LiteMF отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.9 5

38 отзывов / 115233 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Посылка до Нью Йорка (237 км от склада)

Вадим 1 мая, 2016 год

Посылка P181609 USPS tracking "The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on April 25, 2016 to expect your package for mailing", для сотрудников LiteMF убеждающих меня что пакет выслан 25.04.16 перевожу."Почтовая служба США 25 апреля 2016 г. в электронном виде получила уведомление грузоотправителя , что ожидается ваш пакет для почтовой доставки."Треккинг уже неделю не меняется.Посылка валяется... Читать отзыв Посылка P181609 USPS tracking "The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on April 25, 2016 to expect your package for mailing", для сотрудников LiteMF убеждающих меня что пакет выслан 25.04.16 перевожу."Почтовая служба США 25 апреля 2016 г. в электронном виде получила уведомление грузоотправителя , что ожидается ваш пакет для почтовой доставки."Треккинг уже неделю не меняется.Посылка валяется на складе в Делавере. Пешком уже можно было донести.
Очень плохо. 236 км....

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя LiteMF 4 мая, 2016 год

Вадим, добрый день.
Ваша посылка была передана службе доставки 25.04.2016. Информация по трекинг - номеру отображается с последней отметкой от 04.05.2016. Пожалуйста, проверьте информацию.
С уважением, команда LiteMF. Показать 2 ответа

Обходите стороной ЛайтМФ

Екатерина 26 апреля, 2016 год

Первый раз я столкнулась с такой безответственностью,откровенной ложью и кошмарным подходом к клиенту.
Если коротко,то задержки в сроках упаковки до месяца и дольше,хамство со стороны сотрудников,не ответы по неделе,введение в заблуждение,публикация не верной инфо на сайте,удаление плохих отзывов,не предоставление адреса нахождения,не предоставление компенсации за такие задержки и заведомо ложную информацию.
Обходите стороной,если Вам дорого время,нервы и материальная сторона вопроса.

2 согласны

Ответ представителя LiteMF 27 апреля, 2016 год

Екатерина, добрый день.
Будем Вам благодарны, если Вы предоставите номер посылки о которой идет речь, чтобы мы могли ознакомиться с информацией и предоставить актуальные данные на текущий момент.
С уважением, команда LiteMF. Показать 1 ответ

надежда есть, но карму LiteMF себе подпортил

Гость 1 апреля, 2016 год

Мои посылки
Посылки:
LP170333:
Висит в очереди сбор уже неделю.
Если в начале апреля
LP169989:
Поступила на склад 25.03.16.
Зарегистирована на сайте 30.03.16 и сразу же поставлена в очередь на сбор, где и находится до сих пор.

С одной стороны, если бы хотели украсть, то уже бы украли, и новые посылки просто не регистрировали
С другой стороны, в Amazon я уже написал, они ждут решения.
Если движения не... Читать отзыв Мои посылки
Посылки:
LP170333:
Висит в очереди сбор уже неделю.
Если в начале апреля
LP169989:
Поступила на склад 25.03.16.
Зарегистирована на сайте 30.03.16 и сразу же поставлена в очередь на сбор, где и находится до сих пор.

С одной стороны, если бы хотели украсть, то уже бы украли, и новые посылки просто не регистрировали
С другой стороны, в Amazon я уже написал, они ждут решения.
Если движения не будет, то дальше я общаюсь только с Amazon.

Пока плохо, но если посылки уйдут в ближайшее время, то списываю задержки на "советсткую" организацию переезда. Да, можно было ЗАРАНЕЕ предупредить действующих и новых клиентов, негатива было бы меньше.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя LiteMF 4 апреля, 2016 год

Добрый день.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы направили запрос профильному сотруднику для уточнения информации по Вашей посылке. О результатах уведомим Вас по внутренней почте. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, команда LiteMF.

посылку не отправляют! Что это - развод?

Гость 20 марта, 2016 год

15 марта поступила первая посылка. До сих пор на упаковке. 18 марта поступила вторая упаковка на склад, на упаковку не отправлена.
Написал сообщение о том что нет движения, и что бы тщательнее взвешивали.
Сегодня от них получил ответ о том что на склад запросы не отправляются

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя LiteMF 21 марта, 2016 год

Добрый день.
Пожалуйста, уточните номер посылки, о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, команда LiteMF. Показать 1 ответ

зависла посылка

Добрый Жук 10 марта, 2016 год

3 марта прибыла на склад и сразу же отправил к себе домой, но посылка зависла в очереди на упаковку, хотя я об этом не просил, итак была упакована амазоном как надо. в итоге уже неделя прошла, а воз и ныне там. Я так понимаю ещё неделю на обработку, неделю на ожидание документов (хотя я всё прикрепил что можно и нельзя),... Читать отзыв 3 марта прибыла на склад и сразу же отправил к себе домой, но посылка зависла в очереди на упаковку, хотя я об этом не просил, итак была упакована амазоном как надо. в итоге уже неделя прошла, а воз и ныне там. Я так понимаю ещё неделю на обработку, неделю на ожидание документов (хотя я всё прикрепил что можно и нельзя), недельку на ожидание отправки и потом ещё пару недель на доставку ко мне. Ужасный сервис, не рекомендую никому такие грабли, лучше переплатить чуток и получить всё в более быстрые сроки, чем тут. Про тех поддержку я молчу, просто не отвечают. Хотя нет, 1 раз ответили. Дабы не быть голословным номер посылки P155502. Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Надеюсь всё же получить посылку, в противном случае даже не знаю кому писать.

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя LiteMF 10 марта, 2016 год

Добрый день.
Ваш аккаунт проходил проверку системы безопасности, ее проходят периодически все аккаунты. Она занимает некоторое время и приостанавливает складские процессы. Мы приносим свои извинения за временные неудобства. Ваш аккаунт подтвержден и посылка будет упакована в ближайшее время.
С уважением, команда LiteMF. Показать 1 ответ

Изменен вес посылки

Гость 28 февраля, 2016 год

Добрый день!

Раньше пользовался сервисом 1 раз - все было нормально.
В этот раз повторно заказал посылку. К ним на склад она поступила 737 грамм, а когда они создали исходящую посылку вес резко уменьшился до 578 грамм, то есть куда-то пропало 159 грамм. У меня там в коробке много всяких мелочей, что вы там вытащили, признавайтесь!?!?

Тех. поддержка на сайте молчит.
Номер входящей посылки... Читать отзыв Добрый день!

Раньше пользовался сервисом 1 раз - все было нормально.
В этот раз повторно заказал посылку. К ним на склад она поступила 737 грамм, а когда они создали исходящую посылку вес резко уменьшился до 578 грамм, то есть куда-то пропало 159 грамм. У меня там в коробке много всяких мелочей, что вы там вытащили, признавайтесь!?!?

Тех. поддержка на сайте молчит.
Номер входящей посылки IN217773

Ответ представителя LiteMF 29 февраля, 2016 год

Добрый день.
Срок обработки письменных обращений - 2 рабочих дня.
При упаковке посылок методом доставки Air используется минимальное количество упаковочный материалов, а так же почтовая упаковка удаляется по умолчанию. Такое уменьшение веса, как на 150 грамм вполне допустимое. в ближайшее время, Вам дополнительно будет предоставлен ответ по внутренней почте, пожалуйста, ожидайте.
С уважением, команда LiteMF.

Посылка зависла , уже 2 недели на складе

Станислав 30 ноября, 2015 год

Посылка зависла на складе в CIF , уже 2 недели на упаковке.На звонки и письма не отвечают.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя LiteMF 30 ноября, 2015 год

Станислав, добрый день.
Мы будем Вам благодарны, если Вы предоставите хотя бы номер клиента для проверки информации и возможности ее комментирования с нашей стороны. Будем ожидать ответа от Вас.
С уважением, команда LiteMF Показать 2 ответа

hadahan 19 ноября, 2014 год

Не для всех подойдет этот сервис, работают они по "Китайски" - не все товары они могут отправить в Россию, читайте запрещенные к пересылке, не знаю почему они не могут отправить вапорайзер, говорят запрещается законом, Американцы обычно не нарушают законов, но у них нет проблем с отправкой девайсов для курения в Россию.

Я замучался объяснять Американскому продавцу, что хочу вернуть ему товар,... Читать отзыв Не для всех подойдет этот сервис, работают они по "Китайски" - не все товары они могут отправить в Россию, читайте запрещенные к пересылке, не знаю почему они не могут отправить вапорайзер, говорят запрещается законом, Американцы обычно не нарушают законов, но у них нет проблем с отправкой девайсов для курения в Россию.

Я замучался объяснять Американскому продавцу, что хочу вернуть ему товар, что бы он отправил его в Россию, хоть я более или менее разбираюсь в Английском, видимо он тоже не мог понять, почему посредник не может отправить, он так и писал, что проблем быть не должно.

p.s. Не идут на встречу, можно было указать что этот прибор для ароматерапии т.к. у него есть такая функция, но нет, назвать этих Русских (или Американцев, отвечали мне по Русски) Китайцами, оскорбление для Китайцев т.к. они более сговорчивы и стремятся вам угодить в отличии от работников LiteMf.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 38 отзывов

Службы доставки