ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 734908 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное качество обслуживания

Т.А. Цыганова 18 декабря, 2021 год

Отделение в Питере 198215: раньше был отличный коллектив, быстрое обслуживание! Теперь кадры меняются постоянно, посылки пропадают (до ящика не доходят), бешенные очереди! Приватизация и сокращение зарплаты? Наверное

Достоинства:

нет

Недостатки:

посылки пропадают, большие очереди, мало операторов

Благодарность сотруднице Наталии

Анна Курилова 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Хочу отметить благодарным отзывом оператора почтового отделения номер 25 г. Владивостока Наталию. Это отделение нам не родное, оказались в нем случайно, по причине того, что в нашем 24 отделении четвертый день не работают компьютеры и парализована отправка посылок. Из за этого в отделении 25 наплыв клиентов был необычайно высок, еще и из города приезжали, говорят, с приемом во многих... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу отметить благодарным отзывом оператора почтового отделения номер 25 г. Владивостока Наталию. Это отделение нам не родное, оказались в нем случайно, по причине того, что в нашем 24 отделении четвертый день не работают компьютеры и парализована отправка посылок. Из за этого в отделении 25 наплыв клиентов был необычайно высок, еще и из города приезжали, говорят, с приемом во многих городских отделениях сложности, не удивительно, ведь предновогодняя суета уже началась. Конечно очередь, конечно пришлось ждать почти час. Все это время я наблюдала за работой оператора Наталии и была необычайно поражена ее ангельским терпением и заботой о посетителях. Ни намека на раздражение, хотя программа периодически давала сбои, вот поистине человек на своем месте, милая, совершенно очаровательная женщина. Доброжелательность и вежливость, обаяние и терпение создавали во всем отделении умиротворяющую атмосферу, никто не раздражался и не проявлял нетерпения. Мы нисколько не устали за час, а ведь могли бы. Компетентность Наталии выше всяких похвал, а какая память!!! Столько клиентов и их операций она помнит, что мне остается только завидовать.. Браво, Наталия, вы меня очаровали!! Спасибо огромное за Вашу прекрасную работу. Очень бы хотелось, чтобы руководство отметило ценного сотрудника и поощрило к Новому году. Наталия это заслужила 100%!!!

Задержка отправления

Копченова Л.И. 18 декабря, 2021 год

В сортировочном центре Самара посылка находится более 10 дней. В едином центре помощи ссылаются на невозможность услуги в продвижении посылки. Никакой связи с почтовыми отделениями России и сортировочных узлов нет. Зачем единый центр, если все отслеживания можно проследить на сайте? Пора центры оптимизировать. Почтовые отправления стоят весьма дорого, а толку нет.

Неоперативная работа

Пенсионер 17 декабря, 2021 год

За последний период времени работа почты получает очень много справедливых нареканий по ее работе. Несмотря на внедренные автоматы по приему клиентов существуют сплошные очереди и скопления людей на замкнутом пространстве.

Посылка из Москвы в белгород идет 15 дней

Александра 17 декабря, 2021 год

Ужасно стала работать почта по три дня в одном отделении сортируют. Лучше бы я воспользовалась транспортной компанией!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка.
Безответственность

Благодарность.

Николаенкова Ирина 17 декабря, 2021 год

Выражаю искреннюю благодарность оператору Кондрашовой Людмиле за чуткое отношение и решения моего вопроса!

Благодарность!

Гость 17 декабря, 2021 год

Выражаю искреннюю благодарность оператору Кондрашовой Людмиле за чуткое отношение .

Воры есть воры

Лейтенант 17 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анапа, ул. Краснодарская, д. 21 Передаю большой привет почте города Евпатории индекс 297403. Вы если забираете содержимое писем и посылок, то сначала клейте скотч а потом штамп что пришло в поврежденном виде и штамп отделения. То вы думаете я тупой, я же вижу что скотч ваш поклеен поверх ваших же штампов. Подавитесь теми копеечными сувенирами.

Достоинства:

воры

Недостатки:

воры

Посылка без статуса перемещения

Елена 17 декабря, 2021 год

14.12.в 03.35 посылка поступила в сортировочный центр 344960, в приложение почта россии посылка должна была придти 16.12 теперь в приложении вообще не стало даты доставки звонила на горячию линию говорят что должна поступить 21.12 сегодня 17.12 за это время посылка не успееп придти так как еще 3 сортировочных центра должно пройти, а сама посылка уже 3 суток находится в сортировочном... Читать отзыв 14.12.в 03.35 посылка поступила в сортировочный центр 344960, в приложение почта россии посылка должна была придти 16.12 теперь в приложении вообще не стало даты доставки звонила на горячию линию говорят что должна поступить 21.12 сегодня 17.12 за это время посылка не успееп придти так как еще 3 сортировочных центра должно пройти, а сама посылка уже 3 суток находится в сортировочном центре 344960 без каких либо изменений, благодоря почты росси мои дети могут остаться бе новогодних костюмов, ужасно работает почта росси и сортировочный центр 344960

Я в шоке от экспресс доставки

Скрипка Елена 17 декабря, 2021 год

Отправила письмо с паспортом экспресс доставкой с глав почтампа в визовую службу. Прошло двое суток письмо до сих пор не доставили. Когда доставят непонятно. На горячей линии 30 минут ждала когда мне ответят, раздраженная девушка ответила, что мое письмо находится в сортировочном центре. Решить вопрос, как-то его отыскать и выполнить обязательства по доставке в сроки нереально, она огрызается, что это... Читать отзыв Отправила письмо с паспортом экспресс доставкой с глав почтампа в визовую службу. Прошло двое суток письмо до сих пор не доставили. Когда доставят непонятно. На горячей линии 30 минут ждала когда мне ответят, раздраженная девушка ответила, что мое письмо находится в сортировочном центре. Решить вопрос, как-то его отыскать и выполнить обязательства по доставке в сроки нереально, она огрызается, что это невозможно. Билеты с вылетом через 8 дней, посольство закрывается с 24. Решить проблему нет никакой возможности. Никогда не пользуйтесь экспресс доставкой нашей Почты России. Доставка будет такая же, как обычное письмо доставляют.

Почта россии EMS

Гость 17 декабря, 2021 год

Самое ужасное и тупое отправление Почты России ЕМС. Отправил посылку по Москве, а она шла неделю. Ужас какой-то. А должна была идти 1 раб. день. Монополисты. Не выполняют качественно работу. Штрафы за их нарушения просто смех. Можно вообще себе посылку забрать тупо за бесценок и сказать, что она потерялась. Гадя, я потерялась!

Ужасное качество оказания услуг

Гость 16 декабря, 2021 год

Мне отправили посылку из Омска в Израиль 4 декабря.Мало того,что на почте г.Омска по индексу 644092 с моих родителей содрали деньги как за самую дорогую отправку ЕМС за 11 кг 300 грамм почти 10.000 и сказали что это самое обычное и дешевое отправление(хотя на сайте почты России это самое дорогое отправление ЕМС и можно было отправить намного дешевле) так ещё... Читать отзыв Мне отправили посылку из Омска в Израиль 4 декабря.Мало того,что на почте г.Омска по индексу 644092 с моих родителей содрали деньги как за самую дорогую отправку ЕМС за 11 кг 300 грамм почти 10.000 и сказали что это самое обычное и дешевое отправление(хотя на сайте почты России это самое дорогое отправление ЕМС и можно было отправить намного дешевле) так ещё эта посылка находится до сих пор в Москве с 6 числа.Весь день она путешествовала по всем аэропортам Москвы(????)На сайте отслеживания посылки ЕМС пишут,что она прибудет с 3 по 13 января 2022 года !Так вот за что скажите вы сдираете деньги как за самую дорогую и быструю доставку,а отправляете,как самой дешевой отправкой.???Вы не обнаглели ли?И почему на почте не дали отправить самым дешёвым способом?Я просто дико возмущена😡😡😡

Нет ничего хуже

Гость 16 декабря, 2021 год

Могу долго описывать, но если вкратце, то это самая ужасная служба доставки в России с огромным отрывом, не связывайтесь.

Посылка не выходит из Шарапово

Гость 16 декабря, 2021 год

Сделал заказ на Али Экспресс. 06.12.2021 года посылка прибыла в СЦ Шарапово. Прошла все необходимые процедуры и была выпущена таможней для отправки к месту следования. Сегодня 16.12.2021, а статус посылки не изменился (считаю что и сама посылка там же). Пробовал решить вопрос по горячей линии. Звоню... После ожидания ответа оперетора и непродолжительного разговора, меня переключили на специалиста с целью подать... Читать отзыв Сделал заказ на Али Экспресс. 06.12.2021 года посылка прибыла в СЦ Шарапово. Прошла все необходимые процедуры и была выпущена таможней для отправки к месту следования. Сегодня 16.12.2021, а статус посылки не изменился (считаю что и сама посылка там же). Пробовал решить вопрос по горячей линии. Звоню... После ожидания ответа оперетора и непродолжительного разговора, меня переключили на специалиста с целью подать заявление на розыск. Ответа не последовало даже через час ожидания... ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС, А НЕ РАБОТА.... Как считаете это нормально?

Показать 2 ответа

нет движения посылки

Гость 16 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Посылка СР066164225UA с 12.12 висит в статусе "прибыло в сортировочный центр" Давыдково. Что происходит, почему нет движения в сторону адресата?

Благодарность сотруднику почтового отделения связи 393251

Татьяна Шемарина 16 декабря, 2021 год

Сегодня, 16-го декабря, я впервые обратилась в почтовое отделение г.Рассказово Тамбовской обл. на ул. Клубная.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице этого почтового отделения за компетентность, внимательное и очень доброжелательное отношение к клиентам.

Благодарность оператору отделения 350087, Сафиуллиной Марине Ивановне

Гость 16 декабря, 2021 год

Благодарю за отличную работу оператора почтового отделения 350087 находящегося по адресу ул. 1 Мая, 580/2, Краснодар, а именно Сафиуллину Марину Ивановну. Была проблема с отправкой теллеграммы. Марина Ивановна быстро и профессионально решила вопрос, несмотря на сложность ситуации. Большое спасибо за Ваше неравнодушие и оперативность🙏. Такими сотрудниками нужно гордится и поощрять!

безобразно отношение к подчинёнными

Простакова 16 декабря, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Безграничное хамство начальника Трубчевского почтамта Прокопенковой Н.Н. Закрытие сельских ОПС намеренное,оформление ложных отчётов закрытых ОПС. Унижения оскорбления подчинённых, препятствия в работе,безобразно низкие зарплаты!

Благодапность сотрудникам почтового отделения № 48 г. Ставрополя

Тенищева А.А. делопроизводитель ВНИИОК 16 декабря, 2021 год

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почтового отделения № 48 г. Ставрополя и особенно Старых Елене Петровне. Доброжелательная, отзывчивая, высококвалифицированный специалист. В отделении порядок, чистота, нет очередей, все сотрудники вежливые и знающие свое дело. Спасибо всем за хорошую работу и понимание.

Достоинства:

Быстро, без очередей, профессиональное обслуживание.

Как так???

Ксения 16 декабря, 2021 год

Как можно было такую упаковку затолкать в почтовый ящик, если его не вскрыть? А ее затолкали и не одну. И не в первый раз такое!

Хабаровская почта. вам за ,, работу,, 1 балл

fghj jhgf 16 декабря, 2021 год

.
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не... Читать отзыв .
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас..

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

всё, что я увидел и почувствовал на себе - это минус

Бесят постоянно

Алексей 15 декабря, 2021 год

Заказал 2 предмета в один день на Алиэкспресс в Москву. Один дошел, пусть и с задержкой, второй уже 2 недели "гуляет" по одним и тем же сортировочным центрам в районе Внуково.

Когда закончится это безобразие

Гость 15 декабря, 2021 год

Моя посылка трое суток находится в отделении 143918 и нет никакого движения
Предыдущая посылка провалялась в отделении 143918 месяц и не была выдана связному из воинской части. Через месяц посылку отправили назад, мой анук солдат ее не получил. Теперь и следующая посылка зависла. Как же так можно работать?! Просто ужас!!!

Почта России Гагарина 27

Гость 15 декабря, 2021 год

Почта на Гагарина 27 это что то с чем то. Сотрудники все грубые, коробки кидают. Начальница ходит и вечно переставляет или растравляет продукцию даже в час пик.

Украли всё что в посылке

Гость 15 декабря, 2021 год

Бабушка с дедушкой посылку собрали внукам на новый год. Посылка весила 10.600 всё вытащили. Костюмчики всё конфеты. Бессовестные как можно так себя вести.

Ужасная работы компании

Евгения 15 декабря, 2021 год

Отвоатительная работа ! Со 2 декабря не могу найти посылку из Словакии! Уведомление, что покинул сортировочный центр в Москве пришло и все! Мои звонки и переписка в чате ничего не дали. 30 дней будут искать! Это при современных технологиях!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Отказалась выдать посылку.

Гость 15 декабря, 2021 год

15.12.21 Уфа, отделение 450100.Зашёл за 20 минут до обеда, отказались обслуживать, сказав что у них скоро обед!

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Не работают, не выдают посылки.

Ужасная пересылка

Ольга Тимофеева 15 декабря, 2021 год

Дополняю свой отзыв, ещё и содержимое посылки как выяснилось не полное!!! Нахрена вообще нужна почта России ,а именно оиделение пересылки посылок?! Если в итоге придётся пользоваться услугами ТК.

Тягучая бюрократия

Гость 15 декабря, 2021 год

127015 в отделении не работают Часы более двух месяцев. Периодически не работает табло вызовов по номерам. Ждать очереди приходитьсяболее получаса. За 5 мин вызывают одного человека а рабочих окошек 6. Бардак

Достоинства:

Самому не надо ехать в Китай за посылкой

Недостатки:

Очень долго

Самое ужасное качество пересылки посылок.

Гость 15 декабря, 2021 год

Это просто ужаааас! Больше никогда! Никогда!!! Не буду посылать посылки почтой России. Это вообще кошмар какой то, мало того ,что коробка пришла вся разорвана, как буд- то ей футбол гоняли! Но даже её содержимое ,а именно железная посуда оказалась вся погнута. Это ужас какой то!!! Я бы за такую " работу" если это можно назвать работой лишала не только премии,... Читать отзыв Это просто ужаааас! Больше никогда! Никогда!!! Не буду посылать посылки почтой России. Это вообще кошмар какой то, мало того ,что коробка пришла вся разорвана, как буд- то ей футбол гоняли! Но даже её содержимое ,а именно железная посуда оказалась вся погнута. Это ужас какой то!!! Я бы за такую " работу" если это можно назвать работой лишала не только премии, но и з/п подумала бы ещё платить или нет. Почему такое скотское отношение к чужому имуществу?!!! Ведь люди деньги за это платят! В том числе и за пересылку!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов