ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18403 отзыва / 738576 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почтовое отделение 455047

Гость 26 января, 2023 год

Очень хорошее отделение
Всегда приятно приходить
Вежливые операторы
Начальство всегда поможет с трудным вопросом
Хочется приходить снова и снова👍
Молодцы👍👍👍👍👍👍😁👍👍👍
Так держать девочки,❤️❤️❤️❤️❤️
👍👍👍👍
Умницы👍❤️
👍
😁
Девочки

Показать 1 ответ

Полный порядок.

Марина 26 января, 2023 год

А у нас на почте полный порядок.
В отделении чисто и всегда очень приветливая Наталья Рускевич.
Посылки приходят вовремя, вчера забирала посылку шла из Приморского края на Алтай 7 дней. Все отлично, претензий нет.

Достоинства:

Быстро, вежливо.

Недостатки:

Нет

хорошая работа почтовиков

светлана 26 января, 2023 год

А вот хочу отметить хорошослаженную работу в получении и отправки посылок в Биробиджане. Очень быстро, слаженно, приветливо работают женщины. Спасибо им

посылка болтается непонятно где

светлана 26 января, 2023 год

отправила посылку из биробиджана в Ставрополь. Обчно она шла Биробиджан - Москва- Ставрополь за 13 дней. Сейчас уже после нового года отправла и пошла она гулять по промежуточным пунктам, то в Новосибирске то в Оби, а еще и стали из Москвы отправлять в Ростов на Дону и только потом в Ставрополь. Зачем эти круги, удлинняющие и расстояние и время доставки?... Читать отзыв отправила посылку из биробиджана в Ставрополь. Обчно она шла Биробиджан - Москва- Ставрополь за 13 дней. Сейчас уже после нового года отправла и пошла она гулять по промежуточным пунктам, то в Новосибирске то в Оби, а еще и стали из Москвы отправлять в Ростов на Дону и только потом в Ставрополь. Зачем эти круги, удлинняющие и расстояние и время доставки? Не улучшается сервис, а ухудшается

Извещение не получила, письмо ушло отправителю

Гость 25 января, 2023 год

Сегодня не смогла получить новогоднее заказное письмо, т.к. оно месяц пролежало на почте, а извещение в почтовый ящик доставлено не было.
Очень расстроилась конечно.
Человек старался, хотел сделать приятный сюрприз. И не получилось, потому что... адресат должен быть экстрасенсом и как-то сам догадываться о том, что ему пришло письмо. И это не первый случай такой халатности.
Прошу принять меры.... Читать отзыв Сегодня не смогла получить новогоднее заказное письмо, т.к. оно месяц пролежало на почте, а извещение в почтовый ящик доставлено не было.
Очень расстроилась конечно.
Человек старался, хотел сделать приятный сюрприз. И не получилось, потому что... адресат должен быть экстрасенсом и как-то сам догадываться о том, что ему пришло письмо. И это не первый случай такой халатности.
Прошу принять меры. Отделение 620144, г. Екатеринбург.

Лучшее Отделение в СПБ !!!

Лилия 25 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Очень нравится это Почтовое Отделение и посещаю именно его ,хотя территориально удобнее для меня другое .Здесь всегда Девочки помогут красиво и качественно упаковать посылочку 👍.Вежливо и с уважением общаются с клиентами .Помогут и дадут совет ,если он нужен .Работают быстро и качественно и своим отношением создают Атмосферу Спокойствия и Добра .
БлагоДарю вас Девочки - Сотрудницы ! Вы лучшие !
Берегите... Читать отзыв Очень нравится это Почтовое Отделение и посещаю именно его ,хотя территориально удобнее для меня другое .Здесь всегда Девочки помогут красиво и качественно упаковать посылочку 👍.Вежливо и с уважением общаются с клиентами .Помогут и дадут совет ,если он нужен .Работают быстро и качественно и своим отношением создают Атмосферу Спокойствия и Добра .
БлагоДарю вас Девочки - Сотрудницы ! Вы лучшие !
Берегите себя !

1 не согласен

Самара, по 443111

Вероника 25 января, 2023 год

Очень довольна работой почтового отделения 443111. Порядочные, доброжелательные сотрудники, выполняют свою работу на ура. Всегда получаю посылки и письма вовремя.

1 не согласен

Полная деградация.

Владимир 25 января, 2023 год

Если год назад посылка миновала две сортировки в Москве где-то за пару суток, то в этом году для этого одной посылки потребовалось дри(!!!) недели, вторая посылка вообще кануло в небытие в этих сортировках и далеко не факт, что она когда ли бо оттуда выйдет.

Достоинства:

Наглядный пример полной деградации организации.

Недостатки:

Такое мерзопакостное явление как почта

Краснодар ОПС 75

Татьяна 25 января, 2023 год

Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники. Стараются быстро обслуживать, учитывая пожелания клиента. Терпеливо выслушивают пожилых посетителей, помогают решить возникшую проблему. Часто обращаюсь по разным вопросам. Работой сотрудников довольна

1 не согласен

Переломали содержимое посылки, несмотря на надёжную упаковку

Holly and Cat 25 января, 2023 год

Очень ждали пандус к кровати для пожилой собаки, наконец, доставлен в отделение! Бежим, забираем коробку, дома распаковываем, и, как говорится, та-дам! Сломаны практически все части, и это при том, что они из дерева, достаточно прочные. Это как же надо было бросать коробку! Милый человек, с такой ненавистью швыряющий чужое имущество, ваша цель достигнута - вы всё сломали и испортили.... Читать отзыв Очень ждали пандус к кровати для пожилой собаки, наконец, доставлен в отделение! Бежим, забираем коробку, дома распаковываем, и, как говорится, та-дам! Сломаны практически все части, и это при том, что они из дерева, достаточно прочные. Это как же надо было бросать коробку! Милый человек, с такой ненавистью швыряющий чужое имущество, ваша цель достигнута - вы всё сломали и испортили. Пользуясь случаем, добавлю также отзыв на работу почты России из предыдущего опыта: два раза приходили вскрытые посылки, причём вскрыты варварски, упаковка порвана, вложение залито осадками. И это никак не повлияло на движение посылки, то есть те, через чьи руки проходили посылки, посчитали это нормальным. Работники почты на моё возмущение пожимают плечами, прямым текстом говоря, что это НОРМАЛЬНО, бывает и хуже, вообще ничего не приходит, так что забирайте и радуйтесь, вам крупно повезло! Для чего пишу этот отзыв? Ведь понимаю, что он ничего не изменит в этой порочной системе, где нет виноватых, никто не несёт ответственности! В общем, отвратительно - вот вам моя оценка.

1 согласен

Хорошее обслуживание

Гость 25 января, 2023 год

По работе отправляю много писем на почте 371 по. Королева 34,хочу отметить операторов Дмитриеву В. С. и Беляеву В. В. Очень доброжелательные, внимательные, работают быстро. Спасибо.

1 не согласен

Ужасная контора

Гость 25 января, 2023 год

Посылку отправили из Казани 04. 01. 2023 в керчь, 11.01.2023 по отслеживание она покинула сортировочный центр и всю сведений нет. Не буду больше связываться с этой конторой, не надежная

1 согласен

Претензия по работе всей почты и горячей линии

Гость 25 января, 2023 год

Ужасная Почта России. Посылку из Ростова жду 2 месяца . На горячей линии ничего не могут объяснить внятного . По трек номеру как зависло на дате и второй месяц так . Претензию отправила на рассмотрении еще месяц !! Кошмар , знала бы сдэком отправили бы !!!! Не пользуйтесь почтой России. Особенно в новогодние праздники!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная Почта России. Посылку из Ростова жду 2 месяца . На горячей линии ничего не могут объяснить внятного . По трек номеру как зависло на дате и второй месяц так . Претензию отправила на рассмотрении еще месяц !! Кошмар , знала бы сдэком отправили бы !!!! Не пользуйтесь почтой...

1 согласен

Не работает в рабочее время

Гость 25 января, 2023 год

Здравствуйте скажите пожалуйста почему офис почта России по адресу 353274 г. Горячий ключ, п. Мирный ул. партизанская, д. 26 на протяжении долгого времени работает с 8:00 до 12:00. И все! Хотя на сайте график работы с8 до16

1 согласен

Отстойная организация.

Владимир 25 января, 2023 год

Ни одного ответа на многочисленные претензии.
Тот кто хочет написать дифирамбы почте приведите хоть один трек, где почта при междугородной доставке соблюла бы свои же нормативы.
По моему их нет, причем от слова воообще!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Безответственность

Гость 25 января, 2023 год

Отправляла заказное письмо в Израиль,в результате отправлено оно шло 64 дня и вернулось обратно.Яв шоке от такой халатности в работе.

1 согласен

Сам себя не похвалишь от клиетов не дождетесь.

Владимир 24 января, 2023 год

Первым поставлю 5 баллов когда почта доставит мою посылку в соответствии с их же нормативами, а так извините...
Моя посылка идет, точнее ползет уже около 2 месяцев,
так что пока только минус 5.

Достоинства:

Пока их нет.

Недостатки:

Усе что связано с этой отстойной конторой.

1 согласен

Обслуживание супер!!!

Гость 24 января, 2023 год

Сегодня проезжал мимо по с. Маза шигонский район, зашёл в отделение почты положить деньги на счет, очень приятная оператор, вежливое обращение...

Достоинства:

На каждом товаре ценник, предложили все услуги, в том числе и лото...отделение супер

Недостатки:

Минусов нет

1 не согласен

Отправление посылки в КРЫМ

Ровенский Анатолий 24 января, 2023 год

27 декабря 2022 года отправил посылку весом 6,9 кг из Москвы в Симферополь. Трек 80110479515472. 20 января 2023 года посылка была отправлена из СЦ Львовский. И всё. Сегодня 24 января 2023 года 20-00. До места назначения посылка не дошла. Руководство Почты России, в чём причина?

1 согласен

Хамство при обслуживании

Приданова Марина Викторовна 24 января, 2023 год

Самара, ул. Победы, 98, отд. почтовой связи 443008
Пришла за посылкой в 19.17. Ушла в 19.55. До меня за посылками стояли 5(ПЯТЬ) человек. Последней каплей терпения стало хамство сотрудника Кузюевой Елены, считающей себя, видимо, великим куликом в своём болоте. Противно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наглость и хамство, нерасторопность и невежливость.

1 согласен

БЛАГОДАРНОСТЬ

Адвокат АПКК Бурмакин Николай Валерьевич 24 января, 2023 год

Выражаю искреннюю благодарность оператору связи почтового отделения 353412 (Село Варваровка Анапского района) ПЕУНКОВОЙ УЛЬЯНЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ за оперативную работу по приему заказной корреспонденции. Сегодня перед закрытием отделения оператор приняла и обработала пять заказных писем в судебные инстанции. Очень внимательна, приветлива и корректна с клиентами несмотря на окончание рабочего дня.

1 не согласен

Оценка работнику

Лелеко Наталья 24 января, 2023 год

Выражаю искреннюю благодарность и признательность за неоценимую помощь в отправке и упаковке моего отправления АЛЛЕ ЮРЬЕВЕ ПАВЛОВОЙ, которая уже не первый раз очень отзывчиво и качественно с большим вниманием к клиенту решает профессионально, быстро, а главное С УЛЫБКОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ!! Прошу обратить внимание руководства на такого отличного профессионала, которая не только качественно выполняет свою работу ,... Читать отзыв Выражаю искреннюю благодарность и признательность за неоценимую помощь в отправке и упаковке моего отправления АЛЛЕ ЮРЬЕВЕ ПАВЛОВОЙ, которая уже не первый раз очень отзывчиво и качественно с большим вниманием к клиенту решает профессионально, быстро, а главное С УЛЫБКОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ!! Прошу обратить внимание руководства на такого отличного профессионала, которая не только качественно выполняет свою работу , но и оставляет в душе клиента РАДОСТЬ.!!! Благодарю много раз АЛЛУ ЮРЬЕВНУ И отзывчивый коллектив отделения почты России 197375.

1 не согласен

Посылка не доставлена

Ирина 24 января, 2023 год

27 декабря 2022г отправила посылку в Севастополь из Волгоградской обл. Сегодня 24 января2023г. посылки нет и нет сведений. Нет возможности отследить, последние сведения из Ростова на Дону 12 января 2023г и все. Написала кучу обращений, общалась с операторами. внятного ответа не получила. только отписки. Написала Роскомнадзор. Жду. Все сроки вышли и надежды нет. Ужасно разочарована почтой России и больше не... Читать отзыв 27 декабря 2022г отправила посылку в Севастополь из Волгоградской обл. Сегодня 24 января2023г. посылки нет и нет сведений. Нет возможности отследить, последние сведения из Ростова на Дону 12 января 2023г и все. Написала кучу обращений, общалась с операторами. внятного ответа не получила. только отписки. Написала Роскомнадзор. Жду. Все сроки вышли и надежды нет. Ужасно разочарована почтой России и больше не хочу иметь с ними никаких дел.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

проблема с отправлениями. невозможность отследить, нет информации

1 согласен

Нет движения по треку

Гость 24 января, 2023 год

14 янв отправили посылку с С-Петербурга .17 января трек показал что посылка в Москве . После этого мертвая зона уже неделю.Посылка уже должна была быть получена . Телефон горячей линии не отвечает.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

1. Телефон горячей линии не работает
2. Треки никто не вбивает уже неделю
3нет возможности связаться с оператором для поиска посылки
4 Не соблюдаются сроки доставки
5 по треку предполагаемая дата доставки 21 января а Сегодня 24!!!!

1 согласен

Посылка не доставлена!Исчезла.

Еременко Марина Николаевна 24 января, 2023 год

В Москве , в отделении почты России , по адресу
117452 Симферопольский бульвар,22 корпус1, в субботу 21 января 2023г. в 15:30, сотрудники почты
России передали посылку курьеру. По всем документам, уже через 16 минут посылка отмечена что доставлена адресату, но на самом деле посылку не отдали. Второй день перекладывают ответственность с себя эти две службы,,Почта... Читать отзыв В Москве , в отделении почты России , по адресу
117452 Симферопольский бульвар,22 корпус1, в субботу 21 января 2023г. в 15:30, сотрудники почты
России передали посылку курьеру. По всем документам, уже через 16 минут посылка отмечена что доставлена адресату, но на самом деле посылку не отдали. Второй день перекладывают ответственность с себя эти две службы,,Почта Росси,, и ,,Яндекс Go,,. По сути-посылку украли. 21 век. Посылка отслеживалась пока ехала в Москву, и неожиданно пропала, прибыв в отделение почты. Везде есть камеры и всё легко проверить. У курьеров тоже есть подтверждающие документы, что они сотрудники службы доставки. Заказ был оплачен и получается,что на почте его просто отдали случайному человеку с улицы, чтобы он отнес его по адресу? Как такое возможно? Какое доверие после этого может быть подобным организациям? И как найти посылку весом 7,5 кг, которая таинственным образом исчезла среди бела дня в столице нашей Родины?

Недостатки:

Нет номера телефона начальника почтового отделения, чтобы напрямую рассказать о своей проблеме! Адрес: Москва. Симферопольский бульвар,22 корпус 1. Индекс:117452

1 согласен

Почта занялась самовосхвалением на этом сайте.

Владимир 24 января, 2023 год

Писать дифирамбы почте может только умалишенный или тот кто не разу не пользовался ее "услугами", а только мимо проходил (да и то не всех отделений).
Поэтому у меня сложилось твердое ощущение что руководство почты поручило своим сотрудникам восхвалять свою работу.
А если учесть что их более 400 тыс., то и балл будет близким к 5.
Лучше бы на претензии отвечали.

1 согласен

отлично работает почта 125026

Комарова Ольга 24 января, 2023 год

Долго не могла найти открытку на день рождения подруги. Ни в киосках, ни в магазинах ничего подходящего не было. Мне подсказали обратиться на почту. В отделении 125026 очень чисто. Открыток выбор огромный, на любой вкус. Цена от 27 до 80 рублей. операторы все показали и были очень терпеливы к пожилому человеку. спасибо им большое.

1 не согласен

отлично работает 125026

Елена Глинская 24 января, 2023 год

пришла отправлять бухгалтерский отчет из отделения 125026 в Москве и была приятно удивлена. Никаких очередей, быстро и вежливо. Сэкономили мне кучу времени. спасибо

1 не согласен

Отдлеоение у метро 125026

Кристина 24 января, 2023 год

Отличное отделение у метро, буквально 2 минуты ходьбы! Персонал молодой, активный, все делает быстро.

Достоинства:

Близкая расположенность к метро

Недостатки:

Работаю, по большей части, на прием писем и посылок, выдают только авто

1 не согласен

доволен опс 125026

Тележников Андрей 24 января, 2023 год

Почтовое отделение 125026 прекрасно работает с клиентами, всегда подскажут и помогут, терпеливо выслушают, подскажут. Нет навязывания услуг. Атмосфера очень приятная. Спасибо команде этого отделения.

1 не согласен

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18403 отзывов