ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735633 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

652153 котовского 64

Пузанов 18 февраля, 2021 год

хочу поблагодорить работников почты на котовского 64, за вежливость, скорость работы. часта хожу на это отделение. так держать.

положительный отзыв

Гость 18 февраля, 2021 год

регулярно посещаю отделение связи 214023 города смоленска. очень довольна. сотрудники всегда помогут отправить посылочки или письма если есть какие то затруднения. спасибо им большое!

Отличныйработник

Ольга 18 февраля, 2021 год

Благодарю оператора Ильину Светлану,за отличное обслуживание и чуткость.Поболше бы таких сотрудников.

346393 всем очень довольна

Гость 18 февраля, 2021 год

В Платовском отделении, делала страховку на машину. Не приходилось ездить даже. Все документы отправила дистанционно. Страховку быстро рассчитали, оформили. Распечатали и выслали мне.

О логистике.

Наталья 18 февраля, 2021 год

Хочеться задать вопрос логистам Почты России. Почему посылку, заказанную в Курск и прибывшую в Шарапово, где до Курска 535 км, отправляют на сортировочный центр в Татарстан. Где логика?

Сервис на ноль даже конвертов нет г Сертоловонет.г.се

Александр 17 февраля, 2021 год

Два дня хожу напочту ул Ларина г. Сертолово нет конвертов по России и марок тоже нет. Это вообще считается нормальным явлением.?

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Посылка пришла вместо одного отделения в Мурино - вообще в другое, расположенное в лавриках. Поездка туда обратно + 500 рублей и море нервов в поиске этого отделения. Номер заказа 61000055649583. Чтобы не думали что это фэйк.

Сплошное воровство

Сурнев В. Б. 17 февраля, 2021 год

В августе 2020 заказал стёкла для смартфона на AliExpress. Поступило во Внуково. Украли, сообщив, что отправление доставлено. Продавец ответил, что понимает и выслал повторно. Опять украли и снова сообщили на логистику AliExpress, что дрставлено. В ноябре заказал чехол на смартфон. Поступил во Внуково 27.12.2020. До сих пор нет, а на горячей линии девушка ответила, что , "понимает моё возмущение, но... Читать отзыв В августе 2020 заказал стёкла для смартфона на AliExpress. Поступило во Внуково. Украли, сообщив, что отправление доставлено. Продавец ответил, что понимает и выслал повторно. Опять украли и снова сообщили на логистику AliExpress, что дрставлено. В ноябре заказал чехол на смартфон. Поступил во Внуково 27.12.2020. До сих пор нет, а на горячей линии девушка ответила, что , "понимает моё возмущение, но "ничем помочь не может". Схема известна: мелкие посылки воруют и сдают в магазин. Мне об этом рассказал знакомый следователь. Отследить и поймать практически невозможно, да и не занимается полиция такими делами, для них это мелко. Воровская страна, во всём и везде.

Недостатки:

~ бесконечность

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 17 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Чтобы я смог разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Отличная работа ОПС красная река

Владимир Ероха 17 февраля, 2021 год

433450 четкие,заказываю постоянно посылки на али.всегда доставляют в целости и полном сохране молодцы,

Недостатки:

Маленькое здание

Изменения в адресе получения.

Гость 17 февраля, 2021 год

Ожидаю отправление из Китая. Обычно они идут не очень быстро. Но случилось так , что пришлось поменять место жительства и чтобы уточнить ,как поступить с переадресацией отправления написала сообщение в ЛИЧНОМ кабинете СВОЕГО приложения. Ответ был великолепен: свяжитесь с продавцом, что бы ОН внес изменения и уточнения. В отправлении. Которое уже месяц как в пути. Как отправитель может это... Читать отзыв Ожидаю отправление из Китая. Обычно они идут не очень быстро. Но случилось так , что пришлось поменять место жительства и чтобы уточнить ,как поступить с переадресацией отправления написала сообщение в ЛИЧНОМ кабинете СВОЕГО приложения. Ответ был великолепен: свяжитесь с продавцом, что бы ОН внес изменения и уточнения. В отправлении. Которое уже месяц как в пути. Как отправитель может это сделать??? Вот никак не могу понять. Почему мне нельзя написать какое-нибудь уведомление в почтовое отделение с просьбой перенаправить отправление по другому адресу? Сижу и переписываюсь с оператором и прихожу к выводу, что при наличии оперативной связи и работающего интернет приложения( личного кабинета с моими данными, если что...) сделать ничего нельзя.

Показать 1 ответ

Благодарность опс 433450

Красная река 17 февраля, 2021 год

Хотели бы выразить благодарность опс 433450
Всему коллективу большое спасибо за их отзывчивость, доброту.
Девочки всегда готовы помочь, вся почта разносится вовремя в любую погоду , в отделение всегда порядок, чистота. Начальник почты всегда внимательна и вежлива
Спасибо вам большое!

Ульяновская область, старомайнский район с красна река

Село Красная река 17 февраля, 2021 год

Добрый день! Мы бы хотели выразить благодарность начальнику опс Даниловой Екатерины Сергеевны и её подченёным за ихнее добросовестность, внимательность, отзывчивость, их дружный коллектив всегда готов к работе, помогают пенсионерам, мы очень рады что у нас такие сотрудники на Почте России!

Большое спасибо 43345Анна Григорьевна Катерина Сергеевна

Гость 17 февраля, 2021 год

Я пенсинерка Петрова Алла хочу сказать слова благодарности работникам 433450 очень отзывчивые девчата! Я являюсь инвалидом и мне трудно посещать опс, но по каждому моему звонку девочки приходят приносят мне продукты а так же помогают с оплатой комунальных услуг! Живу я далеко от отделения на ул Юбилейной, но несмотря на неблагоприятные погодные условия девочки всегда придут и помогут! Спасибо большое... Читать отзыв Я пенсинерка Петрова Алла хочу сказать слова благодарности работникам 433450 очень отзывчивые девчата! Я являюсь инвалидом и мне трудно посещать опс, но по каждому моему звонку девочки приходят приносят мне продукты а так же помогают с оплатой комунальных услуг! Живу я далеко от отделения на ул Юбилейной, но несмотря на неблагоприятные погодные условия девочки всегда придут и помогут! Спасибо большое низкий вам поклон

433450 опс красная река

Надежда Ивановна 17 февраля, 2021 год

Здравствуйте хотелось бы оставить отзыв об отделении 433450. Отличные отзывчивые сотрудники, никогда нет очереди, здание почты преобразилось с приходом нового начальника! Доставка корреспонденции всегда вовремя персональный подход к каждому клиенту! Спасибо девочки!!!

Достоинства:

Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела

Благодарность

Щелчкова Галина Ивановна 17 февраля, 2021 год

Выражаю благодарность начальнику почтового отделения 427606 Наговицыной Екатерине Николаевне за качественное обслуживание по вручению посылки из Китая, трек-номер UD632850053NL.

Спасибо огромное работникам

Гость 17 февраля, 2021 год

Хотим сказать огромное спасибо начальнику нашей почты 453160 за чуткое отношение к клиентам. Работает недавно, но все очень довольны ее работой.

Ульяновская обл старомайнский район с красная река

Жители с красная река, ул наганова 17 февраля, 2021 год

Коллективное письмо ул Наганова, мы жители с Красная Река, хотим выразить свою благодарность нашим почтальонам Кокнаевой Анны,Алмакаевой Натальи,и нашей начальнице почты Даниловой Екатерине Сергеевна за ихнею добросовестную работу, за их отзывчивость,и профессионализм,в любую погоду все доставляется в срок,помогают пенсионерам,начальник почта всегда вежливая,внимательная,и всегда готова помочь, и всегда на почтовом отделении чистота и порядок чего не было раньше

Часовые очереди

Любовь Васильевна 17 февраля, 2021 год

Каждый раз при посещении почты удивляют часовые очереди!!! Неужели нельзя отследить эту перегрузку операторов через какую-то систему видеонаблюдения и увеличить количество работников почты??? У нас в посёлке на почте маленький операционный зал и всегда куча-толпа посетителей! И режим работы до 14.00 через день? Это как работающему человеку попасть? Вопросов по работе почты вообще много... Удивляемся терпению и выдержке работников почты!... Читать отзыв Каждый раз при посещении почты удивляют часовые очереди!!! Неужели нельзя отследить эту перегрузку операторов через какую-то систему видеонаблюдения и увеличить количество работников почты??? У нас в посёлке на почте маленький операционный зал и всегда куча-толпа посетителей! И режим работы до 14.00 через день? Это как работающему человеку попасть? Вопросов по работе почты вообще много... Удивляемся терпению и выдержке работников почты! Они тактичны и терпеливы. Но, похоже, на их и нашем терпении кто-то экономит...

Достоинства:

Терпение и выдержка работников почты

Недостатки:

Очереди; не всегда работающие программы в компьютерах; маленькие помещения почты; нет возможности посидеть клиентам; режим работы почты.

Худшее, что есть в России это Почта России

Константин 17 февраля, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Клары Цеткин, д. 31 11 февраля 2020 г. первым классом из города Москвы организации с адресом в городе Москве было отправлено почтовое отправление с РПО 12513055009690 которое на момент 17 февраля кочует с одного сортировочного центра в другой вместо доставки адресату.
Я не рекомендую пользоваться услугами Почты России тем кому действительно важен результат. Потому что исходя из нашего опыта полагаю ,... Читать отзыв 11 февраля 2020 г. первым классом из города Москвы организации с адресом в городе Москве было отправлено почтовое отправление с РПО 12513055009690 которое на момент 17 февраля кочует с одного сортировочного центра в другой вместо доставки адресату.
Я не рекомендую пользоваться услугами Почты России тем кому действительно важен результат. Потому что исходя из нашего опыта полагаю , что вместо результата вы с большей вероятностью получите убытки воспользовавшись "услугами" этой организации

Достоинства:

Плюсов нет. Отправленное из Москвы в Москву первым классом почтовое отправление согласно РПО шестой день бродит по сортировочным центрам вместо доставки адресату.

Недостатки:

Руководство Почты России

Отличное обслуживание

Гость 16 февраля, 2021 год

Отличное отделение! Огромное спасибо всем сотрудникам отделения 301510! Всем огромное спасибо! Молодцы девчонки!

Почтовое отделение 1 г. Железноводск

Фомкина Алла Андреевна 16 февраля, 2021 год

Хочу выразить сердечную благодарность коллективу почтового отделения 1, расположнного по улице Чапаева, дом 27 в городе Железноводске! Когда бы не пришёл, девочки всегда приветливые, ответят на все вопросы, подскажут наилучший вариант! Очереди никогда не бывает, за исключением тех моментов, когда подводит техника, но это не их вина.
Операторы всегда корректно находят выход из сложившейся ситуации, предлагают варианты решения проблем!
Прошу руководство... Читать отзыв Хочу выразить сердечную благодарность коллективу почтового отделения 1, расположнного по улице Чапаева, дом 27 в городе Железноводске! Когда бы не пришёл, девочки всегда приветливые, ответят на все вопросы, подскажут наилучший вариант! Очереди никогда не бывает, за исключением тех моментов, когда подводит техника, но это не их вина.
Операторы всегда корректно находят выход из сложившейся ситуации, предлагают варианты решения проблем!
Прошу руководство поощрить, хотя бы морально , операторов почтового отделения 1, расположенного в городе Железноводске, Ставропольского края.

Достоинства:

Очень профессиональная работа.

Недостатки:

Минусов нет.

лучше не хотят работать

Гость 16 февраля, 2021 год

Добрый день! Не хотела писать, но терпеть нет сил. Всегда хочется верить, что будет лучше, и когда приходишь на Почту, то через пол часа понимаешь, что здесь лучшего не ждать... Очереди, бесконечно меняющиеся не компетентные и часто хамоватые операторы, не работающие эквайринги, и вершиной стало ПОВЫШЕНИЕ тарифов на почтовые переводы, причем не просто повышение, а в извращенной форме... И если... Читать отзыв Добрый день! Не хотела писать, но терпеть нет сил. Всегда хочется верить, что будет лучше, и когда приходишь на Почту, то через пол часа понимаешь, что здесь лучшего не ждать... Очереди, бесконечно меняющиеся не компетентные и часто хамоватые операторы, не работающие эквайринги, и вершиной стало ПОВЫШЕНИЕ тарифов на почтовые переводы, причем не просто повышение, а в извращенной форме... И если весь мир работает над тем, что бы упростить, улучшить и удешевить, то у Почты России очевидно другая задача. Жаль. Ну никак не желаете стать лучшими.

отметить Гусеву Галину

Юлия 16 февраля, 2021 год

Хочу выразить благодарность всем работникам почты отделение 442630 с.Наровчат Пензенской области за вежливое обслуживание, оперативность, профессионализм, быстроту обслуживание и главное терпение. Особенно хочется отметить Гусеву Галину Александровну за внимательное и вежливое отношение к клиентам, не оставит без ответа, редко встречаются такие работники в отделениях почты России. Спасибо за ваш не лёгкий труд, за ответственность, и доброту.... Читать отзыв Хочу выразить благодарность всем работникам почты отделение 442630 с.Наровчат Пензенской области за вежливое обслуживание, оперативность, профессионализм, быстроту обслуживание и главное терпение. Особенно хочется отметить Гусеву Галину Александровну за внимательное и вежливое отношение к клиентам, не оставит без ответа, редко встречаются такие работники в отделениях почты России. Спасибо за ваш не лёгкий труд, за ответственность, и доброту. Удачи вам в работе.

Благодарность

Гость 16 февраля, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 Хочу выразить благодарность сотрудникам с почтового отделения 607676 с.Новоликеево. Благодарю за отзывчивость и понимание,быстрое и качественное обслуживание. Даже когда прихожу перед окончанием рабочего дня за несколько минут, всегда вежливы и без проблем быстро выдают и посылки и корреспонденцию. Спасибо огромное за вашу работу!

Наиужаснейшее

Гость 16 февраля, 2021 год

Почта России рулит.С 10числа до Красноярска добраца посылка не может с Москвы.Сегодня уже 16.Завтря тоже не будет.Думаю числа 19 приедет,круто.Страна вечно зелёных помидоров.Порядка никогда не будет.

Достоинства:

Ноль.

Недостатки:

Сплошные.

Отдел доставки 125362

Гость 15 февраля, 2021 год

Хочется выразить своё возмущение касаемо работы отдела доставки, точнее отношения к клиентам. Перед тем, как пойти забирать бандероль, я получила уведомление от почты России о том, что была "неудачная попытка вручения". Когда позже в этот день пришла за бандеролью, решила поинтересоваться у сотрудника, почему пришло такое уведомление. На это мне женщина, работающая в доставке, грубо и на повышенных тонах ответила,... Читать отзыв Хочется выразить своё возмущение касаемо работы отдела доставки, точнее отношения к клиентам. Перед тем, как пойти забирать бандероль, я получила уведомление от почты России о том, что была "неудачная попытка вручения". Когда позже в этот день пришла за бандеролью, решила поинтересоваться у сотрудника, почему пришло такое уведомление. На это мне женщина, работающая в доставке, грубо и на повышенных тонах ответила, что в этом вина моя, потому что мне в этот день звонили на телефон, я не ответила, и что в квартиру звонили, а я не открыла, дома, по её словам, никого не было. НО! В этот день все были дома, и никто не приходил, и на телефон тоже никто не звонил. Зачем обманывать, непонятно. Крайне непрофессионально "переваливать" свою вину и вину сотрудников на клиентов.. Очень неприятно.

Показать 1 ответ

Благодарность

Лобач Наталья Константиновна 15 февраля, 2021 год

Благодарность зав.доставки Рая,фамилию не знаю,почта 129337 Ярославское ш 55 Внимательное отношение к людям,никого не оставит без ответа,всегда вежлива и внимательна,очень хотелось чтоб начальник почтового отделения ее поблагодарил,редко встречаются такие работники.

Достоинства:

Все плюсы заслуживает Рая в отделе доставки.

Недостатки:

Нет ни одного телефона к руководству почтового отделения.

Благодарность

Татьяна 15 февраля, 2021 год

Хочу отметить аккуратную работу, порядочность и пунктуальность курьера отделения с индексом 347995 г.Каменск-Шахтинский. Благодарю!

Недостатки записи по времени

KirillBestuzhev 15 февраля, 2021 год

В Санкт-Петербурге в отделении на Долгоозерной,16 есть электронная очередь по талону, что очень удобно – не нужно следить кто за кем занимал. Однако, столкнулся с не очень приятной вещью – запись по времени. Выходит следующая картина: вы берете талон, а какая дама несется сломя голову к окошку и тычет пальцем на часы, мол, я на половину записана… И тут же... Читать отзыв В Санкт-Петербурге в отделении на Долгоозерной,16 есть электронная очередь по талону, что очень удобно – не нужно следить кто за кем занимал. Однако, столкнулся с не очень приятной вещью – запись по времени. Выходит следующая картина: вы берете талон, а какая дама несется сломя голову к окошку и тычет пальцем на часы, мол, я на половину записана… И тут же «нарисовывается» вторая дама, у которой прием через 15 минут по времени. Конечно, даму, записанную на половину за 15 минут обслужить не удается, и у второй время смещается. Естественно, она пропускать никого не хочет, ведь у ее ровно через 15 минут «обязаны» обслужить. А в это время несутся следующие записанные по времени, а параллельно стоят люди с талонами. Просто стоят.
Поэтому Почте России нужно выбрать что-то одно!!! Не нужно людей "сталкивать лбами"!!!

Работа Новоспасского отделения Ульяновской области

Гость 15 февраля, 2021 год

После присоединения Новоспасского отделения к Николаевской почте оценка работы только ужасно!!
Если до этого нареканий практически не было, то теперь постоянно документы, высылаемые почтой не доходят.
Доставка не работает вообще. Уже дважды не доставлены документы.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов