ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18397 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
ЗАСТРЯЛА ПОСЫЛКА НА СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕРЕББУРГА
Гнобим пенсионеров!
Заказ ушел не по адресу
... Читать отзыв Пришел заказ решил его получить а оператор говорит ушел на другое отделение . Заказ делал в 26отделение а пришло в 25 а это ехать с одного района города Перми в другой и потерять пол дня .Много раз звонил чтобы послали по адресу но так и не дозвонился.Сейчас придется ехать за заказом.Спасибо вам за ваше отношение к своей работе.
Должен был прийти в Орджоникидзевский район по ул Щербакова 28 а пришел в свердловскии район ул Краснополянская 9.
Качество обслуживания ниже дна
111399 держитесь!
Доставка заказа с Озон
Потеряли посылку, видимо запланированно
04 августа 2023 мной была отправлена посылка с оплатой смс оповещения(его даже не приходило)). Через 10 дней она бесследно пропала..оставил претензию на горячей линии, пришёл ответ на почту с кучей вопросов,ответил,сказали ждать 30 дней будет идти расследование(что там расследовать, посылка выехала с распределительного центра в конечное отделение почты,явно надо спрашивать с курьера)))прошёл месяц,тишина.Звонок на горячую линию,... Читать отзыв Начну от деталей к общему.
04 августа 2023 мной была отправлена посылка с оплатой смс оповещения(его даже не приходило)). Через 10 дней она бесследно пропала..оставил претензию на горячей линии, пришёл ответ на почту с кучей вопросов,ответил,сказали ждать 30 дней будет идти расследование(что там расследовать, посылка выехала с распределительного центра в конечное отделение почты,явно надо спрашивать с курьера)))прошёл месяц,тишина.Звонок на горячую линию, оператор объявляет новые сроки ответа от 30-90дней..никто не звонит,связи кроме как с оператором нет..все бы ничего,но посылка была для сына который в служит в ВС,а возвращаться ему ровно через 60 дней.
Итог, ПОЗОР ПОЧТА РОССИИ!!!
ПОЗОР ВАШЕЙ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ,ВАШИМ ТОП МЕНЕДЖЕРАМ, ЗА ТАКОЕ ВРЕМЯ ВЫ НЕ СМОГЛИ НАЛАДИТЬ ПРОСТЕЙШИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ...
Не выпускают посылки с Сортировочного пункта в Санкт-Петербруге
2-е посылки уже висят CY280688900DE и CY280794452DE
оценить качество работы
Не работают вообще!
Ужасное отделение Шамхала
Благодарность сотрудникам 74 почтового отделения г. Воронежа
Опс 187722
Отправление и Московской области в СПб, едет вторую неделю, а конкретно лежит в сортиров
115409 заходите не пожалеете
Почтовое отделение 197761
Отделение 121609 Неудовлетворительная работа
Отличное обслуживание
Очень хочу чтобы эти отзывы читали ТОП МЕНЕДЖЕРЫ
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего... Читать отзыв Почта России совершенно не соответствует текущему времени, сейчас время клиента и добросовестных услуг, а почта действует как монополист, навязывая тихо молча услуги и тарифы , не предлагая качество и сервис, опишу подробнее:
- все транспортные компании работают без выходных на выдачу и получение, зачем Почта сажает 3 операторов в отделения, и они спят за своими прилавками, сейчас много чего автоматизировано, а у почты куча выходных, ни отправить ни получить
- зачем нам ваши марки, это прошлый век, вы тратите средства на их печать, морочите голову в учете глупым операторам, потому что постоянно какие-то проблемы, то марок нет в учете, то не тот номинал, но недостача. Поставьте на конверте штамп ОПЛАЧЕНО и все. Вперед в доставку! А вы молча навязываете услугу марок, которые нам не нужны;
- у вас нет выбора и наличия упаковки, хотя это главное что нужно, и то на чем можно зарабатывать. Сотни компаний сейчас торгуют упаковками на маркетплейсах и в интернет магазинах , а на почте то нет нужной коробки, то нет нужного конверта, то нет пупырки. Зато есть порошок, печеньки и чай, как буд-то каждый день отправляете посылки на зоны.
- ваши тарифы, которые зависят от сроков ничтожны своим враньем, ни один оператор не знает сколько идет посылки в назначенное место, все навязывают 1класс якобы быстрый.. но он на самом деле идет дольше обычного, мало того посылки и письма часто приходят промокшие, не понятно в каких упаковках ( короба и мешки) вы доставляете.
обворовали
141700 Вы лучшие
Убрать начальницу, куда смотрят начальства сверху.
Благодарю!
отделение 141420
115409 клевое отделение
Благодарность ПО 196620
качество обслуживания-плохо
Почта России, Когда мою посылку отправите?
Пришёл на посту они сказали что такой посылки у них в базе нет!!!
Моя посылка исчезла где-то, а где, почему до сих пор не отвечаете?
Многочисленные обращения и письма не дали результатов, одно молчание!!! Написано было что можно забрать, пришёл на почту там сказали что у... Читать отзыв Здравствуйте! Прошло более чем пол года, где моя посылка с трек номером ZH853599945HK???
Пришёл на посту они сказали что такой посылки у них в базе нет!!!
Моя посылка исчезла где-то, а где, почему до сих пор не отвечаете?
Многочисленные обращения и письма не дали результатов, одно молчание!!! Написано было что можно забрать, пришёл на почту там сказали что у них её нет, потом в приложении Али Экспресс появилась надпись что заказ завершён. Как это понять? Как в таком случае вернуть деньги?
Благодарность
Как работает почта России
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не связываться с ими посылка международная Москва-Эстония трек код СА042268858RU . Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но... Читать отзыв Хочу всех предупредить не иметь дело с почтой России.
Мой первый и самый горький опыт с этим сервисом, хоть многие предупреждали не связываться с ими посылка международная Москва-Эстония трек код СА042268858RU . Но ну вор решила отправить посылку в Эстонию,все вроде бы изначально шло первые два дня хорошо, да покинула территорию РФ, и на этом думаю все отлично, но нет же месяц её не видно, в итоге пишу письмо на розыск посылки ура нашла,через месяц она снова покидает территорию РФ,да согласна странно два раза с разницей месяц одна и та же посылка покидает РФ. Ну вот адрес Эстонии, но почему-то она идёт в Нидерланды)),ну а дальше все ещё интереснее, один оператор отвечает что её уже получили в Эстония, второй что она в Нидерландах,а третий что она в России. Ну что посылки нет и никто найти не может. Вот как работает почта России. Деньги взяли за пересылку ,но к сожалению толку ноль. Я в шоке от всего происходящего. Пожалуйста 1000 раз подумайте прежде чем отправить посылку через почту России