страница 67 - Туроператор «Интурист» отзывы - Туроператоры - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

2.5 5

2101 отзыв / 93924 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный отдых

Гость 11 ноября, 2018 год

Интурист надежный и проверенный туроператор. Обращаемся с эту компанию не в первый раз, мы постоянные клиенты. Менеджеры работают клиентоориентированные, не стараются продать по дороже, всегда помогают с выбором и честно рассказывают о всех плюсах и минусах. В этом году мы решили провести свой отпуск в Турции. Отдыхать планировали с 2 детьми, поэтому к выбору отеля мы подошли основательно. Нам... Читать отзыв Интурист надежный и проверенный туроператор. Обращаемся с эту компанию не в первый раз, мы постоянные клиенты. Менеджеры работают клиентоориентированные, не стараются продать по дороже, всегда помогают с выбором и честно рассказывают о всех плюсах и минусах. В этом году мы решили провести свой отпуск в Турции. Отдыхать планировали с 2 детьми, поэтому к выбору отеля мы подошли основательно. Нам важно было все расположение отеля относительно моря, качество еды, наличие детских зон и аниматоров. Менеджер Наталья, помогла нам выбрать замечательный отель. Еда и обслуживание на высшем уровне. Дети были в восторге от аниматоров, программа каждый день разная. Бассейны на территории отеля чистые, без запаха хлорки. Приезд и отъезд без задержки, приветливый гид. Спасибо за хорошую организацию нашего отдыха. Семья Гордеевых

Отдых доверяю только туроператору интурист

Амалия Т. 11 ноября, 2018 год

В Турцию летаю вот уже в третий раз. Все разы путевку брала у туроператора Интурист. С ними я посетила Стамбул, Аланию и Кемер. Все города хороши и интересны по-своему и во многом это заслуга туроператора и гида. Все отпуска проходили у меня интересно и насыщенно. Экскурсий очень много предлагают и на любой вкус, так что я нашла интересное для себя... Читать отзыв В Турцию летаю вот уже в третий раз. Все разы путевку брала у туроператора Интурист. С ними я посетила Стамбул, Аланию и Кемер. Все города хороши и интересны по-своему и во многом это заслуга туроператора и гида. Все отпуска проходили у меня интересно и насыщенно. Экскурсий очень много предлагают и на любой вкус, так что я нашла интересное для себя и ездила, смотрела и узнавала новое. Страна красивая и гостеприимная. Советую туроператора.

Активно и интересно прошел отпуск

Марина 7 ноября, 2018 год

В августе этого года была в Сочи. Отдыхом очень довольна, место красивое, море теплое и чистое. Отель тоже хороший, у меня было питание только завтрак. В остальное время я обычно проводила за пределами отеля. Посетила много экскурсий, которые организовывал именно гид от туроператора Интурист. Рекомендую летать отдыхать именно с этим туроператором!

Впечатлений очень много осталось

Камила Плетнева 5 ноября, 2018 год

Впечатлений очень много осталось после купленного тура у этого туроператора по Золотому Кольцу. Спасибо, что сделали наши экскурсии комфортными и не утомительными, хотя мы побывали не в одном городе, это еще с дочкой 8 лет. Кормили вкусно везде, да и ночевали в комфортных номерах. Не буду расписывать, где были, что видели, кто захочет поехать сам все увидит. Делаю вывод маршрут... Читать отзыв Впечатлений очень много осталось после купленного тура у этого туроператора по Золотому Кольцу. Спасибо, что сделали наши экскурсии комфортными и не утомительными, хотя мы побывали не в одном городе, это еще с дочкой 8 лет. Кормили вкусно везде, да и ночевали в комфортных номерах. Не буду расписывать, где были, что видели, кто захочет поехать сам все увидит. Делаю вывод маршрут насыщенный, и тур однозначно стоит, чтобы в него поехать, и черпнуть знания с нашей истории.

Прекрасный отдых в Крыму

Анна 30 октября, 2018 год

Мы летом семьей ездили отдыхать в Крым, путевки покупали в "Интурист". До этого ездили отдыхать самостоятельно и хотим сказать что это не намного дешевле, но в тысячи раз затратнее в плане нервов и времени. Плюс ко всему купив путевки у этого туроператора (может у других тоже так, не знаю) мы получили путешествие под ключ! В хорошем отеле с видом на... Читать отзыв Мы летом семьей ездили отдыхать в Крым, путевки покупали в "Интурист". До этого ездили отдыхать самостоятельно и хотим сказать что это не намного дешевле, но в тысячи раз затратнее в плане нервов и времени. Плюс ко всему купив путевки у этого туроператора (может у других тоже так, не знаю) мы получили путешествие под ключ! В хорошем отеле с видом на море, пляж в 500 метрах, отлично организованный досуг и экскурсии. На мой взгляд, это намного лучше и круче, чем ехать в белый свет, хоть ты сам все и организовал, ты не знаешь как и что там будет.

Мечты сбываются!

Сергей 30 октября, 2018 год

Вернулся из Чехии совсем недавно, был там со своими друзьями путевку покупал у вас в интуристе, честно говоря давно мечтал увидеть Прагу и вот на конец мы собрались все вместе и как говорится рванули на отдых. Отель в котором мы проживали понравился, он находился почти в центре города. Окна с балконом выходили как раз на улицу, интересно было... Читать отзыв Вернулся из Чехии совсем недавно, был там со своими друзьями путевку покупал у вас в интуристе, честно говоря давно мечтал увидеть Прагу и вот на конец мы собрались все вместе и как говорится рванули на отдых. Отель в котором мы проживали понравился, он находился почти в центре города. Окна с балконом выходили как раз на улицу, интересно было порой наблюдать за всеми этими туристическими движениями. Персонал в отеле вежливый и обходительный некоторые даже довольно прилично говорили по русски. Вечерком приятно было прогуляться на Староместкой площади, выпив по пару бокальчиков настоящего чешского пива.

Довольна не то слово

Света из Москвы 29 октября, 2018 год

Вот и закончилось наше просто волшебное путешествие с друзьями в Италию. Уже не первый раз для таких целей покупаем туры у Интурист. Больше всего устраивает честность сотрудников, которые скажут, где хорошие отели, еда, сервис. Довольна не то слово, хотели отдохнуть, нам это удалось, и экскурсии были не скучные.

Отдых в Турции. Кемер (октябрь 2018г.).

Гость 25 октября, 2018 год

Первый раз за 10 лет отдыха в Турции воспользовался услугами Интуриста. Информация о неудовлетворительной работе туроператора, которую выкладывают на туристические сайты не подтвердилась. Прилет и отлет по времени очень удобны и в указанное время. Встреча, доставка до отеля на достойном уровне. Работа гида (Дианы) в отеле (Даблтри Хилтон) достойна похвалы, очень доброжелательна, помогала по всем возникающим вопросам. Большое ей... Читать отзыв Первый раз за 10 лет отдыха в Турции воспользовался услугами Интуриста. Информация о неудовлетворительной работе туроператора, которую выкладывают на туристические сайты не подтвердилась. Прилет и отлет по времени очень удобны и в указанное время. Встреча, доставка до отеля на достойном уровне. Работа гида (Дианы) в отеле (Даблтри Хилтон) достойна похвалы, очень доброжелательна, помогала по всем возникающим вопросам. Большое ей спасибо.

Спасибо за хороший тур!

Семья Емельяновых 22 октября, 2018 год

Побывали с семьей в Абхазии, а именно в Гаграх. Место красивое, живописное и очень оживленное, особенно с наступлением ночи. Мы, правда, не ходили по ночным заведения, так как поехали с 5-ти летней дочерью, но это не помешало нам хорошо там провести время и посмотреть много интересных мест. На протяжении всего времени пребывания нас в Абхазии, гид отеля был всегда приветлив... Читать отзыв Побывали с семьей в Абхазии, а именно в Гаграх. Место красивое, живописное и очень оживленное, особенно с наступлением ночи. Мы, правда, не ходили по ночным заведения, так как поехали с 5-ти летней дочерью, но это не помешало нам хорошо там провести время и посмотреть много интересных мест. На протяжении всего времени пребывания нас в Абхазии, гид отеля был всегда приветлив и интересовался нашими пожеланиями. При этом, не навязывая нам ничего, а предлагал только то, что мы могли посетить с маленьким ребенком. Мы все в восторге от отпуска и от заботы туроператора Интурист. Рекомендуем организовывать отпуск только с ними!

Лучший отдых!

Юля и Максим 20 октября, 2018 год

Мы остались полностью довольны от работы туроператора Интурист. Менеджер не был нацелен отправить нас куда угодно и по -дороже, наоборот тур выбирала с учетом наших пожеланий и интересов. Летали мы в итоге в Италию на 7 дней. Все было супер, много ярких и насыщенных эмоциями дней. В следующем году по плану посетить Крым, путевку, конечно же, будем брать у этого... Читать отзыв Мы остались полностью довольны от работы туроператора Интурист. Менеджер не был нацелен отправить нас куда угодно и по -дороже, наоборот тур выбирала с учетом наших пожеланий и интересов. Летали мы в итоге в Италию на 7 дней. Все было супер, много ярких и насыщенных эмоциями дней. В следующем году по плану посетить Крым, путевку, конечно же, будем брать у этого туроператора. Спасибо за хорошо организованный отдых!

Спасибо Интуристу за отличный отпуск

Анна 18 октября, 2018 год

Отзывы почти никогда не пишу, но в этот раз не могу удержаться. Отдыхала в октябре в Турции, в отпуск ездила одна, путевка была от туроператора "Интурист". Хочу поблагодарить всех работников за отличную и качественную работу. До отеля нас сопровождала гид Людмила, коротая ненавязчиво, но внятно напомнила все формальности, которые необходимо выполнить в отеле по прибытии.
В отеле от туроператора работали... Читать отзыв Отзывы почти никогда не пишу, но в этот раз не могу удержаться. Отдыхала в октябре в Турции, в отпуск ездила одна, путевка была от туроператора "Интурист". Хочу поблагодарить всех работников за отличную и качественную работу. До отеля нас сопровождала гид Людмила, коротая ненавязчиво, но внятно напомнила все формальности, которые необходимо выполнить в отеле по прибытии.
В отеле от туроператора работали гиды Эльчин и Тогрул. Их хочется поблагодарить отдельно, они решали все возникающие вопросы и проблемы очень быстро, всегда были на связи. Отличные, отзывчивые парни. В первый день рассказали об отеле, ненавязчиво рассказали об экскурсиях, раздали свои телефоны, рассказали как можно добраться до города, узнали все ли в порядке в номере. Они всегда были на месте и у меня никогда не было проблем найти их.
Хочется также отметить гида Сабрию, она проводила экскурсию в Сиде. Экскурсия была очень интересная и познавательная, и построена так, что нам нигде не мешали другие туристы, мы везде были первые. Сабрия очень интересно рассказывала о Турции, что даже не хотелось отвлекаться на фото. Спасибо ей за свободное время, которое она нам предоставила для прогулки по античному Сиде.
Трансфер в аэропорт также был комфортным и спокойным, гид (к сожалению не помню его имени) несколько раз четко проговорил, как ориентироваться в аэропорту, и как пройти таможенный контроль.
Спасибо Вам за честное и добросовестное выполнение своих обязанностей! Спасибо за комфортный отдых!

Лучший отпуск с Интуристом

Рузана 16 октября, 2018 год

Решили провести отпуск в Греции. Разумеется, там ни разу не были, и какой выбрать отель даже не имели представление. Благо туроператора выбрали верно, менеджер Наталья нам подобрана самую удачную путевку с услугой трансфер. От посещения Греции остались только положительные эмоции и спасибо за это туроператору Интурист.

Отдых супе!!!

Валера 12 октября, 2018 год

С друзьями этим летом за место привычной Турции,выбрали Крым,путевку заказывали у вас в "интуристе" По деньгам получилось не дорого,местом для отдыха решили выбрать Алушту. Город сам по себе не большой и очень спокойный.Отель в котором жили от пляжа в минутах 20,вообщем недалеко,но и не близко.Особо поэтому поводу не переживали при отели два бассейна,так что поплавать где всегда было.Достопримечательносьтей в городе... Читать отзыв С друзьями этим летом за место привычной Турции,выбрали Крым,путевку заказывали у вас в "интуристе" По деньгам получилось не дорого,местом для отдыха решили выбрать Алушту. Город сам по себе не большой и очень спокойный.Отель в котором жили от пляжа в минутах 20,вообщем недалеко,но и не близко.Особо поэтому поводу не переживали при отели два бассейна,так что поплавать где всегда было.Достопримечательносьтей в городе не очень много,да нам особо их и смотреть было некогда,ведь ночная жизнь города тут во время сезона кипит полным ходом. Из клубов нам больше всего понравился "El Faro" и Морфеус, можно еще сходить Киви-Киви там просто великолепно готовят блюда на мангале.

Просто великолепный отпуск

Константин 10 октября, 2018 год

Две недели своего летнего отпуска я провел в Греции это просто удивительно красивая страна. Путевку на отдых покупал у вас в интуристе. Перелет прошел весьма успешно и в аэропорту меня и еще парочку отдыхающих, встречал микроавтобус, доехали до нашего места проживания мы весьма быстро. Немного отдохнув после перелета и дороги, первым делом отправился к бассейну, я прекрасно провел там ... Читать отзыв Две недели своего летнего отпуска я провел в Греции это просто удивительно красивая страна. Путевку на отдых покупал у вас в интуристе. Перелет прошел весьма успешно и в аэропорту меня и еще парочку отдыхающих, встречал микроавтобус, доехали до нашего места проживания мы весьма быстро. Немного отдохнув после перелета и дороги, первым делом отправился к бассейну, я прекрасно провел там несколько часов своего времени, усталости, как и не бывало. После него я решил отправиться в ближайший бар пропустить пару бокалов пива, людей тут просто яблоку упасть не где, а атмосфера просто супер веселятся абсолютно все, на протяжении всего вечера играла спокойная непринужденная музыка, время тут идет просто не заметно. Я просто счастлив что мне посоветовали выбрать именно эту страну для своего отпуска.

Спасибо Интуристу за надёженость и качественный сервис

Катерина 6 октября, 2018 год

Удивительный и чудесный тур мне подобрали в Интуристе, я впервые летала в Турцию. Спасибо менеджеру Ольге ответили на все мои вопросы. Отель чудесный, страна покорила мое сердце. Спасибо Интуристу за надёженость и качественный сервис. Теперь за турами только к вам!

Хороший и надежный оператор

Антон 5 октября, 2018 год

Этим летом вместо привычной для себя поездки в Турцию, я решил махнуть в Крым, менеджер Наташа местом для отдыха рекомендовала мне выбрать Судак, я нисколько не пожалел что прислушался к ее совету, город просто прекрасный, а туристов тут просто немерено, все таки положительно на регионе сказалось открытие моста и строительство нового современного аэропорта. Как любителю активного отдыха больше всего... Читать отзыв Этим летом вместо привычной для себя поездки в Турцию, я решил махнуть в Крым, менеджер Наташа местом для отдыха рекомендовала мне выбрать Судак, я нисколько не пожалел что прислушался к ее совету, город просто прекрасный, а туристов тут просто немерено, все таки положительно на регионе сказалось открытие моста и строительство нового современного аэропорта. Как любителю активного отдыха больше всего понравилось конечно турне на квадроциклах по горам и маленькое путешествие на каяках из Судака в Новый свет.

хороший оператор,хороший отпуск

Оксана 2 октября, 2018 год

В Туроператор Интурист обращались совсем не давно, по бывать в Крыму с девчонками хотели уже давно и вот наконец предоставилась такая возможность. По совету менеджера местом отдыха выбрали город Судак, это просто удивительное место, отель в котором мы жили был в 20 минутах хотьбы от моря, так что далеко ходить не пришлось. Вода просто супер в море можно было сидеть... Читать отзыв В Туроператор Интурист обращались совсем не давно, по бывать в Крыму с девчонками хотели уже давно и вот наконец предоставилась такая возможность. По совету менеджера местом отдыха выбрали город Судак, это просто удивительное место, отель в котором мы жили был в 20 минутах хотьбы от моря, так что далеко ходить не пришлось. Вода просто супер в море можно было сидеть часами не вылезая на берег. Ближе к вечеру начинается клубная жизнь,тут очень много всяких клубов с пенными вечеринками и модными диджеями. Больше всего нам понравились Прибой и Бомб, там по настоящему можно расслабиться под хорошею музыку. Из местной кухни конечно же шашлык с хорошим бокалом вина, тут его продают на каждом углу, есть очень хорошие домашние вина не чуть не уступающее дорогому вину.

Достоинства:

надежность

Недостатки:

нет

Обязательно буду Вашим постоянным клиентом!

Климова Елена 29 сентября, 2018 год

В июне 2018 года я отдыхала в Кемере (Турция). Менеджер туроператора Интурист предложила мне много очень хороших вариантов, любезно помогла сделать правильный выбор, нашла отличный отель. Вся поездка прошла четко, точно, без каких либо нареканий. Получился превосходный отпуск, отель замечательный, обстановка дружелюбная и очень предупредительный персонал. Я в восторге! И непременно буду Вашим постоянным клиентом. Очень рекомендую людям, которым нравится... Читать отзыв В июне 2018 года я отдыхала в Кемере (Турция). Менеджер туроператора Интурист предложила мне много очень хороших вариантов, любезно помогла сделать правильный выбор, нашла отличный отель. Вся поездка прошла четко, точно, без каких либо нареканий. Получился превосходный отпуск, отель замечательный, обстановка дружелюбная и очень предупредительный персонал. Я в восторге! И непременно буду Вашим постоянным клиентом. Очень рекомендую людям, которым нравится респектабельный, спокойный отдых с компанией, которой можно доверить самое ценное - себя любимую. Спасибо огромное!

Держитесь подальше от Интуриста

Светлана 28 сентября, 2018 год

Летали с Интуристом в Турцию. Пользуются турецкими чартерными авиалиниями: одна русскоговорящая стюардесса на весь самолет и питание никакое.
Встретили вовремя, разместили. На следующий день пришел отельный гид Нурали, который начал заставлять купить его экскурсии и хамам в три дорого, рассказывал какая антисанитария в хамаме отеля, тянул время, вынуждал взять сразу всё...Через несколько часов написал "ну что вы решили?" и когда получил... Читать отзыв Летали с Интуристом в Турцию. Пользуются турецкими чартерными авиалиниями: одна русскоговорящая стюардесса на весь самолет и питание никакое.
Встретили вовремя, разместили. На следующий день пришел отельный гид Нурали, который начал заставлять купить его экскурсии и хамам в три дорого, рассказывал какая антисанитария в хамаме отеля, тянул время, вынуждал взять сразу всё...Через несколько часов написал "ну что вы решили?" и когда получил отказ и узнал что мы уже сходили в хамам в 2,5 раза дешевле, перешел на личные оскорбления и начал запугивать, что аннулирует нам страховку. Так противно! В наше время конкуренции и активных продаж, лицо компании "быдлит" и хочет запугать клиентов.
Закончилось переносом рейса на более раннее время(как по слухам часто бывает в Интуристе), о котором мы узнали чисто случайно, проходя мимо информационного стенда. Об этом гид не затруднил себя написать.....Держитесь подальше от Интуриста.

Отдых от Интуриста.

Светлана 26 сентября, 2018 год

Светлана и Татьяна
Страна Турция
Курорт Cide- период с 07.09. по 17.09.2018 года.

... Читать отзыв Светлана и Татьяна
Страна Турция
Курорт Cide- период с 07.09. по 17.09.2018 года.

Добрый день!
Хотим поблагодарить компанию Интурист за прекрасную организацию нашего отдыха и лично Аиду,которая отправила нас.
Отдельное спасибо нашим гидам отеля Starlidht Ольге и Никите. Ольга столько нам рассказывала о достопримечательностях Турции, об обычаях, о всех экскурсиях куда планировали ехать, что мы слушали ее затаив дыхание.
У нас возникла форс-мажорная ситуация,нужно было перевезти из одного отеля в другой в районе Сиде небольшую посылку, так Ольга и Никита сразу решили этот вопрос. Мы очень и очень им благодарны.
Мы оказались под надежной защитой и заботой со стороны гидов и компании в целом.Спасибо за отличный отдых,теплый бассейн,гостеприимство и радушие персонала. У нас остались самые теплые воспоминания. Желаем компании процветания и успехов в туризме.
Мы теперь ваши постоянные клиенты и всем будем рекомендовать Вашу надежную компанию.
УДАЧИ!

Отдых в Интуристе в сентябре

Анна 24 сентября, 2018 год

Приехали в Интурист к обеду на стойке регистрации была ужасно большая очередь , очень долго оформлялись , администраторы очень долго копируют документы и заносят данные в комп !!! Прожив в номере 4 дня поняли что убираться ни кто не собирается , звонили на ресепшн 4 раза , после чего горничная принесла только чистые полотенца и на этом все !!! Убираются... Читать отзыв Приехали в Интурист к обеду на стойке регистрации была ужасно большая очередь , очень долго оформлялись , администраторы очень долго копируют документы и заносят данные в комп !!! Прожив в номере 4 дня поняли что убираться ни кто не собирается , звонили на ресепшн 4 раза , после чего горничная принесла только чистые полотенца и на этом все !!! Убираются очень редко и то когда попросишь, иногда производят уборку когда люди уже в номерах , несколько раз это замечала . По поводу питания , народу очень много еда однообразная , как в столовке ,последние дни даже не хотелось есть уже все надоело !!! В басиках ротовируссссс !!! Детей было очень много кашляющих , болеющих !!! Анимация никакущая !!! Детям не интересно !!! Цены ломовые вода не пополняется , стоят в коридорах колеры с проточной водой , жесть !!! Из плюсов большая территория, зоопарк для детей и все !!!! Не советую этот отель , зря выкинутые деньги !!!

Показать 1 ответ

Наш чудесный отдых в третьей столице!

Гость 15 сентября, 2018 год

Решили с ребёнком куда-нибудь съездить на пару дней, страну посмотреть. Было решено взять тур, тк это дешевле, чем брать экскурсии самому, за помощью обратилась к интернету. Одна из первых ссылок - Интурист, увидела туры в Казань и поняла, что это то, что нам подходит. Пришли в офис на Новом Арбате, мне составили трехдневную программу с экскурсиями, гостиницей, завтраком и обедом,... Читать отзыв Решили с ребёнком куда-нибудь съездить на пару дней, страну посмотреть. Было решено взять тур, тк это дешевле, чем брать экскурсии самому, за помощью обратилась к интернету. Одна из первых ссылок - Интурист, увидела туры в Казань и поняла, что это то, что нам подходит. Пришли в офис на Новом Арбате, мне составили трехдневную программу с экскурсиями, гостиницей, завтраком и обедом, цена удовлетворительная. Мы съездили, узнали много нового про республику Татарстан, ребёнок до сих пор в восторге от казанского Кремля - сам город тоже обалденный! За три дня успели посетить «казанский Арбат» - это главная улица города, побывать на страусиной (!) ферме, нас свозили на мастер-класс по стеклу... короче говоря, все были с детьми, но интересно было даже взрослым!

Благодарны за прекрасный отдых!

Юлиана 13 сентября, 2018 год

Турция это просто удивительная восточная страна. Мы очень благодарны туроператору интурист, за то что они по рекомендовали нам именно здесь провести наш отпуск. Отель в котором нам пришлось проживать был просто превосходный.. Номер большой и светлый, со всеми в нем удобствами. Вечером приятно было выйти на балкон выпив хорошее чашечку кофе. Сам отель был не далеко от пляжа,всего около 10... Читать отзыв Турция это просто удивительная восточная страна. Мы очень благодарны туроператору интурист, за то что они по рекомендовали нам именно здесь провести наш отпуск. Отель в котором нам пришлось проживать был просто превосходный.. Номер большой и светлый, со всеми в нем удобствами. Вечером приятно было выйти на балкон выпив хорошее чашечку кофе. Сам отель был не далеко от пляжа,всего около 10 минутах хоть бы. Пляж был просто фантастически чистым, если было желание поплавать на яхте или заняться дайвингом то тут это не проблема. За время нашего отдыха мы посетили не мало достопримечательностей..Побывали на самом старом и знаменитом турецком базаре,посмотрели мечети выполненные в настоящем восточном стиле. В общем все нам тут понравилось,обязательно еще вернемся.

Обязательства выполнены. Ожидания оправданы

Лидия Иванова 30 августа, 2018 год

"Интурист" - это надёжно. В Интуристе работают настоящие профессионалы. Доброжелательные и терпеливые. Убедилась на личном опыте.
В прошлом году я сильно пострадала от мошеннической туристической компании. В "Интурист" обратилась уже будучи издёрганной судебной тяжбой с тур. аферистами. И потому не счесть всех занудных вопросов, всех нервных всплесков и подозрений, которыми я на всём периоде оформления документов забрасывала менеджера "Интуриста" Ольгу Безрукову.... Читать отзыв "Интурист" - это надёжно. В Интуристе работают настоящие профессионалы. Доброжелательные и терпеливые. Убедилась на личном опыте.
В прошлом году я сильно пострадала от мошеннической туристической компании. В "Интурист" обратилась уже будучи издёрганной судебной тяжбой с тур. аферистами. И потому не счесть всех занудных вопросов, всех нервных всплесков и подозрений, которыми я на всём периоде оформления документов забрасывала менеджера "Интуриста" Ольгу Безрукову. На её месте я бы уже через неделю сорвалась и послала подальше такого клиента. Но Ольга мужественно вытерпела все мои панические атаки. Подготовка моей поездки Лондон - Эдинбург прошла без сучка и задоринки. Все до единого оговоренные обязательства со стороны "Интуриста" были выполнены. Спасибо, Ольга Безрукова. Спасибо отделение "Интуриста" на Новом Арбате 2.

До новых встреч!!!

Хамское отношение сотрудников компании

Екатерина 5 августа, 2018 год

28.07-3.08 2018 отдыхали в Турции компанией 6 человек. Отдых был испорчен сотрудниками компании.
1. Отельный гид не дал никакой информации о стране, услугах отеля, мероприятиях, экскурсиях.
2. Цены на экскурсии были завышены (отличались на 20% от прайса, который сами нашли на информационном стенде) Обещанные услуги совсем не совпали с тем, что мы получили на деле. Оплатили хаммам, поехали в общественную баню,... Читать отзыв 28.07-3.08 2018 отдыхали в Турции компанией 6 человек. Отдых был испорчен сотрудниками компании.
1. Отельный гид не дал никакой информации о стране, услугах отеля, мероприятиях, экскурсиях.
2. Цены на экскурсии были завышены (отличались на 20% от прайса, который сами нашли на информационном стенде) Обещанные услуги совсем не совпали с тем, что мы получили на деле. Оплатили хаммам, поехали в общественную баню, на что гид нам ответил, что водитель перепутал хаммам и по своему усмотрению нас куда-то увёз.
Ночная экскурсия на теплоходе - никакой организации. Обещали отдельный стол, в итоге подсаживали к незнакомцам, которые согласились сидеть с нашей компанией, после чего пытались выгнать, из-за чего сложилась конфликтная ситуация. Обещан all inclusive в виде закусок, кальяна, алкоголя. На деле за все пришлось платить. Несколько раз спросили что включено - включено все. Гид находился в сильном алкогольном опьянении и предлагал девушкам остаться с ним на ночь. Трансфер в 1:30 ночи не приехал, забрали несколько гостей, остальные 15 человек ждали на улице автобус ещё час.
3. Время отлёта узнали не за сутки, а за 4 часа до того, как нас должны забрать из отеля, вещи собирались в попыхах.
4. Отдельная претензия в времени прилета и вылета. В отель прилетели в 21.00, когда даже ужина уже нет, выехали обратно из отеля в 2 часа ночи. 7 полноценных оплаченных дней превратились в 5 дней.

Интурист оправдал ожидания

Смирнова Анастасия 6 июля, 2018 год

Покупала тур из СПб в Турцию (Алания) на даты 30.06-12.07.2016. ранее бронирование, оплачивала в январе. За 10 дней до отпуска случайно узнала о проблемах компании-авиаперевозчика Атлас. Все полеты спб-анталья отменили. Туристов в спешном порядке пересаживали на другие авиалинии, некоторые туры аннулировали вовсе. Неприятная новость, когда отпуск уже запланирован. Чемоданы не собирали на всякий случай. Интернет пестрил негативом в адрес Интуриста.... Читать отзыв Покупала тур из СПб в Турцию (Алания) на даты 30.06-12.07.2016. ранее бронирование, оплачивала в январе. За 10 дней до отпуска случайно узнала о проблемах компании-авиаперевозчика Атлас. Все полеты спб-анталья отменили. Туристов в спешном порядке пересаживали на другие авиалинии, некоторые туры аннулировали вовсе. Неприятная новость, когда отпуск уже запланирован. Чемоданы не собирали на всякий случай. Интернет пестрил негативом в адрес Интуриста. Но за неделю до вылета мне сообщили что мой вылет перенесен с 30.06 на 29.06 без доплаты. Отель соответственно тоже. Даты обратного вылета не изменены. Ожидала всего: задержку рейса, незаселение в отель и тд и ТП. Но, к моему удивлению, все прошло как и и обещали хорошо. Никаких инцидентов, все на высшем уровне. Бронировала тур у Интуриста через турфирму Алина тур первый раз, не пожалела. Рекомендую.

Показать 1 ответ

Плохое отношение к клиентам

Гость 5 июля, 2018 год

Здравствуйте ! Посетили офис вашей организации по адресу МКАД ,47 км ( ТЦ Наш). Хотели подобрать тур для отдыха . Приехали в данный офис в 21:30 , для консультации и совету по туру . Офис был закрыт , после 15 минут ожидания , подошла сотрудница по имени Эльмира , и с недовольным выражением лица начала с нами общаться . В... Читать отзыв Здравствуйте ! Посетили офис вашей организации по адресу МКАД ,47 км ( ТЦ Наш). Хотели подобрать тур для отдыха . Приехали в данный офис в 21:30 , для консультации и совету по туру . Офис был закрыт , после 15 минут ожидания , подошла сотрудница по имени Эльмира , и с недовольным выражением лица начала с нами общаться . В процессе разговора , она неоднократно отвлекалась на личные разговоры по телефону и после того как закончила , на просьбу показать варианты отелей , она сказала что ничего показывать не будет , т.к рабочий день у неё заканчивается через 12 минут и ей надо ещё закрыть кассу . Предложила "записать на листочке отели , сами посмотрите " . Объясните , какую роль выполняет организация если клиент должен сам посмотреть отели и менеджер ничего по существу не может подсказать ?! Только потратили своё время на поездку в офис , отвратительная работа , один негатив . Больше не обратимся к вам .

ОБМАН ХАМСТВО Наплевательское отношение

Дмитрий 24 июня, 2018 год

Тур купили в Турцию г. Сиде отель "Sea Shell Resort 5+" с 19.05.18 по 28.05.18 на 2 семьи 4 Взрослых и 2 детей от тур оператора "ИНТУРИСТ" в компании " Тревел63" г. Самара. Тур оплатили полностью 157 т. р. еще в январе по раннему бронированию. 19.05.18 в 19:00 прибыли в Турцию т. к. рейс задержали на 3,5 часа. Нас встретил... Читать отзыв Тур купили в Турцию г. Сиде отель "Sea Shell Resort 5+" с 19.05.18 по 28.05.18 на 2 семьи 4 Взрослых и 2 детей от тур оператора "ИНТУРИСТ" в компании " Тревел63" г. Самара. Тур оплатили полностью 157 т. р. еще в январе по раннему бронированию. 19.05.18 в 19:00 прибыли в Турцию т. к. рейс задержали на 3,5 часа. Нас встретил человек с напечатанной на бумажке нашей фамилий и посадил в микроавтобус простой белый без фирменных наклеек. Нас доставили до отеля ближе к 20:00 т. к. водитель плутал и спрашивал у местных прохожих где находится наш отель. В отеле мы отдали ваучеры и нас заселили в номера. Но в 22:00 к нам подошли 3 педставителя компании "ИНТУРИСТ" (она девушка и двое мужчин) двоих омбалов с бейджиками взяла видать с собой для большего устрашения и в грубой форме начали выгонять нас из отеля, ссылаясь на то что мы мошенники и заселились по поддельному ваучеру, после стали связываться с гл. офисом в Москве и сказали что у на оплачен только авиа перелет. После долгих переговоров межу нами, 3 представителями, офисом в Москве и офисом в Самаре(который был недоступен) нам было предложено внести 100$ за каждый номер за ночь или идти на улицу, чего мы сделать не могли т. к. с нами было двое детей. Отдав 200 баксов написав расписку с регистрацией администратора отеля мы остались до утра в этом отеле. Утром потребовав чек об оплате 200$ администрация отеля тут же разучилась говорить на русском языке. Примерно к 10:00 утра мы смогли выяснить в тур компании "Тревел63" что нас заселили не в тот отель. Оказывается на был забронирован отель "Kamelya Slem" куда мы и отправились своим ходом. Там по приезду нас заселили и мы до отдыхали свои оставшиеся 8 дней с горьким осадком. Выяснять почему так получилось мы в Турции не стали т. к. в первую ночь мы потратили на сотовую связь 3т. р. С нами представители "ИНТУРИСТА" больше не связывались никто не извинялся. Такого наплевательского отношения мы встретили в первые. Прилетев с Самару кстати опять с задержкой в 2 часа здесь отдельное спасибо авиа компании ATLAS GLOBAL, мы написали претензию компании "ИНТУРИСТ" с позьбой возврата 200 баксов и компенсации за моб. связь и такси, но пока что без ответа. ЖДЕМС.
P.S. Чтоб не быть голословным прикладываю фото:1-ваучер, 2-квитанция о заселении в отель, 3-расписки на 200$, 4-фото сотрудницы "ИНТУРИСТА" которая пришла ночью с двумя омбалами выселять нас с детьми из отеля.

Туроператор «Интурист» - ОБМАН ХАМСТВО Наплевательское отношение

Обман и равнодушие !

Вера 22 июня, 2018 год

Купила путевку в отель " Мармарис парк "на ссылке 1 я линия возле моря и отличный отель 4 звезды ,а привезли на самом деле в другой 2 мк от моря(!!!!)и 3 звезды. Гид проявлял равнодушие ,дав номер телефона и ватсап,сказал ,что круглосуточно на линии и всегда на связи, в любое время можно обращаться!! Его зовут Дима, са сам... Читать отзыв Купила путевку в отель " Мармарис парк "на ссылке 1 я линия возле моря и отличный отель 4 звезды ,а привезли на самом деле в другой 2 мк от моря(!!!!)и 3 звезды. Гид проявлял равнодушие ,дав номер телефона и ватсап,сказал ,что круглосуточно на линии и всегда на связи, в любое время можно обращаться!! Его зовут Дима, са сам деле просто игнорировал мои сообщения и не читал даже ватсап,когда нужна была его помощь сутками!!! В аэропорт забрали в 12 30, когда самолет у нас в 20 35 вечера!!! мы сидели в аэропорту голодными столько часов!!! там ни кресел не хватало ,а еды кроме чипсов вообще не было .Дети все страдали! Потерян целый день !!! Разочарованна , не рекомендую никому ,им наплевать на людей!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужас!!

Интурист прощай!

Гость 14 июня, 2018 год

Прощай как трансаэро, как столешники ! я менеджер турагенства Москвы , в прошлом году отправляла туристов с тобой , было и не вылетали с Вимавиа, но в этом году ты просто перечеркнул все что было с тобой связано!!!! Это ужас, может вы специально губите себя, но свою клиентскую базу больше через тебя бронировать не буду. Что у вас за бардак... Читать отзыв Прощай как трансаэро, как столешники ! я менеджер турагенства Москвы , в прошлом году отправляла туристов с тобой , было и не вылетали с Вимавиа, но в этом году ты просто перечеркнул все что было с тобой связано!!!! Это ужас, может вы специально губите себя, но свою клиентскую базу больше через тебя бронировать не буду. Что у вас за бардак твориться, на вас все жалуются, вылеты раньше чем запланированы , с пересадками , никому ничего не сообщаете. Хороший был туроператор, но твоя судьба предрешена многими агенствами!

Туроператор «Интурист»

Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 2101 отзыва

Туроператоры