LiteMF отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 2825 отзывов
Службы доставки
Нормальная фирма
Приносим искренние извинения за долгое ожидание ответа. Стандартный срок ответа службы поддержки на письма клиентов не превышает 2 рабочих дней. Если Вас не устраивает столь долгий срок обработки обращения, рекомендуем заказать обратный звонок, специалист свяжется с Вами в течение часа.
Для получения компенсации за утерянный или поврежденный товар предусмотрена программа защиты отправлений. Воспользоваться ей Вы можете, заказав услугу "страхование исходящей посылки" на четвертом этапе её формирования. Ознакомиться с данной программой более детально Вы можете, перейдя по ссылке:
https://ru.litemf.com/ru/support/12
Пожалуйста, уточните, был ли Ваш вопрос решен?
С уважением, команда LiteMF.com. Показать 1 ответ
Сервис супер!
Дешево, но вы никогда не будете уверены что все пройдет нормально.
Выбирая компанию, выбрал Litemf. Другими не пользовался, так что сравнить не с чем.
Лично мой опыт таков:
Дешевые посылки доходили в среднем за 2 недели, но доходили!!!
Как-то раз отправил себе посылку на 300 долларов и не застраховал.....пару недель мне морочили голову и толком не отвечали где моя посылка. Потом в соцсетях прочитал что сгорел... Читать отзыв Пользуюсь пересылкой посылок не постоянно, но уже пару лет.
Выбирая компанию, выбрал Litemf. Другими не пользовался, так что сравнить не с чем.
Лично мой опыт таков:
Дешевые посылки доходили в среднем за 2 недели, но доходили!!!
Как-то раз отправил себе посылку на 300 долларов и не застраховал.....пару недель мне морочили голову и толком не отвечали где моя посылка. Потом в соцсетях прочитал что сгорел склад их партнера, доставляющего посылки по территории РФ. Т.к. посылка не была застрахована, я в качестве компенсации ничего ни от кого получить не смог.
Потом благополучно доходило еще пару посылок.
А теперь вот с 30 сентября жду свой айфон....
Поступил на склад он 30.09. Опознали его аж через несколько дней и тут начался бардак....
Сначала попросили разрешения вскрыть посылку что бы проверить номер модели для нотификации. Хорошо, вскрывайте. Далее последовали почти 2 недели ожидания ответа от склада в Клеймонте. Поддержка просто просила подождать еще.
Потом выяснилось что модель не проходит по нотификации, но ее можно отправить через USPS. Дал свой согласие. "Оперативно" присвоили номер отслеживания и я даже почти расслабился, но не тут то было! По факту посылку отправили не USPS а Asendia, и теперь мой трек за неделю отметился аж целых три раза и все вокруг местного их склада. Поддержка отвечает с задержкой минимум 2 дня на почту.
В итоге, сегодня уже 16.10, а понимания когда я получу свой телефон и получу ли вообще у меня абсолютно нет.
Так что выбирайте сами, но с Litemf вы никогда не будете на 100% уверены что все пройдет гладко.
В целях ускорения процесса обработки посылки на складе рекомендуем уточнять о наличии нотификации на товар заблаговременно, то есть до поступления товара на склад. Для этого Вы можете прислать сообщением в службу поддержки ссылку на интересующий Вас товар в магазине либо самостоятельно проверить нотификацию на сайте Евразийской Экономической Комиссии:
https://portal.eaeunion.org/sites/odata/_layouts/15/Portal.EEC.Registry.Ui/DirectoryForm.aspx?ViewId=859ec98d-f4fe-423a-b6bc-d01b53fd4b7c&ListId=0e3ead06-5475-466a-a340-6f69c01b5687&ItemId=232#
Мы очень сожалеем, что задержка с посылкой была связана с работой сторонней организации и мы не могли повлиять на скорость передачи посылки
в почтовую службу. Мы связались со службой доставки и получили прогноз на передачу посылки в почту USPS в течение суток.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Искусственно создают перевес. В ответ на претензии начинается тупление
Если думаете что дёшево, то вы глубоко заблуждаетесь.
А моих отправлений получилось на данный момент 40 штук. Постоянный искусственно сделанный ими перевес во всех посылках создал 30% в результате чего моя пере плата за отправку воздуха составила 17.000руб.
Бадак на складе.на
Зато в графе (на складе)
IN821854 (Склад Wilmington)
Входящий пакет
неизвестный. Как их синхронизация с eBay? Не знаю чем закончиться. Я думаю это первый и последний раз.
Информация об указанных посылках была объединена по Вашему обращению.
Когда покупка приходит к нам на склад, мы сканируем полный штрих-код этой посылки, начинающийся на 42019804. Мы не можем сопоставить свой полный штрих-код с имеющимися входящими посылками и формируем новую, таким образом в системе они отображаются как две. За объединением таких посылок Вы можете обращаться в службу поддержки.
Заблокировали аккаунт
найдите другой сервис
Мне нравится.
Ужасная контора
У нас есть неопровержимые доказательства того, что товар был куплен мошенническим путем. Мы сообщили Вам о том, что у Вас все еще есть возможность вернуть товар продавцу. Также мы просили вас прдоставить контактные данные продавца, чтобы мы могли связваться с ним, но вы до сих пор их не предоставили.
ОТЛИЧНО! БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
Посылка пришла из США за неделю. Т овары в целости, все работает и радует.
Отдельно хочу отметить профессиональную и супераккуратную упаковку.
Спасибо!!!
Выражаем благодарность за положительный отзыв, подтвержденный фотографиями доставленной посылки. Мы уверены, что Ваш отзыв должен помочь нашим потенциальным клиентам в их нелегком выборе почтового посредника в будущем. Желаем приятного шоппинга! С уважением, команда LiteMF.com.
Все идет по плану (P554063)
Спасибо Вам, что нашли время оставить о нас положительный отзыв. Не скроем, что нам очень приятно, когда наши клиенты делятся хорошими впечатлениями от работы с нами. Желаем выгодных покупок! С уважением, LiteMF.com.
НЕТ СВЯЗИ
Наш call-центр работает по будням с 10 до 19, суббота и воскресенье - выходные дни. Все входящие звонки фиксируются и их обработка тщательно контролируется руководством, поэтому вероятность игнорирования звонка сотрудником крайне мала.
Уточните, пожалуйста, Ваш номер аккаунта, если Ваш вопрос еще не был решен.
Первый заказ - отличные результаты!
Мы рады, что Вы оценили высокое качество обслуживания нашего сервиса и запечатлели на фото факт доставки посылки. Будем стараться и в дальнейшем держать качество сервиса на поставленном уровне. Непременно ожидаем от Вас новых заказов! Желаем удачных покупок. С уважением, LiteFM.com.
Все хорошо
Воспользовалась доставкой Air для посылки LP553644. Стоимость доставки - $31.24 с учетом страховки.
Очень понравилось, что посылку зарегистрировали в тот же день, как ее доставил магазин.
В России посылка добралась до пункта выдачи за 7 дней и была готова к выдаче.
Посылка упакована в пакет.
Мне очень понравилась скорость обработки и доставки.
Уже не один раз... Читать отзыв
Воспользовалась доставкой Air для посылки LP553644. Стоимость доставки - $31.24 с учетом страховки.
Очень понравилось, что посылку зарегистрировали в тот же день, как ее доставил магазин.
В России посылка добралась до пункта выдачи за 7 дней и была готова к выдаче.
Посылка упакована в пакет.
Мне очень понравилась скорость обработки и доставки.
Уже не один раз пользовалась услугами по доставке, нареканий не было :)
Выражаем искреннюю благодарность за столь подробный отзыв. Мы рады, что Вы оценили высокое качество обслуживания нашего сервиса, будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, команда LiteMF.com.
Отличный сервис
На протяжении всего процесса очень оперативно отвечала поддержка, сама же посылка дошла за неделю, курьер прямо до офиса всё доставил.
Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно слышать от клиентов о положительных аспектах работы с нашим сервисом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего Вам дня!
С уважением, команда LiteMF.
LiteMF говносервис по доставке
Нам очень жаль, что у Вас сформировалось негативное отношение к нашему сервису. Мы не исключаем, что нам не всегда получается избегать задержек на стадии обработки посылок, ввиду их возросшего количества. Однако, мы всегда предоставляем клиенту компенсацию, если проблема действительно на нашей стороне.
Будем Вам благодарны, если Вы уточните номер Вашей посылки, чтобы можно было более детально ознакомиться с Вашей ситуацией.
Все здорово
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Надеемся, что Вы продолжите пользоваться услугами нашей компании и в дальнейшем. Желаем хорошего дня!
С уважением, команда LIteMF.com.
Сервисом ОЧЕНЬ даже довольна.
Мы очень рады, что у Вас осталось хорошее впечатление от работы с нами. Будем и впредь делать всё возможное, чтобы держать качество сервиса на должном уровне. Желаем удачных покупок! С уважением, команда LiteMF.
LiteMF
Не связывайтесь с этой "компанией"
К сожалению, мы не вели поддержку на данном форуме ранее, поэтому не могли предоставить своевременный комментарий.
В целях безопасности сервиса и клиентов мы проводим проверку всех зарегистрированных аккаунтов периодически.
Если Ваша ситуация еще не была решена, то, пожалуйста, уточните номер Вашего аккаунта.
LiteMF работает честно
Связался с ЛайтМФ, попросил компенсировать мне стоимость книг. Они сначала предложили частичную компенсацию, но после пары мэйлов... Читать отзыв Заказал на Амазоне пару книг в нескольких поставках. Доставка через LiteMF. Вскрыл посылку и увидел, что сотрудник склада LiteMF, собиравший посылку из Амазоновских, мягко говоря ступил и замотал книги скотчем. Просто скотчем, просто сверху обложек. Разумеется, скотч невозможно отделить от обложек, не повредив их.
Связался с ЛайтМФ, попросил компенсировать мне стоимость книг. Они сначала предложили частичную компенсацию, но после пары мэйлов согласились компенсировать полностью.
Резюме. Им можно доверять. Если что-то идет не так, они готовы признавать свои ошибки и компенсировать их.
Хорош, только если нет проблем с посылкой
Ставлю Хорошо
Ставлю Хорошо, потому что нет хорошей погоды для купальников )
Упаковочный пакет просто супер, открывается одним движением, без всяких ножниц.
Все отлично, как всегда
LP506452 посылка утеряна!!!!!!!
Сожалеем, что у Вас случилась подобная ситуация. Доставка посылок производится не нашим сервисом, а перевозчиком. К сожалению, подобные ситуации в крайне редких случаях возникают. Именно во избежание подобных ситуаций мы и предлагаем услуги по страхованию отправлений, которое предусматривает предоставление компенсации не только за утерю посылки при доставке, но и по другим страховым случаям. Вами, к сожалению, не была заказана данная услуга, поэтому предоставление компенсации не предусмотрено. Наш сервис не может нести ответственность за утерю посылки третьими лицами, а именно компанией-перевозчиком. Тем не менее Ваша посылка еще не признана утерянной. Надеемся, что в ближайшее время она будет найдена и Вы получите свою посылку. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда LiteMF.
Второй раз заказал, всё чётко
Сервис НОРМ
Все отлично пока, тестируем дальше )
Цены сказка
Ужасно упаковывают
Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки или номер аккаунта для проверки информации и предоставления Вам ответа.
С уважением, команда LiteMF.
LP490882
Спасибо LiteMF!