МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 8550 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Что уж говорить про интернет, если даже звонки не работают
От поддержки остался только тупой бот, который не может позвать оператора.
Вместо того чтобы решить проблему, мегафон решил ПОВЫСИТЬ цену на тариф.
У меня был безлимитный интернет,а сейчас что? Правильно 490р за тариф и 60р за безлимит, КОТОРЫЙ БЫЛ В МОЁМ ТАРИФЕ.
Тариф изменили без предупреждения!
К сожалению не вижу другого выхода -... Читать отзыв Связь заметно стала хуже, сейчас банально не удаётся позвонить, сообщения не отправляются.
От поддержки остался только тупой бот, который не может позвать оператора.
Вместо того чтобы решить проблему, мегафон решил ПОВЫСИТЬ цену на тариф.
У меня был безлимитный интернет,а сейчас что? Правильно 490р за тариф и 60р за безлимит, КОТОРЫЙ БЫЛ В МОЁМ ТАРИФЕ.
Тариф изменили без предупреждения!
К сожалению не вижу другого выхода - кроме перехода на другого провайдера, платить деньги за услугу которая не работает - безумие (или слабоумие).
4 года мегафон радовал меня высокими скоростями, а сейчас решили что пошёл я куда подальше))
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon (там нет роботов). Поможем в решении возникших вопросов. Показать 1 ответ
Карманники
Мегафон г... о!!!
Поддержка тоже отсутствует, кроме тупого бота, который совершенно ничего не понимает и только нервы делает!!!
Пора валить с этой помойки, под названием мегафон!!!
Совсем обнаглели
Обманывают пользователей
указано, что интернет без лимита, а на самом деле их безлимит заключается в 50гб... поддержка на связь не выходи, отношение ужасное
То днище и отстой!
Понимаем, качество мобильного интернета очень важно в наше время. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом от нашей компании, проверим работу сети.
Что касается тарифов, то мы вынуждены пересматривать условия, ведь их стоимость зависит от множества факторов, в том числе и от экономической ситуации. Знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем СМС с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете. В соответствии с условиями договора оператор может изменять условия.
Если вам не подходят обновленные условия тарифа, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), мы обязательно поможем подобрать оптимальный вариант.
Ноль развития!!!
Надо переходить к самому технологичному оператору!!!
Расставаться с вами будет жаль 💔
Понимаем, неприятно, когда случаются неполадки в работе сети.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Худший оператор!
Надо присматривать другого поставщика услуг связи. Как оказалось, что в поддержке тоже только один бот Елена, который ничего не понимает и до оператора не соединяет!!!
Подскажите, пожалуйста, адрес, где вы заметили сложности. Обязательно все проверим.
Мегафон г... о редкостное!
Будем рады помочь!
Надо решаться
Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому такая ситуация наблюдается.
Все проверим!
Мегафон совсем сдох!!!
Интернет отсутствует, связь полудохлая, поддержка тоже окочурилась!!! Мегафон мёртвый оператор!!!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon.
Опишите ваш вопрос, укажите номер и мы поможем в решении вопросов.
Мегафон совсем берега попутал!!!
Наглость и алчность данного оператора просто зашкаливает!!!
Им плевать какого качества абоненты получают услуги за которые платят!!!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди. Показать 2 ответа
Мегафон это жидкая коричневая субстанция
У меня нет ни возможности ни желания из-за вашего скотского отношения регистрироваться в вк, разбираться как там все работает!!!
У меня есть ваш личный кабинет, который регулярно присылает опросы как там все замечательно... Читать отзыв Написал отзыв на это гавнище и получил в ответ писульку с с рекомендаций связаться с этим мегаговном через вк. Вопрос а не кой черт у вас существует личный кабинет???
У меня нет ни возможности ни желания из-за вашего скотского отношения регистрироваться в вк, разбираться как там все работает!!!
У меня есть ваш личный кабинет, который регулярно присылает опросы как там все замечательно устроено и который по факту просто ни на что не годная помойка
К стати почитал ряд ваших ответов о том, что все операторы заняты и говнобот очень помогает. Могу сказать, что все с точностью до наоборот. потому все и заняты что с "помощью" говнобота вы добились того, что на вопрос тратится не 10-15минут, а сутки и месяцы для того чтобы прорваться через говнобота и количество вопросов растёт в десятки раз
Дальше только хуже!!!
Связь как в бочке, то заикается, то булькает, то вообще обрывается!!!
Поддержка отсутствует, за исключением тупого бота, который своими тупыми вопросами только раздражает!!!
Мегафон превратился в кусок г..., и достиг самого дна выгребной ямы!!!
С большим удовольствием выделю сегодня немного времени и отнесу номера другому оператору!!!
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы во ВК (https://vk.me/megafon)- там нет роботов, отвечают живые люди. Нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим при написании сообщения указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, а также ваш номер и ФИО. Во всём разберёмся.
Все плохо, отстой
Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие услуги просто так не подключаются. Мы готовы детально проверить услуги и списания, для этого, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО.
Также нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим при написании сообщения указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг. Во всём разберёмся.
Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Но мы ежедневно работаем над совершенствованием и сокращением времени ожидания ответа. Постараемся вас больше не огорчать 🙌
Отзывы об услугах оператора
Мегафон г... о!!!
Услуги связи совсем перестали предоставлять, в поддержке только тупой бот, даже живые люди все сбежали!!!
Придётся в выходные выделить немного времени и отнести номера в МТС!!!
Обнаглели совсем
Мегафон это жидкая коричневая субстанция
Списывают отдельно деньги за услуги которые уже включены в тариф и уже оплачены. Списывают деньги даже за сам факт оплаты этим мошенникам.
Решить какой-то вопрос не возможно - говнобот чуть не открытым текстом пишет, что на клиентов мегафону насрать, добиться переключения на оператора не возможно. Работнички предлагают решать вопросы через вк, скоро предложат написать... Читать отзыв Связь дерьмо, мобильный интернет ушёл и не вернулся.
Списывают отдельно деньги за услуги которые уже включены в тариф и уже оплачены. Списывают деньги даже за сам факт оплаты этим мошенникам.
Решить какой-то вопрос не возможно - говнобот чуть не открытым текстом пишет, что на клиентов мегафону насрать, добиться переключения на оператора не возможно. Работнички предлагают решать вопросы через вк, скоро предложат написать в спортлото.
Сегодня написал в чате что зачислен неизвестный платеж, разберитесь и верните деньги людям так говнобот пишет могу проконсультировать по вашему тарифу
Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!
По всей видимости у мегафона переизбыток абонентов.
Услуги не предоставляют, в поддержке только боты.
У данного оператора работает только одна услуга, вовремя и всегда в срок, это списание абонентской платы!!!
Не вижу смысла дальше пользоваться мегафоном!!!
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают живые люди. Напишите нам туда, пожалуйста, подробнее о возникших сложностях - мы детально всё проверим и поможем во всём разобраться.
Развод на ДЕНЬГИ!
Хотя нам и жаль с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор и специально не препятствуем переносу номера. Для отказа всегда есть конкретная причина, в том числе, баланс собственных средств должен быть положительным.
Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию.
Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос вместе с номером в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Во всем разберемся 👌 Показать 1 ответ
Не подключайтесь!!!
Мегафон г... о!!!
Абсолютно некомпетентные и безграмотные бездари!!!
Оказывается, что в мегафоне не только нет услуг связи, но ещё и отсутствует поддержка!!!
Никому не рекомендую мегафон!!!
Просто мошенники
Ужасный ужас!
Мегафон г... о!!!
Надо избавляться от баласта под названием мегафон!!!
Из оператора в лохотрон!!!
Зачем мне нужны эти предложения если нет интернета???
Надо присматривать другого поставщика услуг!!!
Пора менять оператора!
Услуги связи не предоставляют, теперь и поддержка не работает!!!
Опустились ниже некуда
Бот не соединяет с оператором, говоря что он самый умный в этой компании
Если все-таки повезет на оператора попасть он будет уверять, вас в том если вы услуги отключили, она не активируется повторно. ВРУТ.
Больше 10 лет с этой компанией, а она начала гнить.
Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много обращений, поэтому робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), будем рады помочь в решении всех возникших вопросов. Показать 2 ответа
Нет услуг!!!!!
Поддержка отсутствует, в чате только тупой бот!!!
Связь обрывается!!!
Приложение работает не корректно!!!!
И это всё мегафон!!!
Такой оператор совсем не нужен, в ближайшее время перехожу в месте с номером!!!
Мы всегда готовы помочь, но сейчас нам поступает больше обращений, чем обычно, поэтому ответ специалиста занимает больше времени. Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим, в чем может быть дело.
Также просим уточнить, какие сложности возникают при использовании Личного кабинета.