ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735917 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

лучше не бывает

Гость 19 ноября, 2020 год

Отлично работае почта на ферганском проезде, кто-бы не был не доволен, сотрудники с тнрпением на ясном языке все расскажут, успакоют. Ставлю только отлично.

Слов нет, одни междометья, посылка за 300 км идет 15 дней и это не предел,неизвестно когда придет, при оплате в двойном размере так сказать 1 класс. Главное не найдешь крайних, никто не виноват. Бардак и беспредел.

Украли посылку

Ольга 19 ноября, 2020 год

Сделала заказ на АлиЭкспресс.Когда товар пришел в Россию,все объединили в один пакет и присвоили новый трек номер.Все отлично отслеживались,и вот,посылка наконец то доставлена в почтовое отделение.Прихожу забирать,а мне говорят- не пришла. Ладно,думаю,может почтальон ещё не рабирала посылки и лень ей искать.Пришла через три дня.Опять сказали,что нет посылки.И так в течении двух месяцев ходила я в свое почтовое отделение,чтобы услышать ответ,что... Читать отзыв Сделала заказ на АлиЭкспресс.Когда товар пришел в Россию,все объединили в один пакет и присвоили новый трек номер.Все отлично отслеживались,и вот,посылка наконец то доставлена в почтовое отделение.Прихожу забирать,а мне говорят- не пришла. Ладно,думаю,может почтальон ещё не рабирала посылки и лень ей искать.Пришла через три дня.Опять сказали,что нет посылки.И так в течении двух месяцев ходила я в свое почтовое отделение,чтобы услышать ответ,что у них нет моей посылки.Открыла спор на АлиЭкспресс,они естественно его решили не в мою пользу.Утверждали,что я посылку получила. Спор закрыли,деньги не вернули.Пыталась подать заявление на розыск посылки.Не получилось.Надо скан квитанции о заказе и номер отделения отправителя.Где я блин возьму номер этого отделения?!!! Запросила у продавцов квитанции о заказе,мне отказали,якобы у них нет такого.Вобщем,деньги не вернули,заявление подать нельзя без всей этой лабуды.Осталась я без денег,без посылки.А какой нибудь"добросовестный" работник почты,возможно даже моего отделения,уже пользуется тем,что я заказала и оплатила.Ему видимо нужнее.Вот так вот.

Показать 1 ответ

желает лучшего

Гость 19 ноября, 2020 год

отделение связи открывается в 11-12часов закрывается в 15-16часов еще не сразу начинает прием клиентов ссылается на обработку почты : подходите через полтора часа отвечает так клиентам

Достоинства:

отделение свелое после ремонта

Недостатки:

работает 3 -4часа

Благодарность

Гость 19 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Наконецто сделали электронную очередь!!!Теперь все быстро ,люди не толпятся. Замечательнве сотрудники и прекрасное отделение.

Благодарность

Гость 19 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Посетил сегодня почту 115280,обслуживала меня сегодня Александр,очень приветливая и отзывчивая .посоветовала как лучше и быстрее отправить посылку И все сотрудницы почты хорошие.

Отличное качество

Гость 19 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Отличное и замечательное отделение 115280.Приветливые сотрудницы. Помогли решить мою проблему и все объяснили.Оператор Александра очень хороший сотрудник

Девочки молодцы, но есть и другая сторона...

Дрозд Виктория 19 ноября, 2020 год

Операторы вежливые, и быстро отпускают,-это из плюсов, а из минусов:вчера в обед поступила моя посылка, я пришла на следующий день за ней(тоже ближе к обеду) на что мне сказали что она не обработана и придти за ней лучше всего завтра. Это не приятно!!! Не ужели суток не хватило занести её в программу?!

Достоинства:

Вежливые и быстро отпускают

Недостатки:

Сутки не обрабатывают посылку

Благодарность

Пирожков Евгений 19 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность девочкам операторам отделения, за приятное и вежливое обслуживание, подробную информацию, помощь в оформленнии посылок и писем.

Благодарность

Зарубин Ю.П. 18 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Омск, ул. Степанца, 10к1 Выражаю благодарность за высокий профессионализм и чуткое отношение в обслуживании работникам отделения 644074 Почта России в г. Омске ул.Конева 28/2

Благодарность

Надежда Ивановна 18 ноября, 2020 год

Здравствуйте очень хочется поблагодарить сотрудника Почтового отделения номер 9 г.Новороссийска Краснодарского края находиться ул Маркова 1 , давно обслуживаюсь в этом отделении и такой сотрудник наконец появился Оксана Андреева , вежлива,внимательна , грамотно обьясняет ситуацию , побольше бы таких почтовых сотрудников постоянно сидит на кассе, и не устает с улыбкой обслуживать нас! Спасибо почте россии

Миллион слов благодарности

Ольга Владимировна 18 ноября, 2020 год

Являюсь постоянным клиентом почтового отделения (оплата ком.услуг, снятие средств с карты Почта Банка) , находящегося по адресу: Ростовская область, город Сальск, ул. Кузнечная 110, и каждый раз приятно удивляет доброжелательность и позитивная атмосфера, которую создают сотрудники во главе с руководителем, Верой Николаевной. Хочется сказать всему коллективу, огромное спасибо за улыбки и позитив на весь день. Центральному отделению на ул. Ленина... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом почтового отделения (оплата ком.услуг, снятие средств с карты Почта Банка) , находящегося по адресу: Ростовская область, город Сальск, ул. Кузнечная 110, и каждый раз приятно удивляет доброжелательность и позитивная атмосфера, которую создают сотрудники во главе с руководителем, Верой Николаевной. Хочется сказать всему коллективу, огромное спасибо за улыбки и позитив на весь день. Центральному отделению на ул. Ленина стоило бы поучиться вежливости и доброте у этого дружного коллектива.

благодарность

Гость 18 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность работникам почты 109507. Работают всегда с настроением. быстро, профессионально. Молодцы!!!!

хамское обращение с клиентами

Анна 18 ноября, 2020 год

некомпетентны в некоторых вопросах, возникшую проблему решить не могут, а половина операторов горячей линии вообще не понятно для чего сидят на линии, кроме своего имени по ходу ничего не знают! сталкиваюсь с таким в первый раз, и очень плохое впечатление!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

хамство, некомпетентность

Единый телефон

Гость 18 ноября, 2020 год

Просто в шоке от того, что нельзя сейчас просто позвонить в отделение! Моей маме не принесли еженедельную газету по подписке. Раньше звонили в отдел доставки отделения и всё выясняли. Сейчас после трёхкратного переключения по разным "специалистам" мне было предложено оформить заявление с указанием номера подписки и ждать ответ, бог знает сколько дней, по электронной почте. Это для нашего удобства... Читать отзыв Просто в шоке от того, что нельзя сейчас просто позвонить в отделение! Моей маме не принесли еженедельную газету по подписке. Раньше звонили в отдел доставки отделения и всё выясняли. Сейчас после трёхкратного переключения по разным "специалистам" мне было предложено оформить заявление с указанием номера подписки и ждать ответ, бог знает сколько дней, по электронной почте. Это для нашего удобства так сделали, не иначе???

Ужасная работа!

Надежда 18 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, пер. Жлобинский 25 Забрала посылку с третей попытки, то света у них нет, то компьютеры не работают, Телефонные трубки не берут ни сотрудники ни начальник отделения Ткач Елена Александровна. В отделении грязь, интерьер ка в 90-е, а подъездная дорога - как будто немцы вчера город покинули. И все это находится по адресу г. Ростов на Дону , магнитогорская 25. ... Читать отзыв Забрала посылку с третей попытки, то света у них нет, то компьютеры не работают, Телефонные трубки не берут ни сотрудники ни начальник отделения Ткач Елена Александровна. В отделении грязь, интерьер ка в 90-е, а подъездная дорога - как будто немцы вчера город покинули. И все это находится по адресу г. Ростов на Дону , магнитогорская 25. 344033 Отделение ада на земле!!!1

Пропадают посылки!

Ольга 18 ноября, 2020 год

Пропадают посылки, приходят вскрытыми и переклееными. И главное концов не найти! Все остаются безнаказанно. Пока разбирались на почте, квитанции исчезли. Одному сотруднику предоставь, второму предоставь, пока писала, говорю - верните квитанцию. А у нас нет, мы вам всё вернули. А кому вам, если я не подходила к к ним, а за столом писала заявление- не понятно.
... Читать отзыв Пропадают посылки, приходят вскрытыми и переклееными. И главное концов не найти! Все остаются безнаказанно. Пока разбирались на почте, квитанции исчезли. Одному сотруднику предоставь, второму предоставь, пока писала, говорю - верните квитанцию. А у нас нет, мы вам всё вернули. А кому вам, если я не подходила к к ним, а за столом писала заявление- не понятно.
Вот и сейчас оплачена посылка зависла где-то на почте и никто не знает где и что с этим делать. На этот раз я так не оставлю это дело. Если до завтра не найдётся посылка. Буду искать её с прокуратурой и роспотребнадзором.

Ужасное качество обслуживания

Гость 18 ноября, 2020 год

Просто ужасно работает Почта России! Посылки стали идти неделями,хотя раньше шли три дня до моего адреса. Работаю с Почтой России уже 2 года к сожалению. Думаю переходить на ТК. Берут на работу в почтовые отделения людей у которых даже нет специального образования по занимаемой должности. Сидят ,хлопают глазами ,сделать ничего не могут.Ужасно.. С каждым днём всё ужаснее ,невозможно работать с... Читать отзыв Просто ужасно работает Почта России! Посылки стали идти неделями,хотя раньше шли три дня до моего адреса. Работаю с Почтой России уже 2 года к сожалению. Думаю переходить на ТК. Берут на работу в почтовые отделения людей у которых даже нет специального образования по занимаемой должности. Сидят ,хлопают глазами ,сделать ничего не могут.Ужасно.. С каждым днём всё ужаснее ,невозможно работать с вами!

Худшие в своём деле

Гость 18 ноября, 2020 год

Жду посылку уже больше недели, из Мурманска в оленегорск (расстояние 100 км), навигатор говорит, что идти до туда 3 дня))) время идёт, а почта России становится только хуже, каждый раз пробивая дно!

Благодарность

Светлана 18 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д.11 Услугами Почты России не пользовалась достаточно продолжительное время. И тут у меня возникла необходимость- отправить бандероль. Хочу выразить благодарность оператору почтового отделения № 77 (надеюсь, что указала правильно № ПО) г. Красноярска Турусовой Галине Сергеевне за её компетентность в работе (помогла правильно оформить бандероль, заполнить необходимые документы), за оперативность, внимательность и вежливость. Была приятно удивлена, что... Читать отзыв Услугами Почты России не пользовалась достаточно продолжительное время. И тут у меня возникла необходимость- отправить бандероль. Хочу выразить благодарность оператору почтового отделения № 77 (надеюсь, что указала правильно № ПО) г. Красноярска Турусовой Галине Сергеевне за её компетентность в работе (помогла правильно оформить бандероль, заполнить необходимые документы), за оперативность, внимательность и вежливость. Была приятно удивлена, что изменилось отношение к клиентам в данном почтовом отделении, т.к. лет пять назад в нем работали сотрудники, которым за хамство и грубость можно было поставить пять.

Достоинства:

Внимательность, вежливость, оперативность сотрудников.

Недостатки:

В определенные периоды месяца сохранились очереди, вероятнее всего из за малого количества сотрудников.

Отличная работа

Наталия 17 ноября, 2020 год

Хотелось поблагодарить сотрудника почтового отделения 142040 Можаеву Елену Михайловну.за ее четкую грамотную работу. Всегда готова прийти на помощь, отзывчива, доброжелательна. Спасибо!

отличная работа

Дарья 17 ноября, 2020 год

191086 отличное отделение. Никогда не бывает очередей и всегда очень компетентные работники.Всегда пользуюсь услугами этого отделения. Отделение не большое, но очень уютное.

Достоинства:

очень быстро и компетентно.

Пока везло

Гость 17 ноября, 2020 год

Не всегда хорошо с очередями, временем обслуживания и вежливостью работников. Но!!!!!! Доставки всегда приходили в целости и невредимости - а их было очеееееень много!!!! Поэтому за это могу выразить большую благодарность - работа выполняется.

плохая организация работы

Гость 16 ноября, 2020 год

Провела сегодня в отделении почты 195273 час времени и ушла, так и не получив посылку. Зачем искусственно создавать очередь?В отделении один сотрудник обслуживает клиентов по талонам с оплатой (полученными при входе в отделение) и клиентов по онлайн записи,они идут по времени без очереди.У меня талон был П150(время 17:22).прождала до 18:15.подошли еще два клиента по онлайн записи-... Читать отзыв Провела сегодня в отделении почты 195273 час времени и ушла, так и не получив посылку. Зачем искусственно создавать очередь?В отделении один сотрудник обслуживает клиентов по талонам с оплатой (полученными при входе в отделение) и клиентов по онлайн записи,они идут по времени без очереди.У меня талон был П150(время 17:22).прождала до 18:15.подошли еще два клиента по онлайн записи- по времени. Сколько еще можно находиться в помещении в маске, ожидать очереди по талону непонятно сколько времени?

обл Псковская, р-н Струго-Красненский, д Хредино

Виктория Юрьевна 16 ноября, 2020 год

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения в Псковской обл., р-н Струго-Красненский, д Хредино, всегда вежливые и быстро обслуживают

В целом стало намного лучше!

Гость 16 ноября, 2020 год

Добрый день! Вы очень хорошо наладила свою логистику за пределами Московской области, посылка из Самары до Ивантеевки пришла за 1 день, но как только она попала в Подмосковную Ивантеевку началась тягомотина, люди здесь работать не хотят, все долго, из Ивантеевки до Пушкино посылка идёт уже сутки, больше чем из Самары до Ивантеевки, расстояние между городами километра 3, сразу видно... Читать отзыв Добрый день! Вы очень хорошо наладила свою логистику за пределами Московской области, посылка из Самары до Ивантеевки пришла за 1 день, но как только она попала в Подмосковную Ивантеевку началась тягомотина, люди здесь работать не хотят, все долго, из Ивантеевки до Пушкино посылка идёт уже сутки, больше чем из Самары до Ивантеевки, расстояние между городами километра 3, сразу видно халатность подмосковных работников, ну не хотят люди работать, наймите других, много желающих ответственных людей без работы сидят, а вы дармоедов держите!

Благодарноть

Гость 16 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность отделению 107370 на Рокоссовского , постоянно прихожу сюда за посылками. Девочки приветливые и работают быстро что не мало важно! Удачи

Работа почты

Гость 16 ноября, 2020 год

Хотелось бы знать когда наведут порядок в работе почтового отделения 29 г.Рязани.Посадили одного оператора,взвалили на него работу за двоих и успокоились.Неважно что очередь,что оператор часто болеет и всех отправляют в другие отделения связи,почта ведь" работает".Очень хочется чтобы всё -таки навели порядок.

Нет хуже организации в России, чем Почта России

Анжела 16 ноября, 2020 год

Потерялись две посылки: одна оформлена доставкой курьером Почтой России, вторая в почтовом отделении по месту жительства. На сайте в сервисе "Отслеживание почтовых отправлений" информация по этим посылкам на актуализируется. Все планируемые сроки доставки давно закончились. Сервис подачи заявлений на розыск посылки в электронном виде не работает. В этой связи необходимо подавать заявление в почтовом отделении. Написала отзыв о работе Почты... Читать отзыв Потерялись две посылки: одна оформлена доставкой курьером Почтой России, вторая в почтовом отделении по месту жительства. На сайте в сервисе "Отслеживание почтовых отправлений" информация по этим посылкам на актуализируется. Все планируемые сроки доставки давно закончились. Сервис подачи заявлений на розыск посылки в электронном виде не работает. В этой связи необходимо подавать заявление в почтовом отделении. Написала отзыв о работе Почты России и поставила низкую оценку, так меня заблокировали сразу, теперь не могу зайти на сайт Почты России. Претензий к сотрудникам этой организации у меня нет, люди работают, стараются. Вот только политика администрации Почты России к людям скотская, что к клиентам, что к своим сотрудникам. У головного офиса нет обратной связи с клиентами. К Почте России у меня за все годы сложилось резко отрицательное отношение. Никогда больше не буду заказывать посылки с доставкой через эту "дешевую" контору. Такой же позиции придерживаются и мои многие знакомые. Почта России, ты теряешь клиентов!!!

НА почте воруют!

Гость 15 ноября, 2020 год

Отправила из Норильска в Иркутск （воен.часть）посылку . Сын получил,упаковка целая. Внутри не хватает вещей,которые я ему положила. Зато прибавился пакет соли,который положили,чтобы вес отошел при получении. Получается вытащили на почте, и снова упаковали. Ужас!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов