ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отличная работа

Гость 5 января, 2021 год

Спасибо сотрудникам ОПС 162130 за помощь и быстрое обслуживание! Проживаю в другом районе, но всегда приезжаю отправлять посылки сюда.

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Новопесчаная, д. 25/23З Хочу выразить благодарность Тамбиевой Фаризе (оператор связи 1 класса) п/о 125252 Москва, Новопесчаная улица, 25/23З за внимательное отношение к проблемам клиента. Давно такого отношения при выполнении своих обязанностей не встречала.Спасибо.

Где Посылка ???

Гость 5 января, 2021 год

Где Посылка EW006597343US ???
Принято в отделении связи
25 ноября 2020, 15:07 97219, Соединенные Штаты Америки Отправлено из Соединённых Штатов Америки
28 ноября 2020, 06:48 USSFOA,
Прибыло на территорию России
02 декабря 2020, 23:25 102326, Домодедово ... Читать отзыв Где Посылка EW006597343US ???
Принято в отделении связи
25 ноября 2020, 15:07 97219, Соединенные Штаты Америки Отправлено из Соединённых Штатов Америки
28 ноября 2020, 06:48 USSFOA,
Прибыло на территорию России
02 декабря 2020, 23:25 102326, Домодедово Покинуло сортировочный центр
07 декабря 2020, 03:33 102300, Москва
Прибыло в сортировочный центр
07 декабря 2020, 16:08 190970, Санкт-Петербург
Сортировка
08 декабря 2020, 01:45 190880, Санкт-Петербург
СЕГОДНЯ 5 ЯНВАРЯ 2021 и О ПРИБЫТИИ ПОСЫЛКИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ИЗВЕСТИЛИ Дозвониться невозможно ("ваш звонок очень важен?") ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Учитесь у почты США! А посылку EW006597343US, пожалуйста, всётаки ОТДАЙТЕ !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Телефоны не отвечают или просят подождать минут по 40-50, горячая линия трижды обещала доставку -не случилось. В Питере нет начальника способного ответить на претензии. Номера телефонов недоступны.

Ужасная работа сортировочных пунктов

Борис 5 января, 2021 год

Отправил важную посылку (3 ноября), даже доплатил, чтобы приехала как можно быстрее. Так, на почте мне сказали, что посылка прибудет в пункт назначения в течении 15-20 дней. Т.е. считаем посылка должна была уже приехать в конце ноября.
Так вот, посылка пришла 4 января. Трек-код сначала вообще не отслеживался, а потом и вовсе показывал, что посылка лежит в сортировочных пунктах по неделям.... Читать отзыв Отправил важную посылку (3 ноября), даже доплатил, чтобы приехала как можно быстрее. Так, на почте мне сказали, что посылка прибудет в пункт назначения в течении 15-20 дней. Т.е. считаем посылка должна была уже приехать в конце ноября.
Так вот, посылка пришла 4 января. Трек-код сначала вообще не отслеживался, а потом и вовсе показывал, что посылка лежит в сортировочных пунктах по неделям.
Операторы решить мою проблему также не смогли. Одна сказала, что посылка уже на месте, просто уведомление не пришло, вторая начала оправдываться, мол корона сами понимаете.
В общем я остался крайне недоволен данной ситуацией

452614 самое хорошее обслуживание

Гость 5 января, 2021 год

здравствуйте. хочу всех поздравить с новым годом и пожелать счастья . здоровья и процветания . удачи всем в новом году

все отлично

Гость 5 января, 2021 год

. самая отличная почта 452614. очень нравиться сюда приходить. обслуживание на высшем уровне

Это просто Звери

Гость 5 января, 2021 год

Посылка из Китая дошла в Москву дней за 10. Вроде радость, но это Почта России. Посылка пришла не в то отделение, но тут быстро разобрались и переслали её в нужное. Спасибо вроде надо сказать, но это Почта России. Посылка потерялась в Москве

. Созвоны, переписка со службой клиентской поддержки, приходы в отделение, оставление жалобы привели только к официальному ответу:... Читать отзыв Посылка из Китая дошла в Москву дней за 10. Вроде радость, но это Почта России. Посылка пришла не в то отделение, но тут быстро разобрались и переслали её в нужное. Спасибо вроде надо сказать, но это Почта России. Посылка потерялась в Москве

. Созвоны, переписка со службой клиентской поддержки, приходы в отделение, оставление жалобы привели только к официальному ответу: Мы сожалеем за предоставленные неудобства, но за такой тип посылок (SRM) не несём никакой материальной ответственности и вообще сорян брат.
Ну ладно, мы не гордые (ну раз связались с Почтой России то видимо ещё и тупые) будем ждать извещения. И тут счастье, 25 декабря на майл приходит письмо, что посылка на почте и я её забрать могу до 4-го января. При этом я сделал большую ошибку и уехал из города 24-го декабря и вернулся только 4-го января. Ну думаю 5-го заберу, но нет, раз Почта России сказала, то она сделала- и 4-го они отправили её обратно. При этом никаких уведомлений в почтовый ящик не приходило. Короче сам пропустил своё счастье.
Хочу пожелать всему руководству данной организации здоровья, взаимного отношения к ним со стороны клиентов и не так сильно и откровенно поддерживать европейские либеральные ценности в отношении меньшинств!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Само их существование как монополиста

Пакеты на ветер.

Гость 5 января, 2021 год

Пошли с супругой отправить вещи в Мытищах почтовое отделение 141021. Нам сразу сказали что упаковка платная и что оплатить нужно сразу до того как упакуем, оплатили. Но когда стали упаковывать вещи к рукам стали прилипать какие то ленты, и в итоге они полностью оторвались. Принимать посылку они наотрез отказались, в виду того что пакеты не в кондиции и мы сами... Читать отзыв Пошли с супругой отправить вещи в Мытищах почтовое отделение 141021. Нам сразу сказали что упаковка платная и что оплатить нужно сразу до того как упакуем, оплатили. Но когда стали упаковывать вещи к рукам стали прилипать какие то ленты, и в итоге они полностью оторвались. Принимать посылку они наотрез отказались, в виду того что пакеты не в кондиции и мы сами виноваты. Оказав услугу не соответствующую элементарным как техническим, так и моральным требованиям, работники почты просто оказались жуликами вымогающими деньги за пакет, хорошо зная, что пакет непременно порвется. В итоге работники не извинились, и не предложили хотя бы вернуть деньги.

Показать 1 ответ

отвратительная работа сотрудника отд 650014

алексей 5 января, 2021 год

9 дек 2020г сотрудника отд сознательно меня обманула, предложив более дорогой тариф на посылку. жалобы ничего не дали, ни денег, ни наказания сотруднику. безбразная работа ПР. +просто нету у нее. обращение 0030283051

Отправьте наконец мою бандероль № 17010054515283 с сортировки!!!!!

Наталия К. 5 января, 2021 год

5-й день жду отправки с сортировки ( 143918 Балашиха ) в почтовое отделение (143981 Балашиха ). Расстояние между пунктами 1,5 км. .... Ссылались на перегрузку в Новогодние праздники, теперь наверное ждут Рождественских праздников, так, ДА??? Я ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОТПРАВЬТЕ НАКОНЕЦ МОЮ БАНДЕРОЛЬ № 17010054515283 (с Твери в Балашиху идет 12 дней !! ...)

1 согласен

почтовое отделение 446800

Гость 5 января, 2021 год

отвратительно!
Мы заплатили немалые деньги за доставку посылки по адресу, в итоге получателю позвонили с почты и сказали приезжайте за посылкой сами! как вернуть деньги за неоказанную услугу?
праздник испорчен!
а если у людей ковид?

Достоинства:

пришла в срок

Недостатки:

если в 446800 нет такой услуги тогда и нечего с людей деньги брать зазря!
так будет честно!

курьерская доставка!

Гость 5 января, 2021 год

отвратительно! Мы заплатили немалые деньги за доставку посылки по адресу, в итоге получателю позвонили с почты и сказали приезжайте за посылкой сами! как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Показать 1 ответ

И пусть весь мир подождет

Ирина 5 января, 2021 год

Отправила посылку 17.12.2020 из Бурятии в Якутию, хотела порадовать дочь новогодними подарками (к слову от нее посылка пришла за 8 дней).Посылка пошла наземным транспортом, ушла в Новосибирск там пролежала 10 дней, сейчас в Москве, боюсь она как Федор Конюхов отправилась в длительное путешествие только наземно,пешим ходом.Позвонила на горячую линию, мне сказали что они выбрали самый оптимальный маршрут и доставят ее... Читать отзыв Отправила посылку 17.12.2020 из Бурятии в Якутию, хотела порадовать дочь новогодними подарками (к слову от нее посылка пришла за 8 дней).Посылка пошла наземным транспортом, ушла в Новосибирск там пролежала 10 дней, сейчас в Москве, боюсь она как Федор Конюхов отправилась в длительное путешествие только наземно,пешим ходом.Позвонила на горячую линию, мне сказали что они выбрали самый оптимальный маршрут и доставят ее 21. 01. 2021 г.Где же скорость,качество и что вы там еще рекламируете? Оператор Инна отвечает дежурными фразами, на конкретно поставленные вопросы ответа я не услышала.Для чего они там сидят,чтобы забить штрих код и сказать где находится отправление? так я это и сама сделала. Люди! Не пользуйтесь услугой почты, потраченные нервы и испорченное настроение, и не малые деньги за пересылку не стоят этого.

Показать 1 ответ

Это работой не назовёшь

Гость 4 января, 2021 год

При отправлении почтой России проверяйтесь тщательно реквизиты в чеке, т.к. операторы не внимательно вносят информацию и посылка может курсировать по сортировочным пунктам до бесконечности. А при запросе на поиск ни кто не смотрит на данные указанные вами и не реагируют на ваши запросы. Готовьтесь к потере имущества!!!

Почтовое отделение 157225

Н.Г. Медведкова 4 января, 2021 год

С Новым годом! Здоровья и благополучия!
Это я благодарю оператора нашего отделения связи Людмилу Михайловну Козлову. Очень добросовестный человек, предельно сдержанный и вежливый,
пунктуальный и предупредительный. Все у нас её уважают и благодарны ей.

Отделение Бело-Безводное 422538

Елена 4 января, 2021 год

Сотрудник компетентный, вежливый! Почту доставляют во время. Замечаний нет. Выражаю благодарность за хорошую работу.

Очень плохо работает

Наталия К. 4 января, 2021 год

Бандероль № 17010054515283 отправленная 24 декабря 2020 года, из г. Тверь до г. Балашиха идёт пешком, пошел 11-й день. Очень благодарна почте России, что она существует.... Не в одной стране мира так не работают почтовые службы!!!! Зачем вообще она тогда существует, если в сроки ею же обозначенные не доставляет корреспонденцию? ЗАЧЕМ???

Потрясающая работа почты

Наталья Сергеевна 4 января, 2021 год

Сортировка
03 января 2021, 20:46 102153, Москва
Прибыло в сортировочный центр
03 января 2021, 20:46 102153, Москва
Прибыло в сортировочный центр
18 декабря 2020, 15:31 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
18 декабря 2020, 12:45 102100, Москва
Прибыло в сортировочный центр
18 декабря 2020, 08:46 102100, Москва
Покинуло сортировочный центр
17 декабря 2020, 21:57 241960, Брянск
Сортировка
17 декабря 2020, 13:19 241963, Брянск
Прибыло в сортировочный центр
17 декабря 2020, 13:13 241960, Брянск
Покинуло место приема
17 декабря... Читать отзыв Сортировка
03 января 2021, 20:46 102153, Москва
Прибыло в сортировочный центр
03 января 2021, 20:46 102153, Москва
Прибыло в сортировочный центр
18 декабря 2020, 15:31 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
18 декабря 2020, 12:45 102100, Москва
Прибыло в сортировочный центр
18 декабря 2020, 08:46 102100, Москва
Покинуло сортировочный центр
17 декабря 2020, 21:57 241960, Брянск
Сортировка
17 декабря 2020, 13:19 241963, Брянск
Прибыло в сортировочный центр
17 декабря 2020, 13:13 241960, Брянск
Покинуло место приема
17 декабря 2020, 08:49 241029, Брянск
Принято в отделении связи

Теперь и прочитавшие в шоке.

Где посылка?

Гость 4 января, 2021 год

[img]5ff3014fa915e_thumb.png[/img жду посылку, уже всё оплачено, в Махачкале с 23 декабря. Это просто издевательство!!!

Приятного аппетита сотрудникам!

Любовь Владимировна 4 января, 2021 год

Родственники из Омска послали посылку нам в Спб(80111555749170) пришла за неделю, получили 31 декабря! Каково было наше удивление, когда вечером мы стали ее открывать! Скотч был надорван и подклеен заново. В посылке не оказалось сала! Вес был на 1,5 кг меньше. Родственников не стали растраивать, они хотели поделиться своими вкусняшками к новому году. Ну а вашим сотрудникам приятного аппетита. Жаль... Читать отзыв Родственники из Омска послали посылку нам в Спб(80111555749170) пришла за неделю, получили 31 декабря! Каково было наше удивление, когда вечером мы стали ее открывать! Скотч был надорван и подклеен заново. В посылке не оказалось сала! Вес был на 1,5 кг меньше. Родственников не стали растраивать, они хотели поделиться своими вкусняшками к новому году. Ну а вашим сотрудникам приятного аппетита. Жаль что в вашей компании работают такие люди

Достоинства:

О каких плюсах идёт речь, если из 6 кг доехало 4,5кг

Недостатки:

Воровство

Потеряли посылку

Olya 4 января, 2021 год

Не так давно ждали посылку, но ее увезли по ошибке в другое отделение. Но пока оттуда везли уже по верному адресу, посылка потерялась

грубо говоря, пока шла на соседнюю улицу. Но такое со мной было впервые, до этого всегда все вовремя приходило.

На пределах РФ посылки пропадают

Елена 3 января, 2021 год

Даже в Китае отслеживается заказанный товар.Как только пересекает границу РФ, посылки канают в пропасть...Господа...мы где живём? Если на своей территории падаем в неизвестность? Почта нашей России-вы лучшие тормоза "великой прогрессии"

Показать 3 ответа

Очень ужасно

Гость 3 января, 2021 год

Отправили посылку из Карачаево-Черкессии на Алтай, и с 1 января она зависла в Новосибирске!!! хотя из дома посылка 1 января передвигалась по стране.Как так? Получается, что Новосибирск - отдельное государство, которое не работает в праздники?! Тогда почему Минеральные воды и КЧР работает?! Всегда были довольны Почтой, но в этот раз разочаровались.будем думать о других способах доставки

Благодарность

Светлана 3 января, 2021 год

Выражаю огромную благодарность почтовому отделению 125481 город Москва, особенно Филатовой Елене, прекрасное тёплое отношение, профессионализм, скорость, внимание))) Очень приятно и неожиданно, Почта России может гордиться такими сотрудниками!!!

Показать 1 ответ

Большое спасибо за качественную работу

Евгения Усанова 3 января, 2021 год

Хочется поблагодарить сотрудников почтового отделения с индексом 442641 (с.Потодеево Наровчатского района Пензенской области) Свищёву Е.В. и Нефёдову О.А. за хорошую, качественную работу. Вся корреспонденция приходит вовремя, в отделении встречают всегда приветливо, с улыбкой, обслуживание клиентов на высоте. С Новым годом вас и всего самого доброго!

Задержка посылки.

Гость 3 января, 2021 год

Работа Почты России в этом году разочаровала.
Отправили Новогоднюю посылку детям в Дагестан 13.12.20г. из Новосибирска. Должна была прибыть к 27.12.20г.
До 22.12. посылка проехала пол страны: Новосибирск, Москва, Минводы, Махачкала и ...
На сортировке в Махачкале (индекс 367960) застряла с 22 по 29.12.20г.
Это ли не безобразие: 8 дней по всей стране (быстро)и 7 дней в Махачкале(увы).
Сегодня 3.01.21г. так и не... Читать отзыв Работа Почты России в этом году разочаровала.
Отправили Новогоднюю посылку детям в Дагестан 13.12.20г. из Новосибирска. Должна была прибыть к 27.12.20г.
До 22.12. посылка проехала пол страны: Новосибирск, Москва, Минводы, Махачкала и ...
На сортировке в Махачкале (индекс 367960) застряла с 22 по 29.12.20г.
Это ли не безобразие: 8 дней по всей стране (быстро)и 7 дней в Махачкале(увы).
Сегодня 3.01.21г. так и не доставлена , посылка все ещё в пути, а ведь от Махачкалы до пункта назначения всего два часа езды...
В итоге дети остались без новогодних подарков по вине нерадивых работников Почты России г.Махачкала.
P.S. Уже много лет пользуюсь отправкой через Почту России и всегда радовала пунктуальность в сроках доставки.
В этот раз разочаровалась, ведь не получился сюрприз детям.

Благодарность

Наталья 3 января, 2021 год

Огромное спасибо сотрудникам отделения связи с индексом 396540. Одна радость осталась в деревне! Всё помогут, подскажут!

Отличная работа

Гость 3 января, 2021 год

Выражаю огромную благодарность почтовому отделению 141160 поселка Дорохово и лично очень доброму и отзывчивому почтальону Надежде Георгиевне Петровой за самоотверженный и нелегкий труд и в будни и в праздники! Поздравляем все почтовое отделение с новым годом!

Показать 1 ответ

Отказались доставлять оплаченную доставку.

Гость 3 января, 2021 год

Вначале 02.01.21 пришла смс в 7 вечера что посылка будет доставлена в этот же день до 6 вечера!)) Позвонил на горячую линию - оператор ответил что доставка отменена. На вопрос почему отменена - сказал что не знает! Просто без объяснения причин отменили оплаченную доставку. На следующий день ещё раз позвонил - оператор сказал что курьер вчера пытался доставить но... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Отказались доставлять оплаченную доставку.

Вначале 02.01.21 пришла смс в 7 вечера что посылка будет доставлена в этот же день до 6 вечера!)) Позвонил на горячую линию - оператор ответил что доставка отменена. На вопрос почему отменена - сказал что не знает! Просто без объяснения причин отменили оплаченную доставку. На следующий день ещё раз позвонил - оператор сказал что курьер вчера пытался доставить но не смог. Причём не было ни одного звонка от курьера. И интересно что значит пытался? Ему было плохо после праздников и не смог доехать? Или пробки на дорогах? И как мне ждать звонка если смс пришло в 7 вечера, в котором написано что позвонить должны до 6 вечера?
Итог - теперь самому ехать за посылкой, за доставку которой заплатил 300 рублей.

Безобразная служба

Наталья 2 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Самая худшая из всех мировых служб доставки, причем еа всех этапах, доставка, отслеживание, ответы и далее везде! Даже торгуют безобразными товарами, хотя казалось бы зачем торговать, если у вас служба почты! EMS идет уже 2 месяца, все запросы игнорируются!

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отличная работа

Благодарность

Где Посылка ???

Ужасная работа сортировочных пунктов

452614 самое хорошее обслуживание

все отлично

Это просто Звери

Пакеты на ветер.

отвратительная работа сотрудника отд 650014

Отправьте наконец мою бандероль № 17010054515283 с сортировки!!!!!

почтовое отделение 446800

курьерская доставка!

И пусть весь мир подождет

Это работой не назовёшь

Почтовое отделение 157225

Отделение Бело-Безводное 422538

Очень плохо работает

Потрясающая работа почты

Где посылка?

Приятного аппетита сотрудникам!

Потеряли посылку

На пределах РФ посылки пропадают

Очень ужасно

Благодарность

Большое спасибо за качественную работу

Задержка посылки.

Благодарность

Отличная работа

Отказались доставлять оплаченную доставку.

Безобразная служба

Курьерские службы

Вопросы и ответы