ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734181 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество обслуживания

Рокси 5 октября, 2022 год

Хоть и идёт иногда долго заказ, но обслуживают быстро и без вопросов.Меня всё устраивает. Вежливые сотрудники и никаких грубостей. Всегда рада идти забирать заказ, потому что знаю что всё пройдёт быстро. Встречают своих посетителей с улыбкой на лице.

Доставка посылки.

Гость 5 октября, 2022 год

Здравствуйте! Заказала в ООО "БЕККЕР" саженцы почтовым отправлением со Смоленска. Отправители отработали хорошо, посылка до Хабаровска в пути была всего 10 суток. Радовалась, что всё должно прийти в целости и сохранности. А потом радость моя померкла. 29.09.1022 посылка ушла с сортировки г. Хабаровска... и где-то гуляла до 03.10 22 г. На сортировке в г. Южно-Сахалинске появилась 03.10.22 г. в... Читать отзыв Здравствуйте! Заказала в ООО "БЕККЕР" саженцы почтовым отправлением со Смоленска. Отправители отработали хорошо, посылка до Хабаровска в пути была всего 10 суток. Радовалась, что всё должно прийти в целости и сохранности. А потом радость моя померкла. 29.09.1022 посылка ушла с сортировки г. Хабаровска... и где-то гуляла до 03.10 22 г. На сортировке в г. Южно-Сахалинске появилась 03.10.22 г. в 13:47, а в почтовом отделении 693001 г. Южно-Сахалинска только 05.10.22 г. в 06:02. Спрашиваю у оператора, почему так долго посылка идёт от Хабаровска и почему на её обработку в г. Южно-Сахалинске потребовалось 2-е суток. Ответ, конечно, был для меня ошеломляющим. Вы мол что не знаете, что в стране мобилизация. Сначала короновирус бедной почте работать не позволял своевременно, сейчас мобилизация. Да, нарочно не придумаешь. Только кто мне возместит качество товара, так как часть саженцев пропала? С уважением Юлия Яхменёва. Номер посылки 80096576827222.

Отделение 184365

Гость 4 октября, 2022 год

Отличное отделение! Без очередей!
Отзывчивый коллектив, всегда помогут, и подскажут.
Очень люблю отделение почтовой связи в Молочном.
Приходить за посылками, письмами, одно удовольствие. Всегда чисто.

Отделение 111397 ужасное впечатление

Гость 4 октября, 2022 год

Просто ужасное впечатление от работы сотрудников. Квалификация ноль. Скандалить любят на все сто. В очереди ждать долго приходится, хотя сотрудники свободны, ходят от одного рабочего места к другому. Со своими знакомыми обсуждают своим дела.

Недостатки:

Хамят
Не занимаются клиентами
Обсуждают свои дела

Показать 1 ответ

Узуново, Советская ул.

Гость 4 октября, 2022 год

То, что Почта России всегда была на самом последнем месте по скорости доставки и по обслуживанию посетителей - не секрет! Но надежда оставалась, что РУКОВОДИТЕЛИ не зря получают зарплату и наладят свои функциональные обязанности! И будут учитывать что в мире 21 век! НО !! Воз и ныне там. Техника "зависает". Работники невежливы и ооочень медлительны( мягко говоря).... Читать отзыв То, что Почта России всегда была на самом последнем месте по скорости доставки и по обслуживанию посетителей - не секрет! Но надежда оставалась, что РУКОВОДИТЕЛИ не зря получают зарплату и наладят свои функциональные обязанности! И будут учитывать что в мире 21 век! НО !! Воз и ныне там. Техника "зависает". Работники невежливы и ооочень медлительны( мягко говоря). Народ скапливается в душном помещении - людям старшего возраста становится плохо. Уважаемые ( пока еще) отвечающие за работу отделений ( в частности, Узуново, Советская ул., дом 5) делайте свою работу добросовестно!

Отделение 195220

Алексей 4 октября, 2022 год

Главное достоинство этого отделения - добродушные сотрудники, благодаря которым все еще можно хоть что-то получить или отправить.
Один вопрос к руководству: почему нет скотча, ручек,пупырки?Почему все это должно покупаться из зарплаты девчонок? Этот вопрос можно задавать ко всем руководителям почты России.
Ведь эта проблема есть абсолютно в любом отделении. Обеспечением точки должны заниматься именно руководители, закупщики,менеджеры.
Но почему-то этим занимается исключительно... Читать отзыв Главное достоинство этого отделения - добродушные сотрудники, благодаря которым все еще можно хоть что-то получить или отправить.
Один вопрос к руководству: почему нет скотча, ручек,пупырки?Почему все это должно покупаться из зарплаты девчонок? Этот вопрос можно задавать ко всем руководителям почты России.
Ведь эта проблема есть абсолютно в любом отделении. Обеспечением точки должны заниматься именно руководители, закупщики,менеджеры.
Но почему-то этим занимается исключительно персонал, который должен тратить дополнительно свои средства,чтобы продуктивно работать и оказывать услуги.
Очень хотелось бы обратить внимание,что электронная очередь также отсутствует, как и в 85% отделений.

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Отсутствие всего и вся,живая очередь
нет даже пандуса для колясок.
Вопрос к управленцам.

Ужасная работа

Гость 4 октября, 2022 год

Действительный график работы не совпадает с указанным отделение Вязовка Кстовский район нижегородская обл

Достоинства:

Грубые сотрудники

Недостатки:

Ужасная клиентоориентированность

Отделение 195220

Наталия 4 октября, 2022 год

Была в отделении 195220. Сотрудники, внимательные, быстро и качественно обслуживают. Очередей мало, всегда обслуживание на высоте. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники.

Почтовое отделение с. Шилова, Сенгилеевского района

Макарова Елена 4 октября, 2022 год

В нашем почтовом отделении работают вежливые и знающие кадры. Почтовое отделение выглядит аккуратно, все структурированных. Обслуживание быстро, о доставках сообщают по телефону

Достоинства:

Быстрое оформление, качественное обслуживание

Отделение 195220

Гость 4 октября, 2022 год

Отделение 195220, благодарю Елену Курскую, внимательный , вежливый и доброжелательный сотрудник! Обычное отделение почты.

Отделение 195220

Валерия Просвирникова 4 октября, 2022 год

Хорошее отделение, приятные компетентные и отзывчивые сотрудники особенно хочется отметить Елену Александровну, всегда максимально хорошо и аккуратно упаковывает посылки, спасибо , отделение супер!

хорошая работа

Гость 4 октября, 2022 год

Хорошие сотрудники, вежливые и компетентные всегда, а еще хочется отменить Елену Курскую, вежливый и позитивный сотрудник, приятно посещать отделение 195220

Отвратительно

Александр К. 4 октября, 2022 год

Новосибирская область, р.п. Краснообск, отделение 501. Отвратительная организация работы. Несколько жней подряд прихожу чтобы забрать свою бандероль и каждый раз натыкаюсь на огромные очереди, в которых стоять нет времени. Таким образом, руководство не справляется со своими обязанностями: не регулирует очередь, не привлекает дополнительных работников.

Невероятное качество обслуживания

Гость 3 октября, 2022 год

Пенсионный отдел МВД перевёл ошибочно пенсию в неизвестное отделение. Обратился в отделение 185023 в г.Петрозаводск. Обратился к сотруднице, которой оказалась впоследствии начальник отделения Продан Наталья Александровна. Так как объездил несколько отделений, с безысходностью обратился к ней за помощью. Наталья Александровна в течение короткого времени вникла в ситуацию и помогла скорейшему ее разрешению. Прошу объявить благодарность, поощрить и премировать Продан Наталью... Читать отзыв Пенсионный отдел МВД перевёл ошибочно пенсию в неизвестное отделение. Обратился в отделение 185023 в г.Петрозаводск. Обратился к сотруднице, которой оказалась впоследствии начальник отделения Продан Наталья Александровна. Так как объездил несколько отделений, с безысходностью обратился к ней за помощью. Наталья Александровна в течение короткого времени вникла в ситуацию и помогла скорейшему ее разрешению. Прошу объявить благодарность, поощрить и премировать Продан Наталью Александровну за профессионализм, клиентоориентированность, максимально быстрое и оптимальное решение проблемы клиента.

Терскол , благодарю работницу почты !

Гость 3 октября, 2022 год

Прошу объявить благодарность , поощрить и премировать сотрудницу отделения почты в посёлке Терскол КБР. Эта фантастического профессионализма женщина! Отправленная огромная посылка с альпинистским снаряжением была максимально качественно упакована , оформлена перед этим было предложено максимально оптимальное решение по упаковке и в целости и сохранности доставлена до адресата в средней полосе России . Огромная благодарность за понимание , человечность ,... Читать отзыв Прошу объявить благодарность , поощрить и премировать сотрудницу отделения почты в посёлке Терскол КБР. Эта фантастического профессионализма женщина! Отправленная огромная посылка с альпинистским снаряжением была максимально качественно упакована , оформлена перед этим было предложено максимально оптимальное решение по упаковке и в целости и сохранности доставлена до адресата в средней полосе России . Огромная благодарность за понимание , человечность , профессионализм !

Самая медленная доставка

Гость 3 октября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Мытищи, Вокзальная 1-Я ул, 2А" Какие могут быть отзывы - доставка из Подмосковья (5 км от МКАД) заняла 7 дней! Комментарии излишни! Одни эмоции

Безответственность и безнаказанность

Сергей 3 октября, 2022 год

Отделение 192241. Потеряли посылку ZH554348835HK. Сказали "по ошибке выдали другому человеку". На вопрос "что делать" сказали "идите отсюда" и в день окончания хранения поставили отметку "вручено получателю". Наглая и подлая ложь - не вручено!
Безнаказанность поражает безответственность, хамство и злоупотребления.
Держитесь от почты России подальше и никогда не пользуйтесь их "услугами". И давно пора лишить их права носить слово "Россия",... Читать отзыв Отделение 192241. Потеряли посылку ZH554348835HK. Сказали "по ошибке выдали другому человеку". На вопрос "что делать" сказали "идите отсюда" и в день окончания хранения поставили отметку "вручено получателю". Наглая и подлая ложь - не вручено!
Безнаказанность поражает безответственность, хамство и злоупотребления.
Держитесь от почты России подальше и никогда не пользуйтесь их "услугами". И давно пора лишить их права носить слово "Россия", не достойны они.

отзыв на почтальона

Валентина 3 октября, 2022 год

В почтовом отделении, которое находится в городе Пенза на улице Зеленодольской 67, работает почтальон Галина, это очень уважительный, добрый и чуткий человек. В наше время к нам пенсионерам преклонного возраста этого не хватает. Пожелаем ей здоровья, терпения и не бросать нас. С уважением пенсионеры совхоз техникума и Весёловки!

Доставка наложенным платежом

Букалова Юлия 3 октября, 2022 год

Хорошо, что купить товар в магазине можно он-лайн, только когда доставку осуществляет почта России, тебя ждут сюрпризы. Получить заказ может только заказавший с паспортом, с 9 до 18. Супер, я как раз работаю в это время, представляете?! Другой человек не может забрать, по моей просьбе, почтальон тоже не может привезти,

Показать 1 ответ

Когда сортированные центры будут работать? Дошла до центра и пропала..RM379044321HK с 25 сентября

Гость 3 октября, 2022 год

Почта не хочет работать от слова совсем, 20 процентов не доходит до адресата точно 630322 ваще черная дырка.RM379044321HK это четвертая посылка которая застряла за летний период

Достоинства:

Нет совсем

Недостатки:

Организовано все отвратительно

п.о. Толтуново, 157225

Н.Г. Медведкова. 2 октября, 2022 год

И вновь хочу сказать слова благодарности оператору нашего отделения связи Людмиле Михайловне Козловой, человеку пунктуальному, доброжелательному, предупредительному - большой души человеку. Низкий поклон Вам, Людмила Михайловна

Отправка EMS

Якина Мария 2 октября, 2022 год

Необходимо было срочно доставить посылку в Сочи. Стоимость отправления за срочность стоит 1156 р. Обещали доставить за три дня. Посылка была получена только через семь дней после отправки. Было подано заявление, что были нарушены сроки доставки. И мне выплатили Компенсационные выплаты 104 р 04 коп. Вот как-то так. Документы уже оказались не нужны в Сочи, а деньги потеряны и за... Читать отзыв Необходимо было срочно доставить посылку в Сочи. Стоимость отправления за срочность стоит 1156 р. Обещали доставить за три дня. Посылка была получена только через семь дней после отправки. Было подано заявление, что были нарушены сроки доставки. И мне выплатили Компенсационные выплаты 104 р 04 коп. Вот как-то так. Документы уже оказались не нужны в Сочи, а деньги потеряны и за заверение нотариальных документов в посылке и за отправление СРОЧНОЙ посылки. Больше я с ПОЧТОЙ России не связываюсь. Слишком накладно.

344960 отделение!!!!!

Наталья 2 октября, 2022 год

Застряло уже две посылки в этом отделении! Много негативных отзывов... Как работают сотрудники этого отделения, если они вообще это делают?? Ужасное отношение к людям,!!!сколько можно ждать?

Достоинства:

Еще не вижу плюсов

Недостатки:

Застряли посылки в этом отделении

Показать 1 ответ

Потеряли посылку и не разбираются

Гарифуллин 2 октября, 2022 год

В октябре прошлого года отправил посылку в Англию, в ноябре ее потеряли на таможне. Где-то в январе я подал на международный розыск. Сотрудница сказала ждите звонка или ответа на почту в течение 6 месяцев. По истечении 6 месяцев никто не позвонил, и не написал. Сам позвонил на горячую линию, там мы с оператором оставили претензию, сказали ждите месяц. Спустя месяц... Читать отзыв В октябре прошлого года отправил посылку в Англию, в ноябре ее потеряли на таможне. Где-то в январе я подал на международный розыск. Сотрудница сказала ждите звонка или ответа на почту в течение 6 месяцев. По истечении 6 месяцев никто не позвонил, и не написал. Сам позвонил на горячую линию, там мы с оператором оставили претензию, сказали ждите месяц. Спустя месяц позвонил еще раз и снова оставил претензию. Когда понял, что это бессмысленно пошёл в отделение, никто из сотрудников не знал что такое Розыск посылки, и не помогли мне помочь, это уже говорит о некомпетентности работников, пришлось ехать в другой город. Там тоже никто ничего не знает как с этим разбираться, сказали приходить в понедельник и ждать обратится к главному по отделению. Как ни странно она тоже ничего не знает, предложила лишь отправить розыск повторно, уверен что это тоже ничего не даст. Я уже не знаю что мне делать, посылка стоимостью 100 тысяч рублей потерялась на таможне, а сотрудникам до лампочки., ужасное обслуживание клиента и незнание системы своей работы. Никогда не доверяйте почте россии свои посылки.

Мы пешком идём?!

Гость 2 октября, 2022 год

Сортировка. Краснодар. 3 дня. По краю. Через 4 для ушло в Абинск. Там 2 суток!!! Сортировки!!! И вот, через 15 дней из Питера( где из Питера до Краснодара шло 6!!! Дней) мы получаем!!! А нифига не получаем. Потеряли пакет. Принят полтора кг. На сортировке _160 гр. ( это нормаль- игрушка). Итог- слезы ребенка

хорошее обслуживание

клиент 2 октября, 2022 год

Спасибо работнику почты 681010 оператору Анастасии за хорошее обслуживание и за то что помогла упаковать и отправить посылку я доволен

не внимательность

Сергей Ф. 2 октября, 2022 год

Посылка , мелкий пакет из китая LC102285229CN , всё было хорошо пока посылка не пришла в отделение 412900 . Не смотря на то что заказ сделан на индекс 412930 , о чём свидетельствует и информация об отслеживании , отправление почему то осело в отделении 412913 с 28.09 , сегодня 02.10 , и из сообщения следует что ожидает выдачи в... Читать отзыв Посылка , мелкий пакет из китая LC102285229CN , всё было хорошо пока посылка не пришла в отделение 412900 . Не смотря на то что заказ сделан на индекс 412930 , о чём свидетельствует и информация об отслеживании , отправление почему то осело в отделении 412913 с 28.09 , сегодня 02.10 , и из сообщения следует что ожидает выдачи в пункте получения . Телефон почтового отделения 412913 не доступен , на вопрос по горячей линии какое то сомнительное предложение " заказать платную доставку " .Оставлено два запроса на сайте Почта России - тишина .

О работе отделения связи 603087

Клиент 603087 1 октября, 2022 год

Отделение связи 603087 работает 11-00 до 18-00, попасть на почту невозможно, т.к. в это время клиенты работает. Ужас! Ужас!
Как получить посылку???

Работники не хотят работать

Гость 1 октября, 2022 год

Почта города Собинки Владимирской области по улице Гагарина дом 14 работает не по графику. На сайте пишут одно , а на деле уходят раньше. Изменяйте на сайте тогда время работы или работайте правильно.

Письмо где-то болтплось два месяца, потом вернулось обратно

Наталья 1 октября, 2022 год

Отправляла письмо в августе в мурманскую область из Санкт-Петербурга, обычное письмо, чек выбросила
Письмо ждали месяц, оно не пришло, на почту ходили спрашивали, ничего не приходило, в почтовый ящик извещения не приходили вообще - проверяли всегда! Пришлось отправлять дубликат документа, которое отправляли в прошлом письме 1 классом. Наконец второе письмо дошло) Думали, что почта потеряла первое письмо, но вот недавно, спустя... Читать отзыв Отправляла письмо в августе в мурманскую область из Санкт-Петербурга, обычное письмо, чек выбросила
Письмо ждали месяц, оно не пришло, на почту ходили спрашивали, ничего не приходило, в почтовый ящик извещения не приходили вообще - проверяли всегда! Пришлось отправлять дубликат документа, которое отправляли в прошлом письме 1 классом. Наконец второе письмо дошло) Думали, что почта потеряла первое письмо, но вот недавно, спустя 2 месяца приходит извещение о том, что первое письмо вернулось обратно и за его возвращение ещё и заплатить надо)) спасибо, уже не надо, оставьте себе! Почему не приходили извещения и на почте его не находили - не понятно! А как только письмо вернулось назад, извещение тут же прислали. Очень неприятная ситуация, потому что люди очень долго ожидали документы из письма, которые пришлось отправлять ДВАЖДЫ.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов