МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 8553 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Блокирует ИИ
Но за эти 7 лет тариф все... Читать отзыв Мегафон мне не особо подходит - на работе не ловит. Но когда я 7 лет назад, в связи с этим решил перенести номер мне предложили супердешевый тариф и я подумал - ну пусть будет как запасной. 7 лет исправно платил, но почти не пользовался. Номер красивый заканчивается "654321",согласитесь 6 цифр в ряд это неплохо.
Но за эти 7 лет тариф все дорожал, а я им все не пользовался, решил снова перенести на бесплатный тариф в билайн. И мне снова предложили сверхвыгодный тариф с мегасемьей. Я подумал, что перенесу в мегафон номера жены и дочери, ведь дешево, а "дают бери - бьют беги".
Дальше. Накапливается куча минут, да еще и мегафон начисляет кучу минут за перебои в связи. А билайн запускает идиотскую акцию "платим за входящие". Ну я и решил, что используя мегафон с кучей минут для звонков на билайн можно неплохо сэкономить на связи, ведь сейчас нужно оплачивать и vpn, и лучше не один, иначе связи не будет, никакой, либо наши блокировки либо не наши, но итог один. Сказано - сделано.
И тут мне блокируют номер, при чем вместе с входом в личный кабинет. И вы помните да, что к этому номеру привязаны и номера жены и дочери, а значит блокируют и их...
Чтобы попытаться это разблокировать надо явиться в офис, написать заявление и ждать 2 недели!!! Это в 2026 году оставить семью без связи. И ведь номер не перевести, он заблокирован. Самое смешное, что это автоматическая блокировка, то есть это ИИ решает блокировать вас или нет!
Отдельно стоит отметить "отзывчивость" сотрудника офиса, который меланхолично меня послал, нет он не сказал "иди ты", но смысл был именно такой.
А вам нужна связь, которую ИИ может отключить в любой момент, если ему что-то покажется подозрительным?
Все проверим!
Касательно блокировки сим-карты, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Проведем проверку номер и поможем во всем разобраться!
полное неуважение к потребностям клиентов
Для решения вопросов, связанных с услугами связи нашей компании, вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon , где отвечают только живые люди.
Будем рады помочь!
Нужно избавляться от мегафона!!!
От мегафона только и слышу, ожидайте!
Мегафон это платный зал ожидания, а оператор связи!!!
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим, что там с нашим оборудованием 🔎
Мегафон г... о!!!
Увидел рекламу МТС, при переносе номера пол года 100% скидка на тариф!!!
Завтра обязательно воспользуюсь данным предложением!!!!
Это уже просто не выносимо
Напишите, пожалуйста, адрес, по которому вы столкнулись со сложностями в работе интернета. Всё проверим.
Очень ужасно
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Не реально дозвониться
нет возможности связаться с оператором
Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
Только тупой бот!!!
Только тупой бот!!!
Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
КАраул Бандиты
Мы находимся в Ужасе. От действий операторов России. Бандиты, не боятся , пугают , обманывают, и подвергают клиента опасности. Нас обворовывают днём , не ночью. Услуги предостовляют бандиты. И всем все равно, не рискуйте,быть опущенным за свой счёт , так решила компания. Вы бомжи , их политика такова. Фирма закрыта, только для своих, офисы закрыты, все скрываются. Первый признак... Читать отзыв Здравствуйте,
Мы находимся в Ужасе. От действий операторов России. Бандиты, не боятся , пугают , обманывают, и подвергают клиента опасности. Нас обворовывают днём , не ночью. Услуги предостовляют бандиты. И всем все равно, не рискуйте,быть опущенным за свой счёт , так решила компания. Вы бомжи , их политика такова. Фирма закрыта, только для своих, офисы закрыты, все скрываются. Первый признак банды. В России так принято.
Очень обеспокоены произошедшим и готовы приложить все усилия, чтобы прояснить ситуацию. Пожалуйста, расскажите подробнее, что случилось, нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.me/megafon). Подробно всё изучим и поможем разобраться.
мегафон отстой ИИИИИИИИИИИИи
Качество обслуживания
Связи нет совсем , про интернет вообще можно забыть. 1500 ЗА ЧТО снимают . БЕЛЫЙ СПИСОК НЕ РАБОТАЕТ.
Чтоб позвонить по телефону приходиться выходить на улицу .
Просто АФЕРИСТЫ
До 10. 06 . Жду и перейду на другого оператора Теле 2 , там и связь дешевле и работает стабильно .
Просто думаю как можно было... Читать отзыв Это полнейший БЕСПРЕДЕЛ
Связи нет совсем , про интернет вообще можно забыть. 1500 ЗА ЧТО снимают . БЕЛЫЙ СПИСОК НЕ РАБОТАЕТ.
Чтоб позвонить по телефону приходиться выходить на улицу .
Просто АФЕРИСТЫ
До 10. 06 . Жду и перейду на другого оператора Теле 2 , там и связь дешевле и работает стабильно .
Просто думаю как можно было 25 лет сидеть на этом операторе ,
Что касаемо адреса С-Пб , ул. Крыленко дом 45 корпус 1 .
Просто слов нет каждый день звоню и одно и тоже перезагрузите и режим самолета и тд , так потом еще и проверь. Сим карту .
У меня все нормально с сим картой .
Просто лапшу вешают
В этот период возможны сбои со связью и замедление интернета
К сожалению, точная дата окончания пока неизвестна. Понимаем, насколько важен этот вопрос, поэтому мы обязательно постараемся ускорить процесс и завершить работы как можно быстрее.
Для временного улучшения качества можно попробовать использовать режим сети "Авто", а также периодически включать и выключать режим полета.
Простите, пожалуйста, за такие неудобства.
Связи нет совсем
Интернет полностью отсутствует!
У мегафона походу совсем интернет кончился 🤣.
Мегафон сдох!
Полное отсутствие интернета становится уже стабильностью для данного оператора.
На скриншоте скорость не максимальна, но позволяет пользоваться интернетом. Показать 1 ответ
Мегафон пробил дно!!!
Сделали всё чтобы сменить оператора!!!
Мегафон теряет клиентов
Просто мошенники
Связь полное Г
Не понимаю как можно закрыть мои обращения. Если вопрос не решен , проблемы остались . Связи нет интернета нет , при том что на Болан н у меня... Читать отзыв Это выходит за грани . Интернет отсутствует, белый список не работает . С оператором нет соединения . Слушала почти 2часа ИИ . Беспредел . Я каждый день звоню , результата 0.
Не понимаю как можно закрыть мои обращения. Если вопрос не решен , проблемы остались . Связи нет интернета нет , при том что на Болан н у меня + .
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Опишите, пожалуйста, более подробно, какие именно сложности возникают при использовании услуг в личных сообщениях нашей группы во ВК https://vk.me/megafon - там нет роботов, отвечают живые люди.
Дополнительно просим указать ваш номер, ФИО его владельца и точный адрес.
Мегафон г... о!!!
Дело в том, что в условиях ограничений в работе интернета, вызванных внешними факторами, сервисы из "Белого списка" доступны только при отключённой виртуальной частной сети и наличии сигнала 3G или 4G/LTE.
Если в работе этих сервисов возникают затруднения или есть другие вопросы, напишите, пожалуйста, нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Разберёмся во всём детальнее.
Самая лживая поддержка!!!
На обращения по вопросу отсутствия интернета по моему адресу шаблонный ответ, по независящим от нас причинам.
Специально сделал несколько замеров первый и последний по своему адресу, а два других в городе.
Получается, что ограничения только по моему адресу, в других местах ограничения не действуют 🤣
Напишите, пожалуйста, о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера, указав адреса, о которых идёт речь. Всё детально проверим. Показать 1 ответ
Ответ представителю
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Самая не порядочная компания
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Сплошной обман!
Интернет отсутствует.
Поддержка нагло врёт.
В чате бот.
Надо менять оператора!
Расставаться с вами будет жаль.
Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим, что там с нашим оборудованием 👀
Отвратительно
АТС Мегафон
По почте скидывают ссылку на туториал. Не на решение узкой задачи , а на общую ссылку. А там нет поиска только оглавление, где решение задачи просто не найти!
Решите брать АТС выбирайте МТС или ТЕле2
Если нужна помощь по настройке Виртуальной АТС, просим обратиться повторно в поддержку:
- позвоните на 8 800 550‑22‑87 или закажите обратный звонок из личного кабинета Виртуальной АТС;
- напишите на [email protected].
Нет слов для этого лохотрона
При обращении в поддержку сначала отвечает виртуальный помощник, который может не сразу переключить вас на оператора, если свободных специалистов в данный момент нет. Приносим извинения за возможные неудобства 🙏
Мы постоянно работаем над улучшением процесса, чтобы обеспечить нашим клиентам высокий уровень обслуживания. Кроме того, мы предоставляем дополнительные способы связи, например, через личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в решении возникших сложностей.
Для использования сервисов, перечисленных в "Белом списке" (https://moscow.megafon.ru/offline_services/), необходимо убедиться, что Виртуальная частная сеть (VPN) отключена, а также имеется стабильный сигнал 3G или 4G.
Если условия выполнены, а сервисы не работают, просим сообщить нам об этом в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или [https://vk.me/megafon|в личных сообщениях группы], уточнив свой номер. Мы займемся решением вопроса 👌
Мы понимаем, что у вас могут быть причины для ухода, и нам будет очень грустно вас потерять 😢 Мы искренне ценим ваше сотрудничество и хотим помочь. Пожалуйста, дайте нам возможность обсудить вашу ситуацию и найти решение, которое позволит вам остаться с нами. Напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon), указав свой номер.
Самая не порядочная компания
Моб. интернет
Мы понимаем ваше недовольство и тоже обеспокоены сложившейся ситуацией, но мы не можем повлиять на внешние ограничения, мы со своей стороны предоставляем услуги в полном объеме и не ограничиваем их потребление.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хамское отношение к клиентам
Скорость мобильного интернета не зависит от тарифа. Она зависит от многих факторов, в том числе от уровня и высоты застройки в районе пребывания, рельефа местности, расстояния до оборудования, нагрузки на сеть.
Мы заботимся о комфорте при использовании наших услуг. Готовы проверить работу сети. Для этого напишите, пожалуйста, адрес, где возникают неполадки с интернетом.