ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735209 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бедные операторы

Гость 25 июня, 2021 год

Сегодня пришла отправить письмо на почту ул.Маршала Конева 12 и от жары в помещении стало дурно,почему нет кондиционеров??
Зачем так издеваться над людьми,бедные сотрудники ,как они работают в такой духоте целый день!

Благодарность почтальону

Чивильдеева Н.С. 25 июня, 2021 год

Большое спасибо Шульге Ольге Витальевне-работнику почтового отделения 660030, г.Красноярск (Ботанический)! Очень внимательный, профессиональный и доброжелательный работник! Отправляясь на почтовое отделение, я готовилась к различным трудностям и была не готова к такому человечному отношению и обслуживанию. СПАСИБО!!! Руководство, пожалуйста отметьте этого работника! Она работала так, не зная, что я приду домой и напишу благодарственное письмо. Спасибо Почте России

за такого работника!

Достоинства:

Отличный работник Шульга О.В.

Недостатки:

Нет

Отвратительная работа почты Россия

Тамара 25 июня, 2021 год

В связи с переездом в г. Красноярск из п.Козулька Красноярского края 10 апреля 2021 года была переадресована подписка на май и июнь 2021г. газета Аргументы и факты и Лечебные письма. Пенсионер на адрес 660020 г. Красноярск ул. 6я Полярная 2а кв 20 Сегодня 25 июня подписку до сих пор не получаем.... Читать отзыв В связи с переездом в г. Красноярск из п.Козулька Красноярского края 10 апреля 2021 года была переадресована подписка на май и июнь 2021г. газета Аргументы и факты и Лечебные письма. Пенсионер на адрес 660020 г. Красноярск ул. 6я Полярная 2а кв 20 Сегодня 25 июня подписку до сих пор не получаем. Не однократно обращались в почтовое отделение устно. 7июня было написано заявление и передано начальнику почтового отделения Ответа нет и почту не приносят.

450097 не уведомили о доставке

Гость 24 июня, 2021 год

Возмущена тем что отделение 450097 не нашли возможности уведомить меня о посылке. Успешно отправили посылку обратно.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 24 июня, 2021 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер отправления.

Улучшают сервис, да не тот.

Карина 24 июня, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. 10-я Советская, д. 21 Почта РФ улучшают свои отделения размещая в них новыми табл, эл. мониторы, а как надо было отстаивать часами в километровых очередях, так все и осталось. Лучше бы потратили этот бюджет не на показуху, а на содержания больше одного сотрудника в отделении. Окошек оборудовали банк с банкоматами поставили, а вот как не было кому работать, так и нет. Ужасно смотреть на... Читать отзыв Почта РФ улучшают свои отделения размещая в них новыми табл, эл. мониторы, а как надо было отстаивать часами в километровых очередях, так все и осталось. Лучше бы потратили этот бюджет не на показуху, а на содержания больше одного сотрудника в отделении. Окошек оборудовали банк с банкоматами поставили, а вот как не было кому работать, так и нет. Ужасно смотреть на это, ещё Почта Российской Федерации

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ожидание выдачи письма составляет в среднем 1 час 20 мин.
А 24.06.2021 необходимо отстоять очередь челах 2 часа. Куда это годиться.

Благодарность

Кулагина О.Л. 24 июня, 2021 год

Хочу сказать огромное спасибо оператору отделения связи 109044 Галине Анатольевне Степановой.
Знаю её уже много лет - и всегда её профессионализм, чёткость, быстрота, безукоризненная вежливость, доброжелательное отношение к клиентам оставляют приятное впечатление от посещения отделения.
Здоровья Вам, Галина Анатольевна!
Спасибо за Ваш труд!

Недовольный клиент!

Сергей. 24 июня, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, просп. Металлургов, 14, отделение 400007 Всегда получал посылки без нареканий,а этот раз не сразу заметил прорыв в упаковочном пакете!Пакет был международный!Было три наименования,положили в один пакет,чтоб не растерялась по дороге.На почте было хищение,прорыв в виде пальца на сгибе,таким образом и вытащили(наушники).Видимо новинькая воришка устроилась.Жаль,подарок ребенку был.

1 согласен

Отзыв об отделении 119421

Гость 24 июня, 2021 год

Очень довольна работой 119421 Московского отделения Почты России. Всегда очень все быстро и вежливо. Отдельное спасибо Вихровой Виолетте Алексеевне. Огромная благодарность за её нелегкий труд. Всегда рада помочь и ответить на все вопросы.Хороший пример всем другим отделениям!Приятно удивили))Спасибо

стоимость отправлений

Гость 24 июня, 2021 год

Отправила посылку в Испанию полностью оплатив расходы по доставке. В Валенсии с дочери требуют еще 25 евро. Наша почта не знает за что, предполагает таможенный сбор. А разве в сумму 3785 руб за доставку маленькой посылки не входят ВСЕ расходы по доставке. Почему наша почта не предупреждает, что этот побор только до границ Испании. Безобразие.

1 согласен

Благодарю Васильеву Ирину Валерьевну отд. 624090

Саньков.И.А. 23 июня, 2021 год

Благодарю Васильеву Ирину Валерьевну отд. 624090 - за вежливое высокопрофессиональное обслуживание, и чуткое отношение к клиентам.
По причине некорректно работающего мобильного приложения у меня несколько раз возникали, казалось бы неразрешимые вопросы при получении бандеролей, но Ирина Валерьевна Васильева быстро устраняла возникающее недоразумение - от чего я, как клиент почты РФ получал большое удовольствие. Спасибо!

Самая ужасная компания

Марина 23 июня, 2021 год

Не могу передать слов и таких и нету, чтоб назвать Почта России организацией. Багадельня, ни кто ни за что не отвечает, доставка по срокам КОШМАРНАЯ, УЖАСНАЯ. Что авиа что наземный транспорт нету разницы, за что платим???? Кому в карман идут деньги? нами уплаченные, если свои обязательства по предоставляемым услугам не отрабатывают, вечно у них задержки на бешенные сроки даты. Ни... Читать отзыв Не могу передать слов и таких и нету, чтоб назвать Почта России организацией. Багадельня, ни кто ни за что не отвечает, доставка по срокам КОШМАРНАЯ, УЖАСНАЯ. Что авиа что наземный транспорт нету разницы, за что платим???? Кому в карман идут деньги? нами уплаченные, если свои обязательства по предоставляемым услугам не отрабатывают, вечно у них задержки на бешенные сроки даты. Ни когда в срок не приходила посылка, очень жаль что у нас нету за это наказания. ОЧЕНЬ. ФУ, нету слов.

1 согласен

Отделение почты Ирбейское

Серафима Ивановна 22 июня, 2021 год

Хочется поблагодарить работников почты 663650 с Ирбейское Красноярского края. За доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. Быстрое и качественное обслуживание. Хотелось бы сказать про руководителя отделения Татьяну Андреевну, которая буквально с колен подняла это отделение. Сделала дружный и сплаченный коллектив С радостью всегда посещаю это отделение почты. Всегда очень приятно и хочется приходить... Читать отзыв Хочется поблагодарить работников почты 663650 с Ирбейское Красноярского края. За доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. Быстрое и качественное обслуживание. Хотелось бы сказать про руководителя отделения Татьяну Андреевну, которая буквально с колен подняла это отделение. Сделала дружный и сплаченный коллектив С радостью всегда посещаю это отделение почты. Всегда очень приятно и хочется приходить снова и снова

Спб, Седова 23

Наталья 22 июня, 2021 год

Самое отвратительное отделение на Седова 23! 4 посылки подряд с интервалом полгода вскрыты и помяты, в одной посылке товар на 7 тысяч вытащили, оставили мелочовку. В последней посылки были пластиковые контейнеры с продукцией, ни один контейнер не сохранился в целости. На мои претензии отказывались отвечать, заявление не принимали, начальство внезапно не оказывалось на рабочем месте в дневное время. Когда посылки... Читать отзыв Самое отвратительное отделение на Седова 23! 4 посылки подряд с интервалом полгода вскрыты и помяты, в одной посылке товар на 7 тысяч вытащили, оставили мелочовку. В последней посылки были пластиковые контейнеры с продукцией, ни один контейнер не сохранился в целости. На мои претензии отказывались отвечать, заявление не принимали, начальство внезапно не оказывалось на рабочем месте в дневное время. Когда посылки получали на Елизаровской, д3, то всегда было всё в хорошем состоянии.

Достоинства:

Не честные

Недостатки:

Не человечные

Хорошее обслуживание

Юлия Д. 22 июня, 2021 год

Очень хорошее отделение 624247 . Вежливые сотрудники, очереди нет. Спасибо за ваш труд. Получала посылку и письма, все понравилось.

сотрудницам почтового отделения 117463

Гость 22 июня, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул.Паустовского, д.8, к.1 Хочу выразить свою благодарность сотрудницам почтового отделения 117463, по адресу: г.Москва, ул.Паустовского, д. 8, корп.1., за их четкую, профессиональную работу. В отделении работают высокопрофессиональные, ответственные, доброжелательные и энергичные сотрудницы, быстро и четко выполняют работу, очередь на почте отсутствует, всегда готовы прийти на помощь и решить любой вопрос. Спасибо им большое за их работу!

Горе письмо

Гость 22 июня, 2021 год

Ужас просто какой то!
Ситуация сложилась крайне неприятная.
Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить...
А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба... Читать отзыв Ужас просто какой то!
Ситуация сложилась крайне неприятная.
Отправитель ООО в стадии ликвидации, направили письмо на неверный адрес. С горем пополам узнали у них трек номер отправления, естественно никаких чеков на посылку они не могут предоставить...
А получатель со своей стороны без чека как оказывается ничего не может сделать. В схеме отправитель-почта РФ-получатель, сам получатель оказалось на последнем месте. Бьемся как рыба об лёд, чтобы письмо пришло на верный адрес. А нам предлагают ехать за 600 км за чеком, а потом ещё и письмо получать за 1000 км от дома! УЖАС Просто!!! Простите конечно, а на кой черт вы тут занимаетесь отправлениями, если мне предлагаете за ним ехать??? Почему не хотите работать? А только одни отписки

1 согласен

Сортировка в Барнауле

Лиса 22 июня, 2021 год

Что это за клоака в которой пропадают посылки??? Иногда с концами, иногда "выныривают" спустя недели??

Ужасные скандальные сотрудники

Людмила Ловянникова 21 июня, 2021 год

Ростов-на-Дону, почтовое отделение 22. Сотрудники не приносят уведомления о почтовых переводах. Мы об этом не знали , ждали, проверяли ящик. Ящик у нас под замком, во дворе около окна, вытащить никто не мог. В результате , не зная, что нам пришел перевод, деньги мы не получили и их ЯКОБЫ отправили обратно, в чем мы сильно сомневаемся. По всей видимости... Читать отзыв Ростов-на-Дону, почтовое отделение 22. Сотрудники не приносят уведомления о почтовых переводах. Мы об этом не знали , ждали, проверяли ящик. Ящик у нас под замком, во дворе около окна, вытащить никто не мог. В результате , не зная, что нам пришел перевод, деньги мы не получили и их ЯКОБЫ отправили обратно, в чем мы сильно сомневаемся. По всей видимости деньгами пользуются сотрудники , потому и не приносят уведомления. Мы написали повторно просьбу о материальной помощи. Сегодня, 21 июня 2021 года, пришли проверить есть ли перевод. Так все сотрудники бросили обслуживать клиентов и напали на нас , как бешенные собаки, орали чтобы мы обращались в полицию и прокуратуру. Посещать отделение 22 в Ростове-на-Дону опасно для жизни. Не приносят уведомления ни на почтовые переводы, ни о вручении писем.

Недостатки:

Не приносят уведомления.Сотрудники скандалистки

Позор почте России

Ольга 21 июня, 2021 год

Входная группа оставляет желать лучшего, особенно в дождь. Неужели главному руководителю не стыдно за свое отделение Постоянно грязно, пыльно.

1 согласен

Ужас!Не рекомендую!

Юлия 21 июня, 2021 год

Впервые воспользовалась услугами Почты России курьерской доставкой ЕМС. Доставка предполагалась из Москвы в Ставрополь. По статусу отслеживания она через день была в Ставрополе, НО, ее зачем то дальше отправили в Новороссийск! На все вопросы- оператор отвечает что все жалобы пишите на сайт, не чем помочь не можем. Заказывала туфли, нужны были к определённой дате. Сроки нарушены! Деньги заплачены! Не рекомендую... Читать отзыв Впервые воспользовалась услугами Почты России курьерской доставкой ЕМС. Доставка предполагалась из Москвы в Ставрополь. По статусу отслеживания она через день была в Ставрополе, НО, ее зачем то дальше отправили в Новороссийск! На все вопросы- оператор отвечает что все жалобы пишите на сайт, не чем помочь не можем. Заказывала туфли, нужны были к определённой дате. Сроки нарушены! Деньги заплачены! Не рекомендую !!!! Нахожусь в состоянии ожидания груза(((

Хуже вашей работы я еще не видела

Гость 21 июня, 2021 год

Отправила посылку в США, По прошествии 3 месяцев она так и не пришла. На редкость, она исчезла не на пути по России (что было бы не удивительно), а испарилась на территории США. К почте был один вопрос "с какой почтой в США они работают?" Мне сказали, что у них информации нет. Супер!

1 согласен

Почта России деньги за утерянные ими посылки не возвращает.

Гость 21 июня, 2021 год

Непорядочность руководителей этой организации зашкаливает. Чтоб не возвращать деньги за утерянный Почтой товар, они готовы на подлость. Почтой России была утеряно мое отправление - мой возврат (Легкий возврат посылки с Али Эспресс) С Февраля тянулась переписка с Почтой России Посылка была заявлена в розыск, потом был новый розыск, В конце-концов мне сообщили, что высланная мною посылка утеряна и... Читать отзыв Непорядочность руководителей этой организации зашкаливает. Чтоб не возвращать деньги за утерянный Почтой товар, они готовы на подлость. Почтой России была утеряно мое отправление - мой возврат (Легкий возврат посылки с Али Эспресс) С Февраля тянулась переписка с Почтой России Посылка была заявлена в розыск, потом был новый розыск, В конце-концов мне сообщили, что высланная мною посылка утеряна и предложили написать в отделении связи заявление на возврат денег, что и было мною сделано. А сегодня был мною получен ответ, которому мог бы позавидовать Остап Бендер. В ответе вообще речь не шла о пропаже посылки и возврате денег. Зато было указано, что если будет предоставлю квитанцию об оплате пересылки, то за пересылку деньги они вернут. НО... у меня бесплатная пересылка - это возврат и если бы почта не потеряла посылку, деньги мне бы вернули на Али Экспресс. Почта России, деньги за утерянную ими посылку возвращать не собирается. В то же время мне не был предоставлен отказ, поэтому я не могу обратиться в суд, чтоб взыскать с почты данную сумму. В полученном мною ответе руководства Почты России вообще не упоминается об утеряном почтой товаре и возврате за него денег. Ответ вообще не в тему, типа, грузите бочки апельсинами. Почта России деньги за утерянный по их вине товар, не возвращает, и это должны знать все! Руководители этой организации люди непорядочные.

1 согласен

Мне понравились работники,но ремонт нужен.

Гость 21 июня, 2021 год

Мне понравилось. На п. Горьком вернусь туда не раз. Работают от души видно переживают ,стараются это видно. А посетители пытаются орать и я удивился работники спокойно обьясняют у меня крышу сорвало бы но нет эти держаться где столько спокойствия? Молодцы так держать.

Достоинства:

Хорошее обслуживание, девчата помогли решить вопрос . Общение на удивление спокойное,не ожидал. Побольше таких работников.

Недостатки:

Нужен ремонт.

Время работы - УЖАС

Ксения 21 июня, 2021 год

414038, Астрахань. Пересмотрите графики работы!!!! Невозможно попасть. с 10 до 17. Мы сами в это время работаем. Посылку не могу забрать уже 2 недели. В субботу с 10 до 16 НЕ ПРОТОЛКНУТЬСЯ. БЕЗ ВАРИАНТОВ. Сотрудники безупречны, была бы моя воля выписала бы им премию в размере годового оклада. Но режим работы - катастрофичен

О работе Почты России

Гость 20 июня, 2021 год

Люди, не отправляйте Почтой России посылки за океан, по крайней мере в Канаду! Я отправила посылку дочери 10 апреля авиа, сегодня 20 июня, посылка не попадала на территорию Канады!!! Где она, что с ней, что с вещами и обувью, находящимися в скомканном сжатом положении неизвестно!!! Перевозчика они (поста россии) не называют, налицо коррупционная составляющая!!! Они взяли деньги, причем отвратительное отношение... Читать отзыв Люди, не отправляйте Почтой России посылки за океан, по крайней мере в Канаду! Я отправила посылку дочери 10 апреля авиа, сегодня 20 июня, посылка не попадала на территорию Канады!!! Где она, что с ней, что с вещами и обувью, находящимися в скомканном сжатом положении неизвестно!!! Перевозчика они (поста россии) не называют, налицо коррупционная составляющая!!! Они взяли деньги, причем отвратительное отношение девицы на месте приёма, и всё, дальше они ни за что не отвечают!!!
Если бы я прочитала в интернете об этой ситуации раньше, я не стала бы собирать посылку!!! Люди, не наступайте на мои грабли!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 20 июня, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Вербная 10А Очень хорошее отделение 197375. Вежливые сотрудники, очереди нет. Огромное вам спасибо за ваш труд.

Благодарность за четкую работу

Волгина Наталья Эдуардовна 20 июня, 2021 год

Хочется выразить благодарность работникам Почтового отделения 684004 Елизово -4 Камчатский край за их четкую, профессиональную работу. Все сотрудники обладают высокой квалификацией, доброжелательные, всегда окажут помощь при оформлении корреспонденции. А главное работают быстро и четко, как следствие - отсутствие очередей.

Достоинства:

Высокий профессионализм
Доброжелательность
Готовность оказать помощь

Недостатки:

Нет

отношение к людям

Alexander 19 июня, 2021 год

694496 Оха, Дзержинского улица, 19
только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ...
Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же... Читать отзыв 694496 Оха, Дзержинского улица, 19
только что пришел домой после отправки посылки, не могу успокоиться от общения с сотрудницей почты. За свои деньги я еще и ...
Как бы не менялось название, будь то почта России либо СССР, если отношение сотрудниц к посетителям не изменится, так и останется один негатив. Мало того, что приемщица на повышенных разговаривает, еще и другие туда же в мой адрес...
Человек не любящий людей не должен работать с ними - китайская народная поговорка.

Недостатки:

отношение к посетителям

Благодарность

Гость 18 июня, 2021 год

Здравствуйте, жители села Цемдолина города Новороссийска, Краснодарского края просят выразить огромную благодарность нашему бессменному и самому лучшему почтальону, вашему сотруднику Палий Валентине Дмитриевне работающей в ОПС-60, которая уже на протяжении 50 ти лет и в дождь, и в наш сильнейший Новороссийский ветер, и в сорока градусную жару приносит почту, старикам пенсию, всегда поможет, ее любит и знает каждая семья нашего села. Очень надеемся что руководство... Читать отзыв Здравствуйте, жители села Цемдолина города Новороссийска, Краснодарского края просят выразить огромную благодарность нашему бессменному и самому лучшему почтальону, вашему сотруднику Палий Валентине Дмитриевне работающей в ОПС-60, которая уже на протяжении 50 ти лет и в дождь, и в наш сильнейший Новороссийский ветер, и в сорока градусную жару приносит почту, старикам пенсию, всегда поможет, ее любит и знает каждая семья нашего села. Очень надеемся что руководство оценит и поздравит своего сотрудника, таких очень мало сейчас. Заранее благодарны.
Пишу со своей почты от жителей нашего села Цемдолина.

Благодарность

Иванова В. Б 18 июня, 2021 год

Выражаю благодарность работникам почтового отделения г. Юрьевец Ивановской области. Обратилась за помощью к оператору, замечательной девушке Наташе, поняв мою проблему, она пригласила заведующую Ольгу Николаевну ( к сожалению не знаю их фамилии) и вдвоём они нашли решение как помочь мне! Очень приятно, что работники отдела связи не равнодушно относятся к клиентам и своим обязанностям! Большое... Читать отзыв Выражаю благодарность работникам почтового отделения г. Юрьевец Ивановской области. Обратилась за помощью к оператору, замечательной девушке Наташе, поняв мою проблему, она пригласила заведующую Ольгу Николаевну ( к сожалению не знаю их фамилии) и вдвоём они нашли решение как помочь мне! Очень приятно, что работники отдела связи не равнодушно относятся к клиентам и своим обязанностям! Большое спасибо!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов