ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18373 отзыва / 714898 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв отеления 393746

Гость 8 апреля, 2023 год

хорошее отделение,отзывчивые сотрудники,работает все вовремя,приносят отличные новости в газетах

Благодарю сотрудников РПО 350015
г. Краснодара за вежливое отношение к клиентам,
за профессиональную консультацию, за качество в работе. Отправляла несколько важных писем (услугами почтовых отделений не пользовалась давно, не знаю нюансов), получила дельный совет, и даже ориентировочные даты доставки. Желаю сотрудникам этого важного направления в нашей жизни здоровья и достойной оплаты за труд.

Отделение 249137

Инна 8 апреля, 2023 год

Хороший асортимент товаров, приемлемая цена. Хороший, вежливый оператор, всегда подскажет что и как👍👍👍

Задержка доставки

Елена 8 апреля, 2023 год

Посылка из Липецка в Брянск. Заявленная дата доставки 2 дня. В итоге только 2 дня моя посылка пролежала в Воронеже! Нужно было срочно. Ужасный сервис.

хабаровской почте даже 1 звезды мне жалко

гость 8 апреля, 2023 год

если потеряется одно заказное уведомление о вручении письма- бывает, а когда потеряется 6 заказных уведомлении- это чей-то злой умысел.
Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня... Читать отзыв если потеряется одно заказное уведомление о вручении письма- бывает, а когда потеряется 6 заказных уведомлении- это чей-то злой умысел.
Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают.
Вся надежда на Божий суд

Достоинства:

ничего положительного

Недостатки:

ничего святого

Сортировочный центр Химки 104040

Гость 8 апреля, 2023 год

Куда ещё нужно написать, чтоб получить свою посылку?! Представители СЦ Химки, проснитесь,АУУУ!!! Моя посылка находится у Вас с 09.03.2023!!! На дворе 08.04.23,движений нет!!! Вы задерживаете доставку! Это что за бардак?! Если в ближайшее время сдвигов не будет, подам в суд!!!Заявление на розыск и жалоба в Роскомнадзор уже отправлены!Номер трека ED150561417RU Отправьте пожалуйста посылку по назначению 143003 г. Одинцово!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Несвоевременная сортировка почтовых отправлений

Благодарность почтовым отделениям

Бизюкова Любовь Николаевна 7 апреля, 2023 год

Благодарю за отличную работу отделения почты России г.Курска 305010 и 305009. Мне приходится часто отправлять посылки и если возникают сложности в отправлении посылок с моей стороны, то в этих отделениях их решают быстро и оперативно.

Благодарность !!!

Карпович Наталия Вилленовна 7 апреля, 2023 год

Спасибо девушке , которая 07.04.2023 разрулила ситуацию с курьерской доставкой EMS ED327749997RU !!! Она работает на горячей линии курьерской службы , меня с ней соединили , когда я около 11 утра позвонила : 8-800-100-00-00 . Она выслушала мои претензии по доставке , обещала , что завтра всё будет доставлено , но в результате - посылка доставлена сегодня ! Молодец ,... Читать отзыв Спасибо девушке , которая 07.04.2023 разрулила ситуацию с курьерской доставкой EMS ED327749997RU !!! Она работает на горячей линии курьерской службы , меня с ней соединили , когда я около 11 утра позвонила : 8-800-100-00-00 . Она выслушала мои претензии по доставке , обещала , что завтра всё будет доставлено , но в результате - посылка доставлена сегодня ! Молодец , что так помогает людям !

Ужасная доставка и компания

Сергей 7 апреля, 2023 год

Отправка из Москвы по ЕМС 3 августа остановилась на статусе 5 августа отправка авиа в Шарапово. Сегодня 7 апреля, вечер, ни слуха ни духа. ED329837558RU. При отправке было обещано доставка не более 3 дней. Служба поддержки не знает дальнейшую историю посылки. Предложили составить акт на поиск, которая будет рассматриваться в течении 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Т.е.получается информацию дадут только через неделю.... Читать отзыв Отправка из Москвы по ЕМС 3 августа остановилась на статусе 5 августа отправка авиа в Шарапово. Сегодня 7 апреля, вечер, ни слуха ни духа. ED329837558RU. При отправке было обещано доставка не более 3 дней. Служба поддержки не знает дальнейшую историю посылки. Предложили составить акт на поиск, которая будет рассматриваться в течении 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Т.е.получается информацию дадут только через неделю. Очень пожалел, что связался с этой почтой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сама Почта России.

Иммитация бурной деятельности.

Вячеслав 7 апреля, 2023 год

Отделение 445044 г.Тольятти. При работающих 5 окнах, очередь 11 человек. Что-то пишут, заполняют в компьютерах, люди молча стоят. Очередь накапливается. Работа с клиентами на чрезвычайно низком уровне. Увы, положительный отзыв не оставлю.

Благодарность сотрудникап/о 10 Выборг

Квачева М. Н 7 апреля, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам и начальнику Агаджанян Татьяне Валерьевне почтового отделения 188810 г Выборг Лен. Обл

Достоинства:

Чистота, внимание, профессионализм, приветливость

Недостатки:

Нет

Доставка почтой

Хельга 7 апреля, 2023 год

Изменения незначительные конечно в работе почты произошли за последние годы. Но им ещё нужно работать и работать как в плане доставки, так и в плане работы на пунктах... Вот, к примеру, заказываю посылку из Ростова в Тамбов, по треку отслеживаю...Посылка следующим днём оказывается в Воронеже и... там уже 2-3 дня по ходу просто лежит...Хотя тут расстояние ни о чем... Читать отзыв Изменения незначительные конечно в работе почты произошли за последние годы. Но им ещё нужно работать и работать как в плане доставки, так и в плане работы на пунктах... Вот, к примеру, заказываю посылку из Ростова в Тамбов, по треку отслеживаю...Посылка следующим днём оказывается в Воронеже и... там уже 2-3 дня по ходу просто лежит...Хотя тут расстояние ни о чем вообще...Ну и график работы совсем неудобный. По этому графику могут себе позволить сходить на почту либо пенсионеры, либо безработные. И конечно персонал, в большинстве своём, совсем не заинтересованные в своей работе, которым кое-как день провести и ладно...

Застряла посылка в Давыдково

Гость 7 апреля, 2023 год

Куда ещё нужно написать, чтоб получить свою посылку?! Представители СЦ ДАВЫДКОВО, ау!!! Моя посылка торчит у вас с 28.03.2023!!! С 3-го апреля движений нет!!! Вы задерживаете посылку уже 11-е сутки! Это что за бардак?!Если в ближайшее время сдвигов не будет, подам в суд!!!Заявление на розыск и жалоба в Роскомнадзор уже отправлены!Номер трека LC154763573CN. Отправьте уже на индекс 108852!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная работа СЦ!!! Нарушение сроков доставки!!!

Операторам респект

Таня С 7 апреля, 2023 год

Отделение почты 394005 Операторы стараются как могут, но их настолько оптимизировали, что практически никого не оставили

хаос на почте России

Гость 7 апреля, 2023 год

Послал несколько посылок на участке почты 646612.Половина пришла назад. Притом что на эти половину посылок для КВИТАНЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧАЛ. ПОСЫЛКИ ВЕРНУЛИ НАЗАД И ПОТРЕБОВАЛИ ОПЛАТИТЬ ЕЩЁ РАЗ ВОЗВРАТ. Ни кто не хочет разбираться почему половина вернулась назад. Ответ прост. "А ко мне какие вопросы" . То есть почта "накосячила" а мне второй раз платить. Посылки были... Читать отзыв Послал несколько посылок на участке почты 646612.Половина пришла назад. Притом что на эти половину посылок для КВИТАНЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧАЛ. ПОСЫЛКИ ВЕРНУЛИ НАЗАД И ПОТРЕБОВАЛИ ОПЛАТИТЬ ЕЩЁ РАЗ ВОЗВРАТ. Ни кто не хочет разбираться почему половина вернулась назад. Ответ прост. "А ко мне какие вопросы" . То есть почта "накосячила" а мне второй раз платить. Посылки были для СВО. Теперь их хотят отправить в город, для хранения и последующей утилизации, если я не оплачу повторно, В общем отношение к клиенту отвратительное, безразличное. Платить второй раз , а потом и в третий, что бы опять отправить конечно не разумно, поэтому имущество просто пропало. Бегать по судам , живя в районе, будет ещё затратнее. Вот такой "бардак" на почте России. Посылки будем собирать и дальше для СВО но пользоваться "услугами" почты Росси не советую.

Показать 1 ответ

Теперь у меня испорченное мнение

Гость 6 апреля, 2023 год

Заказал через avito ноутбук не до конца осмотрел его но дома обнаружил дефект один угол отколот вообще а другой угол трещины тогда продавец отправлял у него такого дефекта не было

Недостатки:

У них всегда было небрежное атношение к посылкам мои знакомые того же мнения о них что я хотя до этого посылки приходили в целости и сохранности теперь о них мнение испорчено

Не почта, а мусорка!

Гость 6 апреля, 2023 год

Стало противно обращаться в почтовое отделение 620042 из-за того,что превратили почтовое отделение в продуктовый магазин! Неужели мороженное является сопутствующим товаром? На самом почтовом отделении полная анти санитария. Ремонта не было с прошлого века. Единственное,что радует,так это сами сотрудники - очень вежливые. Только форма на них вся потрепанная, как замарашки какие то. Как ровно на мусорке форму подобрали для них. Зато... Читать отзыв Стало противно обращаться в почтовое отделение 620042 из-за того,что превратили почтовое отделение в продуктовый магазин! Неужели мороженное является сопутствующим товаром? На самом почтовом отделении полная анти санитария. Ремонта не было с прошлого века. Единственное,что радует,так это сами сотрудники - очень вежливые. Только форма на них вся потрепанная, как замарашки какие то. Как ровно на мусорке форму подобрали для них. Зато продуктов питания на почте больше, чем в продуктовой лавке.

Достоинства:

сотрудники вежливые

Недостатки:

полная анти санитария, при этом торгуют продуктами питания, а не марками и открытками

Горячая линия некорректная информация

Гость 6 апреля, 2023 год

Обратилась на горячую линию с вопросом, как изменить фамилию в отправленной посылке.Три раза меня с одного на другого сотрудника переводили. В итоге, сказали,что бесплатно в почтовом отделении. Оказывается платно!!!

Достоинства:

звонок на горячую линию бесплатный)))

Недостатки:

некорректная информация и зря потраченное время

Благодарность

Гость 6 апреля, 2023 год

Сегодня я пользовалась услугами почтового отделения 603000 г. Нижнего Новгорода. Нужно было отправить много заказных писем по работе. Я выражаю огромную благодарность Нефедовой Дарье (окно номер 25) за быструю оперативную работу.

Отделение 115372

Olga 6 апреля, 2023 год

Наконец-то в нашем отделении сделали ремонт. Теперь всё по-новому, современно, красиво, удобно. Сотрудников тоже как-будто перезагрузили- вежливые, спокойные, грамотные. Приятно стало ходить на почту, отправляю посылки с авито Почтой России быстро, легко, никогда не жаловались мои адресаты на качество и скорость отправлений. Выражаю благодарность всем сотрудникам Почты и нашего отделения в особенности.

Достоинства:

Чистота, вежливость, скорость, грамотность

Недостатки:

Для меня место расположения не очень удобно, но это субъективно

Отличное качество обслужива

Наталья 6 апреля, 2023 год

Сегодня, неразобравшись написала негативный отзыв о почте России! Оказалось, что почта не причём! Приношу свои искренние извинения! Простите меня

Отделение на ул.20 лет Октября 105/2 г.Воронеж.394006

Гость 6 апреля, 2023 год

Писала неоднократно жалобы на отделение 394006. Сейчас не могу не выразить благодарность. Пришли новые люди, симпатичная девушка, все знает, быстро принимает и отправляет. И молодой человек, не знаю как зовут, но улыбчивый, приветливый, кто грустный ругаться пришел, пошутит и напряжения как не бывало, поздоровается, улыбнется, активный, приятный в общении и.... в деловом костюме. Это просто новый уровень Почты РФ. Поздравляю!!!... Читать отзыв Писала неоднократно жалобы на отделение 394006. Сейчас не могу не выразить благодарность. Пришли новые люди, симпатичная девушка, все знает, быстро принимает и отправляет. И молодой человек, не знаю как зовут, но улыбчивый, приветливый, кто грустный ругаться пришел, пошутит и напряжения как не бывало, поздоровается, улыбнется, активный, приятный в общении и.... в деловом костюме. Это просто новый уровень Почты РФ. Поздравляю!!! Приято удивлена!!!

Почта в Некрасовском

Елена 6 апреля, 2023 год

Добрый день! Хочется поблагодарить девочек работающих в отделении связи в рп. Некрасовском, Дмитровского го. Делала важное отправление, объяснили как правильно сделать.Быстренько с улыбкой обслужили. Спасибо вам за ваш профессионализм.

Спасибо сотрудникам!

Татьяна Волкова 6 апреля, 2023 год

Спасибо сотрудникам почты России. Получали сегодня посылку в отделении 109507. Всё хорошо! Ранее отправляли посылку в отделении 109444, спасибо сотруднику!

Отличное качество обслуживания клиентов, современно, достойно.

Владимир Букреев 6 апреля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 06.042023 г. Отправлял три заказных письма с уведомлением, сотрудники отделения все объяснили помогли с заполнением, удивлен, здорово. Всех благ этому отделению.

Доставка посылки

Наталья 6 апреля, 2023 год

Заказала наушники на сайте, четко прописала адрес и индекс почтового отделения, где хотела получить посылку. Посылку отправили быстро, смутило, что после сортировки пришло сообщение- отправление на ВЕРНЫЙ адрес?! Я ведь четко прописала где я буду получать- по прописке мне нужно ехать на автобусе, а здесь 15 минут пешком! Отправили в другую сторону тоже на автобусе?! Карту совсем не смотрят?! Деревня... Читать отзыв Заказала наушники на сайте, четко прописала адрес и индекс почтового отделения, где хотела получить посылку. Посылку отправили быстро, смутило, что после сортировки пришло сообщение- отправление на ВЕРНЫЙ адрес?! Я ведь четко прописала где я буду получать- по прописке мне нужно ехать на автобусе, а здесь 15 минут пешком! Отправили в другую сторону тоже на автобусе?! Карту совсем не смотрят?! Деревня прямо напротив Коммунара, отправляют в Антропшино?!? Как еще писать, чтоб понятно было?!

Показать 1 ответ

Обслуживание клиентов

Ольга 6 апреля, 2023 год

Очень приятное отделение ОПС 163009 в городе Архангельск, всегда чисто и быстро, очереди нет. Операторы все улыбчивые и знающие своё дело.

Благодарность

Таттяна 6 апреля, 2023 год

Благодарю за хорошую работу сотруднивов 74 отделения г.Домодедово. Приятно стало приходить, как вышла на работу Ирина.Всегда внимательна и
Уважительна к посетителям.

Достоинства:

Бястро и внимательно обслуживает клиентов.

Недостатки:

Нет

Застряла посылка

Костенко 6 апреля, 2023 год

Моя посылка висит в Довыдкого с 8 марта.. И движений 0.номер трека 80111081687786 Всегда все быстро.. Этот раз ужас..

Желание поблагодарить

Гость 6 апреля, 2023 год

Хочу сказать спасибо за терпение, умение спокойно реагировать на всё эмоции клиентов, работнице отделения связи 192237. Умница.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18373 отзывов