М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1281 отзыва
Супермаркеты электроники
Все отлично
ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Не качественная продукция
Сначала купила чайник Bork, сломался не прослужив гарантийный срок, поменяли его на чайник WMF , то же самое отработал год, сей час поменяли по гарантии на такую же модель но меньшего размера, на сколько хватит не понятно. Самое интересное что все чайники из серии премиум.
На днях пришли... Читать отзыв Разочаровалась в данном магазине. Товар который продается у них не служит даже гарантийный срок.
Сначала купила чайник Bork, сломался не прослужив гарантийный срок, поменяли его на чайник WMF , то же самое отработал год, сей час поменяли по гарантии на такую же модель но меньшего размера, на сколько хватит не понятно. Самое интересное что все чайники из серии премиум.
На днях пришли в один из магазинов М видео в районе Марьино в Москве, купили планшет, придя домой открыли коробку и поняли, что все таки планшет не так много функционален чем ноутбук и решили поменять. Приехали в данный магазин, написали заявление, понадеялись на то что, магазин пойдет на встречу и сделает обмен.
Зря надеялись, получили отказ из за того что коробка была вскрыта.
В принципе чему удивляться, данная сеть не востребована у покупателей как раньше, есть магазины подобного сегмента у которых условия покупки на много лучше и цены на много дешевле. Так что продать хоть какой то товар для М видео это уже огромная радость и речь о возврате это все мечты. Кстати в магазине да же нет пакетов.
Для меня данный магазин вычеркнут из списка покупки качественной техники.
Хотите по гарантии? Неее за свой счёт!
Заказ через интернет, обслуживание в магазине
Не доставили товар
Магазин на Люблинской - отвратительное отношение
В общем и целом: сама компания пытается быть хорошей, но магазин на Люблинской всячески пытается собственному акционеру нагадить по... Читать отзыв Заказал холдильник и стиральную машину с витрины, оплатил авансом. С холодильником было все хорошо, а вот стиральную машину не привезли. Позвонил курьер, наврал, что едут за заказом. Но все тщетно. В службе доставки не смогли даже внятно ответить, когда исполнят заказ.
В общем и целом: сама компания пытается быть хорошей, но магазин на Люблинской всячески пытается собственному акционеру нагадить по полной. В этом магазине оформлять заказы нельзя.
Интернет заказы не ваше дело...
Вообщем поговорка формируется правильная: хочешь провести лето без сплита- купи его в М видео))
Раньше была нормальная организация.
Вранье, нарушение прав потребителей
Никому не советую делать покупки в этом магазине.
4 дня назад я купил в интернет-магазине мвидео наушники tws, при этом сразу же оплатил заказ онлайн. Указал место выдачи магазин... Читать отзыв В этом магазине вас с легкостью обманут некомпетентные менеджеры, которым плевать на закон о защите прав потребителей и на правила продажи товаров. Им даже плевать на то, что написано на официальном сайте.
Никому не советую делать покупки в этом магазине.
4 дня назад я купил в интернет-магазине мвидео наушники tws, при этом сразу же оплатил заказ онлайн. Указал место выдачи магазин в тц кристалл.
При выдаче товара в магазине продавец пояснила, что у меня есть месяц для проверки качества наушников и 10 дней для возврата, если они мне не понравятся. Это же самое написано на сайте интернет-магазина. При чем при выдаче товара наушники послушать нельзя, и в зале тоже.
После примерки дома понял, что не мое: размер не подходит, в ушах не сидят, да и качество плохое. Решил возвратить, как мне и гарантировали.
Но когда я обратился в магазин в тц кристалл с заявлением о возврате, менеджер Максим Белов совершенно без оснований, наплевав на то, что указано на сайте, и что было обещано мне при выдаче товара, сказал, что во-первых, моя покупка в интернет-магазине не относится к дистанционной продаже, во-вторых, наушники относятся к товарам личной гигиены, а в-третьих, это технически сложный товар, и поэтому я не имею права на возврат. Что вернуть наушники я имею право только в случае выявления брака. А тем более, что если я уже раскрывал упаковку, то значит товар был в употреблении и не подлежит возврату.
Обратившись на горячую линию по телефону +78006007775, который указан в личном кабинете на сайте интернет-магазина в разделе "помощь", я так же не получил положительного результата, т.к. оказалось, что они не уполномочены рассматривать такие ситуации, и меня направили в этот же магазин, сообщив, что право решать вопрос о возврате товара дано только менеджерам конкретного магазина.
Таким образом, в этом магазине мвидео, а скорее всего, вообще во всех магазинах сети является нормой как прямой обман потребителей, так и введение их в заблуждение, и другие нарушения закона
Не исполняют заказ в усроченное время!
Ужасное отношение
Мошейники со стажем.
mvideo.ru
4,5Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин
Закрыто до 10:00
4,5 / 5
1 678 оценок · 526 отзывов
Шамиль А.
15 июл 2021
Заказал услугу переноса данных с одного смарфона на другой в М-видео на ул. Белова 35 за 990р. Через два часа позвонили, сказали забирать. В итоге приложения не перенесли. Начали при мне на... Читать отзыв М.Видео
mvideo.ru
4,5Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин
Закрыто до 10:00
4,5 / 5
1 678 оценок · 526 отзывов
Шамиль А.
15 июл 2021
Заказал услугу переноса данных с одного смарфона на другой в М-видео на ул. Белова 35 за 990р. Через два часа позвонили, сказали забирать. В итоге приложения не перенесли. Начали при мне на новом телефоне скачивать приложения из плей маркета. (это я и сам мог бы сделать) В итоге провозились час и я забрал телефон. Когда пришёл домой увидел, что контакты телефона отсутствуют. Просто содрали деньги, а работу не сделали.
Продают товар бывший в употреблении.
Так вот купила,включила,а дата и время уже стоит.Кто то сдал.
Обменять отказались-камера через раз пишет видео.В ремонте побывала около 40 суток.
Вернули в том же бракованном состоянии,написав что все исправно.
У этой конторы я больше ничего не куплю.Благо потеря небольшая-4000.
Ужасное отношение
А можно так- утром стулья, а вечером- деньги? Можно! Но деньги-вперёд!
Хорошее обслуживание
хороший магазин
Хорошее обслуживание
Отличный магазин
Обслуживание в магазине в ТРК Семья г. Пермь
Продают несуществующие товары!
Не дождались! Позвонила дама из магазина (почему-то в Долгопрудном) и заявила, что товара нет в наличии. Хотя на сайте написано, что есть! Иначе я бы не заказывала!
Заказ отменили, но деньги вернут теперь в течение 7 дней! То есть, берут они их сразу, с... Читать отзыв Только что заказала на сайте вентилятор. Оплатить пришлось сразу, других вариантов нет. Обещали доставку в течение 2 часов.
Не дождались! Позвонила дама из магазина (почему-то в Долгопрудном) и заявила, что товара нет в наличии. Хотя на сайте написано, что есть! Иначе я бы не заказывала!
Заказ отменили, но деньги вернут теперь в течение 7 дней! То есть, берут они их сразу, с этим у них проблем нет! А возвращают через неделю?!
Клиентоориентированность - НОЛЬ!
Никогда больше в эту шарашку ни ногой!!!
Быстрая доставка
Хорошее место для покупки техники
Мошенничество
Покупка нужного гаджета для облегчения жизни
Бракованый товар
Также, купленный за 8т.р. страховой полис не подразумевает возмещение ущерба по факту физических или механических повреждений. Видимо, дело дойдёт до суда и обращения в органы защиты прав потребителей.....а так хотелось надеяться на лояльность и благородство довольно крупной сети.....
Достойный сервис
Любимый магазин
Машина работает отлично, покупкой довольна.
Не связывайтесь никогда с этой шарашкиной конторой - крайних не найдёте
Как М.Видео "кинет Вас с установкой сплит-системы
Вот уже три месяца... Читать отзыв Купили с мужем в апреле 2021 года одну из самых дорогих сплит-систем в магазине М-видео в городе Армавире Краснодарского края. В качестве бонуса в покупку входило обещание установки (стоимость установки входит в стоимость сплит - системы . Сумма больше 5000 руб, о чём в М-видео вместе с чеком об оплате выдали документ о стоимости установки).
Вот уже три месяца (а лето и жара в самом разгаре) нам морочат голову и не устанавливают сплит, хотя установка системы оплачена полностью. Предлоги выдумывают раз от раза всё новые и новые: то у нас дом не из того кирпича, то нет кронштейнов в магазине под нашу модель сплита, то нам нужно у них приобрести дополнительную медную трубу на сумму около 11 000 рублей, чтобы они всё-таки произвели установку, то у них заболел бригадир установщиков и так нам пудрят мозги, а сплит не устанавливают.
Уважаемые соотечественники, не рекомендую покупать в М-видео г.Армавира никакую охлаждающую технику, если не хотите испортить себе летом комфортное пребывание в своём доме. Вас будут снова и снова обводить вокруг пальца и рядовые менеджеры и топ-менеджеры и горячая линия М-видео и липовые бригады установщиков.
Покупайте себе сплиты в любых других магазинах бытовой техники.
P.s.: намерены обратиться в суд с исковым заявлением. Других способов борьбы с этим мошенничеством не видим.