ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18396 отзывов / 732329 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вскрытие посылки

Гость 26 февраля, 2024 год

Вес посылки при получении не соответствовал весу при отправке!!!!
После получения, вскрытия и проверке содержимого посылки, выявлена ПОДМЕНА отправленного имущества!!!! 😡😡😡😡😡
ПОДЛОЕ ВОРОВСТВО ПОЧТОЙ РОССИИ ! ! !

Благодарность.

Ирина 26 февраля, 2024 год

Добрый день. Хочу выразить благодарность коллективу 355037 Ставрополь. Всегда подскажут как правильно оформить посылку, письма. Вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо вам большое за вашу работу и от отношения к людям.

вскрыли посылку

Гость 26 февраля, 2024 год

Получили посылку из пос. Харп в г. Санкт-Петербург. 9,5 кг. вяленой рыбы в вакуумной упаковке. После вскрытия посылки обнаружили, что 1/3 посылки заполнена пакетом с каменной солью и большой бутылкой с водой без этикетки. Соответственно 1/3 рыбы украдена. Я думала, что такие вещи уже не практикуют. Очень печально. Приятного аппетита.

Сортировочный центр 344960

Гость 26 февраля, 2024 год

Сортировочный центр 344960, посылка лежит уже 10 дней с 16 февраля. Отправьте пожалуйста 12930192503599.

Отличное отделение 140100

Сергей. 26 февраля, 2024 год

Спасибо прекрасным служащим отделения! Отдельная благодарность Лазаревой Наталье!Добрый,отзывчивый,всегда с отличным настроением к посетителям и коллегам по работе человек!!!

Сотрудники тне компетентные и не вежливые

Мария 26 февраля, 2024 год

22.02.2024
Мало того что очередь, так ещё и xaмство! Окно номер 3. Не первый раз сталкиваюсь сама и вижу что и другие люди для этой особы как будто куски ... !!! Откровенные недовольства, повышает голос, ведёт себя как "королева мира"! Примите меры уже! Если не умеет вести себя с людьми уважительно- пусть идёт полы мыть, а не портит и без того... Читать отзыв 22.02.2024
Мало того что очередь, так ещё и xaмство! Окно номер 3. Не первый раз сталкиваюсь сама и вижу что и другие люди для этой особы как будто куски ... !!! Откровенные недовольства, повышает голос, ведёт себя как "королева мира"! Примите меры уже! Если не умеет вести себя с людьми уважительно- пусть идёт полы мыть, а не портит и без того уставшим людям настроение!!!

Самое что есть ужасное обслуживание

Гость 26 февраля, 2024 год

Отправил документы экспресс почтой сказали что 2 дня из Тюмени до Москвы идти будет, а шло 8 дней короче всё пропало что было намечено

О работе почтамта г. Самара

Татьяна 26 февраля, 2024 год

Одни отрицательные эмоции при посещении. 1. Электронная очередь. При этом талоны не выдаются - нет бумаги более полугода. Нужно номер запоминать.2. Простояв 40 мин. в очереди, при отправке заказного письма от организации, вдруг от оператора узнала, что нужен паспорт и это требование , оказывается действует с сентября 2023 года. С сентября отравляла неоднократно письма. Но если нет паспорта, то... Читать отзыв Одни отрицательные эмоции при посещении. 1. Электронная очередь. При этом талоны не выдаются - нет бумаги более полугода. Нужно номер запоминать.2. Простояв 40 мин. в очереди, при отправке заказного письма от организации, вдруг от оператора узнала, что нужен паспорт и это требование , оказывается действует с сентября 2023 года. С сентября отравляла неоднократно письма. Но если нет паспорта, то можно по фотографии с телефона. Почему информацию, которая касается отправки писем, нельзя размещать на информационных стендах в помещении почты (повышение тарифов на отправку, например), а не узнавать от операторов, отстояв очередь? Разместите вместо продуктовой лавки, которая занимает половину помещения.3. Убрали по городу почтовые ящики. Прочему?

Достоинства:

удобное месторасположение

Ворюги!!!!!!

Гость 26 февраля, 2024 год

Отправил посылку сестре. Среди прочего, положил телефон и новый дисплей для другого телефона, племянник попросил. Телефон пришёл со сколами по бокам, как буд-то им в футбол играли. А дисплей вообще испарился из посылки!!!

Работа почты

Гость 26 февраля, 2024 год

Это просто УЖАС отправил письмо, звказное из Краснодарского края в г. Якутск 08.02.24.сейчас 24.02.24 письмо дошло только до Москвы. Вы его голубями отправляете что ли? Или может извозчик везёт?

Глубокая благодарность коллективу Почтового отделения № 198152 г. Санкт-Петербурга

Гость 25 февраля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Хочу поблагодарить коллектив Почтового отделения № 198152 г. Санкт-Петербурга ( ул Краснопутиловская, дом 28/20 литера А) за всегда доброжелательную атмосферу и профессионализм. Девчонки, вы лучшие! С наступающим 8 марта!

Выражаю глубокую благодарность сотруднице Отделения по адресу пр. Энгельса, 96 в Санкт-Петербурге

Гость 25 февраля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Хочу выразить глубокую благодарность сотруднице Отделения Почты России № 194214 по адресу пр. Энгельса, 96, г. Санкт-Петербург, отметить ее профессионализм и доброжелательность. Побольше бы таких людей на своем месте. С уважением

Потеряли письмо

. 25 февраля, 2024 год

Письма по долгу не доходят,а то и вовсе не доходят до адресата
Пока дойдёт продутовая посылка,всё протухнет
Концов не найдёшь!
Что это за почта такая,если письма не доходят?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Некомпетентность рабочих

Задержка посылки

Гость 25 февраля, 2024 год

Десять дней посылка в ДНР находится в сортировочном центре Ростова. Или вообще пропала. Выяснить невозможно. Бот отвечает одно и то же("посылка задерживается..."). И оператор объясняет не лучше (кстати, дозванивалась до него полчаса). Связаться с СЦ они не могут или не хотят,чтобы выяснить причину такой небывалой задержки. По-моему, никакого контроля со стороны руководства в этой конторе НЕТ.

Достоинства:

Отслеживание посылки по трек-коду

Недостатки:

Невозможно узнать, почему посылка застряла в СЦ.

Задержка посылки

Ольга 25 февраля, 2024 год

Десять дней посылка в ДНР находится в сортировочном центре Ростова. Или вообще пропала. Выяснить невозможно. Бот отвечает одно и то же("посылка задерживается..."). И оператор не лучше (кстати, дозванивалась до него полчаса). Связаться с СЦ они не могут или не хотят,чтобы выяснить причину такой небывалой задержки. По-моему, никакого контроля со стороны руководства в этой конторе НЕТ.

Безответственность

Гость 25 февраля, 2024 год

Мне отправили посылку 1 го класса ,внутри ценное вложение(монета весом 16 грамм серебро,Германия),получил посылку пустую ,чек отпраки с весом посылки от продавца имеется,получил вес 14 грамм,крайних не могу найти ,посылка из города Тулы от 18 февраля в город гуково,получил 25 февраля,разберитесь,помог те найти виновного

Работа сотрудников

Елена 25 февраля, 2024 год

Отделение 446204, самое лучшее, девочки молодцы, во всем помогут, всё объясняют, хочется ходить туда снова и снова. Спасибо большое всем

Достоинства:

Работа сотрудников, место нахождения почты, близко к дому.

Доставка осуществляется с опозданием

Юлия Лопухова 25 февраля, 2024 год

Посылка была отправлена мне из другого города 14 февраля, я все рассчитала , чтоб получить ее к нужной дате , которая была обозначена как 17-18 февраля, но , оказывается , не все так просто. Помогало мою посылку по разным пунктам , как старого пирата по всем морям. И ,в результате , сегодня уже 25 число , она уже трое суток... Читать отзыв Посылка была отправлена мне из другого города 14 февраля, я все рассчитала , чтоб получить ее к нужной дате , которая была обозначена как 17-18 февраля, но , оказывается , не все так просто. Помогало мою посылку по разным пунктам , как старого пирата по всем морям. И ,в результате , сегодня уже 25 число , она уже трое суток валяется на промежуточном пункте моего города , откуда забрать ее невозможно ,я бы съездила в любую точку , лишь бы скорее ее получить, но, не тут то было, горячая линия помочь не может , говорит....ожидайте! Внутри посылки дорогой, во всех смыслах подарок , который должен был быть виучен к определенной дате. Как понимаете , этого не произошло. До слез обидно , возмущению нет предела. Пешком бы уже можно было доставить из пункта А в пункт Б за это время. Плюс , опасаюсь за сохранность и целостность содержимого, после такой " восхитительной" работы нашей горе- почты России. Позор и отстой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Чудовищное отставание от заявленных сроках доставки.

Потеряли письмо с документами

Гость 24 февраля, 2024 год

Это самое дерьм@вая компания 🤦‍♀️отправили письмо с документами, до востребования. Они его уже 3 недели гоняют по разным адресам в разных городах . Неоднократно обращалась , писали заявление на розыск и то что мне говорят девицы по телефону и то что происходит потом 🤦‍♀️складывается впечатление , что люди совершенно не учавствуют в том хаосе , который происходит в этом «заведении»🤦‍♀️как... Читать отзыв Это самое дерьм@вая компания 🤦‍♀️отправили письмо с документами, до востребования. Они его уже 3 недели гоняют по разным адресам в разных городах . Неоднократно обращалась , писали заявление на розыск и то что мне говорят девицы по телефону и то что происходит потом 🤦‍♀️складывается впечатление , что люди совершенно не учавствуют в том хаосе , который происходит в этом «заведении»🤦‍♀️как забрать у них свои документы 🤷‍♀️глада у них правая рука не знает, что делает левая 🤦‍♀️

Доставка посылок

Гость 24 февраля, 2024 год

Долго идут посылки. По несколько дней посылка"гуляет "по разным сортировочный пунктам в Москве. Посылка из Смоленска а Саратов идёт уже неделю

Некорректное поведение оператора

Гость 24 февраля, 2024 год

Город Волгоград
Почтовое отделение связи 400001
Оператор - Гордеева Ольга Александровна
24 февраля 2024 года
Некорректное поведение по Отношению к клиенту
Допускала резкие высказывания в сторону клиента

Отличное качество обслуживания

Гость 24 февраля, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Приветливые сотрудники, пришли всё вовремя, без задержек. Удобное время работы.удобное расположение, теперь буду получать только через это отделение.

Самая безответсвенная доставка

Гость 24 февраля, 2024 год

24.02.2024. В 10:17 пришла смс-ка что с 9:00 🕛 до 18:00 должна быть доставка 🚚, в 17:15 пришла смс-ка что доставка 🚚 будет 25.02.2024 года с 9:00 🕛 до 18:00. Полный бред доставка 🚚 должна была быть доставлена сегодня в указанный период времени... А то что бесдушные и безотвественные работники не могут рассчитать грамотно своё время ⌚,это не как не должно отражается на клиентах. Темболее всё оплатили!!! Лентяи и бездори,Всех уволить без права заниматься тойже деятельностью в других городах и фелиалах!!!

Благодарность

Артем 24 февраля, 2024 год

Хочу поблагодарить Лысикову И. В. (Оператор отделения 1106, Зеленоград) Доброжелательная, отзывчивая, сама помогла упаковать отправку. Спасибо!!!!

Почта России -это самый ужасный сервис

Гость 24 февраля, 2024 год

Отправила посылку EMC из Рязани в на главпочтам Чебоксар. Срок доставки от 1 суток до 3 в итоге ждём уже более 9 дней, сначала в службе поддержки говорили, что задержали, потом, что 3 дня не работают. Попросила как-то помочь решить вопрос в ручном режиме, сказали, мы ничего не решаем, ожидайте.

Благодарность

Гость 24 февраля, 2024 год

Выражаю благодарность за работу сотрудника почты Н.Новгорода, отделения 603058, Наталье Владимировне. Всегда доброжелательна, вежливая с клиентами. Тысячу раз попросит прощения, за неосведомленность поситителя. Всегда предлагает сопутствующие товары, особенно по акции. Каждого человека знает в лицо и по имени. Единственный минус, работает ОДНА! на все отделение! Поэтому иногда не справляется с потоком людей. Выстраивается недоброжелательная очередь.

Заявление (отзыв и требование о возврате за незаконный перевод денег Фитономику)

Портнов Иван Терентьевич 24 февраля, 2024 год

Незаконно переведены деньги на дополнительные услуги в страховую компанию, Фитномику в размере 10 000 руб. сотрудниками филиала названного банка Чебоксарах по пр. 9-й пятилетки по кредитному договору от 05.04.2023г.№ 81660140.
АО "Почта Банк" вернул деньги за страховку в размере 33 861,15 руб., услуги все под контролем 2499,00 руб., признав злоупотребление сотрудниками банка. Однако отказался вернуть 10 000 руб., перечисленные в... Читать отзыв Незаконно переведены деньги на дополнительные услуги в страховую компанию, Фитномику в размере 10 000 руб. сотрудниками филиала названного банка Чебоксарах по пр. 9-й пятилетки по кредитному договору от 05.04.2023г.№ 81660140.
АО "Почта Банк" вернул деньги за страховку в размере 33 861,15 руб., услуги все под контролем 2499,00 руб., признав злоупотребление сотрудниками банка. Однако отказался вернуть 10 000 руб., перечисленные в "Фитномику", предложив обратиться к данной организации, который обучает как правильно кушать.
Мои обращение в эту организацию остаются без ответа и удовлетворения. Потому прошу исправить допущенные Вашими сотрудниками действия, вернув мне 10 000 руб., привлечь виновную сотрудницу к ответственности, о чем известить мне двухнедельный срок, не вынуждая мне обратиться в правоохранительные органы о привлечении сотрудника к ответственности за мошеннические действия.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 23 февраля, 2024 год

Хочу поблагодарить сотрудников отделения 443050 в Самаре. Отзывчивые, вежливые. Очередей практически не бывает, стараются обслужить быстро.

отличная работа

Леонова В.А. 22 февраля, 2024 год

Отправляю посылки в почтовом отделении 115191 г. Москвы. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения - работают быстро и внимательно, подскажут, как быстрее и выгоднее отправить и, что немаловажно, с улыбкой. Спасибо за хорошую работу.

Достоинства:

нет очередей, обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательны

Недостатки:

нет

Хорошее обслуживание и добросовестное отношение.

Ольга Васнецова 22 февраля, 2024 год

Пользуюсь услугами Почты России уже длительное время и всегда остаюсь доволен. Быстрая и надежная доставка, удобное отслеживание посылок и дружелюбный персонал делают их услуги превосходными. Рекомендую!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов