МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8373 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Отвратительное качество обслуживания мегафона в Оренбурге.
Ненадежный оператор
Надоела Ваша лапша
Отвратительное отношение к клиентам
Мегафон один обман !
Отвратительная компания стала
Самая отвратительная компания
Как я избавился от Мегофона
Списывают как хотят
Отвратительно
Дерьмовый мегафон
Мегафон уже не тот
Обманывают на каждом шагу
Дорого, качество особо не отличается от других операторов, служба поддержки вообще не ценит своих абонентов!!
Мегафон опять списывает за всякую шляпу
рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.
ситуация проста как 3 копейки.
зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.
тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент... Читать отзыв Всем доброго дня.
рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.
ситуация проста как 3 копейки.
зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.
тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент сам выясняй давай - и абонент должен сам выяснять куда он что послал, хотя никуда ничего не слал (вроде в трезом уме и твердой памяти).
хотя подтвердить вроде как они должны - и указать через какой канал отправлялось если он отличный от стандартного (в телефоне то нет нифига).
ах да ))) я еще "дурачек" оказывается смс шлю в адрес "PMOVK" (это номер из детализации). Вот и зачем мне слать что-то этим спамерам ???? Мегафон наверное лучше знает - раз их это клиент.
в общем на лицо по моему мнению списание с абонента, за действия которые он не совершал и естественно не соглашался. (ну от практики подписок ушли - теперь практика левых смс).
ах да ))) еще моментик - в момент отправки и списания был в роуминге ))) т.е. наверное стоит радоваться даже , что не по тарифам роуминга списали ))) ... ну спасибо
прим. есть еще в загашнике майская история, может потом расскажу - там даже питицию писал от руки в офисе - тупо проигнорировали ответить )))
з.ы. да пока абонент, есть плющки которые нравятся - но каждый раз (а косяки у мегафона с переодичностью раз в полгода минимум - хочется уйти , кое что держит пока что, так что пока "ежики плакали и кололись но продолжали есть кактус" ))
Хотел купить сим ку
Пользуюсь мегафоном 5 лет , не было таких проблем как последние 3 меся
На горячею линию дозвониться с трудом . Задаёшь вопросы специалистом , конкретного ответа нет . Со связью проблемы постоянно . Мегафоном пользуюсь 5 лет , таких проблем не было , как последние... Читать отзыв За Сентябрь поменяла три тарифа . по причине списания денег каждый день , Платные услуги не были подключены. Подключают автоматически платные подписки , при этом смс не приходит .
На горячею линию дозвониться с трудом . Задаёшь вопросы специалистом , конкретного ответа нет . Со связью проблемы постоянно . Мегафоном пользуюсь 5 лет , таких проблем не было , как последние 3 месяца .
Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем. 💚💚💜
Мегфон - полное дерь.о, обман, воровство, включают дурака при любых вопросах клиента
Обман...м...егафона.., Мегафона больше нет
00000000000
Сказ о том, как заговорили, обманули и обворовали пенсионера.
ужасное качество обслуживания
Отсутствует связь
Обман да и только
Трейд-ин в Мегафоне
Примерно в 18.00 часов пришел в салон Мегафона на Ореховом бульваре, д. 14 корп. 3 (Москва) за своим заказом.
Дождавшись очереди,... Читать отзыв 18 сентября увидел, что на сайте Мегафона действует акция «Скидка на смартфоны Xiaomi при покупке в трейд-ин». Важным условием является то, что при обмене своего старого телефона на новый смартфон Xiaomi появляется дополнительная скидка, которая суммируется с ценой выкупа старого устройства.
Примерно в 18.00 часов пришел в салон Мегафона на Ореховом бульваре, д. 14 корп. 3 (Москва) за своим заказом.
Дождавшись очереди, обратился к менеджеру (Ярослав Олегович Я.) по вопросу его оформления.
Спустя пару минут мое былое хорошее настроение начало резко падать, т.к. у него не получалось запустить процесс оценки сдаваемого мною телефона.
Не беда, спустя 40-50 минут консультаций у него все получилось.
Но в силу своей неопытности он не знал, как провести эту акцию в системе, обратившись за помощью по телефону к директору салона по имени Марина, которая смело сказала ему оформить сначала выкуп.
Через еще примерно час у него все получилось, мой телефон оценили в 600 рублей, мы подписали договор выкупа, после чего мне на карту перечислили эти деньги.
Казалось бы, что еще 10 минут и новый телефон со скидкой в 15600 будет у меня, но не тут-то было.
Система не позволяла выписать мне телефон с этой скидкой.
Длительное поиск причин данной проблемы указал на то, что оформлять мой старый телефон нужно было по другой акции, и я, фактически, остался без старого телефона, и мне не могли оформить новый со скидкой.
Директор салона Марина все также по телефону сообщила менеджеру Ярославу, что он не верно все сделал, нужно было просто оформлять трейд-ин, без оформления выкупа. Хотя явно сама указала ему ранее, что выкуп нужен.
В итоге, в 22.00 часов салон уже закрыли, а мы все пытались найти выход из ситуации. К сожалению, ни один сотрудник горячей линии не мог мне ничем помочь, а неопытный менеджер салона Ярослав также ничего не мог сделать, в том числе расторгнуть договор выкупа, чтобы оформить все повторно. Директор Марина на вопросы менеджера, что делать, сообщила, что ничего сделать нельзя. Мне предложили прийти на следующий день что лично побеседовать с директором, а лучше сказали сразу ехать в главный офис, т.к. этим директором сотрудники были явно не довольны, говоря, что такие ситуации с ней возникают далеко не в первый раз, но на их жалобы вышестоящее руководство не обращает внимание.
Как результат, примерно в 22.15 часов менеджер предложил мне вернуть мой телефон обратно, на что я согласился, попросив его написать на договоре выкупа, что телефон вернул он клиенту.
Естественно, я сразу связался с фирмой, на которую они оформляют выкуп, описал им ситуацию и предложил расторгнуть договор, т.к. очевидно, что этот телефон стоит дороже 600 рублей.
Вот такая история, мною потеряно более 4-х часов, юридически мой старый телефон мне уже даже не принадлежит, нового тоже нет, и я еще должен найти несколько часов, чтобы съездить в главный офис Мегафона, а потом поехать еще куда-то и расторгнуть договор выкупа.
Прошу рассмотреть мое обращение и сообщить возможные варианты решения данной проблемы.
Евгений.
Upd. Сегодня, 19.09.2022, директор салона в язвительной форме отказывалась принимать претензию, а также предъявлять мне условия акции, ссылая на то, что она их знает, а я могу посмотреть на сайте Мегафон. Совместно со мной прочесть условия отказалась. Надеюсь, что мою заявку на расторжение договора выкупа она все же зарегистрировала, т.к. какое-либо подтверждение ее регистрации предъявить отказалась.
Что то придумал
мегафон - это ворьё! впрочем, как это и было много лет подряд.
подло и нагло!
Интернет домашний
мегафон не уважает клиентов
Портит впечатление от оператора