МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8432 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Самый захудалый оператор!!!
Поддержка отсутствует!
Стабильно и всегда вовремя происходит только списание абонентской платы!!!
Завтра напишу заявление на перенос номера!!!
При переходе от них к другому оператору дают ложные скидки!
Предложили очень выгодный персональный тариф! уточнил, что он будет иметь... Читать отзыв После очередного подъема стоимости услуг я принял решение в октябре 2025г. перейти со своим телефонным номером к другому мобильному оператору. Оставив заявку, я стал ожидать «срок охлаждения» при переходе к другому мобильному оператору. В течении этого времени мой телефон разрывался от СМС и звонков Мегафон с предложением отказаться от перехода.
Предложили очень выгодный персональный тариф! уточнил, что он будет иметь неограниченное время действия - подтвердили. В результате - поверил и отказался от перехода.
24 апреля 2026г от Мегафон пришло письмо «из-за технической ошибки мне была подключена 50% скидка на тариф, с 24.04.2026г скидка отключится»...
Звонил оператору - бесполезно, подтвердили, что так и есть!
Не ведитесь на уговоры!!!
Просто мошенники
Если мы можем как-либо повлиять на ваше решение, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг. Проверим, в чём может быть дело.
Новые регионы
Ответили вам здесь: https://www.otzyvru.com/megafon/review-2241813 👀
В мегафоне нет живых людей!!!
Теперь только один тупой бот остался, который нихрена не понимает!!!
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией 😒
Что касается виртуального помощника Елены, пока она умеет решать простые вопросы, но постепенно учится и сложным вещам. Если она не смогла ответить на ваш вопрос и не соединила с сотрудником, значит сейчас в службу поддержки обращается много пользователей, поэтому Елена может не сразу переключить вас на оператора из-за отсутствия свободных специалистов. Не хотели доставить неудобств.
Также всегда можно обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди).
Будем рады проконсультировать 🙌
Оператор, бот
Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь!
Оператор пропал навсегда
Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь!
Безлимитный интернет
На территориях, где нет базовых станций МегаФона, связь оплачивается на особых условиях.
Ознакомиться с территориями, где есть наши вышки сотовой связи, можно на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/info/legal/regions/ 👀 Показать 1 ответ
Сплошной бардак!!!
Или умышленно вводят своих абонентов в заблуждение!!!
А пока вы можете скачать или обновить приложение в альтернативном магазине приложений, например, в AppGallery, Xiaomi GetApps, RuStore, Galaxy Store, а также по ссылке на нашем сайте. Более подробную информацию разместили здесь: https://moscow.megafon.ru/help/lk/ 🙌 Показать 1 ответ
Осторожно мегафон
Действительно, в последнее время в регионах России могут наблюдаться сложности с работой мобильного интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и рекомендуем в этот период пользоваться вайфай при возможности.
Что касается тарифа, то плата за него является постоянной величиной и не зависит от объема использованных услуг связи.
По вопросу предоставления компенсации, пожалуйста, обратитесь к нам с описанием ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Наши коллеги обязательно проверят доступные для вас варианты!
Отвратный оператор
Позор операторов связи
Хамское обслуживание!!!
В решении вопроса отказано. Сотрудник неадекватный!!!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем разобраться.
Худший оператор!
Смена оператора!
Связи нет!
Поддержки нет!!!
Сегодня написал заявление на перенос номера!!!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Сплошной обман и враньё!!!
Принято решение менять оператора и переносить номера к другому оператору.
Просим указать адрес, по которому такая ситуация наблюдается. Проверим актуальную информацию о работе сети и поможем во всем разобраться! Показать 1 ответ
Ужасный ужас!
Самый мошеннический оператор связи
Оператор номер один???
Стабильно плохой интернет и связь это уже норма для мегафона.
В поддержку не дописаться.
Сейчас много выгодных предложений у других операторов, буду подбирать нового оператора.
Мегафон г... о!!!
Смена оператора!!!
Понимаем, как неприятно столкнуться с подобными сложностями 🙁
Нам не хотелось бы с вами расставаться.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/. В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
читать всем.
Если у вас есть нерешённые вопросы по услугам связи - напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/
Смена оператора!
Поддержка отсутствует, только тупой бот гоняет по кругу.
Согласен со всеми негативными отзывами, мегафон г.... 💩.
Буду переносить номер.
Понимаем, какие неудобства доставляют трудности со связью 🙁
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Худший оператор!
За что берут абонентскую плату???
Надо переносить номера!!!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Самая ужасная связь
Будем рады помочь!
Также просим описать подробнее, с какой именно сложностью в работе наших услуг связи вы столкнулись, а также указать адрес, по которому ситуация наблюдается.
Проверим работу ближайшего оборудования.
Сплошной обман!
Всё только для вытяжки денег от абонентов!!!
Проверим работу нашей сети.
Самый плохой оператор
Позор. Пока в стране нет интернета Мегафон вводит доп плату за интернет
Да, робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его.
Если у вас есть нерешенные вопросы по списаниям на номере, пожалуйста, напишите нам об этом в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, а наши коллеги вам обязательно помогут во всём разобраться!
Подлые воры
У мегафона нет интернета!!!
Раньше советовали купить усилитель сотовой связи, теперь сменили пластинку и советуют снизить качество видео. Только с таким интернетом даже в самом низком качестве нихрена не грузит. Единственное верное решение, это смена оператора!
Нет интернета!!!
Пора менять оператора!!!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏 Показать 1 ответ