МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8432 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
НАНЕСЕННЫЙ ущерб.
Если вы столкнулись с неполадками в работе ресурсов, входящих в Белый список, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), коллеги все проверят.
Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и, если у вас есть такая возможность, рекомендуем в этот период пользоваться вайфай 🙏
Отличная связь, только у другого оператора.
За Алло в роуминге списали 599 р
В итоге за 2 секунды с меня списали 599 рублей?»!!
Боже, что за цены???
Почему такого беспредела с ценами нет ни с одной стране мира
Будем рады помочь! 💚
После закрытия номера ,деньги не возвращают.
Связи нет, до оператора вообще нереально дозвониться
Дома интернет и связь тоже работает только на половине квартиры
Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим, в чем может быть дело.
Мегафон не порядочная компания
Для решения возникших вопросов также можно написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
В последнее время могут наблюдаться сложности с работой сети, которые вызваны внешними факторами, повлиять на них мы, к сожалению, не можем.
Сервисы белого списка доступны только при отключённой виртуальной частной сети и наличии сигнала 3G или 4G/LTE. Если все параметры корректны, но сервисы не работают, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте, более детально все проверим.
Отказаться от рекламных звонков можно при обращении в компанию, которая вам звонила. Особо назойливых собеседников вы можете заблокировать с помощью услуги "Черный список"
Сообщить о спаме и телефонных мошенниках можно через форму обратной связи на нашем сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/form/, мы проведем проверку и примем необходимые меры.
Мегафон г... о!!!
Цены на тарифы растут, а качество услуг падает!!!
Надо присматривать другого оператора!!!
Соучастники странных звонков
Надо менять оператора!
Мы ценим наше сотрудничество и надеемся на его продолжение. Будем признательны, если вы рассмотрите возможность дальнейшей работы с нами.
Первый с конца!
При обращении в поддержку у мегафона найдётся тысяча причин почему интернет плохой.
Часы общения
Услуга вводится постепенно, и мы надеемся, что вы сможете оценить ее работу в скором времени. Просим обратиться к нам в чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), коллеги зафиксируют информацию на вашем номере, и мы обязательно сообщим вам в смс-сообщении, когда услуга будет запущена в вашем регионе и можно будет обратиться в салон для активации 🙌
Салон связи Кустанайская 6
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой серьёзной и неприятной ситуацией. Мы крайне обеспокоены описанными обстоятельствами и очень хотим во всем разобраться.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), отправив ссылку на ваш отзыв. Укажите ваши ФИО и дату увольнения, а также подробно опишите всё произошедшее - мы детально разберёмся в ситуации и примем необходимые меры.
Мегафон-дно!!!
Надо менять поставщика услуг!
Мегафон скатился!!!
Принял решение сменить оператора, тем более сейчас много выгодных предложений у других операторов.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникает такая ситуация - все проверим!
Сплошной обман!
У мегафона только в рекламе самый быстрый интернет 🤣!
В реальности совсем противоположность!!!
И с каждым годом становится всё хуже и хуже.
Надо менять оператора!
Показатели зависят от многих факторов, в том числе характеристик используемого устройства, радиоусловий в месте нахождения, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.
Мегафон г... о!!!
И это ещё не весь список обращений по вопросу автоплатежа!!!!
С 30.12.2025 года не могут решить проблему.
Почти два десятка заявок, обращения в салоны связи мегафона и "лучшим" инженерам мегафона никак не справиться 🤣.
Это либо бездействие, либо просто забили ....!!!!
Наверное лучше сменить оператора!!!!
Для решения возникших вопросов вы можете написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), будем рады помочь! Показать 1 ответ
Ужасная компания, просто не достучаться!
18.03.2026 года, около 15:00 часов хотел получить в Озон свой товар на улице Железнодорожная, 186. Однако не смог открыть личный кабинет со штрих кодом, так как на смартфоне была надпись "Нет подключения к интернету".
Сегодня19.03.2026 года, в 8:00, находясь в поликлинике № 23, по улице Косинова, дом 17, в Санкт-Петербурге, пытался открыть почту, чтобы посмотреть номер кабинета и фамилию врача к кому я был записан через сайт "Госуслуги". Однако также не смог этого сделать, так как нет интернета. Обратно, следуя на автомобиле домой, в Красносельский район, я неоднократно пытался открыть на смартфоне приложения. Но всегда был текст, что не подключен интернет.
Дома, посредством ноутбука, я попытался общаться с группой поддержки Мегафон через личный кабинет. Виртуальный помощник Елена помочь мне не смогла и с "Живым человеком" не соединила.
В результате чего я не могу полноценно пользоваться смартфоном, хотя из 90 Гб у меня еще есть 88 Гб.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) о возникших сложностях, обязательно поможем во всем разобраться.
Самая не порядочная компания
Если вы столкнулись с мошенничеством или рассылкой спама, сообщите нам об этом, заполнив форму на сайте https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/form/, мы обязательно проведем проверку и примем необходимые меры.
С нашей стороны подобные звонки можно заблокировать с помощью услуги "Черный список" https://moscow.megafon.ru/services/security/chernyjo_spisok/chernyjo_spisok.html.
В некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков. Если конкретно в вашем устройстве есть черный список, вы можете попробовать заблокировать номер вручную.
Домашний интернет
Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon). Мы будем рады помочь и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами ✨
Худший оператор!
Самый ужасный оператор связи!!!
Услуги самого низкого качества!!!
До поддержки не достучаться!!!
Пора менять оператора!!!
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, а наши коллеги вам обязательно ответят в порядке очереди.
Мы также готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес, по которому наблюдаются сложности.
Самая не порядочная компания
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем разобраться.
Повышают тариф без предупреждения !!!
Мегафон=жулики!!!
Обращение рассмотрели, а 50₽ на счёте не поступило!!!
Один обман от мегафона!!!
Поможем во всем разобраться! Показать 1 ответ
Благодарность сотруднику Мегафона
Воры общества
Если новые условия тарифа не подходят, просим написать об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант.
Также просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе наших услуг связи.
Проверим, в чем может быть дело!
Поддержка вообще нио чем
Прекрасно понимаем ваши эмоции, увеличение стоимости не может не огорчать 😒
Дело в том, что мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим пересматриваем условия тарифов. Индексация позволяет нам постоянно совершенствовать предоставляемые сервисы, максимально вкладываясь в развитие сети. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не устроили, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте (https://vk.me/megafon) – здесь отвечают живые люди. Подберем другой вариант тарифа 👌
Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств 🫶
Мегафон г... о редкостное!
Мегафон полное 💩 !!!!
Интернет полное 💩!!!!
Поддержка полное 💩!!!!
Отвратительнейшая поддержка
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Отвратительный оператор
В Договоре есть пункт 9.2, на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете. Если вас не устраивает текущий тариф, то мы с радостью поможем подобрать оптимальный вариант.
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Мегафон г... о!!!
Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Поможем разобраться во всех вопросах.