ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

143410 благодарность

Ольга 17 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красногорск, Красногорский бульвар, д. 14 Выражаю огромную благодарность сотруднице почтового отделения 143410 Светлане Анатольевне (к сожалению не знаю фамилию) сотруднице почтового отделения 143410 за обслуживание. В первый раз отправляла посылку, всё мгновенно упаковала и помогла заполнить форму. Спасибо Вам и побольше благодарных клиентов.

Плохая работы почты России

Римма Г. 17 сентября, 2021 год

Здравствуйте!
Отправила посылку из Волгограда в Мурино Ленинрадской области 21 августа т.г. № трек 40009458749323. В почтовое отделение 188666 она последовала 25 августа, на этой злополучной дате след потерялся до настоящего времени, т.е. 17 сентября 2021 г. Ответьте, ее украли на почте? На розыск подали два заявления: отправитель и получатель, ответ никто не получил. Может, официальный представитель почты России что-то прояснит... Читать отзыв Здравствуйте!
Отправила посылку из Волгограда в Мурино Ленинрадской области 21 августа т.г. № трек 40009458749323. В почтовое отделение 188666 она последовала 25 августа, на этой злополучной дате след потерялся до настоящего времени, т.е. 17 сентября 2021 г. Ответьте, ее украли на почте? На розыск подали два заявления: отправитель и получатель, ответ никто не получил. Может, официальный представитель почты России что-то прояснит в этом вопросе? Спасибо, буду благодарна.

Недостатки:

Отвратительное отношение работников почтового отделения, так как
почта неделями не разбирается в отделении, со слов самих работников,
не успевают, якобы.

опс 623409

жанна 17 сентября, 2021 год

получала посылку, все понравилось в данном опс, отлично, отлично,отлично, отлично, отлично, отлично,да,да,да

Достоинства:

быстрое обслуживание

Официальному представителю

Светлана 17 сентября, 2021 год

Отвратительное отношение к клиенту. Некомпетентность сотрудников и не выполнение обязательств. При отсылке письма EMS, обещанная доставка за двое суток. По факту идет уже четвёртые. Человек платит 700р за срочность. Получается, что клиент не важен.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ: Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для уточнения информации по доставке советую обратиться на горячую линию EMS: 88002005055.
Здравствуйте!
Обращались вчера.... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиенту. Некомпетентность сотрудников и не выполнение обязательств. При отсылке письма EMS, обещанная доставка за двое суток. По факту идет уже четвёртые. Человек платит 700р за срочность. Получается, что клиент не важен.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ: Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для уточнения информации по доставке советую обратиться на горячую линию EMS: 88002005055.
Здравствуйте!
Обращались вчера. Сказали ждите завтра доставят до 18:00. Но это совершенно не те сроки за которые оплачено. Письмо срочное. Необходимость передачи справки сегодня крайней срок. Если бы знали, что будет так, искали бы другой выход.

плошая работа почты России

ольга 17 сентября, 2021 год

Отправила посылку из Новосибирска в Пензу ,идет 13 дней ,почти 10 дней гуляла по городу ,то принято в пункте ,причем не по одному разу в одном и том же ,ужасная доставка ,

Достоинства:

нет

Недостатки:

долго ,очень долго идет доставка до адресата

Вы не справляетесь

Злой клиент 17 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, Копылова,48 Здравствуйте. Пожалуйста, объясните мне, с какой целью почта России придумывает себе новые занятия и обязательства - по продаже и оплате различной херни (консервов, например. Серьезно? Консервы на почте?), если вы элементарно не справляетесь с вашей первичной функцией - выдачей и приёмом отправлений? ВЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ, в любом отделении. Сотрудников не хватает никогда, потому что к вам никто не идет за ваши... Читать отзыв Здравствуйте. Пожалуйста, объясните мне, с какой целью почта России придумывает себе новые занятия и обязательства - по продаже и оплате различной херни (консервов, например. Серьезно? Консервы на почте?), если вы элементарно не справляетесь с вашей первичной функцией - выдачей и приёмом отправлений? ВЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ, в любом отделении. Сотрудников не хватает никогда, потому что к вам никто не идет за ваши копейки, а вы нагребаете на себя все новые и новые функции. Вы сначала с очередями справьтесь, потом за консервы беритесь, торгаши долбанные

Недостатки:

Отвратительная организация функций почтовых отделений. Взваливание на себя новых функций при невозможности нормально выполнять основные.

Доставка длиной в 3 года

Мария 17 сентября, 2021 год

Ребята, я сейчас умру со смеха! На днях (сентябрь 2021 года) нам пришла посылка, ничего не заказывали, потому удивились. А оказалось, что это посылка из Китая, отправленная в декабре, внимание, 2018 года! Обещанного-таки 3 года ждут xDDD ставлю 5 звезд, потому что все-таки отдали (хотя ребенок вырос и говорящий хомяк уже неактуально, конечно), не украли, не выбросили, хотя могли бы,... Читать отзыв Ребята, я сейчас умру со смеха! На днях (сентябрь 2021 года) нам пришла посылка, ничего не заказывали, потому удивились. А оказалось, что это посылка из Китая, отправленная в декабре, внимание, 2018 года! Обещанного-таки 3 года ждут xDDD ставлю 5 звезд, потому что все-таки отдали (хотя ребенок вырос и говорящий хомяк уже неактуально, конечно), не украли, не выбросили, хотя могли бы, да еще и настроение подняли нам и всем знакомым. Спасибо, Почта России, так держать!))))))

Отвратительно

Светлана 16 сентября, 2021 год

Отвратительное отношение к клиенту. Некомпетентность сотрудников и не выполнение обязательств. При отсылке письма EMS, обещанная доставка за двое суток. По факту идет уже четвёртые. Человек платит 700р за срочность. Получается, что клиент не важен.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 сентября, 2021 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для уточнения информации по доставке советую обратиться на горячую линию EMS: 88002005055.

Вежливость, конек почтового отделения 109507

Гость 16 сентября, 2021 год

Не нарадуюсь посещениями почты 109507. Хоть и переехали, далековато добираться, зато нет очередей, чисто, спокойно. Мне нравится!

Очень благодарна работникам почты отделение 607490

олеся 16 сентября, 2021 год

Вежливы, отзывчивы . хорошо работают, Помогают пожилым людям . Стараются не создавать очередь и работать быстро . Отвечают на все вопросы

здорово придумали, шаг вперед

Гость 16 сентября, 2021 год

Я теперь не получаю бумажные извещения, когда мне поступают посылки. Мне поступает смс на телефон. Молодцы! отлично продумали, так бы всегда. Удобно!

109507 лучшее отделение, чтобы не говорили

Гость 16 сентября, 2021 год

Спасибо за обслуживание, первый раз отправляла посылку, персонал молодцы, всё мгновенно упаковали сами! Помогли заполнить форму. Спасибо большое почтовому отделению 109507

Ужасное обслуживание

Гость 16 сентября, 2021 год

Ленина 45.Жду уже в течение часа просто получить письмо. Очередь огромная. Работает одно окно, очень медленно.

безответственность

гость 16 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Здравствуйте, такой безответственности, как в Питерском отделении почты №196105, я еще не встречала, мое письмо с извещением лежит 4 день, а почтальон не может доставить извещение до адресата. я приеду к адресату быстрее, чем он получит письмо. Это просто пипец какой- то. Еще берут за это не малые деньги.

Ужасная организация. И это все от руководства.

Борис 16 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Сильно удивлен работой Почта России. Похоже они собрали под своей крышей не очень умных и не далеких, и руководят и издают нелепые приказы такие же люди. Как можно на отправку писем требовать доверенность. Это же кто у них такой "умный". И РОБОТУ ОНИ НАЧИНАЮТ С 11:00 Почему не понятно! . Это тоже самое что требовать доверенность при внесении денег. Происходило... Читать отзыв Сильно удивлен работой Почта России. Похоже они собрали под своей крышей не очень умных и не далеких, и руководят и издают нелепые приказы такие же люди. Как можно на отправку писем требовать доверенность. Это же кто у них такой "умный". И РОБОТУ ОНИ НАЧИНАЮТ С 11:00 Почему не понятно! . Это тоже самое что требовать доверенность при внесении денег. Происходило это все на почте №197110 Санкт-Петербург Большая Зеленина11/1 Операционист ссылается на приказ начальства.

Достоинства:

нет!

Недостатки:

Одни минусы. Постоянно очереди. Талоны не соответствуют . Ответ один, мы не успеваем.

Хорошое обслуживания

Гость 15 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, 2 микрорайон дом 10

очень хорошое обслуживания в этом отделение спасибо за отношение к пожилым людям отделение 606448 город бор.

Почта 601903 город ковров

Анатолий 15 сентября, 2021 год

Не хочу много рассказывать про почту,но здесь уважительное отношение и всегда компетентный персонал,трудно столько клиентов,всех надо обслужить,выслушать,так держать.

Очереди. Хамское отношение, неторопливая работа!

Гость 15 сентября, 2021 год

Хожу не в первый день в попытке забрать посылку.
Филиал №66 в Ижевске, народу по 50-60 человек, ни сесть, ни встать. Отключают терминал, просто обклеивают скотчем и листком экран. Занимаешь очередь, они по 10-20 минут обслуживают 1 человека. Потом "я устала, больше не принимаю". Ты же видела, что к окну очередь спрашивают!!! При попытке отстоять права ( в... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Очереди. Хамское отношение, неторопливая работа!

Хожу не в первый день в попытке забрать посылку.
Филиал №66 в Ижевске, народу по 50-60 человек, ни сесть, ни встать. Отключают терминал, просто обклеивают скотчем и листком экран. Занимаешь очередь, они по 10-20 минут обслуживают 1 человека. Потом "я устала, больше не принимаю". Ты же видела, что к окну очередь спрашивают!!! При попытке отстоять права ( в 16.00 рабочий день не закончился), грубят, почти матом отправляют.

Профессионалы своего дела!!!

Татьяна Жовницкая 15 сентября, 2021 год

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам почтового отделения г. Москва, поселение Краснопахорское, село Красная Пахра. Всегда вежливы, ответят на любой вопрос. Мою проблему решили очень быстро и грамотно. После такого общения только позитив. Объясняют каждый пункт своих действий. Девочки, спасибо вам!!!

Теряем ваши посылки не имеем возможности написать извещения, нарушаем

Гость 15 сентября, 2021 год

Долгое время пользуюсь услугами почты России (отделение 150014), и вот с апреля месяца я перестал получать бумажные извещения о доставке посылок, А для меня это очень важно.
Приходил в отделение, запрашивал помощи, обещали решить вопрос, помочь с проблемой, спасти мир, да только хрен там плавал.
Писал в апреле обращения в книге жалоб и предложений, с просьбой решить ситуацию, аки ждун или Хатико... Читать отзыв Долгое время пользуюсь услугами почты России (отделение 150014), и вот с апреля месяца я перестал получать бумажные извещения о доставке посылок, А для меня это очень важно.
Приходил в отделение, запрашивал помощи, обещали решить вопрос, помочь с проблемой, спасти мир, да только хрен там плавал.
Писал в апреле обращения в книге жалоб и предложений, с просьбой решить ситуацию, аки ждун или Хатико ждал, плакал надеялся и верил...
Писал в мае обращения в книге жалоб и предложений, с просьбой решить ситуацию и сказать, почему нет ответа на обращение в 30 дневный срок и аки ждун или Хатико ждал, плакал надеялся, терял веру...
Писал в июле обращения в книге жалоб и предложений, с просьбой решить ситуацию и ответить почему игнорируются обращения в 30 дневный срок, аки ждун или Хатико ждал, плакал надеялся и уже не верил.
Писал в августе обращения в книге жалоб и предложений, с просьбой решить ситуацию, аки ждун или Хатико ждал, плакал надеялся и обижался, ведь мои чувства веры были осквернены и оскорблены.
И вооот в сентябре я наконец то... нет, не получил извещения, но я обнаружил письменный ответ в книге жалоб и предложений, где моë имя было написано неверно и Почта России извиняется за косяки, НО я до сих пор не получаю бумажных извещений и до сих пор нет ответа, почему нарушены 30 дневные сроки...
Полагаю, что в действиях Почты России есть признаки нарушения N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также признаки состава преступления предусмотренные ст 148 УК РФ (оскорбление чувств верующих, ведь после почты России я потерял веру в людей и очень оскорбился), а также Ст 142 УК РФ (насильственные действия сексуального характера, ведь я плачу налоги на которые содержится Почта России, а меня просто поимели).
Отделение 150014 - прекрасное место, любителям БДСМ -рекомендую!!!

А еще меня заблочили в вк.

ПОЧТА РОССИИ - Теряем ваши посылки не имеем возможности написать извещения, нарушаем

Воруют дорогостоящие посылки

Евгений 14 сентября, 2021 год

Заказал себе с Алиэкспресс новый телефон - OnePlus Nord 2, стоимость 40 тыс рублей. Пришел в первый же день поступления посылки в отделение (191014, Санкт-Петербург, Восстания ул, 24/27, стр.А) - ее нет. Еще несколько дней походил - посылки нет. Подал заявление на розыск. Через неделю прихожу к начальнику отделения - она вообще впервые слышит, что что-то потерялось и должно быть... Читать отзыв Заказал себе с Алиэкспресс новый телефон - OnePlus Nord 2, стоимость 40 тыс рублей. Пришел в первый же день поступления посылки в отделение (191014, Санкт-Петербург, Восстания ул, 24/27, стр.А) - ее нет. Еще несколько дней походил - посылки нет. Подал заявление на розыск. Через неделю прихожу к начальнику отделения - она вообще впервые слышит, что что-то потерялось и должно быть найдено. Через неделю звонит - моя помощница отдала вашу посылку без документов какому-то товарищу из южной республики. Он возвращать не хочет. Потом позвонила якобы помощница, предлагала оформить расписку, что она по какой-о небольшой сумме ежемесячно мне будет это возвращать. Отказался, подал заявление о краже в полицию и в заявление в УФПС по Санкт-Петербургу на данное отделение.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 сентября, 2021 год

Работает прекрасный персонал
Всегда идут на встречу ипомогают сотпоавкой посылок
Прощу выразить благодарность всем сотрудникам, без исключения
Отделение 606448
Нижегородская область, г. Бор, 2-й микр, д 15

Благодарность.

Ломбенко Андрей Павлович. 14 сентября, 2021 год

Благодарю сотрудников почтового отделения п. Владимирово, за их чёткую и профессиональную работу. Всё делают слажено и быстро. Почту доставляют в срок.

Достоинства:

Вежливые сотрудники. Добросовестная работа.

Недостатки:

Нет.

Отличное обслуживание

Гость 14 сентября, 2021 год

Отличное обслуживание, уютно и чисто в отделении. Компетентные сотрудники, расказывают о проходящих акциях на товар, во время доставляют письма и мелкие пакеты.

613476 с Марково ул. Садовая 33 Немский район Кировской области

Гость 14 сентября, 2021 год

Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда помогут и работают отлично. Сегодня получала посылку очереди нет, все оперативно и четко. Спасибо за качественную работу.

Почта г.Орёл ул Комсомольская д 272

Аврора Никитина 14 сентября, 2021 год

На нашей почте изменили график работы, теперь почта работает с 10 до 19ч со вторника по субботу. Это очень не удобно. Обычно заходила за посылкой перед работой в промежуток с 8 до 8-30. А теперь такой возможности нет. после работы уже не успеваю, т.к. пока доеду до дома уже 19ч. Весь район не доволен изменением в графике. Если не поменяете... Читать отзыв На нашей почте изменили график работы, теперь почта работает с 10 до 19ч со вторника по субботу. Это очень не удобно. Обычно заходила за посылкой перед работой в промежуток с 8 до 8-30. А теперь такой возможности нет. после работы уже не успеваю, т.к. пока доеду до дома уже 19ч. Весь район не доволен изменением в графике. Если не поменяете в ближайшее время график работы, то напишем письма губернатору, меру и Путина. Это полный беспредел. Знаю, что изменение графика связано с увольнением всех сотрудников почты. Я понимаю, что все уволились, но сделайте лучше график с 8 до 17ч, чем с 10 до 19. Вечером всё равно на почту никто не ходит
Адрем почты: г.Орёл, ул. Комсомольская д 272.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 14 сентября, 2021 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. УФПС могут устанавливать индивидуальные графики работы, особенно, в режиме пандемии. Если вам нужен официальный ответ относительно установленного графика работы, вы можете подать обращение с помощью формы на нашем сайте: pochta.ru/claim

Благодарность

Клиент 14 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тверь, Ленина, 37 Большое спасибо за профессионализм и отношение к клиентам хотелось бы выразить работнику курьерской службы г. Твери, Семеновой Алёне.

Главное отделение связи.

Безответственность.

Гость 14 сентября, 2021 год

Сын отправил заказным письмом документ, нужен был оригинал. Пришло в срок, но вид, как будто сначала помяли от души, а потом руками попытались расправить.

Достоинства:

Скорость.

Недостатки:

Черепашья очередь при обслуживании, безолаберное отношение к посылкам и письмам.

Отказ в возврате денежных средств

Сергей Алексеевич 14 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул.Тополиная, 15 08.07.2021г. оплатил отправку заказного письма картой (безнал). Оператор пояснила, что платеж не прошел, и надо оплатить еще раз. Оплатил наличными. Со слов оператора, оплаченные деньги по карте вернуться на карту через 3-4дня. Не вернулись. При обращении в почтовое отделение по вопросу возврата, ничего вразумительного сказать не смогли. Написал заявление с приложением кассового чека и выпиской (безнал). Передал руководителю отделения. Периодически,... Читать отзыв 08.07.2021г. оплатил отправку заказного письма картой (безнал). Оператор пояснила, что платеж не прошел, и надо оплатить еще раз. Оплатил наличными. Со слов оператора, оплаченные деньги по карте вернуться на карту через 3-4дня. Не вернулись. При обращении в почтовое отделение по вопросу возврата, ничего вразумительного сказать не смогли. Написал заявление с приложением кассового чека и выпиской (безнал). Передал руководителю отделения. Периодически, раз в неделю, заглядывал в почтовое отделение для получения информации ( просто интересно, какой же будет результат). В общем мои посещения и телефонные разговоры с руководителем отделения. результатов не принесли. И вот, 13.09.2021 проходя мимо почтового отделения, зашел в очередной раз. И тут, аллилуя, руководитель отделения мне сообщила, что оказывается, деньги банку (картой которого я оплачивал) давно перечислены, а почему банк не зачислил их на мой счет, они не знают - "спрашивайте у своего банка". На этом разговор закончился. Прелестно, не правда ли?....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный негатив.

Получение извещений, посылки

Андрей 14 сентября, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д.11 Почта России полное, средневековое помойка! Ребенок ждала посылку с али, в итоге она провалялась в отделении месяц и отправили обратно, ни одного извещения. В это время таскали только ни кому на хер не нужные извещения, судеьные, налоговые и прочую хрень, а о посылке тишина, при обращении в отделение, ни каких посылок нет!! Полная туфта а не почта..люди ждут посылки,... Читать отзыв Почта России полное, средневековое помойка! Ребенок ждала посылку с али, в итоге она провалялась в отделении месяц и отправили обратно, ни одного извещения. В это время таскали только ни кому на хер не нужные извещения, судеьные, налоговые и прочую хрень, а о посылке тишина, при обращении в отделение, ни каких посылок нет!! Полная туфта а не почта..люди ждут посылки, а не ебучие письма..

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Фуфло, не профи, тупые.

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

143410 благодарность

Плохая работы почты России

опс 623409

Официальному представителю

плошая работа почты России

Вы не справляетесь

Доставка длиной в 3 года

Отвратительно

Вежливость, конек почтового отделения 109507

Очень благодарна работникам почты отделение 607490

здорово придумали, шаг вперед

109507 лучшее отделение, чтобы не говорили

Ужасное обслуживание

безответственность

Ужасная организация. И это все от руководства.

Хорошое обслуживания

Почта 601903 город ковров

Очереди. Хамское отношение, неторопливая работа!

Профессионалы своего дела!!!

Теряем ваши посылки не имеем возможности написать извещения, нарушаем

Воруют дорогостоящие посылки

Отличное качество обслуживания

Благодарность.

Отличное обслуживание

613476 с Марково ул. Садовая 33 Немский район Кировской области

Почта г.Орёл ул Комсомольская д 272

Благодарность

Безответственность.

Отказ в возврате денежных средств

Получение извещений, посылки

Курьерские службы

Вопросы и ответы