ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18399 отзывов / 733850 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасно ,по другому назвать нельзя.

Гость 6 января, 2023 год

Хочу огорчить тех, кто отправил посылку 13 или 15 декабря и ждёт, я отправила 04 декабря!!!!!!
До сих пор одна в Ростове другая в Москве. Пошел второй месяц.
Предлагаю забросать жалобами 09 января Ростехнадзор, Роспотребнадзор,прокуратуру,наконец, надо же с Этим что то делать!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус с минусом

1 согласен

Кошмар, кошмар

Владимир 6 января, 2023 год

Пишу в пустоту. Никто на эти жалобы не обращает внимания. Почта России превратилась в торговую лавку: шоколадки, конфетки, машинки...разве им до исполнения прямых обязанностей?

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Показать 1 ответ

Обратная связь

Надежда 6 января, 2023 год

почему нет обратной связи и решения проблем! К кому обращаются клиенты которые заплатили деньги ? Должен кто то нести ответственность за такое безобразие ?

Достоинства:

Нет и быть не может из за такого отношения

Недостатки:

Одни минусы

Нарушение сроков доставки

Гость 6 января, 2023 год

Требую конденсацию за нарушение срока доставки посылки 1 класса! Доставка была назначена на 3 января! Сегодня 6.01.2023 она до сих пор уже 7 день на сортировке в москве

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительно

Доставка 1 класс

Гость 6 января, 2023 год

Посылка 1 класс валяется 6 суток в Москве на сортировке! Должна была доставлена 3 января! Срок убрали и седьмой день лежит в Москве! Где руководство??? Наверно надо на генеральную дирекцию выходить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа

Просто позор !

Гость 6 января, 2023 год

Посылка пришла на почту 8 дней назад! Каждый день звонит автоответчик , согласует время принять посылку! 8 дней в указанное время я ее жду! И ничего! Никто не привозит посылку. 8 дней полный безнадежный обман. Самое отвратительное заведение в Москве!

Недостатки:

Только минусы. Долго, безнадежно, ничего невозможно получить в срок.

Очень долгая доставка

Гость 5 января, 2023 год

Отправили посылку 15 декабря 2022 года из Ростовской области в ФЕОДОСИЮ. Вот уже 5 января 2023 года посылка неизвестно где, по трек номеру не отслеживается. Это просто безобразие, из Китая быстрее пришла посылка.

1 согласен

ОПС 111399 БЛАГОДАРНОСТЬ

Анна 5 января, 2023 год

Сегодня отправляла посылку из России в Латвию. К сожалению сообщение между странами в нынешней реальности осуществляется очень тяжело и сложно. Очень много нюансов и тонкостей, чтобы отправить просто посылку. Нужно заполнить кучу формуляров, чуть ли не анализы сдать, чтоб у тебя приняли маленькую коробку весом до 1кг. Я полтора часа мучала сотрудников почты. Хочу отметить отличную работу сотрудников :мне тихо,... Читать отзыв Сегодня отправляла посылку из России в Латвию. К сожалению сообщение между странами в нынешней реальности осуществляется очень тяжело и сложно. Очень много нюансов и тонкостей, чтобы отправить просто посылку. Нужно заполнить кучу формуляров, чуть ли не анализы сдать, чтоб у тебя приняли маленькую коробку весом до 1кг. Я полтора часа мучала сотрудников почты. Хочу отметить отличную работу сотрудников :мне тихо, спокойно и размеренно объяснили что да как, вовлеклись в процесс, подсказали как лучше будет послать, чтоб точно дошла посылка. Все дамы старались, помогали, сопереживали. Я очень длагодарна за помощь!

1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарность

Воронцова Ольга 5 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кисловодск, проспект Первомайский, 12 Большое спасибо за акцию к новому году, открытки.Многим людям, которые получили открытки доставило радость! Это так приятно делать маленькие подарки вместе с почтой России! Желаю процветания!

1 не согласен Показать 1 ответ

Черная дыра не то слово.

Гость 5 января, 2023 год

Посылка с 19 декабря застряла на сортировке 102100. И с 27 декабря ни какого движения. А с Краснодарского края 13 декабря отправлена. Ужас доставка.

1 согласен

Чёрная дыра, а не сортировка. Несколько посылок В Крым ни как не покинут с 22 числа эту остеприимную

Гость 5 января, 2023 год

Где мои посылки? Сдвиньте ,пожалуйста,с места 80111478362 и 80111479105625 с 16 декабря у Вас без движенич

1 согласен

Отвратительная доставка

Наталия 5 января, 2023 год

Отправляла 8 посылок, в частности быт.техника в заводской упаковке- все битое и нерабочее, не советую отправлять этой организацией.Тауок ощущение что нарочно кидали и били....👎👎👎

1 согласен

Сортировочный центр города Москвы 102100

Людмила 5 января, 2023 год

80088179414169Уважаемые сотрудники Почты России претензию на розыск написала. Заявление В Роскомнадзор написала. Предам дело огласке по телевидению и прессе.

1 согласен

Доставка посылки

Гость 5 января, 2023 год

21 декабря 2022 года была отправлена посылка из города Королев в город Воркута. В течении всего этого времени посылка объехала Московскую область и вернулась на Ярославский вокзал (от куда отправилась путешествовать по Московской области).
Наверное следы заметала. Ужасное отношение к исполнению своих служебных обязанностей. Безответсвенность и полный (простите меня) пофигизм.

1 согласен

Застряла посылка в Давыдково

Татьяна Каланда 5 января, 2023 год

Посылка из г. Ельца Липецкой обл. идёт в г. Сафоново Смоленской обл. 19 дней! Из них : 6 дней лежала на Ярославском вокзале. 11 дней "сортируется" в Давыдково! Я понимаю, что работы много, но не до такой степени задержка. Прошу вас оказать помощь в отправке посылки адресату 80088479241489

1 согласен Показать 2 ответа

Полный отстой и деградация.

Владимир 5 января, 2023 год

Читаешь отзывы о других транспортных компаниях, то же не везде все гладко.
Но они хоть как то реагируют на справедливую критику.
Лично мне ПЭК перезвонил, после того как раскритиковал их за незабор груза.
Но почта забила на все. Ее руководству вообще все до фонаря и фиолетово
Ни одного ответа на критику.
Давно пора эту организацию ликвидировать, спасти эту некогда уважаемую организацию (во времена... Читать отзыв Читаешь отзывы о других транспортных компаниях, то же не везде все гладко.
Но они хоть как то реагируют на справедливую критику.
Лично мне ПЭК перезвонил, после того как раскритиковал их за незабор груза.
Но почта забила на все. Ее руководству вообще все до фонаря и фиолетово
Ни одного ответа на критику.
Давно пора эту организацию ликвидировать, спасти эту некогда уважаемую организацию (во времена СССР) по всей видимости уже не получится.

Достоинства:

Новая малоизученная черная дыра для посылок.

Недостатки:

Все что не указано в п.1.

1 согласен

Ошибка работников по отправке посылки

Сухорукова Надежда Худоназаровна 5 января, 2023 год

Заказываю через почту России не первый раз доставку.Всë всегда приходила на верный адрес и не когда не путали,а вот сейчас столкнулись с тем,что на сортировке перепутали место вручения, это как.... Нет слов вообще, 7 раз звонила на горячую линию,что бы они исправили место времени и всё бесполезно. Уже была готова за свои деньги заказать курьера до двери и тоже бесполезно,что... Читать отзыв Заказываю через почту России не первый раз доставку.Всë всегда приходила на верный адрес и не когда не путали,а вот сейчас столкнулись с тем,что на сортировке перепутали место вручения, это как.... Нет слов вообще, 7 раз звонила на горячую линию,что бы они исправили место времени и всё бесполезно. Уже была готова за свои деньги заказать курьера до двери и тоже бесполезно,что за работоспособность у ПОЧТЫ.Почему из за ошибки сотрудников я должна страдать и ездить в другой конец города, веть даже индек указан совершенно другой, как можно перепутать почтовые отделения, И что, что есть в разных районах улицы одинаковые вы на ИНДЕКСЫ смотрите лучше и внимательно прежде чем отгрузку отправляете. Я просто трачу своё время и нервы.

Недостатки:

Не возможно решить проблему через горячую линию или сайт

1 согласен

Черная дыра

Гость 5 января, 2023 год

Ужасная работа, через всю страну едет посылка 10 дней и в городе Санкт-Петербург валяется 10 дней без движения

1 согласен

Не волнуйтесь, придёт

Гость 5 января, 2023 год

Посылка из Шимска в п|о Талпаки 17415076002344 отправлена 30.11,2022г.,пришла в Калининград 06.12. 2022г.и больше не отслеживается

1 согласен

Когда наведут порядок в почте России???

Гость 5 января, 2023 год

Очень долгая доставка,хамское проведение сотрудников отделений почты России.Неужели нельзя сотрудников наказывать за хамское поведение с клиентами,поставьте камеры и начните наконец отслеживать работу своего персонала.

1 согласен Показать 1 ответ

Застряла посылка

Галина 5 января, 2023 год

Моя посылка уже 22-ые сутки находится на Ярославском вокзале в сортировке 102100, и никакого продвижения и отслеживания, как будто в чёрной дыре застряла. Внуки ждали, ждали подарки так и не дождались. Что нельзя за 22 дня отсортировать? Я просто в шоке от вашей работы, больше никогда не отправлю почтой России. Почему посылка 27 числа поступила в сортировку 102100 и 28... Читать отзыв Моя посылка уже 22-ые сутки находится на Ярославском вокзале в сортировке 102100, и никакого продвижения и отслеживания, как будто в чёрной дыре застряла. Внуки ждали, ждали подарки так и не дождались. Что нельзя за 22 дня отсортировать? Я просто в шоке от вашей работы, больше никогда не отправлю почтой России. Почему посылка 27 числа поступила в сортировку 102100 и 28 декабря уже покинула и прибыла в Забайкальский край, ждёт места вручения. А моя с 16 декабря не движется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы.

1 согласен

Долгая доставка

Богдан 5 января, 2023 год

Я очень плохо оцениваю вашу доставку, очень долго идёт, каждый день продлеваете на 4 дня, а при заказе (авито доставка) было написано что расчётный срок доставки 21-29 декабря, в итоге нет ничего.

1 согласен

Посылка без уведомлений

Азат 5 января, 2023 год

Родственники отправили посылку из Башкирии 29.11.22 г. Посылка дошла до почтового отделения 460060 г. Оренбург. Пролежала там почти месяц и была отправлена обратно. 27.12.22 родственники вновь переотправил данную посылку. Она была доставлена в почтовое отделение номер 460060 31.12.22. Наугад пошел на почту с паспортом и получил свою посылку!!! Ни уведомлений, ни смс, квест какой то!!! Посылка не отслеживалась. Ужас!!! Хочу... Читать отзыв Родственники отправили посылку из Башкирии 29.11.22 г. Посылка дошла до почтового отделения 460060 г. Оренбург. Пролежала там почти месяц и была отправлена обратно. 27.12.22 родственники вновь переотправил данную посылку. Она была доставлена в почтовое отделение номер 460060 31.12.22. Наугад пошел на почту с паспортом и получил свою посылку!!! Ни уведомлений, ни смс, квест какой то!!! Посылка не отслеживалась. Ужас!!! Хочу предупредить, если кто то отправляет посылку-получателю нечего надеяться на оповещение, остаётся самому ходить на почту, отстаивать очереди и узнавать , не пришла ли посылка?

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания.

Борис Фомичев 5 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Барнаул, пр. Ленина, 69 Почтовое отделение 656990 (Барнаул) сработало отвратительно! Посылку ED283982401 отправленную из Москвы 3 января 2023 года доставили в Барнаул за 2,5 дня утром 5 января. Однако курьерская служба почтового отделения 656990 уведомила получателя посылки что сможет доставить её только 9 января! Все красиво только на сайте Почты России, а в жизни сплошной бардак.

1 согласен

Доставка посылки

Ноздрина н.в 5 января, 2023 год

Постоянно по 3-4 дня валяется посылка в Москве на сортировке. Прибыла 01.01.2023 и вот уже 05.01.2023 никакого движения! Надо значит количество сотрудников увеличить или сортировочные центры дополнительные открыть ! Такое безобразие не только в праздничные но и в обычное время

Достоинства:

Информирование о местоположении

Недостатки:

Нет движения больше 5 дней!!!!

1 согласен

Посылка к Новому году

Александр, Иркутск 5 января, 2023 год

Отправили посылку из Иркутска до Пскова 13 .12.2022, долнжна была прийти в Псков ещё 24.12.2022 , сегодня уже 05.01.2023 года а посылка ещё находится в Петербурге на сортировке. Ужасная работа, на 0 вообще. Считаю руководство Почты России не способны организовать работу сотрудников и это ,, типа руководство ,, необходимо менять и никогда не допускать к руководящей работе.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет доставки во время, дорого, очереди, не всегда работает электронная почта.

1 согласен

Сроки доставки, время обслуживания в филиале.

Владимир 4 января, 2023 год

Одно слово ужасно, причем в нашей почте ужасно все:
- и сроки доставки,
- и время обслуживания в филиал.
Ну ладно задержали посылку на день, два, понять можно - повышенная новогодняя нагрузка.
Но когда идет уже второй месяц... и отправили ее задолго до праздников...
Ребята да вы просто ....(у меня нет цензурных слов, что бы оценить вашу работу).

1 согласен

Из Москвы до Питера 14 дней

Гость 4 января, 2023 год

Как обидно и больно писать, что почта России не в состоянии доставить посылку в срок. Проблема в сортировочных станциях.

Недостатки:

Переплата за доставку

1 согласен

Ужасно, минус пять звезд

Гость 4 января, 2023 год

Что ж вы делаете. Посылка не дошла солдату. Через 15 дней на почте отправлена обратно без уведомлений. Специалисты на горячей линии абсолютно ничего не решают. Плачу и ругаюсь. Сын без подарков. Ведь указана же войсковая часть. Там же нет возможности забирать когда захочешь. Нелюди вы!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Мне стыдно

Гость 4 января, 2023 год

Сегодня получила посылку из Германии и мне стыдно за тех людей которые работают на почте России. Посылка в каком-то пункте была вскрыта(понятно что теперь ничего не дакажеш). Часть гостинцев была изъята а положили какую-то дрянь для веса. Когда я стала выяснять у родственников что это такое и для чего они очень удивились ничего подобного они не вкладывали
. Опять скажут что... Читать отзыв Сегодня получила посылку из Германии и мне стыдно за тех людей которые работают на почте России. Посылка в каком-то пункте была вскрыта(понятно что теперь ничего не дакажеш). Часть гостинцев была изъята а положили какую-то дрянь для веса. Когда я стала выяснять у родственников что это такое и для чего они очень удивились ничего подобного они не вкладывали
. Опять скажут что эта Россия там одно воровство. Ешьте на здоровье ,если вы такие голодные,но хоть бы как-то обозначили подмену я бы никогда не стала бы выяснять. А теперь очень стыдно что о нас будут думать и говорить. Може

т быть в Европе в чем то и правы?

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Посылка шла долго

1 согласен

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18399 отзывов