Сегодня примерно в 17:30 пыталась купить жидкость для снятия макияжа в магазине расположенном в Пензе (ТЦ Проспект). Продавец около 20 минут обслуживал клиента в зале. Второго продавца не было вообще. Продавец даже не дала возможность оплатить покупку. Так и пришлось уйти без покупки. Сверхплохое внимание к клиентам. В магазинах этой сети почти всегда так. Больше в эти магазины... Читать отзыв Сегодня примерно в 17:30 пыталась купить жидкость для снятия макияжа в магазине расположенном в Пензе (ТЦ Проспект). Продавец около 20 минут обслуживал клиента в зале. Второго продавца не было вообще. Продавец даже не дала возможность оплатить покупку. Так и пришлось уйти без покупки. Сверхплохое внимание к клиентам. В магазинах этой сети почти всегда так. Больше в эти магазины ходить не буду и отсоветую всем своим знакомым!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сегодня примерно в 17:30 пыталась купить жидкость для снятия макияжа. Продавец около 20 минут обслуживал клиента в зале. Второго продавца не было вообще. Продавец даже не дала возможность оплатить покупку. Так и пришлось уйти без покупки. Сверхплохое внимание к клиентам. В магазинах этой сети почти всегда так.
Больше в эти магазины ходить не буду и отсоветую всем своим знакомым!
Купила парфюмерную воду Флора Гуччи в Воронеже в ТЦ Армада с большой скидкой 3600руб. с копейками. Аромат восхитительный и очень стойкий.Двух пшиков хватало на половину дня. Флакон закончился. Приехала в тот же магазин 22.05.2018г., купила по бриллиантовой карте за 5061.75руб тот же аромат. Дома, распаковав флакон, увидела, что на концах черного бантика не было пластиковых золотых колец. Мелочь? Получила не... Читать отзыв Купила парфюмерную воду Флора Гуччи в Воронеже в ТЦ Армада с большой скидкой 3600руб. с копейками. Аромат восхитительный и очень стойкий.Двух пшиков хватало на половину дня. Флакон закончился. Приехала в тот же магазин 22.05.2018г., купила по бриллиантовой карте за 5061.75руб тот же аромат. Дома, распаковав флакон, увидела, что на концах черного бантика не было пластиковых золотых колец. Мелочь? Получила не стойкую воду с непонятной отдушкой. Шести пшиков хватает на 30 минут, запах очень отдаленно напоминает первый флакон. Для меня 5000руб - существенная сумма, чтобы выкинуть в мусор. Вопрос: как в вашем магазине приобрести качественный парфюм? Или обман покупателей - норма?
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Староватутинский пр-д, вл. 13 без спросу отменяют заказы, не перезванивают по срокам доставки, не дают возможности изменить срок доставки заказа, торгуют подделками.
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
без спросу отменяют заказы,
не перезванивают по срокам доставки,
не дают возможности изменить срок доставки заказа,
Заказ доставляли 2 недели. Забрать другому человеку с копией паспорта покупателю нельзя. Дополнительно,но забери сам!!! Не рекомендую!!! Проще сходить без заказа через преложения
Заказала косметику 8 мая с самовывозом из магазина, соответственно оплатила безналичным расчетом. Доставку запланировали на 12 мая. Доставки нет...14 мая позвонила : где заказ? Простите не доставили, но мы сейчас составим претензию. Доставку запланировали на 15 мая, прошло 15 мая, а заказа всё равно нет. Звоню 16 мая, мне отвечают вы же претензию оставили, будем её рассматривать. Рассмотрим от 1... Читать отзыв Заказала косметику 8 мая с самовывозом из магазина, соответственно оплатила безналичным расчетом. Доставку запланировали на 12 мая. Доставки нет...14 мая позвонила : где заказ? Простите не доставили, но мы сейчас составим претензию. Доставку запланировали на 15 мая, прошло 15 мая, а заказа всё равно нет. Звоню 16 мая, мне отвечают вы же претензию оставили, будем её рассматривать. Рассмотрим от 1 до 10 дней, тогда и получите свой заказ! Шутки в интернете про Российскую почту пора переделать в мемы про доставку Летуаль. Заказ так и не получила..
Достоинства:
Некоторые бренды можно купить только в этой сети, парфюмерия качественная.
Недостатки:
Доставка просто ужасна, сотрудники интернет- магазина некомпетентны и разрешить сложную для них ситуацию совершенно НЕ ЖЕЛАЮТ.
Лету аль запустили в Watsape снова какой-то бред с розыгрышем призов,чтобы каждый опозорился перед своими друзьями,которым Ты выслал эту бредячую ссылку! Да,я дура ,но эти действия компании ,говорят о том,что дела идут неважно,раз приходиться запускать такого рода акции
Г.Владимир, ни в одном магазине Летуаль нет многих тестеров! Себе их чтоли забирают??Особенно у Шанель и Диор. Экономят на тестерах. Как выбрать аромат без затеста?Консультанты как "банные листы" не дают выбрать аромат, ходят по пятам, очень напрягает!
Когда-то был хороший магазин. И вот что-то случилось за последние года два. Дело в том, что стали продавать какую-то странную продукцию. Вот, например, аромат Кензо оказался совершенно нестойким. Ну просто как фальсификат из подземного перехода. Но некоторые оригинальные продукты там еще продаются. Можно найти.
Имею два флакона мужских духов (купила с интервалом в одном и том-же магазине Москвы) ,а аромат разный: первый - яркий, стойкий, второй: серый, безликий, скучный. Как такое может быть ? Какой из ароматов настоящий ? Доверие потеряно. Сильно разочарована.
А мне прислали смс ко дню рождения скидка. Я пришла в магазин. Продавец сначала попросила показать эту смс, а потом сказала, что скидка не действует! Обманщики одним словом. так скидку и не сделали.
купив тушь в магазине фирмы Rimmel объём,на самом деле никакого объёма нет только цены загинает летуаль,а качество отвратительное стало,я очень разочаровалась выкинула деньги на ветер!!!!!!!
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Дубна (Московская обл.), ТЦ Маяк Я была на собеседовании в магазине Лэтуаль в городе Дубне в ТЦ "Маяк", вошли в кабинет с двумя сотрудниками, побеседовали, заполнила анкету, выхожу охранник молодой парень, проверяет мои карманы и маленькую женскую сумку. Я была в шоке, место себе не находила. что там можно было украсть бумажки ? А вроде квалификацию получают в Париже.....
В магазин Летуаль по адресу г.Тамбов, ул.Советская, д.194 зашла впервые и была жестоко обманута! Приобрела тональный крем фирмы Герлен, с меня взяли 3996, сказали, что блеск для губ мне идет в подарок!!! Дома достав чек, я обнаружила, что крем стоит всего 2567 и блеск 1429!!! Я в шоке, оказывается я купила этот ненужный мне "подарок"!!!Кассир Наумова Ксения Юрьевна! Больше я... Читать отзыв В магазин Летуаль по адресу г.Тамбов, ул.Советская, д.194 зашла впервые и была жестоко обманута! Приобрела тональный крем фирмы Герлен, с меня взяли 3996, сказали, что блеск для губ мне идет в подарок!!! Дома достав чек, я обнаружила, что крем стоит всего 2567 и блеск 1429!!! Я в шоке, оказывается я купила этот ненужный мне "подарок"!!!Кассир Наумова Ксения Юрьевна! Больше я в этот магазин ни ногой!!!!
Мы с мужем всегда по скидкам брали там духи, и всегда оригинал. Но в этом году в марте когда была очередная акция я выбрала парфюм от Лакост. Купили со скидкой 2300р. Поставила до тепла. И вот настало время ими попользоваться, открыла, один пшик и пошла. И я на себе и вещах их вообще не ощущала. Странно подумала я, и стала... Читать отзыв Мы с мужем всегда по скидкам брали там духи, и всегда оригинал. Но в этом году в марте когда была очередная акция я выбрала парфюм от Лакост. Купили со скидкой 2300р. Поставила до тепла. И вот настало время ими попользоваться, открыла, один пшик и пошла. И я на себе и вещах их вообще не ощущала. Странно подумала я, и стала читать в инете как отличитб подделку. И все эти 5 пунктов по флакону совпали! Я была очень расстроена. И еще я прочитала что у подделки когда брызгаешь сразу воняет спиртом, я решила проверить на руке, и это было так( потом какие то нотки от лакоста еле слышны и через полчаса ничего! Я чуть не заплакала. После этого случая боюсь теперь там покупать духи. А ведь тестила их, в магазине нанесла на запястье и этот аромат держался сутки! А продавали подделку! Уроды. В общем, советую перед покупкой почитать как по коробке хотя бы не налететь на подделку.
13.04.18 посетила магазин Летуаль на Домодедовской. Такого граммотного и вежливого обслуживания я давно не встречала. Огромное спасибо персоналу. Добрые и отзывчивые девочки.
Сегодня (08.04.2018) была в магазине (г.Екатеринбург, ул. Металлургов д. 87. ТЦ Мега) и поразила "внимательность" продавцов на кассе. Ситуация следующая: я набрала покупок на 7800 р. протянула продавцу карточку-скидку, подарочный сертификат, товар, кассир отложила все это. Поэтапно отбила товар, провела скидочной картой и проигнорировала сертификат, к сожалению я этого не заметила, хотя было озвучено до этого, что воспользуюсь сертификатом,... Читать отзыв Сегодня (08.04.2018) была в магазине (г.Екатеринбург, ул. Металлургов д. 87. ТЦ Мега) и поразила "внимательность" продавцов на кассе. Ситуация следующая: я набрала покупок на 7800 р. протянула продавцу карточку-скидку, подарочный сертификат, товар, кассир отложила все это. Поэтапно отбила товар, провела скидочной картой и проигнорировала сертификат, к сожалению я этого не заметила, хотя было озвучено до этого, что воспользуюсь сертификатом, допускаю, что она в суете это не услышала, после чего мне была озвучена сумма покупки я расплатилась в полной уверенности, что мой сертификат со скидкой уже был проведен, ну и со спокойной душой пошла в сторону выхода, при этом мой сертификат остался у продавца. Быстро сообразив, что что-то не то, я вернулась, задала вопрос на счет сертификата, был ли он учтен, на что мне последовал ответ "Я думала это не ваш, его кто-то забыл". Моя просьба разъяснить, что мне теперь с ним делать тк я планировала его использовать при этой покупке мне ответили, что покупайте, что-то еще или следующий раз, хотя судя по объему моей покупке следующий раз наступит не скоро. Вероятность остаться без сертификата у меня ведать была высока. РЕЗЮМЕ: в ЭТИ магазины ходить желание отбито раз и на всегда, настроение испорчено и в наличии мне не нужный сертификат, так как он дарился именно на эту покупку.
Когда-то магазин "Лэтуаль" был очень крутым для меня. Очень хороший выбор косметики, кремов - много люксовых марок. Но цены - очень высокие. Я оформила карточку и получала по ней скидки. Сейчас ассортимент в "Лэтуале" стал как-то похуже, консультанты то хамят, то невнимательные. Сейчас я в интернете крема и косметику покупаю на зарубежных сайтах дешевле. Так что теперь в Letoile... Читать отзыв Когда-то магазин "Лэтуаль" был очень крутым для меня. Очень хороший выбор косметики, кремов - много люксовых марок. Но цены - очень высокие. Я оформила карточку и получала по ней скидки. Сейчас ассортимент в "Лэтуале" стал как-то похуже, консультанты то хамят, то невнимательные. Сейчас я в интернете крема и косметику покупаю на зарубежных сайтах дешевле. Так что теперь в Letoile захожу только если мне дарят сертификат или надо что-то срочно купить из косметики или парфюма.
Отвратительный Сервис!!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Подруга попросила купить ряд косметических средств, так как в других магазинах не нашла нужной продукции. Стоит целая толпа консультантов, чирикают между собой, не стесняясь обсуждать покупателей магазина...Смотрят на всех входящих свысока, оценивая по внешнему виду размер кошелька. Так и хочется им дать совет "Вы судите по костюму? Никогда не делайте этого. Вы можете ошибиться, и притом, весьма крупно."... Читать отзыв Отвратительный Сервис!!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Подруга попросила купить ряд косметических средств, так как в других магазинах не нашла нужной продукции. Стоит целая толпа консультантов, чирикают между собой, не стесняясь обсуждать покупателей магазина...Смотрят на всех входящих свысока, оценивая по внешнему виду размер кошелька. Так и хочется им дать совет "Вы судите по костюму? Никогда не делайте этого. Вы можете ошибиться, и притом, весьма крупно." Редко посещаю этот магазин, отдавая предпочтение тому же Иль де Боте. Зачем руководству магазина столько консультантов, если ни одна из них не торопится заняться своими прямыми обязанностями при виде нового потенциального покупателя и так портит имидж компании глупостью и нездоровым высокомерием?Охранник тоже ведет себя по-хамски. Более прилично во всем этом "великолепии" вела себя кассир, но впечатление от компании от этого лучше не стало! Не рекомендую. Разочарована!!!
Достоинства:
Хороший ассортимент, богатство выбора, удобное расположение
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новокузнецкая, 6 Оформила заказ на сайте, доставка должна была быть у меня спустя 3 дня, все было согласовано, мне писали на почту, что все готово и заказ у курьера. Интервал у курьера был с 9.00 - 14.00, ни звонка и никакого сообщения от курьера было. Звонила в 13.30 на горячую линию мне сказали, что курьер должен позвонить за полчаса и рекомендовали подождать... Читать отзыв Оформила заказ на сайте, доставка должна была быть у меня спустя 3 дня, все было согласовано, мне писали на почту, что все готово и заказ у курьера. Интервал у курьера был с 9.00 - 14.00, ни звонка и никакого сообщения от курьера было. Звонила в 13.30 на горячую линию мне сказали, что курьер должен позвонить за полчаса и рекомендовали подождать его еще 30 минут, хотя доставка закончилась в 14.00. В 14.00 звоню опять на горячую линюю, мне советую подождать его в течение всего дня! НИКАК абсолютно не решили эту проблему, доставку мне не доставили, даже в течение всего дня! Курьер позвонил спустя сутки. Больше в летуале я заказывать ничего не буду!
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Отвратительный магазин Летуаль на Новослободской, все консультанты хамки, злые, обращаешься таким взглядом смотрят как будто что то у них отбираю!!!пять раз ходила по залу за консультантами а им по фиг!Музыка в магазине так громко орет, душно, а охранники это вообще отдельная песня!!ходят по пятам смотрят что делаю, нужно было достать салфетку влажную руки протереть так охранник прям подбежал и со... Читать отзыв Отвратительный магазин Летуаль на Новослободской, все консультанты хамки, злые, обращаешься таким взглядом смотрят как будто что то у них отбираю!!!пять раз ходила по залу за консультантами а им по фиг!Музыка в магазине так громко орет, душно, а охранники это вообще отдельная песня!!ходят по пятам смотрят что делаю, нужно было достать салфетку влажную руки протереть так охранник прям подбежал и со словами вы что тут прячете, я его отправила далеко и на долго....Мерзкий магазин, все настроение испортили на 8 марта!!
Ужас просто!!! Не сервис а гов..!!! Заказ сделал 7 марта , статус заказа не изменился, должен был прийти 11 марта, операторы не адекватные, хамят и не в курсе почему не привозят в указанное время!!
9 марта пришла в г.электросталь в магазин летуаль. Хотели купить средство по уходу за лицом 30+. Консультанты стоят смеются, народ полный магазин, все уже разворачиваются и уходят. Попросила консультанта помочь с кремами, она помогла выбрать, я спросила точно 30+,на что поступил ответ да конечно. Начала читать, ведь покупать не дешёвое средство в слепую тоже не хотела, но там оказалось на... Читать отзыв 9 марта пришла в г.электросталь в магазин летуаль. Хотели купить средство по уходу за лицом 30+. Консультанты стоят смеются, народ полный магазин, все уже разворачиваются и уходят. Попросила консультанта помочь с кремами, она помогла выбрать, я спросила точно 30+,на что поступил ответ да конечно. Начала читать, ведь покупать не дешёвое средство в слепую тоже не хотела, но там оказалось на коробке заклеено антикражкой, естественно инструкция внутри и посмотреть нельзя. Продовец убедил меня что это да подойдёт, пошли смотреть в добавок к набору ещё что нибудь, и тут продавец исчез, сказав вы сами разберётесь и придёте на кассу. Сама она села у стеллажа на карточки, я опять позвала, и тут оказалось что больше предложить нечего, я спросила про помаду, она сказала идите ищите. В итоге купила набор за 2000 рублей. Чек не дали, сказали щас и стали пробивать другому покупателю, я опять спросила про чек, поступил такой же ответ. Я ушла. Приехала домой, открыла, была в шоке крема 50+,чека нет, теперь бессмысленно идти и просить деньги обратно. Я в шоке от отношения и от обучения персонала в сфере касметики.
Доброе утро!!!!!Верните блески для губ "Starlette". Чуть не плачу(пользуюсь ими 5 лет. Ни один блеск за 5000 тысяч,не заменит мне его((((((((((( Зачем убирать то,что не плохо покупают.Не понятно( Насколько я знаю,они нравятся многим.. Все больше и больше начинает меня разочаровывать ваша компания(
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Пенза, ул. Московская, 83 Добрый день, уважаемая компания Лэтуаль. Долгое время являлась поклонником вашей фирмы, качеством предоставления услуг и товара, который вы представляете в ваших магазинах. Но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть свое отношение к вам. Дело в том, что при покупке туалетной воды фирмы Шанель ( на которую, как известно, никогда не бывает скидок в период распродаж, киберакций и т.п.) в г. Пенза... Читать отзыв Добрый день, уважаемая компания Лэтуаль. Долгое время являлась поклонником вашей фирмы, качеством предоставления услуг и товара, который вы представляете в ваших магазинах. Но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть свое отношение к вам. Дело в том, что при покупке туалетной воды фирмы Шанель ( на которую, как известно, никогда не бывает скидок в период распродаж, киберакций и т.п.) в г. Пенза ТЦ "Пассаж"поинтересовалась у продавца- консультанта о положенной мне дополнительной скидке в 10% в честь своего дня рождения и получила ответ, что таких скидок у них не бывает. Оплатив товар на кассе по стоимости,указанной на ценнике, я спросила у кассира о том, почему подобного рода скидки перестали существовать, на что получила ответ: " Дополнительная скидка в день рождения на вашу туалетную воду есть и её никто не отменял!". В связи с этим вопрос: почему вы, фирма Летуаль, в лице неграмотных и неосведомленных продавцов- консультантов обманываете своих клиентов, которые приносят вам прибыль? Почему портите таким образом их доверительное отношение к вам? Очень было обидно до слез в предверии женского праздника и своего дня рождения получить такой подарок от некогда любимой фирмы!
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Казань, проспект Ямашева, 46/33 Купила в декабре 2017г. туалетную воду Версаче (г. Казань ТЦ Южный). На тот момент была акция (новогодняя распродажа) 50 мл за 3.299. Покупкой очень недовольна это 100% не оригинал. Они совершенно не стойкие, запах выветривается за пару часов. Спустя 2 месяца туалетная вода начинает преобретать совершенно другой запах. очень расстроена((( Больше в летуаль ни ногой!
Покупала товар, цена была указана со скидкой, на кассе продавец пробивает по полной стоимости, ссылаясь на то,что ценники не поменяли,никаких табличек не стояло что идет переоценка. Продавец Наталья отказалась продавать по нему.Армавир , Крассная площадь
ОБМАН КЛИЕНТОВ!08.02.2018 обращалась в Ваш магазин в г.Нижний Новгород,ул.Коминтерна,д.11.При оплате товара на кассе было сказано,что в подарок будет помада и салфетки.Придя домой и посмотрев чек была крайне возмущена,что ПОДАРКИ!!! Оказались платные- помада-524 руб.,при чем помада ярко розового цвета,Хотя такие вещи выбираются индивидуально и 3 упаковки салфеток для снятия макияжа по 79 руб.Да,соглашусь,что надо было проверять чек на кассе,но не могла... Читать отзыв ОБМАН КЛИЕНТОВ!08.02.2018 обращалась в Ваш магазин в г.Нижний Новгород,ул.Коминтерна,д.11.При оплате товара на кассе было сказано,что в подарок будет помада и салфетки.Придя домой и посмотрев чек была крайне возмущена,что ПОДАРКИ!!! Оказались платные- помада-524 руб.,при чем помада ярко розового цвета,Хотя такие вещи выбираются индивидуально и 3 упаковки салфеток для снятия макияжа по 79 руб.Да,соглашусь,что надо было проверять чек на кассе,но не могла бы и подумать,что будет такой обман,даже не обман,а настоящее мошенничество!Желание посещать Вас отпало раз и навсегда с таким отношением к клиентам!Кассовый чек от 08.02.2018, время 19:11:47,оплата было по карте.Данные чека: Касса: AQI, продавец 72,Кассир 78,чек: 100014303,кассир СОКОЛОВА АННА СЕРГЕЕВНА. Вот так делают "продажи" Ваши сотрудники!
Последнее время, когда компания объявляет предпраздничные скидки, предварительно повышает изначальную цену на продукцию. В предновогоднюю распродажу была скидка до 50%. Хотел себе приобрести Кристиан Диор Одеколон 125 мл. Придя в магазин в дни акции увидел, что изначальная стоимость желаемой позиции стала вдруг 9600, хотя перед акцией новогодних скидок была 7900. Закончилась акция новогодних скидок, и изначальная цена опять стала 7900... Читать отзыв Последнее время, когда компания объявляет предпраздничные скидки, предварительно повышает изначальную цену на продукцию. В предновогоднюю распродажу была скидка до 50%. Хотел себе приобрести Кристиан Диор Одеколон 125 мл. Придя в магазин в дни акции увидел, что изначальная стоимость желаемой позиции стала вдруг 9600, хотя перед акцией новогодних скидок была 7900. Закончилась акция новогодних скидок, и изначальная цена опять стала 7900 руб. Арифметику нае...ва думаю приводить не стоит.
И смешно, и грустно, охранники именно в этом магазине, странные... Я в принципе не закомплексованная женщина, коммуникабельная, работа предполагает постоянное общение с людьми. Зашла с целью обновить косметичку на приличную сумму, но воплотить это желание не смогла, по причине смешной... Подойдя к стойке с косметикой, ещё не успев найти взглядом консультанта, с двух сторон меня окружила охрана магазина, понимаю,нас... Читать отзыв И смешно, и грустно, охранники именно в этом магазине, странные... Я в принципе не закомплексованная женщина, коммуникабельная, работа предполагает постоянное общение с людьми. Зашла с целью обновить косметичку на приличную сумму, но воплотить это желание не смогла, по причине смешной... Подойдя к стойке с косметикой, ещё не успев найти взглядом консультанта, с двух сторон меня окружила охрана магазина, понимаю,нас покупателей было всего двое, и охрана вполне могла проявить свою бдительность на незначительном «потоке» клиентов... Ок... Уткнувшись в многообразие выбора у стойки с косметикой, начала искать, то что мне нужно, но это делать пришлось под прямым, сверлящим взглядом охраны слева и права))))) Ох... Подняла взгляд, потому что меня просто «сверлили», я спросила: «Хотите помочь мне определиться с выбором?», на что мне в ответ одна пара глаз, только моргала... Всё понимаю, но охрана зала в магазине должна быть невидимкой, а не надзирателем. Кто умеет и захочет, что то стащить, он это сделает в любом случае, а вот те, кто готов потратить сумму в магазине (а я собиралась это сделать на приличную сумму, прикупив люкс) возможно не захотят делать покупку под наглым надзором этих мужчин))) Ощушение мне не понравились в этом магазине, чувство не приятные, в итоге и консультант мне не встретился, кстати, им надо друг у друга поучиться, охране стать незаметными, а консультантам быть на виду. В итоге я ушла в другой магазин косметики и там купила всё для себя необходимое!
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
работа персонала магазина в ТЦ Проспект
Больше в эти магазины... Читать отзыв Сегодня примерно в 17:30 пыталась купить жидкость для снятия макияжа в магазине расположенном в Пензе (ТЦ Проспект). Продавец около 20 минут обслуживал клиента в зале. Второго продавца не было вообще. Продавец даже не дала возможность оплатить покупку. Так и пришлось уйти без покупки. Сверхплохое внимание к клиентам. В магазинах этой сети почти всегда так.
Больше в эти магазины ходить не буду и отсоветую всем своим знакомым!
Приятное знакомство
Ужасное качество продукции
унылое говно
Заказ доставляли 2 недели
Доставка Летуаль
Бред
Самый ужасный магазин парфюмерии
Был да сплыл
обман
обман
качество
Я в шоке
Обман!!!
Купила подделку!
Отличный магазин
Не внимательность
НЕ ХОДИЛА В ЛЕТУАЛЬ, НЕЧЕГО БЫЛО И НАЧИНАТЬ!
Цены слишком завышены
Нижний Новгород Летуаль в Жар-Птице это полный кошмар!
Ужас!
Интервал у курьера был с 9.00 - 14.00, ни звонка и никакого сообщения от курьера было. Звонила в 13.30 на горячую линию мне сказали, что курьер должен позвонить за полчаса и рекомендовали подождать... Читать отзыв Оформила заказ на сайте, доставка должна была быть у меня спустя 3 дня, все было согласовано, мне писали на почту, что все готово и заказ у курьера.
Интервал у курьера был с 9.00 - 14.00, ни звонка и никакого сообщения от курьера было. Звонила в 13.30 на горячую линию мне сказали, что курьер должен позвонить за полчаса и рекомендовали подождать его еще 30 минут, хотя доставка закончилась в 14.00.
В 14.00 звоню опять на горячую линюю, мне советую подождать его в течение всего дня!
НИКАК абсолютно не решили эту проблему, доставку мне не доставили, даже в течение всего дня! Курьер позвонил спустя сутки.
Больше в летуале я заказывать ничего не буду!
отстой
Люди не связывайтесь!
Кошмар
Возмущение.
Чуть не плачу(пользуюсь ими 5 лет.
Ни один блеск за 5000 тысяч,не заменит мне его(((((((((((
Зачем убирать то,что не плохо покупают.Не понятно(
Насколько я знаю,они нравятся многим..
Все больше и больше начинает меня разочаровывать ваша компания(
Обида и разочарование в свой день рождения
Покупка туалетной воды
Больше в летуаль ни ногой!
Не меняют ценники
Обман покупателей
Завышение цены при скидках
Летуаль в тц «Триумф Плаза» г. Обнинск
Зашла с целью обновить косметичку на приличную сумму, но воплотить это желание не смогла, по причине смешной... Подойдя к стойке с косметикой, ещё не успев найти взглядом консультанта, с двух сторон меня окружила охрана магазина, понимаю,нас... Читать отзыв И смешно, и грустно, охранники именно в этом магазине, странные... Я в принципе не закомплексованная женщина, коммуникабельная, работа предполагает постоянное общение с людьми.
Зашла с целью обновить косметичку на приличную сумму, но воплотить это желание не смогла, по причине смешной... Подойдя к стойке с косметикой, ещё не успев найти взглядом консультанта, с двух сторон меня окружила охрана магазина, понимаю,нас покупателей было всего двое, и охрана вполне могла проявить свою бдительность на незначительном «потоке» клиентов... Ок... Уткнувшись в многообразие выбора у стойки с косметикой, начала искать, то что мне нужно, но это делать пришлось под прямым, сверлящим взглядом охраны слева и права))))) Ох... Подняла взгляд, потому что меня просто «сверлили», я спросила: «Хотите помочь мне определиться с выбором?», на что мне в ответ одна пара глаз, только моргала...
Всё понимаю, но охрана зала в магазине должна быть невидимкой, а не надзирателем. Кто умеет и захочет, что то стащить, он это сделает в любом случае, а вот те, кто готов потратить сумму в магазине (а я собиралась это сделать на приличную сумму, прикупив люкс) возможно не захотят делать покупку под наглым надзором этих мужчин))) Ощушение мне не понравились в этом магазине, чувство не приятные, в итоге и консультант мне не встретился, кстати, им надо друг у друга поучиться, охране стать незаметными, а консультантам быть на виду. В итоге я ушла в другой магазин косметики и там купила всё для себя необходимое!