ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
Отзыв положительный
Работа отделения 144008
Вежливые сотрудники, все быстро и без ошибок.
Перепутали квитанции
Благодарность
Пожалеете об этом
Отличное качество обслуживания
410041 Саратов
Отделение 198215 СПАСИБО!
Плохая работы почты
6745650 отдел посылок
Пгт. Забайкальск 674650
Постоянно работаем только с ней.
Заказное письмо
Самая ужасная организация
Безобразно
отделение 150047 от ООО "ЯрАвтоТранзит76"
Любимая Почта России
Посещаю ее более 40 лет, дружный отзывчивый коллектив, жаль что ремонт никак не осилят, всегда грамотно и внимательно обслужат, посоветуют. Портит картину к сожалению оператор Долидзе, фамилия может быть чуть не точная так как оператор сидит так что прочесть ее не реально. Оператор который всегда всем не доволен особенно посетителями,... Читать отзыв Хочется выразить свою признательность отделению Почты России 117208 г.Москва ул.Чертановская д.9.
Посещаю ее более 40 лет, дружный отзывчивый коллектив, жаль что ремонт никак не осилят, всегда грамотно и внимательно обслужат, посоветуют. Портит картину к сожалению оператор Долидзе, фамилия может быть чуть не точная так как оператор сидит так что прочесть ее не реально. Оператор который всегда всем не доволен особенно посетителями, отвечает всегда грубо и с раздражением, хамство у нас в почете? Возьмите ее на поруки как то надо ей объяснить что пришедший посетитель не для нее, а она для посетителя. Если бы не было электронной очереди (к стати она не работает) она была бы без работы! с уважением Посетитель.
Бандероль должна быть открыта! Новые требования сотрудников почты
Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того... Читать отзыв Сегодня отправила бандероль из Мск в Ставропольский край, г Новоалександровск. Дама на почте, отделение почтовой связи Москва 111673, сказа, что она хочет скрыть бандероль, потому что не верит, что в бандероли находится печатная продукция. К слову сказать, там был сертификат прошлого века, формата А5.
Я спросила основание под данное требование, в ответ услышала все, что угодно начиная от того что она счастливая патриотка России и заканчивая горестным рассказами, что ее штрафуют на 200 рублей, но основание так и не показала. Меня не волнуют ее проблемы. У меня вопрос, почему она их создает для других?
Возле кассы нет ни каких объявление о том, что все бандероли для отправки приносятся открытыми или сотрудник обязан вскрыть в присутствии отправителя. Добавлю, что Новгород бандероль тоже пытались скрыть. Но потом сделали одолжение и поверили, что там книга
Что это? Очередной фантазм почты? Неосведомленность?
Так на основании чего бандероли должны быть открытыми или вскрытыми при отправки?
Бандероль должна быть открыта!
Отделение 150047 Ярославль от ООО "ЯрАвтоТранзит76"
Как отправить посылку и почувствовать себя ограбленным
Но не судьба. Оперативно сработано, что тут скажешь.
Посылка благополучно добирается до Германии, и также благополучно возвращается обратно. Не трудно догадаться, что на прямой вопрос о причине возврата мне никто и ничего... Читать отзыв В начале декабря 20-го года отправил посылку в Германию с наивной надеждой, что за 3 недели она-таки пройдёт хотя бы нашу границу, и в начале января будет на месте.
Но не судьба. Оперативно сработано, что тут скажешь.
Посылка благополучно добирается до Германии, и также благополучно возвращается обратно. Не трудно догадаться, что на прямой вопрос о причине возврата мне никто и ничего ответить не смог. Либо у оператора и правда нет такой информации (хотя как такое возможно?), либо как говорится "организация на высшем уровне". Немецкие коллеги потрудились объяснить причину возврата и заботливо прикрепили уведомление на коробку, но понять смысл я смог только благодаря знакомой, которой и предназначалась посылка.
Причина возврата: недостаточно информации по форме документа или неверная форма.
Было подано заявление о необоснованном возврате, так как на мой взгляд Почта России не удосужилась должным образом выполнить свои обязательства. В течение 3 месяцев я несколько раз обращался по горячей линии (в отделении меня даже слушать не стали, там никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает, как я понимаю), но там лишь оформляли обращение на ускорение рассмотрения (заявление рассматривается до 3-х месяцев). Да-да, не подача ответа, а "обращение на обращение". Были оставлены все возможные контактные данные, но ответа я так и не получил. По причине здоровья я не мог более этим заниматься, и на данный момент все сроки истекли. Занавес.
Вывод довольно печален: Почта оказывает услуги пересылки, берёт за это деньги и по идее должна обеспечить эту самую пересылку (сила непреодолимых обстоятельств не в счёт), но судя по всему, что Почте, как организации в целом, что её сотрудникам в частности, глубоко плевать, кто и что отправляет - ответственность никто не несёт, виноватых нет, а любые попытки заказчика если уж не отстоять своё, так хотя бы добиться какой-то ясности, можно просто игнорировать.
Схема надо признать идеальная, ведь деньги получены, услуга, как игра в русскую рулетку - повезёт, будет исполнена, а нет...ну не повезло, бывает. А главное - не нужно ни за что отвечать, просто подожди пока истекут все сроки, и наслаждайся жизнью.
Вот такой вот фактический "легальный грабёж" с девизом "бери всё и не отвечай ни за что". Флибустьеры "пересылочного искусства".
P.S
За услугами в Почту России я разумеется более не обращусь, и хотя я понимаю, что ни этот отзыв, ни потеря 1 клиента для такой масштабной, да ещё и государственной организации вообще ничто не значит - миллионы людей отправляют миллионы же отправлений каждый день (и наверняка половина из них чертыхается также как и я), мне по-человечески обидно, что такое отношение видимо и есть норма.
Спасибо за внимание.
недоумеваю
[email protected]
С уважением.
Ольга Захарова
Благодарность за искренность работников отделения 91/97
Львовский сортировочный просто дно
С одной стороны, почему поста сама не отслеживает превышение нормативных сроков прохождения посылки.
С другой стороны, общение относительно розыска абсолютно недружелюбное, формальные отписки и никакого результата.
Про отделение 141131
Операторы требуют дополнительные деньги
Развод на почте
Благодарность отделению 197350
Работники почтового отделения 109507-лучшие!