ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735878 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вопрос о работе сортировки

Гость 6 декабря, 2020 год

В чём смысл, что заказное письмо третий день то принимает сортировка в Мин Водах, то отправляет, так по несколько раз.Для чего это делается одна и та же операция несколько дней?

Хорошее отделение.очень вежливый персонал

Степан 6 декабря, 2020 год

Хорошее отделение.вежливый персонал.чисто.все бланки есть на стенде.покупаю всегда свежую прессу.удобное месторасположения

отделение 357361 Винсады

руслан 6 декабря, 2020 год

замечательный коллектив, слаженно работают, всегда вежливы и обаятельны. в сложных условиях коронавируса не теряют человеческого участия по отношению к клиентам.

Отвратительная подписка на газеты

Гость 6 декабря, 2020 год

Подписка на газету. Подписался на газету через мобильное приложение почта России. Деньги с карты сняли, но газеты за 3 месяца так и не увидел. Обращения в почтовое отделение и через горячую линию ни чего не дают- отвечают что я должен возвращать деньги своими силами.
В общем лохотрон 90-х годов : денег дай, а если что- сам ищи концы потом.... Читать отзыв Подписка на газету. Подписался на газету через мобильное приложение почта России. Деньги с карты сняли, но газеты за 3 месяца так и не увидел. Обращения в почтовое отделение и через горячую линию ни чего не дают- отвечают что я должен возвращать деньги своими силами.
В общем лохотрон 90-х годов : денег дай, а если что- сам ищи концы потом. Спасибо вам,дорогие работники почты России,что вы ещё раз напомнили о том,как и с кем ни в коем случае не стоит вступать в финансовые отношения. Будьте богаче,и здоровее.

191028 хорошее отделение

Гость 6 декабря, 2020 год

стараются на сколько сил хватает,супер,сотрудники все добродушные , всегда помогут,если что даже начальник отделения встаёт вместо оператора ,когда оператору надо отлучится ,почтальоны всегда доставляют всё вовремя ,и всегда вежливае и приветливаи ,плохово слова не скажут ,а если что случится всегда помогут,всегда видеш почтальона ,и он тоже всегда подскажет и поможет

117303 - полный мрак

Никанор 6 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Каховка, д. 11, к.1 Унылая организация, подлинно смердящее болото. Сотрудницы - безрукие уродки, из рук всё падает, слово "мама" пишут с ошибками, адреса читать не умеют - даже в Москве названия улиц не знают! Зато все смолят и хамят как заправские хабалки! Раньше вне конкурса была Мария Царёва - но её время от времени посетители одёргивали. Теперь на арене - пополнение: появилась жирная узкоглазая... Читать отзыв Унылая организация, подлинно смердящее болото. Сотрудницы - безрукие уродки, из рук всё падает, слово "мама" пишут с ошибками, адреса читать не умеют - даже в Москве названия улиц не знают! Зато все смолят и хамят как заправские хабалки! Раньше вне конкурса была Мария Царёва - но её время от времени посетители одёргивали. Теперь на арене - пополнение: появилась жирная узкоглазая жаба, то ли с Севера, то ли с зарубежного Юга. Читает с трудом, но хамит без запинки. И всё это безобразие покрывает не менее жирная блонда - а по факту армянская жена. Она-то и есть та самая гнилая голова, из-за которой вся эта почтовая рыбина провоняла на всю Каховку

Показать 1 ответ

Посылки приходят не по указанному адресу

Гость 5 декабря, 2020 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что мои посылки приходят не по адресу! Вместо почтового отделения 196240, приходят по адресу почтового отделения 196245!!! И с кем бы из сотрудников я не разговаривала - виновных нет! Кивают на пункт распределения! А сами должны проверять адрес? Замкнутый круг!! Безобразие.

Упрощенное получение

Тим 5 декабря, 2020 год

-Ой, у нас сегодня не приходят смс приходите с паспортом! Спрашивается...а нафига делали тогда? Не ношу я паспорт с собой...

Очень " Быстрая доставка"

Гость 5 декабря, 2020 год

Получил посылку из Китая сегодня 05.12.20 Из Гонконга отправили 01.11.20. В России отправление никак не отслеживалось. Наверно по России шла пешком, страна большая. Уведомление не получал, в телефоне было указано,что посылка доставлена.Просто пришел в отделение и забрал.

доставка ПР

Гюрза. 5 декабря, 2020 год

Разговор о наболевшем.
21-ый век, а в нашем регионе 628109 (уверена это не единственный) доставка почты хуже, чем доставка ямщиком в прошлом веке. По официальным данным в распутицу (период ледостава (октябрь-декабрь) и ледохода (апрель-май)) почту доставляют не реже 1-2 раза в неделю, но по факту обычно доставляют не чаще 1 раза в 2 недели. За это время... Читать отзыв Разговор о наболевшем.
21-ый век, а в нашем регионе 628109 (уверена это не единственный) доставка почты хуже, чем доставка ямщиком в прошлом веке. По официальным данным в распутицу (период ледостава (октябрь-декабрь) и ледохода (апрель-май)) почту доставляют не реже 1-2 раза в неделю, но по факту обычно доставляют не чаще 1 раза в 2 недели. За это время почта в сортировочный пункт прибывает и прибывает. За отправления «1» класса и класса «А» берутся не малые платежи, с отправителей, а за доставку ни кто не несёт ответственности (по этой причине отправления залеживаются на сортировках). Тем самым причиняя потребителям ни только неудобства, разочарование, а возможно и трагедии (дети ожидают подарки от бабушек, дедушек, Деда Мороза). Сейчас многое списывается на ПАНДЕМИЮ, самое печальное в этом то, что нарушения продолжается из-года в год и ни кому, до этого нет дела.
Интересная ссылка , как предотвращались опоздания почты в прошлом векеhttps://yarcenter.ru/articles/history/kogda-ya-na-pochte-sluzhil-yamshchikom-31335/

Ужастная работа отделения 443041

Наумов Виталий Алексеевич 5 декабря, 2020 год

В очередной раз не смог получить свою посылку на почте. Посылка поступила на почтовое отделение 1.11.20 года. До 3.12.20 года пролежала на почте. при этом ни одного извещения в мой адрес направлено не было! 32 дня посылка лежала и ни кто не посчитал нужным выполнить свое обязанности!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безалаберная работа

Показать 2 ответа

Зависание посылки

В.В.Путин 5 декабря, 2020 год

Как придёт до Перми , так и на пять дней пропадает посылка. Видно сама себе дорогу ищет до адресата.

Отделение 119027 самое хорошее

Екатерина Юрьевна 4 декабря, 2020 год

У меня так сказать маленький бизнес, переодически отправляю клиентам безделушки сделанные своими руками, так вот реализация проходит через почтовое отделение и хочу отметить что порой приходится отправлять с разных отделений, так как попой живу либо у мамы, либо у сестры, но самое лучшее отделение я для себя отметила это во Внуково, операторы вежливые девушки, очень хорошие, все быстренько упакуют... Читать отзыв У меня так сказать маленький бизнес, переодически отправляю клиентам безделушки сделанные своими руками, так вот реализация проходит через почтовое отделение и хочу отметить что порой приходится отправлять с разных отделений, так как попой живу либо у мамы, либо у сестры, но самое лучшее отделение я для себя отметила это во Внуково, операторы вежливые девушки, очень хорошие, все быстренько упакуют и отправят, работают ну очень уж быстро, прям умнички!!!!!!

Достоинства:

Очень быстро и качественно

Недостатки:

Лично для себя не нашла

Мы быстрей планеты всей!

Столяренко И.Б. 4 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ульяновск, ул. 40 лет Октября, 33 Пришла СМС, чтобы я забрал посылку из отделения. Она шла с 01.12 из Москвы до Ульяновска. И вот оно счастье! Читаю внимательно и вижу, что посылку придется ехать и забирать все равно в Москве! Проверяю трекер. Всё верно. Более двух дней она доставлялась в Ульяновск и буквально за полтора часа вновь была отправлена снова в Москву.

Вся работа ведётся через Москву

Гость 4 декабря, 2020 год

Очень неудобная организация работы. На сайте только московские телефоны. Номер телефона нужного почтового отделения не дают, пытаются переключить сами. Это не получается. Короче, суета сует. Узнать нужную информацию невозможно. Спрашиваю, какого размера есть коробки для посылок. Мне начинают перечислять, какие размеры существуют вообще.
Автоответчику проговорила город, из которого звоню, индекс почтового отделения , а подключённый позже "специалист" спрашивает... Читать отзыв Очень неудобная организация работы. На сайте только московские телефоны. Номер телефона нужного почтового отделения не дают, пытаются переключить сами. Это не получается. Короче, суета сует. Узнать нужную информацию невозможно. Спрашиваю, какого размера есть коробки для посылок. Мне начинают перечислять, какие размеры существуют вообще.
Автоответчику проговорила город, из которого звоню, индекс почтового отделения , а подключённый позже "специалист" спрашивает всё снова. Одним словом. вы, в погоне за централизацией доходов сделали невозможным, вернее, очень некомфортным пользование вашей "услугой".

Отделение почтовой связи Махачкала 367003

Газибутаев А. К 4 декабря, 2020 год

Благодарю сотрудниц отделения номер 3 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание .

Отделение 115419 Москва

Ирина 4 декабря, 2020 год

Ещё раз хочу поблагодарить руководство отделения почты России 115419 г. Москва. В период пандемии чувствуется забота не только о своих работниках, но и о клиентах. созданы все условия для безопасности. В помещении стоят дезары, антисептики, созданы все условия для комфортного прибывания на территории отделения. Спасибо, так держать.

Почта-кошмар клиента

Татьяна М 4 декабря, 2020 год

Пообщалась с компьютером Москвы о проблеме: как получить мою посылку отправленную почтой в Алтайскую деревню вместо Калмыкии? Ответ - по доверенности! Супер! В в своём уме ИДИОТЫ ?

Недостатки:

Минус абсолютная тупость персонала АО "Почта России"от западной границы России до Алтайского края. Поголовная безграмотность!

Отправили пакет на своё усмотрение

Татьяна М 3 декабря, 2020 год

Я в ужасе от работы АО "Почта России". Мелкий пакет из Латвии, отправленный в респ.Калмыкия в г. Элисту, работнички этого АО привезли в Алтайский край в деревню. Каково?! В этом АО только "тырить" и могут. Они своих работничков проверяли хоть на грамотность, умеют ли те читать. Ужас!

Ужасное, безграмотное обслуживание клиентов на главпочте Почта России г. Астрахань

Наталья 3 декабря, 2020 год

На главпочте г. Астрахань в центральном отделении 414000 невозможно получить посылку т. к. периодически не работает сервер, люди часами стоят и ждут в очереди, когда начнёт работать компьютер, работники хомят, начальство не хочет общаться с клиентами. Сегодня после двух дней ожиданий в очереди, не дали посылку, потому, что у них особенное программное обеспечение. Паспорт просрочен, сослались, что он не... Читать отзыв На главпочте г. Астрахань в центральном отделении 414000 невозможно получить посылку т. к. периодически не работает сервер, люди часами стоят и ждут в очереди, когда начнёт работать компьютер, работники хомят, начальство не хочет общаться с клиентами. Сегодня после двух дней ожиданий в очереди, не дали посылку, потому, что у них особенное программное обеспечение. Паспорт просрочен, сослались, что он не действителен. С каких пор Почта России взяла на себя функцию ФМС? Паспорт действителен до тех пор пока его не заменят,причин для этого масса, у всех граждан России. Мало того что, хамят, ещё и нарушают права граждан России.

Показать 1 ответ

Сплошное разочарование.

Как будто не слышала ответ. 3 декабря, 2020 год

Работник на выдаче -сама любезность.Вот только задала вопрос :Вы больше не уведомляете о посылках?Молча отвела взгляд.Как будто не слышала вопрос.Ждала уведомление о приходе посылки с Аллиэкспресс.Карантин.Лишний раз не сходишь.Не выдержала пошла искать на почту.А оказалось месяц лежат две посылки а уведомлений нет.Теперь через почту заказывать не буду.Подразумеваю ,что две другие посылки либо расстворились на просторах почты,либо отправлены назад.Короче концов нет.Жутко... Читать отзыв Работник на выдаче -сама любезность.Вот только задала вопрос :Вы больше не уведомляете о посылках?Молча отвела взгляд.Как будто не слышала вопрос.Ждала уведомление о приходе посылки с Аллиэкспресс.Карантин.Лишний раз не сходишь.Не выдержала пошла искать на почту.А оказалось месяц лежат две посылки а уведомлений нет.Теперь через почту заказывать не буду.Подразумеваю ,что две другие посылки либо расстворились на просторах почты,либо отправлены назад.Короче концов нет.Жутко неприятно.

Спасибо за напоминание о подписке почтальону.почты 109507

Гость 3 декабря, 2020 год

совсем забыла, что надо подписываться на следующий год. Если бы не почтальон Валюша Аушева, так и осталась бы без любимых журналов Спасибо огромное за такую работу!

Республика Хакасия Бейский район с. Бея

Елена 3 декабря, 2020 год

Сегодня мои родители обратились трижды с просьбой отправить посылку в Москву. Им оператор почты Ерощенко Татьяна отказала. Сказала идите и регистрируйтесь на сайте. После чего я обратилась в кол центр и мне объяснили что посылку можно отправить и для этого не нужно регистрироваться. Так же на сайте почты написано приходите вам сотрудники помогут все отправить и упаковать. У мамы проблема... Читать отзыв Сегодня мои родители обратились трижды с просьбой отправить посылку в Москву. Им оператор почты Ерощенко Татьяна отказала. Сказала идите и регистрируйтесь на сайте. После чего я обратилась в кол центр и мне объяснили что посылку можно отправить и для этого не нужно регистрироваться. Так же на сайте почты написано приходите вам сотрудники помогут все отправить и упаковать. У мамы проблема с речью после операции, и нет у них интернета они пожилые люди. Вопрос: почему работают такие сотрудники не компетентные и гоняют клиентов по несколько раз и отказывают в обслуживание... Никакого уважения к людям, гонять человека по несколько раз и если не нравится работать с людьми пусть такие сотрудники сидят дома...

Недостатки:

Одни минусы...

Для отделения 115419

Гость 3 декабря, 2020 год

Спасибо за помощь.
При отправке посылки, возникли трудности с упаковкой и оформлением. Девочки оперативно и доброжелательно отнеслись к моей неуклюжести. Отправила посылку и пошла с теплом на душе. Спасибо.

Международные онлайн посылки не принимают в почтовых отделениях.

Гость 3 декабря, 2020 год

Онлайн посылки принимают не во всех почтовых отделениях. В часности почтовое отделение # 79 г.Санкт-Петербурга не принимают такие посылки, а отправляют в другие отделения .
Посылку с трек номером CL049257228RU отказались принимать.

Благодарность за добросовестный труд

Аркаша 3 декабря, 2020 год

Благодарю сотрудниц отделения 108818 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание . Хочу отметить оперативную доставку почтовых уведомлений и корреспонденции , газет и заказных писем работниками почты .

Достоинства:

Профессиональные работники

Недостатки:

Ремонт здания застрял в 80 х . Условия работы сотрудников не соответствуют нормам Т.Б.

Розыск посвлок

Сергей Юрьевич 2 декабря, 2020 год

Доброго времени суток. Смотрю сейчас интервью с главой "Почты России" Акимовым Максим Александровичем. Красиво говорит, приводит цвфры, строит планы, только вот в реальности это не соответствует действительности. Почта России работает отвратительно. Обновления идут с огромным опозданием или вообще нет. В конце октября отправил две посылки в США, одному и тому же человеку. Одна посылка уже давно пришла, вторая трек-номер.CA045043774RU затерялась... Читать отзыв Доброго времени суток. Смотрю сейчас интервью с главой "Почты России" Акимовым Максим Александровичем. Красиво говорит, приводит цвфры, строит планы, только вот в реальности это не соответствует действительности. Почта России работает отвратительно. Обновления идут с огромным опозданием или вообще нет. В конце октября отправил две посылки в США, одному и тому же человеку. Одна посылка уже давно пришла, вторая трек-номер.CA045043774RU затерялась на просторах нашей необъятной Родины. Последние обновления были 3 ноября. 15 ноября послал заявление на розыск, звонил, пытался узнать, бесполезно. Никогда ничего не знает, затрудняются ответить. Вот так в реальности выглядят дела в Почте России.
Уважаемый Максим Алексеевич, лучше займитесь делом, чем намерено вводить людей в заблуждение. Судят ни по красивым словам, а по реальным делам и работе, а с этим у Вас пока архи плохо обстоят дела.
17 ноября была послана посылка из США в Россию. Такая же картина. Прибыла в Домодедово и пропала. EW006531545US.

Нет той отрицательной оценки, которую можно поставить.

Посмотрите получателя отправления 2 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37 Отправление 80081854566283. И снова доставка с работой логистики почты отвратительная. Посылка 1 класса, отправленная 9 ноября 2020г, время доставки 7-9 дней и причем это отправление авиа не пришла по сей день т.е. уже 03.12.20. Посылка еще ни разу не доставлялась воздушным транспортом, с 25.11.20 лежит на сортировке в Салехарде. Интересно, как столько времени её сортируют, с одного места на другое... Читать отзыв Отправление 80081854566283. И снова доставка с работой логистики почты отвратительная. Посылка 1 класса, отправленная 9 ноября 2020г, время доставки 7-9 дней и причем это отправление авиа не пришла по сей день т.е. уже 03.12.20. Посылка еще ни разу не доставлялась воздушным транспортом, с 25.11.20 лежит на сортировке в Салехарде. Интересно, как столько времени её сортируют, с одного места на другое перекладывают, не надоело это делать. До этого она с 16.11 по 23.11 пролежала в Лабытнангах. Когда нибудь порядок на почте РОССИИ будет?
Господин Акимов хватит рассказывать сказки по телевидению об улучшении работы вашей почты (службы логистики - доставки). Работа вашей организации не улучшается, СТАНОВИТЬСЯ С КАЖДЫМ ДНЁМ ХУЖЕ!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Одни минусы

Вскрывают отправления

Аля 2 декабря, 2020 год

Почте России давно пора работать под лозунгом "С голубями надёжнее и быстрее". Не буду писать о скорости отправки и получения посылок, переводов и т.д. Об этом уже итак много написано. Хочу поделиться, просто из ряда вон выходящим, по моему мнению, случаем. Есть у нас родственница, которая проживает далеко за границей. И она решила к новому году сделать нам приятный сюрприз.... Читать отзыв Почте России давно пора работать под лозунгом "С голубями надёжнее и быстрее". Не буду писать о скорости отправки и получения посылок, переводов и т.д. Об этом уже итак много написано. Хочу поделиться, просто из ряда вон выходящим, по моему мнению, случаем. Есть у нас родственница, которая проживает далеко за границей. И она решила к новому году сделать нам приятный сюрприз. Отправила поздравительную открытку. В открытку была вложена купюра, чтоб сюрприз был ещё приятнее. Получили конверт. Немного смутила оборотная сторона конверта. Но вроде как и повреждений то особых нет, и заклеяно даже. Вскрываем... И чудо! Купюра таинственным образом исчезла! Уже после пристального изучения конверта разглядели что сей конверт чьи -то "умелые ручки" расклеивали и повторно заклеивали. Видно что рука почти набита на этом деле. Только чуть-чуть при заклеивании промахнулись с клеем, и слегка мазанули мимо, поэтому конверт немного приклеился к открытке...И самое противное, что НИКТО не виноват. На горячей линии ничего вразумительного мы не услышали. В местном почтовом отделении.... Из классики - " Спасибо что не ударили!"

спасибо за помощь

Гость 2 декабря, 2020 год

В очередной раз убеждаюсь. что мир не без добрых людей. На почте 109507, что на Ферганском проезде, работницы всегда приветливы. доброжелательны, помогут, подскажут. Благодарю за работу!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов