МегаФон отзывы клиентов

МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
1.2 5
8170 отзывов / 332845 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Воруют деньги каждый месяц

Гость 1 июля, 2021 год
Воруют деньги! Подключают платные услуги без уведомления, которые нельзя отключить! По тарифу если заканчиваются минуту за 1 звонока на мегафон Вашего региона снимают 30₽, хотя минута стоит 2₽, ворюги
Недостатки:
  1. Ворюги

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И СЕРВИС

Гость 1 июля, 2021 год
madmadmadmadmad Обходите из стороной! Менеджеры постоянно меняются, ни какой вопрос решить нельзя, даже вип статус не решит ваших вопросов.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. дорого, интернет через раз работает

Обман и хамство работника салона связи

Молодцова Галина Михайловна 1 июля, 2021 год
28 июня в 13:02 работница "Мегафона" позвонила на мой номер 9023357707, спросив:" Вы подтверждаете свой номер?" Я ответила, что да подтверждаю.После этого мне сменили тариф,обязав платить 80 руб ежемесячной абонентской платы. 1 июля в салоне связи у рынка 15 мкр Дмитрий (бейджика нет, фамилию не назвал) откровенно хамил и издевался, Ронял мой паспорт, говорил специально очень тихо. В ответ, что... Читать отзыв 28 июня в 13:02 работница "Мегафона" позвонила на мой номер 9023357707, спросив:" Вы подтверждаете свой номер?" Я ответила, что да подтверждаю.После этого мне сменили тариф,обязав платить 80 руб ежемесячной абонентской платы. 1 июля в салоне связи у рынка 15 мкр Дмитрий (бейджика нет, фамилию не назвал) откровенно хамил и издевался, Ронял мой паспорт, говорил специально очень тихо. В ответ, что я напишу рекламацию, заявил, что отлично! и он наконец-то уйдёт. Зачем вы набираете таких работников?При таких обманных и хамских действиях вы скоро останетесь без абонентов.

Отвратный интернет

Гость 30 июня, 2021 год
Пытаюсь написать отзыв о МегаФона, но не факт, что получиться. Скорость интернета просто никакая. Телевизор смотреть невозможно. Уйду на теле 2.

Обман сотрудника магазина мегафон по адресу Золоторожский вал 38 стр. 1

Гость 30 июня, 2021 год
24.06.2021 в магазине мегафон г. Москва ул. Золоторожский Вал д. 38 стр. 1 специалистом офиса продаж Гавриловой К.И. был продан телефон Samsung Galaxy A01. Во время консультации данная баба ввела в заблуждение и предоставила не верную информацию о телефоне, в результате чего телефон использовать нельзя. Сама баба подтвердила что обманула покупателя, но извинений и возврата денежных средств не последовало. Писать... Читать отзыв 24.06.2021 в магазине мегафон г. Москва ул. Золоторожский Вал д. 38 стр. 1 специалистом офиса продаж Гавриловой К.И. был продан телефон Samsung Galaxy A01. Во время консультации данная баба ввела в заблуждение и предоставила не верную информацию о телефоне, в результате чего телефон использовать нельзя. Сама баба подтвердила что обманула покупателя, но извинений и возврата денежных средств не последовало. Писать жалобы в мегафон бесполезно, т.к. ответы не поступают, а если и поступают, то они свои косяки прикрывают и в итоге вы останетесь без денег с ненужным вам товаром. Так же были выданы 2 чека- кассовый и терминала, т.к. оплата была по карте. На обоих чеках указаны разные адреса. Советую всем обходить данный магазин стороной. От себя надеюсь что данную бабу, обманувшую с товаром изнасилуют узбеки и она от них забеременеет, а в дальнейшем занялась продажей своего тела за деньги, т.к. таким место только на помойке.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы

Что произошло с интернетом

Гость 29 июня, 2021 год
Последние несколько дней стало невозможно смотреть видеоролики, новостные сайты. Интернет грузится очень долго, видео постоянно тормозит и виснет. Что произошло непонятно. Раньше проблем не было. Если снизили скорость, то хотя бы сообщили. Пробовал пользоваться интернетом Теле2, это небо и земля. Мегафоном пользуюсь с 2005 года, но если так будет продолжаться придётся сменить Мегафон на Теле2.

отвратительно

Гость 25 июня, 2021 год
отвратительный оператор. интернета нет а если и есть скорость черепахи . по своему желанию меняют тарифы при первой возможности тырят деньги и если бы я им не звонила и не билась за каждую украденную копейку они бы воровали безостановочно а так знают что лучше не связываться.

Мегафон ТВ не показывает главные Федеральные каналы

Юрий 24 июня, 2021 год
Вот уже два дня, как показ Федеральных каналов 1, Россия 1 , Матч ТВ - является роскошью. Компенсация оператором в таком случае не предусмотрена.

нарушение договора

Гость 24 июня, 2021 год
Договор связи по абонентской плате, я так понимаю внёс денег месяц пользуешься услугами связи, нет денег не пользуешься. Вот и нет, Два месяца не пользовался открываю приложение Мегафона смотрю и не верю , должен за два месяца почти 700 руб это как

Сложности с оплатой

Сергей 23 июня, 2021 год
Являюсь клиентом Мегафон уже 10 лет, очередной раз списали абонентскую плату, и услуги связи ограничили. В приложении есть графа оставайтесь на связи даже с отрицательным балансом. Я на неё нажал и оплатил с помощью банковской карты услуги связи. Но не через час и не через два телефон не заработал. Написал в службу поддержки- там мне сказали что я могу подключить... Читать отзыв Являюсь клиентом Мегафон уже 10 лет, очередной раз списали абонентскую плату, и услуги связи ограничили. В приложении есть графа оставайтесь на связи даже с отрицательным балансом. Я на неё нажал и оплатил с помощью банковской карты услуги связи. Но не через час и не через два телефон не заработал. Написал в службу поддержки- там мне сказали что я могу подключить обещанный платёж с комиссией.

Препятствуют переходу к другому оператору связи

Лисовская Мария Александровна 22 июня, 2021 год
9 июня в офисе Билайн написала три заявления о переносе моих номеров (два из которых Мегафон и один с Теле2) с сохранением номера.
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит... Читать отзыв
9 июня в офисе Билайн написала три заявления о переносе моих номеров (два из которых Мегафон и один с Теле2) с сохранением номера.
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит ещё пять дней, снова Мегафон присылает отказ-ошибка в договоре. Минуточку, это тот же самый договор, что я подписывала и на Теле2! И у них не возникло претензий. Ещё момент, зачем Вы так долго ждали, не могли сразу проверить все документы на переход? В чем смысл!? Вы урвали ещё оплату двух номеров, потому что мне приходится пользоваться вашей связью? Могу сказать, что потеряли намного больше.
Решите вопрос с переносом моих номеров, считаю ваши действия не правомерными

О платных услугах

lara 20 июня, 2021 год
Очень неожиданно появляются подключённые платные услуги. Надо постоянно проверять этого не добросовестного оператора. Вызванивают постоянно, предлагают тарифы, якобы выгодные.

Мошенники в салоне связи Парк Хаус!!!

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год
В 2021 году Я несколько раз заходила в МегаФон Парк Хаус.

Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.

Видимо за это им платят деньги.

В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.

Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.

Каждый раз он убеждал, что... Читать отзыв
В 2021 году Я несколько раз заходила в МегаФон Парк Хаус.

Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.

Видимо за это им платят деньги.

В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.

Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.

Каждый раз он убеждал, что симку выкинул и что заявления писать не обязательно. Якобы Сим-карты сами перестанут работать спустя 3 месяца. И вообще долго писать. Но я упрямо ждала заявления. Номера сотового он не писал, якобы лицевые счета. Так он сказал.

Когда я зашла в МегаФон 31 .05 , случайно обнаружила, что ни одной сим-карты не удалено, всё работает!!!!

Сотрудник начал меня уверять, Якобы я ничего не подписывала. Это уже мошенничество!!!!!

По камерам наблюдения можно легко отследить, какую бумагу он мне подсунул и что я подписала, а также, с какой целью он использовал мои сим-карты.

И что он вообще заполнял пользуясь моим паспортом. Это уже уголовное дело!!!!

Я была в Парк Хаус МегаФон 30 апреля (с 16 до 21), 6 мая (15 до 21) и 31 мая (15-20). По МегаФон банку вижу, что делала покупки в это время.

В начале июня я поставила на добровольную блокировку все три номера, какими не пользуюсь.

С какой целью сотрудник подсчитал необязательным выполнять свои обязанности??

возможно ему не выгодно? не дают за это премии?
или штрафуют за удаление номеров?

или он использовал симки в личных целях?!

Но факт остаётся фактом!
На расторжение договоров заявления не оставлены. Об этом мне трижды сообщили в кол центре.

Агрессивный метод навязать услуги

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год
Пользуюсь МегаФон больше 15 лет. Но в последнее время
Отталкивает Агрессивно маркетинговая услуга - Бизнес МегаФон - когда звонят насколько раз в год, скороговоркой навязывают услуги, тарифы с бОльшей оплатой и опциями, которые мне даром не нужны.

Заблокировала номер МегаФон за несанкционированное использование моего номера.

С меня списали 20 Рублей и насильно подключили услугу с ежедневной опл

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год
На телефон пришло уведомление, Якобы я подключила услугу и с меня будут списывать по 20 рублей в день.

Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!

Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.

Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать... Читать отзыв
На телефон пришло уведомление, Якобы я подключила услугу и с меня будут списывать по 20 рублей в день.

Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!

Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.

Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать услуги, списать деньги. Не все люди побегут спасать свои кровные. На этом строится МегаФон бизнес?? МегаФон - С меня списали 20 Рублей и насильно подключили услугу с ежедневной опл

Плюс: Интернет, звонки по России. Впрочем, как у всех операторов.
Достоинства:
  1. Пользуюсь больше 15 лет. Уже привыкла к этой компании.
Недостатки:
  1. На регулярной основе навязывают услуги - они без моего ведома и участия подключают опции, которые лично мне даром не нужны и списывают за это деньги.
  2. Мелочь? Но регулярно!!!

Не возвращают деньги за непредоставление услуг

Гость 20 июня, 2021 год
За много лет пользования услугами данного оператора, хочу сказать, что работают не для клиентов, деньги воруют за непредоставленные услуги, тарифы меняют "все как не для людей", разрешить проблемные моменты не могут, специалисты не компетентны, остается всегда негатив после общения с ними
Достоинства:
  1. Не вижу
Недостатки:
  1. Перечислила выше

Никогда не пользуйтесь!

Гость 20 июня, 2021 год
ОСТОРОЖНО!!! Впаривают бесплатные карты, а потом списывают деньги с другого номера за пакет услуг на этой "бесплатной" карте!
Списывают деньги за трафик, хотя интернет подключен по карте совсем другого оператора!

Купил телефон

Юрий 16 июня, 2021 год
Купил телефон в офисе мегафон на синюшке в ручье, с первого дня начал логать, чем дальше тем больше, хотел зделать обмен на такуюже сумму сидят девушке не в зуб ногой ни чего сказать не могут, что бы не спросил , и уточнить у руководства, купил и от валивай ,а проблемы с телефоном не кого не косаются кроме меня, не рекомендую... Читать отзыв Купил телефон в офисе мегафон на синюшке в ручье, с первого дня начал логать, чем дальше тем больше, хотел зделать обмен на такуюже сумму сидят девушке не в зуб ногой ни чего сказать не могут, что бы не спросил , и уточнить у руководства, купил и от валивай ,а проблемы с телефоном не кого не косаются кроме меня, не рекомендую брать телефоны в этой компании сотрудники не компитентны не в каком вапросе
Ужасное обслуживание

Мегафон это круто.

Дмитрий 13 июня, 2021 год
Мегафон это мега оператор интернет не просто хороший он отличный, деньги не воруют сотрудники в салонах не хамят, всё на высоком уровне я 12 лет с Мегафоном за это время проблемы решались, как говорится в один клик. Минусов нет. Хочу пожелать компании процветать и развиваться

о работе сотового оператора мегафон

Карасай 12 июня, 2021 год
Постоянно воруют мои деньги,используют любые им доступные способы хищения денег,в этой компании одна задача хоть рубль но надо своровать.

Отвратительный интернет

Гость 10 июня, 2021 год
На модеме быстрее интернет работал. Не ведитесь на рекламу и зону покрытия. Это обман, потом будите мучаться, а на все жалобы будет одна отписка что специалисты делают все возможное... Но по итогу ничего не изменится

Машенничество

Наталия 7 июня, 2021 год
Сегодня произошел ужасный случай. Маме стало плохо нужно было вызвать срочно скорую, связаться с врачами. Решила купить дополнительно 300 минут на счет перевела 300, дочка положила ещё 400 на счете было 83 . Пакет минут стоил 315 рублей. Что сделал Мегафон? С меня сняли все деньги и поставили минус заблокировав мой телефон....я не могла осуществить никаких звонков. Это кашмар, что... Читать отзыв Сегодня произошел ужасный случай. Маме стало плохо нужно было вызвать срочно скорую, связаться с врачами. Решила купить дополнительно 300 минут на счет перевела 300, дочка положила ещё 400 на счете было 83 . Пакет минут стоил 315 рублей. Что сделал Мегафон? С меня сняли все деньги и поставили минус заблокировав мой телефон....я не могла осуществить никаких звонков. Это кашмар, что мне пришлось пережить. Позвонив с другого телефона, Дмитрий Смирнов цинично ответил ждите тех поддержки в течении 3 х дней. Если с моей мамой что нибудь случить, я, кто за все это ответит? Сплошные мошенники. Жду решения руководства по данному инцинденту
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Равнодушие и нежелание решать проблемы, которые мег

Что за обман?

Гость 4 июня, 2021 год
4 июня я не совершала звонков, а с меня списали 108 р 50 к. У меня даже в телефоне нет исходящих, откуда эта сумма?. Что это за обман???

[email protected]

Наталья 3 июня, 2021 год
Здравствуйте, в вашем салоне в ТЦ жар птица, сегодня 02.06.2021 мне понравилось обслуживание и отношения от специалиста Виктории,единственная в этом салоне кто с пониманием к проблеме и каким-либо вопросам относится доброжелательно,во много раз лучше справляется со своими обязанностями чем директор данного магазина

Ужасное отношение к корпоративным клиентам!

Светлана 2 июня, 2021 год
В начале 2021года стали корпоративными клиентами сотовой связи Мегафон в г.Иваново и взяли номер 8-800, при заключении договора были очень приветливы и вежливы. А потом мы видимо стали им не интересны. Личный кабинет не удобный, когда просили менеджера прислать счета и отчёт, говорили что всё есть в личном кабинете - там всё просто. Вообще дошло до того что у нас... Читать отзыв В начале 2021года стали корпоративными клиентами сотовой связи Мегафон в г.Иваново и взяли номер 8-800, при заключении договора были очень приветливы и вежливы. А потом мы видимо стали им не интересны. Личный кабинет не удобный, когда просили менеджера прислать счета и отчёт, говорили что всё есть в личном кабинете - там всё просто. Вообще дошло до того что у нас остался не оплаченный телефон и они его просто выключили, даже не оповестив нас, а у нас на нём была реклама. Прошло 2 недели телефон включили, но дозвониться на него не возможно, оставили заявку в тех поддержку и оттуда тишина. Обратились в Теле2 с целью перенести номера, даже после этого мегафон сам с нами не связался. Написали на почту менеджеру, чтобы прислали акт сверки, отправили только то что они нам начисляли, а сколько они от нас получали видимо мы должны догадаться. Такой бардак и неуважение в такой крупной компании ещё поискать нужно!!!!

интернет очень плохой

Виталий 1 июня, 2021 год
Одни понты в рекламе (у нас самая большая зона покрытия интернет и связь), а в итоге в центре города Тула
Связь с интернетом еле еле душа в теле!!!
Улучшайте связь, а потом рекламируйте!!!
Достоинства:
  1. Не дорого!
Недостатки:
  1. Интернет и связь ужасно

интернет очень плохой

Виталий 1 июня, 2021 год
Одни понты в рекламе (у нас самая большая зана покрытия интернет и связь), а в итоге в центре города Тула
Связь с интернетом еле еле душа в теле!!!, фото прикрепляю у дома проспект Ленина 82,
Достоинства:
  1. Не дорого!
Недостатки:
  1. Интернет и связь ужасно

Отсталый провайдер

Роман 30 мая, 2021 год
2 снимки одна на домашнем интернете в модеме. Скорость 1 м/бит на скачивание и 30 на загрузке. Никто ничего не исправляет. Наверное считают, что такое распределение на вышках норма. Две недели тестируют и все на месте.

МегаФон или МегаВор

LostPoni 30 мая, 2021 год

Я, 26.05.2021 узнал, что на мои паспортные данные без моего ведома оформлены два номера Севера Кавказским ПАО МегаФоном: «9380174038; 9388914349».
Я подал в тот же день 26.05.2021 заявление на их закрытие в офисе Мегафона.
Так же я написал в техподдержку ПАО МегаФона на электронную почту [email protected] «Заявление о непричастности к заключению договора» и Претензию, что на меня без моего ведома были... Читать отзыв
МегаФон - МегаФон или МегаВор
Я, 26.05.2021 узнал, что на мои паспортные данные без моего ведома оформлены два номера Севера Кавказским ПАО МегаФоном: «9380174038; 9388914349».
Я подал в тот же день 26.05.2021 заявление на их закрытие в офисе Мегафона.
Так же я написал в техподдержку ПАО МегаФона на электронную почту [email protected] «Заявление о непричастности к заключению договора» и Претензию, что на меня без моего ведома были оформлены два номера. Сегодня 30.05.2021 мне приходит ответ по заявкам 603131006 и 603131537, что: К ВАМ МЫ ПРЕТЕНЗИИ НЕ ИМЕЕМ, ДАННЫЕ НОМЕРА МЫ ЗАКРЫЛИ". То есть, они к камне претензии не имеют??? В письменно претензии я х попросил: "разобраться в данном случаи, кем, как и когда они были оформлены без моего ведома на мои паспортные данные". Мне не нужны проблемы, кто знает, кто и как пользовались данными номерами оформленных на меня. Если люди, которые пользуют данными номерами оформленных на меня в противозаконных действиях, ведь мне придется за, это отвечать… МегаФон превратился, и был хотя всегда воровской ШАРАШКОЙ. Но, я Вам обещаю, что я это так не оставлю. Я напишу во все возможные инстанции, обещаю мало никому не покажется... Без ведома абонентом на их ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ оформляют номера, и раздают кому попало... ПРОКУРАТУРА заинтересуется, этим...

Мошенники!!!

Гость 27 мая, 2021 год
Подключают платные услуги и говорят,что вы сами это сделали. Просто воровство какое-то!!! Подключение всяких разных подписок.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Мошенники
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8170 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12411 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
23 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
286 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв