Сегодня «
МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «
МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «
МегаФон» приобрел 100% акций компании «
Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «
МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.
«
МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«
МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня
МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.
Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «
МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «
МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.
Запас прочности, полученный «
МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.
Интернет роуминг Тайланд
Здравствуйте.
Рассмотрели ваше обращение № 1432190944
В настоящий момент работа сервисов Мегафон полностью корректна.
Cо стороны сети услуги работают стабильно, на номере не установлено запретов, ограничивающих работу сервисов.
Рекомендуем проверить настройки вашего устройства и включение разрешения. для использования роуминга
я понимаю что это просто ужас что за оператор к которому я обратился 🤦♀️прошу верну деньги за тариф так как услуга не предоставляется составляют еще одно обращение и тишина толи в черный список засунули с оператором связаться нет возможности. Бот не соединяет так что пользуйтесь проверенными провайдерами и ни когда не пользуйтесь. Мегафоном по приезду пойду закрывать все свои симки .
Недобросовестная компания
Куда делись операторы??
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК: https://vk.me/megafon – там отвечают живые люди. Обязательно поможем во всём разобраться!
Сплошной обман
И будем признательны, если вы напишете точный адрес, где возникли неполадки. Проверим покрытие и работу нашего оборудования.
ПЛОХОЙ ОТЗЫВ НЕ ПУБЛИКУЮТ
Понимаем, непредвиденные расходы всегда неприятны, но уверяем, списание денге выполняется только согласно установленного тарифа и услуг и на номере.
Мы готовы всё детально проверить, для этого, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon). Обязательно поможем во всём разобраться!
Обслуживание хуже нет
Сплошное разочарование.
Вовсе не хотели вас так огорчить, ведь мы очень ценим наше сотрудничество.
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.
Обязательно во всем разберемся 🙌
Мошенники и воры.
Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг/подписок без ведома клиентов.
Очень хотим детальнее взглянуть на вашу ситуацию.
Для этого напишите, пожалуйста, повторно суть вопроса в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.
Обязательно во всем разберемся 👌
Мегафон экономит на клиентах
Какое же это убожество
Постараемся помочь вам максимально оперативно! Для этого свяжитесь с нашими специалистами в личных сообщениях группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), они разберутся в вашей ситуации и предложат решение.
Хуже интернета нет
Мы понимаем ваше недовольство и тоже обеспокоены сложившейся ситуацией.
Дело в том, что в последнее время могут в раде регионов наблюдаться сложности с работой мобильного интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi, если есть такая возможность. Отметим, что Госуслуги, маркетплейсы и такси должны быть доступны.
Также отметим, что сервисы из "Белого списка" (https://moscow.megafon.ru/offline_services/), доступны при отключённом VPN и наличии сигнала 3G или 4G/LTE.
Постоянные обрывы связи
Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы также можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь! 💚
Нет интернета
Все отвратительно
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией.
Совершенно не хотели огорчить вас, тем более не хотим с вами расставаться!
Напишите, пожалуйста, ваши вопросы в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав также адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг.
Будем рады помочь во всем разобраться👌
Спасибо за понимание и профессиональную обратную связь.
Отвратительная работа с клиентами Мегафона
А сейчас вы можете обратиться в другие каналы обслуживания. Например, чат с поддержкой https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.
Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенствуемся, стремясь сделать процесс обслуживания максимально комфортным. Приносим извинения за любые возможные неудобства и признательны вам за предоставленную возможность улучшить нашу работу. Ваши отзывы важны для нас, потому что они позволяют видеть слабые места и своевременно реагировать на них. Пусть дальнейшее взаимодействие с нами приносит вам только положительные эмоции.
Ужасный автоответчик
А сейчас вы можете обратиться в другие каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.
Последний по скорости и покрытию.
Абсолютная профнепригодность
Воровство Мегафона.
Подскажите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому вы заметили сложности с интернетом, мы проверим работу нашего оборудования.