ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18398 отзывов / 733104 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отделение 629014

Колганова Анастасия 4 июля, 2023 год

Очень замечательное отделение,хорошие сотрудники,во всем подскажут и помогут.очередец нет. Девочки стараются.

Доставка газеты

Гость 4 июля, 2023 год

Почтальон в ОС с. Катенино,Варненского района ушла в отпуск в июне,газеты должны сами забирать,почему нет замены. Придёшь почта закрыта,не можем забрать газету за две последние недели июня

Доставка трудовой из Москвы в Спб

Мария 4 июля, 2023 год

Работадатель отправил трудовую книжку из Москвы 26 июня, уже 4 июля точной даты прибытия нет. Никто точной информации не даёт. Изначально дата стояла 2 июля ..потом 4 июля ..ничего нет .НА НОВУЮ РАБОТАЛИ ЖДАЛИ 3 ИЮЛЯ .Без трудовой естественно не трудоустраивают. ПРЕТЕНЗИЮ ПИСАЛА НА ПОИСК, СКАЗАЛИ 30 ДНЕЙ РАССМАТРИВАЮТ.

режим работы почтового отделения

Гость 4 июля, 2023 год

Почтовое отделение в районном центре Нижнеингашского района Красноярского края работает с 13.00 до 17.00. В отделении обслуживает клиентов 2 сотрудника . Очередь в течении всего рабочего времени, человек 27-30. Увольняются все старые сотрудники и операторы и почтальоны из-за маленькой зарплаты. Теперь приезжают на работу сотрудники из Канска за 50 километров. Само отделение то же в ужасном виде. Последний ремонт делался... Читать отзыв Почтовое отделение в районном центре Нижнеингашского района Красноярского края работает с 13.00 до 17.00. В отделении обслуживает клиентов 2 сотрудника . Очередь в течении всего рабочего времени, человек 27-30. Увольняются все старые сотрудники и операторы и почтальоны из-за маленькой зарплаты. Теперь приезжают на работу сотрудники из Канска за 50 километров. Само отделение то же в ужасном виде. Последний ремонт делался лет 20-25 назад..

Почта фигня.

Самуил 4 июля, 2023 год

Почта полная параша. На сортировки находится больше 2 суток. Посылки от центральной почты до моей ехать 10 минут, а она едет несколько часов.

Ужасная работа!!!

алекс 4 июля, 2023 год

Хочется описать работу почты россии словами одного известного человека: "тупое го..но тупого го..на"! Ждал заказ с алиэкспресс, заказ пришел в Ижевск. Я живу сто км от Ижевска. И вместо того чтоб отсортировать его в Ижевске и отправить в мой населенный пункт эти нехорошие люди, мягко говоря, отправили заказ на сортировку в Иркутск ( на другую сторону россии). В итоге заказ... Читать отзыв Хочется описать работу почты россии словами одного известного человека: "тупое го..но тупого го..на"! Ждал заказ с алиэкспресс, заказ пришел в Ижевск. Я живу сто км от Ижевска. И вместо того чтоб отсортировать его в Ижевске и отправить в мой населенный пункт эти нехорошие люди, мягко говоря, отправили заказ на сортировку в Иркутск ( на другую сторону россии). В итоге заказ придет позже на восемь дней обещания продавца. Лучше бы алиэкспресс работал со сдэком, там хоть и платно но зато все вовремя. А почте россии я желаю поскорее кануть в Лету!

Достоинства:

нету

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам.

Не плохой сайт

Мария 4 июля, 2023 год

В целом магазин не плохой, раньше там покупал товары, скорость доставки у них не плохая, но цены так себе. Сейчас если по технике смотреть, стараюсь брать в SHOPMEONLINE.RU так как цена на айфон тот же на 35% ниже, чем в сетевых магазинах, но доставка чуть дольше. А так в целом, не плохой магазин, если что-то другое заказывать!

Не общаются с клиентами

Гость 4 июля, 2023 год

Когда к ним звонишь первый раз, о трубку оператор берет сразу. А вот если у вас проблема, то уже не берут - ни сразу, ни потом, ,то наводит на мысль, что они ваш номер телефона вносят в черный список.
Так и продолжайте. Отличный сервис

Наплевательское отношение к работе и клиентам

Лилия 4 июля, 2023 год

Моя посылка четверо суток находится в СЦ 446266. Ни одна служба поддержки не даёт внятного ответа почему так происходит. Дают ту же самую информацию, что и на сайте в отслеживании отправлений видна, то есть просто зачитывают статусы. Говорят, что их работа заключена только в предоставлении информации и больше ничего. То есть реально позвонить, написать, выяснить, что происходит и решить вопрос... Читать отзыв Моя посылка четверо суток находится в СЦ 446266. Ни одна служба поддержки не даёт внятного ответа почему так происходит. Дают ту же самую информацию, что и на сайте в отслеживании отправлений видна, то есть просто зачитывают статусы. Говорят, что их работа заключена только в предоставлении информации и больше ничего. То есть реально позвонить, написать, выяснить, что происходит и решить вопрос никто не может и не хочет.
Смысл какой в такой поддержке? Для чего она нужна? Прочитать статус мы можем и сами.
На обращения через официальный сайт также ни ответа, ни привета. Ничего.
Абсолютная, тотальная некомпетентность, неуважение, непрофессионализм на всех уровнях. Сервиса как не было, так и не будет с таким положением дел, при таком пофигизме. Всех всё устраивает, деньги же получают ни за что, за воздух, зачем что-то менять.
Не рекомендую. Если есть возможность, пользуйтесь услугами других компаний.

Ужасное обслуживание

Гость 3 июля, 2023 год

Отделение почты 412454., отвратительный почтальон. Хотелось бы адекватного человека, а не такую сплетницу.

Плохое качество обслуживания

Гость 3 июля, 2023 год

Ужасный почтальон в с. Озерки,Саратовской обл,Калининского района, двери в дом открывает с ноги,много болтает, лезет не в своё дело,обсуждает обстановку в доме, у старого больного человека торчит часами,после того как принесла пенсию. Я считаю это неприемлимым для сотрудника почты. Если работаешь,то выполняй свою работу и не лезь не в своё дело.

отвратительная почта

Гость 3 июля, 2023 год

ленивые отвратительные сотрудники. хамы , предвзятое отношение к людям. в городе Оренбург на туркестанской, много болтают чем работают. медлительный ленивый персонал.

Достоинства:

редко пользуюсь.

Недостатки:

ленивый персонал, очень медленно работает. предвзятое отношение к людям.

Благодарность сотрудникам отделения 308033

$ООО \"Спецобувьтрейд\"$ ООО \"Спецобувьтрейд\" 3 июля, 2023 год

Выражаем благорность сотрудникам почтового отделения 308033, ОБЛАСТЬ БЕЛГОРОДСКАЯ, ГОРОД БЕЛГОРОД, ПРОСПЕКТ ВАТУТИНА, 23А, за внимательность, оперативность и прекрасное обслуживание клиентов.

Письмо находиться в сортировочном центре Давыдково с 30 июня и конца не видно

Гость 3 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинский проспект, 135 к2 Везут на клячах отправлено 20 июня сегодня 3 июля письмо валяется в Давыдково и сколько ещё ждать . В Петербурге письмо находилось с 24 июня по 30 июня что можно делать целых 6 дней.?!

заказал сумку

Гость 3 июля, 2023 год

сумку через авито доставку везут уже полгода достали , вы че там ей в футбол играете что ли , уволить бы всех там

Спасибо за работу

Елена 3 июля, 2023 год

Всегда обслуживаюсь в почтовом отделении 16 города Калуги. Хочу поделиться впечатлением. Очень благодарна работникам за быстрое и качественное обслуживание. Девушки работники всегда приветливые, с улыбкой, всегда посоветуют, подскажут, если возникают какие-то вопросы.

190068 СПБ Благодарность

Валентина. 3 июля, 2023 год

Первый раз посетила это отделение. Нужно было отправить посылку. Слушайте, так здорово. Меня шикарно обслужили, в отделении чистота и прохладно. Ожидание приема совершенно перенесено с легкостью. Видно все сотрудники очень стараются. Спасибо огромное. Получила заряд позитива. Все бы так работали!

Достоинства:

Дружелюбный коллектив, ответственность.

Недостатки:

Нет

Позор России, а не Почта

Леснойцвет Ок 3 июля, 2023 год

Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения)... Читать отзыв Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения) в 4-х часах езды от места отправления.
Служба поддержки никакая. Взаимодействия со своими структурами, филиалами никакого. Смысл в такой поддержке, если ответить они отвечают, но всё шаблонно и далеко от действительности, говорят всё то же самое, что ты и сам можешь прочесть в статусах при отслеживании отправлений. Постоянно врут и изворачиваются при ответах.
Никчёмная контора. Наглые от своей безнаказанности. Даже одной звёзды не заслуживают.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Места не хватит всё перечислить. Сплошные минусы

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 июля, 2023 год

Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что... Читать отзыв Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что продают во всех магазинах. Вопрос, а вообще зачем нужен такой Главпочтамт?

Благодарность

Татьяна 3 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность работникам 49 отделения связи г. Новосибирска, работа ведется четко, слаженно, очередей нет, а если и случается такое, то сотрудники очень быстро решают все вопросы. Особую благодарность хочу выразить почтальону Усовой Ольге Валерьевне, корреспонденция всегда доставляется в срок, очень доброжелательный и позитивный человек.

На почте шамхала не смогла получить посылку

Гость 3 июля, 2023 год

Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи???... Читать отзыв Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи??? Почему мы должны страдать из за этого, эта Шамхальская почта не перестает удивлять....

Полная некомпетентность и неуважение

Гость 3 июля, 2023 год

Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали,... Читать отзыв Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали, что хотим то и воротим". М-да, сервис что надо.
Дно! И имя этому дну - Почта России.

Почта Кизел Пермский край ул. Ю-Коммунаров

Гость 3 июля, 2023 год

Стою в очереди уже час, вечно народ, оператор один ( это не единичный случай, так всегда) Многие оплачивают коммунальные услуги, посылку получить невозможно. Три окна, а как всегда работает только одно

Спасибо за хорошую работу

Гость 3 июля, 2023 год

Очень люблю свое отделение 115477. Работают быстро, слаженно.
Всегда ухожу в приподнятом настроении.

Срывают сроки доставки

Гость 3 июля, 2023 год

Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а... Читать отзыв Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а никто ни звонит и ни едет... Даже в отслеживании программа прославила - написать в розыск и все на этом.

Отвратительное отношение к выполнению своих обязательств.

Отличная работа 190068 СПБ

Галина Иванченко 2 июля, 2023 год

Спасибо за быструю работу, а так же за вежливое отношение к клиентам. Прекрасное оформление посылки. Даже предложили лотерейный билетик. Выиграла!!!! Спасибо. Настроение отличное. Всем сотрудникам желаю огромного позитива.

Достоинства:

В отделении чистота, много интересного на витринах, вежливость сотрудников.

Недостатки:

Нет.

Отделение 445035

Аноним 2 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. Мира, 67 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места... Читать отзыв 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места работы. Почта России - огромная, уважаемая организация, а в итоге вонь в отделении и скотское отношение к персоналу. УЖАС!!!

Просто безобразие.

Гость 2 июля, 2023 год

Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань,... Читать отзыв Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань, вот слежу за ней и гадаю теперь опять в Нижний Новгород ,или ещё куда отпраят!

Непонял доставку

Гость 1 июля, 2023 год

Без претензий но непонятно. Отправил с Абакана посылку в Камышлов путь получается такой Абакан Красноярск Москва Екатеринбург Камышлов. А с Китая шла китай Екатеринбург Красноярск Абакан. Зачем крюк Екатеринбург Москва Екатеринбург?

Показать 1 ответ

Обман почтовое отделение 603006 ул. Ошарская 21

Гость 1 июля, 2023 год

01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от... Читать отзыв 01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от почта банка, на что я обратила внимание уже дома, когда мне пришло сообщение что мне подключена мультиподпись. Также у меня взяли биометрические данные, не обьяснив мне для чего это надо, то есть обманным путём
Мне не сказали,что мне оформляют ЕПЭП. Не разъяснено что это. Мне на руки оператором "Почты России" не выдавались никакие документы и договора для предварительного ознакомления.
В итоге путем обмана мне оформили единую простую электронную подпись (ЕПЭП) с банком "Почта Банк" и "Почтой России" под видом упрощенного получения писем

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18398 отзывов