ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735830 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

65 дней доставки авиа

Татьяна 25 декабря, 2020 год

В 3- й раз отправила в этом году АВИА посылку CB048128598ru в Норвегию из Санкт- Петербурга. Две посылки шли по 65 дней. АВИА 65 дней? Сейчас снова та же ситуация, посылка лежит в Пулково на границе. Что это? Я считаю- это халатность и неисполнение своих обязанностей. И почему с Сахалина посылка идет в Норвегию 20 дней, а из... Читать отзыв В 3- й раз отправила в этом году АВИА посылку CB048128598ru в Норвегию из Санкт- Петербурга. Две посылки шли по 65 дней. АВИА 65 дней? Сейчас снова та же ситуация, посылка лежит в Пулково на границе. Что это? Я считаю- это халатность и неисполнение своих обязанностей. И почему с Сахалина посылка идет в Норвегию 20 дней, а из Петербурга 65? Она пешком туда идет? Если вы не можете доставлять вовремя посылки, или не принимайте ,или придерживайтесь хоть каких то приличных сроков. 65 дней считаю неприличным. И работу отвратительной.

Недостатки:

ОГРОМНЫЕ сроки (65 дней) доставки посылки в Норвегию из Санкт- Петербурга

Ужасная работа

Гость 25 декабря, 2020 год

Постоянные проблемы. Куча потраченного в пустую времени и нервов. Много незнающих операторов. Друзья, работайте с другими компаниями. Почту России крайне не советую.

Самое отвратительное отделение

Алексей 25 декабря, 2020 год

Отделение 111 Ростов на Дону, грубое безграмотное обслуживание, очереди, грязь, не соблюдение карантинных норм, начальница покрывает подчененных

Лучше не связываться

Гость 25 декабря, 2020 год

Заказали рассылку почтовых материалов на почте России: https://geo.pochta.ru/

Сначало всё шло нормально, макет был одобрен, распечатали 5000 листовок, выбрали дома. Уточнили про фотоотчет - сказали, что предоставляют по требованию и дополнительной оплаты за него нет.

При передаче листовок уже сказали, что по поводу фотоотчета надо договариваться заранее, сказали, что скинут порядка 10 фотографий.

Стоп, как заранее, если мы уже это обсуждали.

Передали листовки, рассылку... Читать отзыв Заказали рассылку почтовых материалов на почте России: https://geo.pochta.ru/

Сначало всё шло нормально, макет был одобрен, распечатали 5000 листовок, выбрали дома. Уточнили про фотоотчет - сказали, что предоставляют по требованию и дополнительной оплаты за него нет.

При передаче листовок уже сказали, что по поводу фотоотчета надо договариваться заранее, сказали, что скинут порядка 10 фотографий.

Стоп, как заранее, если мы уже это обсуждали.

Передали листовки, рассылку обещали сделать в течении пяти рабочих дней.

Потом на почту пришло письмо, что рассылка завершена. И скинули 17 фотографий.

Опросили всех знакомых, которые проживают в том районе, проверяли по адресной программе в договоре - дома есть в списке.

Листовок нет. Рассылки не было. Неизвестно, выкинул ли листовки почтальон, или региональный менеджер отмывает деньги, но факт остаётся - рассылки не было.

А это впустую потраченные деньги на тираж и сама рассылка стоила порядка 7 тыс. рублей.

Лучше обходит стороной эту мутную кон

"Космические" скорости.

Гость 25 декабря, 2020 год

Шесть дней, как посылка попала в сортировочный центр города Екатеринбурга. Шесть дней она не может попасть на саму сортировку. За неделю она дошла от Владивостока до Екатеринбурга и все, и мы застряли, не в силах попасть на сортировку. Отвратительно. Ей осталось пройти каких-то 127 км, но нет, мы зависли. Ужасная работа!

Посылки из Китая и России

Гость 25 декабря, 2020 год

Выражаю благодарность работникам отделения (ОПС7 442537 г.Кузнецк,Пензенской области),а именно Макарову Т.П.,Дёмину И.А..
Всегда вежливы, работают оперативно, дают понятные разъяснения и консультации. Спасибо за работу и с Наступающим Новым годом!!!

Плохая работа

Татьяна 25 декабря, 2020 год

Отправлен интернет-заказ из Екатеринбурга 15 декабря, сегодня уже 25 декабря, но посылка все ещё в сотировочном центре в Столбище. В чем дело? До Ижевска посылка могла дойти пешком. За что мы вам платим такие деньги?

посылка из Китая

Светлана 25 декабря, 2020 год

Посылка из Китая ( LC320962332CN) пришла 102976 МР ЛЦ Внуково 25 ноября. (на сайте я ее оплатила 11 ноября, она прошла через весь Китай и 25 ноября уже была в России!!!). Из Москвы в Саратов она идет уже 25 день!. Тут пешком можно было ее донести за это время. И почта России мне каждый день на сайте "Где посылка"... Читать отзыв Посылка из Китая ( LC320962332CN) пришла 102976 МР ЛЦ Внуково 25 ноября. (на сайте я ее оплатила 11 ноября, она прошла через весь Китай и 25 ноября уже была в России!!!). Из Москвы в Саратов она идет уже 25 день!. Тут пешком можно было ее донести за это время. И почта России мне каждый день на сайте "Где посылка" отписывается, что посылка с треком LC доставляется то 25-31 день, то 26-32 дня. Сегодня дошли уже до 33-38 дней... До какого дня это безобразие будет продолжаться?. Посылка пролежала в этом пункте с 01.12.2020г до 22.12.2020г. И только через 22 дня ее решили передать в какой то промежуточный пункт. Где она опять лежит без движения уже 4 день.Работать будем, наконец?

Персонал отделения

Дмитрий 24 декабря, 2020 год

Приятно приходить в отделение почтовой связи, всегда вежливый и компетентный персонал!!!нет очередей!

Про наглых баб отделения 125252

Вера 24 декабря, 2020 год

Пришло уведомление о получении посылки. Радостно иду на почту, а там мне сообщают, что посылка уже получена. Как так? Прошу поднять документы заверенные моими данными о получении. Естественно не находят. Прибегает заведущая и просит дать уведомление, якобы посмотреть документацию. Даю. Она бежит за кулисы и что-то там шурует. Выходит, отдает уведомление и записав мой телефон отправляет домой, чтобы не сидеть... Читать отзыв Пришло уведомление о получении посылки. Радостно иду на почту, а там мне сообщают, что посылка уже получена. Как так? Прошу поднять документы заверенные моими данными о получении. Естественно не находят. Прибегает заведущая и просит дать уведомление, якобы посмотреть документацию. Даю. Она бежит за кулисы и что-то там шурует. Выходит, отдает уведомление и записав мой телефон отправляет домой, чтобы не сидеть и не терять время...Ок...Прихожу домой разворачиваю уведомление и....О ужас! Оно не мое. Имя, фамилия, адрес другой...Бегу обратно. Прошу объяснить ситуацию, на что наглая баба вместе с командой заявляет, что его и приносила раньше! Глядя в глаза! Фантастика! Ну что...пожелала удачи...Ушла. На пол пути звонит эта фокусница и говорит что нашли посылку. Возвращаюсь. Документики быстренько отксерили новые. Объяснения были оригинальны. Яко бы Имя и фамилия написаны по русски, а они искали на английском! Вот так...Как в сказке...

Достоинства:

Заряд адреналина

Недостатки:

Все остальное, включая команду персонала.

1 согласен

Отвратительное обслуживание!!!!

Грицай александр 24 декабря, 2020 год

Сортировочный центр Санкт-ПЕтербурга это позор ,письмо 1 класса быстрее прошло пол России ,чем сортировку на этом пункте!!!Тут скорее всего или сортируют вручную или собрались бездельники!!Наведите порядок!!!

Жалоба на почту россии

Гость 24 декабря, 2020 год

Хамское отношение оператора , плевать на клиентов, вечно у них не работает компьютер, быдло. Сидит и говорит что ей срочно нужно написать обьяснение. А все подождите.

Нормальный человек здесь не закажет доставку

Гость 24 декабря, 2020 год

Ни один человек в здравом уме не закажет доставку этой службой. Такое впечатление, что все госструктуры - это отрицательная система, которая делает всё медленным, неудобным, долгим и против людей, ибо и оплата труда у них практически прожиточный минимум. Курьер один на район, т. к. хотят самовольно, когда вздумается, им не важно есть получатель дома или нет. Какое право они имеют... Читать отзыв Ни один человек в здравом уме не закажет доставку этой службой. Такое впечатление, что все госструктуры - это отрицательная система, которая делает всё медленным, неудобным, долгим и против людей, ибо и оплата труда у них практически прожиточный минимум. Курьер один на район, т. к. хотят самовольно, когда вздумается, им не важно есть получатель дома или нет. Какое право они имеют вообще условия доставки свои навязывать?! Не поддерживайте эту гнилую скотобазу! Пора прекратить им существовать за наш счёт с таким скотским отношением к доставке и своему рабочему персоналу! Никому не рекомендую, даже для врагов жалко рекомендовать, потому что это трэш!! Ничего не заказывайте через эту парашу

Достоинства:

Никаких вообще просто нет!

Недостатки:

Самовольная курьерская доставка, вечные очереди на точках, никогда они не знают где товар находится, без нервов людей и персонала они не могут наладить работу в своей системе. И ещё у них работают за еду и проезд, зарплата 13000 в 2020 году, Карл!! Прожиточный минимум. Позорная поганая контора, за которую стыдно

Ужасно работает почта

Гость 24 декабря, 2020 год

Отправили посылку 1 классом, думали так быстрее будет
Но нет она лежит по 3 дня на сортировках. Ужас просто

Показать 1 ответ

Плохое качество обслуживания

Гость 23 декабря, 2020 год

Посылка из Урюпинска прибыла в г.Краснодар 19.12.2020.лежит почти неделю на сортировке и конца не видно,сегодня 24.12.2020

Очень довольна!

Анна 23 декабря, 2020 год

Часто пользуюсь услугами почты России. Посылки приходят всегда в срок. Работник отделения доброжелательная и отзывчатая по отношению к клиентам. 618536 Пермский край, Соликамский район, п. Басим

Отличное качество обслуживания!!!

Гость 23 декабря, 2020 год

Приятно было работать с вами, спасибо! Отдельная благодарность Лосевой Людмиле Анатольевне! Хочу пожелать терпения и сил, чтобы закончить этот год и начать новый с новыми силами!

Отзыв о отделении Воронеж-455

Гость 23 декабря, 2020 год

Хочу сказать большое спасибо девочкам в нашем отделении в Воронежской области в военном городке Воронеже-45, за вежливое обращение, терпение и понимание, хотя я понимаю что сейчас, перед новым годом, это сложно, при такой загруженности!!! С наступающим Вас!!!

«Плечо доставки»

Лукин Михаил Михайлович 23 декабря, 2020 год

18 декабря 2020 года посылка LC346824744CN в 12.35 поступила в Сортировочный пункт Балашиха, 153918. Адрес доставки г. Балашиха, мкрн Заря,ул. Молодежная. Через 3 эту посылку отправляют на Сортировочный пункт в г. Мытищи. Где она лежит 2 дня. На мой вопрос, почему посылка не доставлена в отделение по месту вручения (в той же Балашихе, 143922) сотрудник горячей линии не моргнув глазом... Читать отзыв 18 декабря 2020 года посылка LC346824744CN в 12.35 поступила в Сортировочный пункт Балашиха, 153918. Адрес доставки г. Балашиха, мкрн Заря,ул. Молодежная. Через 3 эту посылку отправляют на Сортировочный пункт в г. Мытищи. Где она лежит 2 дня. На мой вопрос, почему посылка не доставлена в отделение по месту вручения (в той же Балашихе, 143922) сотрудник горячей линии не моргнув глазом отсевает, что, к сожалению у нас нет плеча доставки из сортировочного пункта до Вашего отделения. Звонил в 17.45 23.12.2020. 10 лет получаю посылки и отслеживаю по сайту Почта России. Все время это «плечо» было, а теперь нет. Почему через Мытищи, не через Владивосток? Ответ- верх цинизма и хамства

Омерзительная работа отделения 108960

Гость 23 декабря, 2020 год

LC354227916CN Посылка попала в отделение, для дальнейшей ее передачи в пункт назначения, но груз застрял. Почему-то сотрудники этого отделения, считают, что имеют права лишать людей их законного права на получение своевременное посылки. У нас вся семья ждёт подарков, а эти не знаю как их назвать, издеваются и не передают в доставку товар. Когда этот произвол закончится уже? Это самое мерзкое... Читать отзыв LC354227916CN Посылка попала в отделение, для дальнейшей ее передачи в пункт назначения, но груз застрял. Почему-то сотрудники этого отделения, считают, что имеют права лишать людей их законного права на получение своевременное посылки. У нас вся семья ждёт подарков, а эти не знаю как их назвать, издеваются и не передают в доставку товар. Когда этот произвол закончится уже? Это самое мерзкое место в мире, где пропадает человеческое время, силы, нервы. Люди платят деньги за доставку и ничего не получают!!! И нет ни одного госорганами, который может повлиять на этих мошенников и лодырей! Письмо Путину писать надо, с жалобами о работе почты!!! Что бы это отделение на год лишили всех премий

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют, намеренно задерживают , поганят людям настроение и отравляют жизнь.

ЖУЛИКИ !!!!

Вера 23 декабря, 2020 год

Обманули! Пришло извещение о получении посылки. Отправилась на почту. Оказалось, что посылка мой уже получена...как так? Прошу предъявить документ с моей подъписью и паспортными данными. Его не находят. Ловким движением руки мое извещение меняют на другое! С другим адресом и фамилией! Требую вернуть мое... Очень понравились честные глаза заведующей, которая ответила.... "Это оно и есть" Стало противно... я плюнула и... Читать отзыв Обманули! Пришло извещение о получении посылки. Отправилась на почту. Оказалось, что посылка мой уже получена...как так? Прошу предъявить документ с моей подъписью и паспортными данными. Его не находят. Ловким движением руки мое извещение меняют на другое! С другим адресом и фамилией! Требую вернуть мое... Очень понравились честные глаза заведующей, которая ответила.... "Это оно и есть" Стало противно... я плюнула и ушла...пусть в прок пойдет.

Краснокаменск. Заб. Край.

Воробьёва Наталья Анатольевна 23 декабря, 2020 год

Была сегодня в одном из отделений почты, покупала лотерею, увидела у них рекламу про кредиты и вклады, спросила, на что мне сказали мы этим не занимаемся идите в Почта банк, я спросила, а зачем тогда предлагаете эти услуги.
Мне по хамске ответили вам какая разница. Я сказала что буду жаловаться начальству на их хамство и некомпетентность.
На что мне сказали хоть... Читать отзыв Была сегодня в одном из отделений почты, покупала лотерею, увидела у них рекламу про кредиты и вклады, спросила, на что мне сказали мы этим не занимаемся идите в Почта банк, я спросила, а зачем тогда предлагаете эти услуги.
Мне по хамске ответили вам какая разница. Я сказала что буду жаловаться начальству на их хамство и некомпетентность.
На что мне сказали хоть зажалуйтесь, у нас начальник сама( тук тук) нечего не знает, сидит там место греет и всё. Я была конечно в шоке.
Я слышала от подруги что новая начальница почтамта не очень образована, что развалила весь почтамт, но чтобы на столько, что даже сотрудники про неё такое говорят. Это конечно не очень.
Тогда собственно зачем она там сидит если она не образована и нечего не знает, не понятно.

Оценка работы 456007

Гость 23 декабря, 2020 год

Все нравится. Сотрудники отличные. Начальник Елена Геннадьевна умница. Красавица. Профессионал своего дела.

Достоинства:

Все сотрудники почты работают можно сказать на все 100 процентов. Стараются качественно выполнять свою работу.

Недостатки:

Компьютеры. Интернет виснут. Ремонта нет. Освещение желает лучшего.

Палата № 6

Санкт-Петербур 23 декабря, 2020 год

Сказать плохо ничего не сказать. ЭТО ПРОСТО ДУР ДОМ!!! Ждал посылку из Калининграда, получаю сообщение находится в Пулково. Следующее сообщение приходит , что посылка готово к выдаче в Калининграде, потом опять Питер и опять Калининград. ПИЗ,,,ец!

Самые лучшие работники почтового отделения

Светлана Наумик 23 декабря, 2020 год

Сотрудники почтового отделения 347061 Настоящие профессионалы своего дела! Добрые и отзывчивые. Очень вежливые и обходительные!!!

Почта работает очень плохо!!!

Гость 23 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул.Тюленина, д.12 Мелкий пакет был отправлен из Хабаровска в Новосибирск 16.12.20 по тарифу 4-5 дней. 22.12.20 поступил в сортировочный пункт Новосибирска, вторые сутки пошли, пакет так и не доставлен в почтовое отделение по адресу. Понимаю, перед Новым годом возможна нагрузка большая, не справляется почта, тогда почему бы не снизить тарифы на этот период и четко указать реальные сроки доставки ?... Читать отзыв Мелкий пакет был отправлен из Хабаровска в Новосибирск 16.12.20 по тарифу 4-5 дней. 22.12.20 поступил в сортировочный пункт Новосибирска, вторые сутки пошли, пакет так и не доставлен в почтовое отделение по адресу. Понимаю, перед Новым годом возможна нагрузка большая, не справляется почта, тогда почему бы не снизить тарифы на этот период и четко указать реальные сроки доставки ? БАРДАК!!!

Полный крах

Гость 23 декабря, 2020 год

ФГУП Почта России - это яркий пример бездумной оптимизации и тупик эволюции. Генеральный директор Александр Киселёв не понимает во что вляпался или чего-то своровать пришёл. Так там воровать только с убытков. Бедные (в прямом смысле слова) девочки в почтовых отделениях мучаются с убитыми, древними компьютерами. под матерные комментарии очереди желающих получить почтовые услуги (посылки, бандероли, письма).
Какой-то, бесконечно умный, почтовый... Читать отзыв ФГУП Почта России - это яркий пример бездумной оптимизации и тупик эволюции. Генеральный директор Александр Киселёв не понимает во что вляпался или чего-то своровать пришёл. Так там воровать только с убытков. Бедные (в прямом смысле слова) девочки в почтовых отделениях мучаются с убитыми, древними компьютерами. под матерные комментарии очереди желающих получить почтовые услуги (посылки, бандероли, письма).
Какой-то, бесконечно умный, почтовый начальник решил, что можно повысить рентабельность почтовых отделений, если принимать там платежи ЖКХ и продавать консервы.
Бабушки платят за газ и электричество, отстаивая гигантские очереди в почтовых отделениях, просроченные консервы продавать просто нет времени, а про, собственно, почтовые услуги никто уже и не вспоминает. Про почтальонов и разговора нет - на такую зарплату идут только инвалиды, которые и ходить-то не могут.

Безобразно.

Гость 23 декабря, 2020 год

Отправила посылку 14.12.2020г. из Карелии в г. Самара.19.12.2020г. она поступила в сортировочный центр,и в этот же день её отправили обратно. Такая информация на сайте. Теперь концов не можем найти. Её нет ни в Карелии, ни в Самаре.

Понравилось обслуживание

Алексей 23 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Спасская 43 Очень приветливые и вежливые девушки появились в новом коллективе ОПС 30 в Коминтерне. Даже когда вчера вечером была большая очередь в час пик, они быстро справились с потоком людей. Так держать!

Хрен пойми где.

Анна 23 декабря, 2020 год

отправила 14/12 посылку в Пермь с подаркоми близким. 4 дня назад пришла она в Столбище. На сколько я знаю,это распределительный центр посылок из Китая . Что там делает моя посылка,без понятия. Продвижения никакого !!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

лишний раз убедилась ,что отправлять почтой посылки это полная дичь

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов