.Отказываюсь от их товаров,буду работать с их конкурентами.

Оплатил товар и не привезли

Дюжев Павел 10 июня, 2020 год

Отвратительное отношение !!!!Оплатил товар и уже 5-ый день жду свой заказ!!!Звоню на горячую линию и говорят одно и тоже :заявка в обработке или кидают трубку!!!Разочарование полное:(((жду до сих пор свой заказ 1062972679 или возврат денег!!!!!

Разгильдяи и обманщики

Гость 7 июня, 2020 год

Берут предоплату. Товар не доставляют. Менеджеры о судьбе заказа ничего не знают. После пары дней поисков заказа выясняется, что вроде как водитель до нас не дозвонился, хотя входящие на телефоне были только от родных. Водитель-обманщик. Возврат предоплаты до 30 дней. Категорически не рекомендую здесь покупать, если не хотите зря потратить время и нервы. Берегите себя.

Показать 1 ответ

Воруют на доставке

Денис Иванович 7 июня, 2020 год

Товар не привезли и ни разу не звонили более двух суток. Служба доставки мер не принимает. Оборзевшие м р а з и и других слов не нахожу.

ОБМАН ИНЕТ МАГАЗА ЛЕРУА

Константин 3 июня, 2020 год

Делал два заказа, деньги списали, а потом говорят многих позиций нет в наличии. Позвонили причем сами извинялись, сказали деньги сегодня же вернем, а потом письмо приходит проверьте свои выписки - у вас типа все норм и ничего не переплатили НО ДЕНЬГИ СПИСЫВАЛИ САМИ ЗА ПОЛНЫЕ ЗАКАЗЫ. ИНАЧЕ ИХ БЫ И СОБИРАТЬ НЕ СТАЛИ!
КОРОЧЕ ГАДЫ ДУРЯТ НАРОД - НИЧЕГО У НИХ... Читать отзыв Делал два заказа, деньги списали, а потом говорят многих позиций нет в наличии. Позвонили причем сами извинялись, сказали деньги сегодня же вернем, а потом письмо приходит проверьте свои выписки - у вас типа все норм и ничего не переплатили НО ДЕНЬГИ СПИСЫВАЛИ САМИ ЗА ПОЛНЫЕ ЗАКАЗЫ. ИНАЧЕ ИХ БЫ И СОБИРАТЬ НЕ СТАЛИ!
КОРОЧЕ ГАДЫ ДУРЯТ НАРОД - НИЧЕГО У НИХ БРАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ
ВООБЩЕ О КЛИЕНТАХ НЕ ДУМАЮТ И НИ В ЧЕМ НЕ РАЗБИРАЮТСЯ(((

Показать 1 ответ

распил дерева

Гость 25 мая, 2020 год

23.05.2020 купил лист ДВП отнес на распил сказал размеры взял лист платежки. оплатил пришел забирать все готово при себе не было рулетки что бы проверить дак этот недочеловек мало того что отпилил не по размерам дак еще и меньше нужного размера отпилил. перепроверяйте что бы 2 раза туда не ходить.

Хамы и кидалово

Сергей 24 мая, 2020 год

На сайте заказал брус импрегнированный 50Х50Х3000 по цене 404 рубля БЕЗ СУЧКОВ за штуку на 5252 рубля. Доставка произведена во время претензий нет но сам брус состоит из одних сучков. Продавец магазина на мои возмущения бросила трубку. НЕ в коем случаи не заказывайте товар по интернету и не оплачивайте товар онлайн.

Обещенная газонокосилка

Арс 23 мая, 2020 год

Выбрал газонокосилку , оплатил.Оформил самовывоз в Леруа на Осташковском шоссе.Забрать можно на следующий день с 8 до 20. Ждал смс о готовности заказа. Не дождался - поехал. Безрезультатно.СМС так и не пришло до конца дня, когда я уже должен был получить заказ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дата выдачи заказа не соответствует заявленной на сайте

Нет возврата денег за оплаченный, но не поставленный товар

Амплеев Константин, заказы 200522524443, 200521120613 21 мая, 2020 год

Для оформления заказа требуется полная предоплата. Но это полбеды. На сайте и при звонке по телефону убеждают, что все товары из каталога, имеющие цену и не отмеченные как в ограниченном количестве, БУДУТ ПОСТАВЛЕНЫ. Это обман, из двух оплаченных заказов 20% -вычеркнули из поставки. А деньги не возвращают! Служба поддержки пишет, что средства возвращены, но переврали даже номера заказов в ответе.... Читать отзыв Для оформления заказа требуется полная предоплата. Но это полбеды. На сайте и при звонке по телефону убеждают, что все товары из каталога, имеющие цену и не отмеченные как в ограниченном количестве, БУДУТ ПОСТАВЛЕНЫ. Это обман, из двух оплаченных заказов 20% -вычеркнули из поставки. А деньги не возвращают! Служба поддержки пишет, что средства возвращены, но переврали даже номера заказов в ответе. Деньги от 7 мая и от 18 мая-так и не вернули на 21 мая 2020г.
Комментарий:дозвониться можно только на горячую линию, а там переводят на магазин, где длинные гудки. И так весь день. Наконец, позвонили из магазина и сообщили, что я должен сам идти в банк с заявлением, чтобы мне на карту вернули деньги!!! Которые магазин обязан вернуть без всяких дополнительных условий, за непоставленный товар!!!

Достоинства:

большой выбор на сайте

Недостатки:

Для оформления заказа требуется полная предоплата. Но это полбеды. На сайте и при звонке по телефону убеждают, что все товары из каталога, имеющие цену и не отмеченные как в ограниченном количестве, БУДУТ ПОСТАВЛЕНЫ. Это обман, из двух оплаченных заказов 20% -вычеркнули из поставки. А деньги не возвращают! Служба поддержки пишет,...
Комментарий:дозвониться можно только на горячую линию, а там переводят на магазин, где длинные гудки. И так весь день. Наконец, позвонили из магазина и сообщили, что я должен сам идти в банк с заявлением, чтобы мне на карту вернули деньги!!! Которые магазин обязан вернуть без всяких дополнительных условий, за непоставленный товар!!!

Ужасное обслуживание

Гость 20 мая, 2020 год

Добрый день. Крайне не довольна работой персонала вашего магазина. Мной был совершен заказ 17.05.2020 на доставку товара, я приобрела его через интернет-магазин. Выбрала день, который мне подходил взяла выходной на работе (18.05.2020). 18.05.20 мне позвонил сотрудник вашего магазина сказал, что 2 позиции в моем заказе нет в наличии (я была возмущена, я же его оплатила, проверила на наличие, почему не... Читать отзыв Добрый день. Крайне не довольна работой персонала вашего магазина. Мной был совершен заказ 17.05.2020 на доставку товара, я приобрела его через интернет-магазин. Выбрала день, который мне подходил взяла выходной на работе (18.05.2020). 18.05.20 мне позвонил сотрудник вашего магазина сказал, что 2 позиции в моем заказе нет в наличии (я была возмущена, я же его оплатила, проверила на наличие, почему не сработана бронь???), уточнила, когда будет привезен заказ, мне сообщил сотрудник, что сейчас его откорректируют и привезут. Заказ в назначенный день привезен не был. 19.05.20 мне снова позвонил сотрудник, сказал, что две позиции в моем заказе отсутствуют, я ему объяснила, что мне уже звонили с этой информацией и обещали привезти заказ еще вчера, на что мне ответила, что предыдущий сотрудник отнесся к этому халатно, и заказ не откорректировал и передал в службу доставки. Вечером 19.05.2020 я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, когда привезут долгожданный заказ, взяла трубку девушка, сказала, что заказ передан в службу доставки, чтобы я ожидала звонка, она передала информацию и со мной свяжутся. Естественно, со мной никто не связался и доставки в этот день не было. Наконец-то 20.05.20 все таки соизволили привести мой товар. Товар пришел с браком (панель ПВХ) товар не приняли, хотя сотрудник доставки долго доказывал, что это ничего страшного, так как это изнанка, пообещав привезти товар вечером 20.05.2020. Вечером мне позвонил сотрудник доставки наверное, не представилась, не поздоровалась, не обратилась ко мне, а сразу с начала звонка "вам привезут завтра панель пвх". Я ей объяснила, что мне обещали привезти заказ сегодня, она мне ответила "а я причем тут, это я вам обещала??" я ей сказала, что я к вам обращаюсь как к организации в целом, а не как к отдельному лицу. В итоге начался агрессивный спор, эта женщина, мне нагрубила. Наорала на меня "Вы меня слышите??? я сказала завтра." ДАже примерно не смогла меня сориентировать по времени. 4 дня брать отпрашиваться с работы??? Я очень разочарована в работе такого популярного магазина, у которого всегда качественный товар. Но что с вашими сотрудниками? Все перекладывают вину друг на друга, доставка вовремя не приходит, не перезванивают, хотя обещали, крайняя женщина так вообще хамила, как-будто это я ей что-то должна. На сайте можно выбрать дату, но смысл ее, если приходит все равно не вовремя, так еще и с браком.

Отвратительная доставка и поддержка онлайн

Роман 20 мая, 2020 год

Пробовал изменить заказ, всего лишь добавив количество товара. Дозвон по 15 минут, бесконечные переводы, одна из "менеджеров" меня потом просто сбросила с линии, вторая по телефону внесла изменения в заказ. Просил для верности связаться со мной из магазина подтвердить изменение заказа перед отправкой. Так и не позвонили и привезли заказ без изменений. Зла не хватает. Лживые ленивые идиоты работают.

Недостатки:

никакие изменения и дополнения в заказах невозможны, доставят как в корзину сложили, плевать на все, убогий сервис на отвали

Привозят брак, доставка опаздывает (до глубой ночи)

Ирина 18 мая, 2020 год

5 мая 2020 доставили заказ,в котором,в частности был оплачен и бракованный товар.А именно поликарбонат.Бракованный (взмятый аж в 4-х местах лист) спрятали между двумя нормальными. Разгружать стали по одному листу, поэтому и увидели бракованный. Водитель, видимо,был в курсе "брака",так как пытался выгрузить все листы разом.О том, можно ли оставить другие товары и вернуть только брак, водитель не имел никакого понятия.Нам пришлось... Читать отзыв 5 мая 2020 доставили заказ,в котором,в частности был оплачен и бракованный товар.А именно поликарбонат.Бракованный (взмятый аж в 4-х местах лист) спрятали между двумя нормальными. Разгружать стали по одному листу, поэтому и увидели бракованный. Водитель, видимо,был в курсе "брака",так как пытался выгрузить все листы разом.О том, можно ли оставить другие товары и вернуть только брак, водитель не имел никакого понятия.Нам пришлось полностью отказаться от заказа.
18 мая должны были повторно доставить некоторые товары,от которых нам пришлось отказаться ранее по вине магазина.18 МАЯ - это сегодня. Доставка с 8:00 до 23:00.Сейчас 22:45!!! Позвонили полчаса назад, сказали, что будут к 23:00.Я спросила,где "они" сейчас, - ответили, что в Подольске.Набрала маршрут в навигаторе - показал время в пути 1.45 мин.!!!То есть приедут не раньше 24:00!!! Поблагодарила за "своевременную" доставку (не матом :)) и предупредила,что после 23:00 я не буду выходить из дома в кромешную тьму и разгружать в темноте товар.Тем более, что нам уже привозили бракованный в прошлый раз, а оценить есть ли брак в темноте ещё сложнее.Мы сейчас на даче и света во дворе у нас нет.Муж уже спит,мне 60 лет и самой разгружать мешки с землёй тяжело.К тому же соседям вряд ли понравится шум глубокой ночью.В общем, уже 23:00, иду спать,придётся завтра опять звонить в магазин и в очередной раз пытаться получить товар,за который оплату берут сразу, а везут либо брак, либо вообще ничего!!!

Весь товар не доставден и деньги не возвращают

Зинаида 18 мая, 2020 год

04.05.2020 была выполнена доставка заказа. однако привезли не весь товар. В акте приемки мы указали три отсутствующих и самых ключевых для нас товаров. По телефону я оформила заявку на возврат денежных средств.
Денежные средства возвращаются в срок до 14 дней. Все сроки истекли.
Прошу вернуть деньги за недоставленный товар
Номер заказа 200520273940

Достоинства:

нет

Недостатки:

привезли товар лица кавказской национальности боюсь что акт обратно они не довезли

Хамство кассира

Роман 14 мая, 2020 год

ООО Леруа Мерлен Восток
346731, РФ, Ростовска обл., Аксайский р-н, п. Верхнетемерницкий,
Ул.Обсерваторная, д.15

13.05.2020 в 21.06 подошёл с товаром к кассе №6
Кассир Лариса А (фамилию не рассмотрел из-за маленького бэджа) отказалась пробивать товар.
Разговаривала на повышенных тонах, грубо. Отгоняла меня от кассы, требовала, чтобы я одел маску, которой у меня нет.
Потом пробив товар для моей жены, которая была в маске, отказалась принимать безналичную... Читать отзыв ООО Леруа Мерлен Восток
346731, РФ, Ростовска обл., Аксайский р-н, п. Верхнетемерницкий,
Ул.Обсерваторная, д.15

13.05.2020 в 21.06 подошёл с товаром к кассе №6
Кассир Лариса А (фамилию не рассмотрел из-за маленького бэджа) отказалась пробивать товар.
Разговаривала на повышенных тонах, грубо. Отгоняла меня от кассы, требовала, чтобы я одел маску, которой у меня нет.
Потом пробив товар для моей жены, которая была в маске, отказалась принимать безналичную оплату по моей карте, требуя (так-же грубо), чтобы я пошёл и взял маску на входе в магазин. Сотрудницы, которые выдавали медицинские маски на входе, сказали, что бесплатные маски закончились, остались только платные. Барыжат по вечерам? Абсолютно неадекватное отношение к клиентам со стороны такой крупной компании, которая позиционирует себя как лидера на рынке. Впечатления остались крайне негативные. Магазин Леруа Мерлен Ростов-2 не посоветую никому. При любой альтернативе предпочту выбрать магазин конкурентов.
Прошу принять меры для повышения качества обслуживания клиентов и повышения уровня адекватности сотрудников.

Бестолковая и слабо оптимизированная шарага

Владимир 12 мая, 2020 год

Недопоставка, пересорт, невозможность связаться со службой поддержки. Не верьте мировому имени, сервис как у третьесортной будки

Обслуживание

Александр 12 мая, 2020 год

10 мая ездил в магазин выбирать напольное покрытие, попросил продовца-консультанта помочь с выбором, что лучше ламинат , пвх или линолеум и рассказать о плюсах и минусах тех товаров которые представлены. Меня проконсультировали следующим образом: идите смотрите сами, что выберете умножите цену на количество ваших метров ... и ушел. Просто консультант от "бога". Я понимаю что сейчас пандемия и общаться люди... Читать отзыв 10 мая ездил в магазин выбирать напольное покрытие, попросил продовца-консультанта помочь с выбором, что лучше ламинат , пвх или линолеум и рассказать о плюсах и минусах тех товаров которые представлены. Меня проконсультировали следующим образом: идите смотрите сами, что выберете умножите цену на количество ваших метров ... и ушел. Просто консультант от "бога". Я понимаю что сейчас пандемия и общаться люди боятся, ну тогда такие продавцы должны сидеть дома и не портить общее впечатление о магазине

Достоинства:

большой выбор товаров

Недостатки:

отвратительное обслуживание

Обслуживание

Анна 12 мая, 2020 год

Была в Леруа 12.05.20 встала на стойку ,строй материалы.Две девушки светленькая и рыжая кучерявая занимались покупателем,я простояла 20 мин.закончив с ним молча встали и ушли,не обратив ни какого внимания в мою сторону.За такое отношение к покупателям Вы потеряете ни одного ,а сразу несколько.Один покупатель забирает от 10 с собой других!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Крутят Деньги

Захар 11 мая, 2020 год

Оплатил заказ 28.04.2020. Должны были привезти 30.04.2020.
Ни звонка, ни смс, ни денег.
Предлагаю написать коллективный иск от пострадавших при аналогичных обстоятельствах

Достоинства:

Сеть

Недостатки:

Отвратительно работают

Показать 1 ответ

Где мой заказ ?

Ирина 11 мая, 2020 год

Заказ № 200521025491 на сумму 10177,00 руб оплачен. Доставка 09.05.2020. Сегодня 11.05.2020. Заказа нет. Не поняла почему везут из Люберец.Климовск ближе в два раза. Дозвониться невозможно. Полное безобразие. Если проблемы со сбором и доставкой, зачем принимать заказы.Написала в клиентскую поддержку. Перезвонили. Оказывается заказ доставлен. Интересно куда и кому. Вот жду звонка из Люберец.

Будьте осторожны во время пандемии!

Александр Николаевич 11 мая, 2020 год

.Купил бензобур Maxcut MC55 пытался его завести пару раз мне это удалось .Свечу зажигания можно сразу выкинуть даже в инструкции об этом сказано под замену. Редуктор сухой. Поработал на холостых 20 минут побежало масло из под прокладки болт открутился от вибрации. Заводить это просто мучение,ДРЫГАЕШЬ ВЕРЕВКУ ДО МАЗОЛЕЙ И ПОСТОРОННИЙ ХРУСТ КАКОЙТО ПРОСТО УЖАС,а после я устал мучиться и решил... Читать отзыв .Купил бензобур Maxcut MC55 пытался его завести пару раз мне это удалось .Свечу зажигания можно сразу выкинуть даже в инструкции об этом сказано под замену. Редуктор сухой. Поработал на холостых 20 минут побежало масло из под прокладки болт открутился от вибрации. Заводить это просто мучение,ДРЫГАЕШЬ ВЕРЕВКУ ДО МАЗОЛЕЙ И ПОСТОРОННИЙ ХРУСТ КАКОЙТО ПРОСТО УЖАС,а после я устал мучиться и решил обменять но не туто было меня мягко говоря отшили.Говорят продавать можем ,а обмен через сервис звонил в сервис он неработает больше месяца по причине пандемии и не известно когда откроют. ПОДУМАЙТЕ! В итоге сервис закрыт уже больше месяца, стройка стоит бензобур не работает.

Леруа Мерлен - Будьте осторожны во время пандемии!

Достоинства:

Операторы пытаются помочь но всё зависет от руководителя ,а до него не достучаться.

Недостатки:

Руководство не идет на встречу покупателю.

Ужасный сервис, заказ аннулировали когда я был уже в магазине на выдаче

Валерий 7 мая, 2020 год

Добрый день.
29 апреля мною был оформлен Заказ № 200419883845 на сумму 8158,00 руб. После чего сразу же оплачен. Был оформлен самовывоз из магазина "Домодедово". На сайте было написано,вы сможете забрать заказ 30 апреля.
30 апреля в районе 18-ти часов я приехал на парковку магазина, меня встретил молодой человек, после того как я сообщил ему номер заказа он просил подождать на парковке... Читать отзыв Добрый день.
29 апреля мною был оформлен Заказ № 200419883845 на сумму 8158,00 руб. После чего сразу же оплачен. Был оформлен самовывоз из магазина "Домодедово". На сайте было написано,вы сможете забрать заказ 30 апреля.
30 апреля в районе 18-ти часов я приехал на парковку магазина, меня встретил молодой человек, после того как я сообщил ему номер заказа он просил подождать на парковке около 20-ти минут. Отлично.
НО!!! спустя пол часа этот молодой человек подошел ко мне и сообщил, что мой заказ аннулирован, в теченни 5-ти дней мне вернут деньги на счет. Причину аннелирования заказа назвал следующую: завтра откроется наш магазин для посетителей,завтра и приезжайте!!! ??? В итоге насколько я знаю, магазин так и не открылся, да и с чего вдруг он откроется 1-го мая, т.к. карантин продлили до 12-го???
Я в шоке, как может быть такая причина аннулирования оплаченного заказа??? Я из Москвы ехал на дачу с рассадой, заказал укрывной материал и крючки для его крепления. Дача находится в 170 км от магазина. И что мне на следующий день возвращаться и покупать материал?
В итоге я остался без заказа,потерял более часа на парковке магазина, ждал когда же выдет главный, который так и не вышел. Рассада осталась без укрывного материала и я остался с испорченным настроением в расстроенных чувствах!
Считаюданное поведение неприемлемым для такого крупного Бренда как Леруа-Мерлен. Моё отношение к Вам испртилось окончательно.
Просьба принять меры к персоналу магазина и обясить мне наконец,почему заказ аннулировали ( не только у меня кстати, на парковке были такие же люди с аннулированными заказами и в растерянности)!

не доверяйте этому магазину

бугага 6 мая, 2020 год

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!! Заказал на 39000р. стройматериалы их не привезли. Говорят был возврат. Деньги не возвращают. Никто не звонил мне ни в день доставки ни после. Я звонил сказали ждите вам позвонят когда примут решение, когда не извесно. Время идет стройка стоит.

Нелояльность магазина

Гость 6 мая, 2020 год

Собиралась заказать грунт на сумму 4000 руб,в доставке было отказано. Менеджер магазина ответил, что заказ принимается только от 6000 руб. Что за бред? Доставка в любом случае оплачивается, не зависимо от суммы заказа. Полная обдираловка и ни грамма лояльности.

Достоинства:

Рядом находится

Невыдают заказ деньги не возвращают.

Бендер 6 мая, 2020 год

Заказал на сумму 39000р. деньги перечислил а заказа так и не дождался. Мне никто не звонил. Я позвонил в магазин там сказали что был возврат товара и я должен ждать когда примут решение и мне перезвонят. Жду уже несколько дней. Время идет стройка остановлена.

Показать 1 ответ

Пятые сутки не выдают оплаченный заказ

Ольга 6 мая, 2020 год

02.05.2020 сделала заказ в магазине, предварительно уточнив наличие товара в магазине. Заказ оплачен. Забрать товар планировалось самовывозом. Пока собирала корзину было написано , что можно забрать в тот же день. Когда начали уточнять детали, дата изменилась на 03.05.2020. Дальше меня поблагодарили за заказ и написали ждать сообщение. Уже 06.05! Я до сих пор не дождалась сообщения!!! По тел отвечают, что... Читать отзыв 02.05.2020 сделала заказ в магазине, предварительно уточнив наличие товара в магазине. Заказ оплачен. Забрать товар планировалось самовывозом. Пока собирала корзину было написано , что можно забрать в тот же день. Когда начали уточнять детали, дата изменилась на 03.05.2020. Дальше меня поблагодарили за заказ и написали ждать сообщение. Уже 06.05! Я до сих пор не дождалась сообщения!!! По тел отвечают, что помочь не могут, заказ собирают! А в заказе три ведра краски и всё!!! Утверждают, что у них очередь... Заведомо лгут со сроками, требуют оплаты, а потом "динамят" людей. Даже не верится, что Леруа Мерлен так низко пал...

Показать 1 ответ

Неадекватные сотрудники

Алексей12343 5 мая, 2020 год

Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Ризады (или Резеды имя точно не запомнил). Кроме бурчания и ди.бильного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил... Читать отзыв Давно собирался написать отзыв, да никак руки не доходили. Вы вообще проверяете на вменяемость своих сотрудников? В магазине на Рязанском проспекте пытался получить хоть какую-то консультацию от продавца Равиловой Ризады (или Резеды имя точно не запомнил). Кроме бурчания и ди.бильного хихиканья не услышал ни одного внятного слова. Не уверен что девушка вообще на русском языке мне чтото говорила. Вежливо попросил говорить поразборчевее и я афигел, когда она начала строить рожи и передразнивать. Кроме отсутствия умственных способностей и крайне низкого интеллекта больше ничего не увидел в этом действие. Для взрослой девушки 35+ лет это адекватное поведение? Я в магазин приходил за покупками, а не для того чтобы смотреть как какая-то рожа приехавшая из Средней Азии передо мной кривляется. На обезьян я мог в зоопарке посмотреть. Вычернкул для себя этот магазин и никому не посоветую туда обращаться. Пересмотрите политику кадров и прием таких айгулей на работу. Вы за такое ужасное обслуживание з/п платите и клиентов теряете.

Достоинства:

Есть всё нужное по приемлемым ценам

Недостатки:

Неадекватные неквалифицированные сотрудники, ужасное обслуживание

Убогое обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отвратительная работа интернет магазина, информация на сайте не актульная на момент заказа. Только через неделю после заказа мне перезвонили и сказали, что одной позиции нет на складе, обещали перезвонить и решить данную проблему, а по факту просто вернули деньги. Пытался связаться с руководством, не соединяют ни при каких условиях. Менеджер Зырянова Алена отказала в какой либо помощи по решению моего... Читать отзыв Отвратительная работа интернет магазина, информация на сайте не актульная на момент заказа. Только через неделю после заказа мне перезвонили и сказали, что одной позиции нет на складе, обещали перезвонить и решить данную проблему, а по факту просто вернули деньги. Пытался связаться с руководством, не соединяют ни при каких условиях. Менеджер Зырянова Алена отказала в какой либо помощи по решению моего вопроса. В общем, если хотите нормальное обслуживание, то идите в другой магазин, в этом отношение скотское.

Сотрудница занимается враньем

Павел 5 мая, 2020 год

Нужен был картофель на посадку. 28.04.2020г. заказали на сайте 5 упаковок по 2 кг. Для того, чтобы осуществить доставку заказали еще до 4598,50 руб. всякой всячины.Номер заказа 200419661127. Доставка должна быть 30.04.2020г. Спустя день позвонили из Леруа, сотрудница сказала, что картофеля нет. Я ей в ответ, что весь заказ на 4598,50 руб. был сделан только из-за картофеля. Спустя полчаса... Читать отзыв Нужен был картофель на посадку. 28.04.2020г. заказали на сайте 5 упаковок по 2 кг. Для того, чтобы осуществить доставку заказали еще до 4598,50 руб. всякой всячины.Номер заказа 200419661127. Доставка должна быть 30.04.2020г. Спустя день позвонили из Леруа, сотрудница сказала, что картофеля нет. Я ей в ответ, что весь заказ на 4598,50 руб. был сделан только из-за картофеля. Спустя полчаса снова позвонила сотрудница и сказала. что картофель нашла. В обозначенной на сайте время заказ так и не пришел, привезли к вечеру 01.05.2020г. Картофеля в заказе не было. Я потерял время, надеясь на Леруа, вместо того, чтобы искать в другом месте. Зачем заниматься враньем?

Ужас от леруа за ваши деньги

[email protected] 4 мая, 2020 год

Заказ № 200520277149 не привезли как было обещанно 04.05.2020, вместо этого позвонила девушка и сказала что привезём завтра, кто оплатит простой рабочих, матерьял оплачен люди сидят, за подъём четырёх листов гипсокартона отдал 2900 остальное мог бы и сам поднять так ещё и нервничать заставляют, в магазине трубку не берут. Магазин упал в моих глазах, больше нечего не закажу, есть... Читать отзыв Заказ № 200520277149 не привезли как было обещанно 04.05.2020, вместо этого позвонила девушка и сказала что привезём завтра, кто оплатит простой рабочих, матерьял оплачен люди сидят, за подъём четырёх листов гипсокартона отдал 2900 остальное мог бы и сам поднять так ещё и нервничать заставляют, в магазине трубку не берут. Магазин упал в моих глазах, больше нечего не закажу, есть и другие фирмы а они видимо скатились до уровня дешового рынка. Люди не вздумайте у них покупать, ищите альтернативу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Не привезли товар

Анна 1 мая, 2020 год

24.04.2020 мною был сделан в интернет- магазине № 200419093429. Дата получения была обозначена 28.04.2020. Оплата прошла онлайн в размере 6117,01 (Шесть тысяч сто семнадцать) руб. Товар доставлен не был. После уточняющего звонка оператор сообщила о доставке 01.05.2020. Доставки нет. Телефоны не отвечают. Почта на сайте не работает. Не заказывайте там ничего!!! Кидалово!!!