ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735919 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв отделения 367013

Амина 15 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Махачкала, ул. Гамидова, д.12

хочу поблагодарить почтовое отделение 367013 , за добросовестную работу , за операторов на кассе , девочки очень приветливые и отзывчивые , всегда встречают с улыбкой на лице ! Спасибо вам ! Прошу поощрить работников почты

Достоинства:

Очень хорошая работа

Недостатки:

Нету

Самое Ужасное отделение Почты России в городе Москва

Новиков Василий Иванович 14 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зои Космодемьянской ул., 27 самое отвратительное отделение в москве. Руководство хамит клиентам орет на них и очень часто использует при этом матерные слова. Некоторые сотрудники не желают работать. Сотрудник отдела по работе с юридическими лицами Бальзамова Екатерина постоянно отсутствует на рабочем месте. То она в магазин ушла то она курит. Один раз застал эту сотрудницу храпящей на столе. Она спала на своем рабочем месте... Читать отзыв самое отвратительное отделение в москве. Руководство хамит клиентам орет на них и очень часто использует при этом матерные слова. Некоторые сотрудники не желают работать. Сотрудник отдела по работе с юридическими лицами Бальзамова Екатерина постоянно отсутствует на рабочем месте. То она в магазин ушла то она курит. Один раз застал эту сотрудницу храпящей на столе. Она спала на своем рабочем месте посреди рабочего дня. Еще один сотрудник отдела по работе с юридическими лицами Екатерина Боговомолова постоянно находится на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения или после перепоя, от нее за километр разит алкоголем, руки трясутся, дрожат. Начальник отделения Третьякова Марина Константиновна очень неприятная женщина. Пришлой с ней пару раз пообщаться по поводу пропажи моей посылки. Как я слышал разговоры операторов они там чуть ли не каждый день пропадают. Но мне кажется что Начальник отделения зарабатывает на операторах. Она ворует посылку и требует сотрудников оплатить стоимость посылки а после того как оператор заплатил она как ни в чем ни бывало со словами мы нашли вашу посылку возвращает клиенту. Заместитель начальника отделения Пупкова Лилия имеет Манеру разговаривать с клиентами в форме общения: Зайчик мой, мой хороший сладкий мой и т.д.. Сотрудники Почты должны обращаться к клиентам на ВЫ а не Зайчик мой. Это хамство. Почему то до сих пор данного сотрудника не наказали за такое. Также Пупкова Лилия Имеет смелость орать матом на сотрудников при клиентах и на клиентов орать частенько Используя Матерные слова. Скажу вам честно я даже застал драку между Пупковой Лилией и оператором примерно год назад. Она вступила в перепалку с оператором после чего она начали бить друг друга кулаками после чего дергать друг друга за волосы. И все это на глазах у клиентов. Почему данные сотрудники до сих пор работают в этом отделении. Давно пора их уволить с записью в трудовой. Один раз застал такую картину: Пупкова Лилия достает из коробки (в которую клиенты и сотрудники складывают товар для отправки детям сиротам в детские дома), шоколад (Я видел как передо мной женщина оплатила этот шоколад и положила его в коробку для посылки)
возвращает его на витрину а вертолет на радио управлении бренда Почта России кладет к себе в свою личную сумку и закрывает ее со словами: хороший подарок будет моему сыну. Вертолет был также оплачен клиентом за несколько минут до того как подошла моя очередь. Это просто возмутительно воровать у сирот! Даже воры в законе не станут этого делать, но что в голове у Лилии я не знаю. Помню в начале лета в этом отделении работала очень хороший оператор Оленцова Татьяна. Добрый отзывчивый, вежливый сотрудник не то что руководство отделения. Она понимала с пол слова какая услуга мне необходима и быстро оформляла мне ее. И ни разу я не слышал от нее что бы она ко мне обратилась не на вы. Позже я узнал что Руководство отделения заставило ее уволиться каждый день прося написать заявление об уходе. Нужно Восстановить Татьяну на рабочем месте а руководство отделения уволить по статье с занесение в трудовую книжку. И это только самая малая часть того что творится в этом отделнии.

Безобразная пересылка

Гость 14 ноября, 2020 год

Отправила посылку в Москву.Все хорошо упаковала.Две банки с вареньем обмотала паралоном,в отдельные пакеты,а между ними переложила салом.Все разбилось вдребезги.Это как надо было кидать,чтоб у вас руки поодсыхали.

Показать 1 ответ

Плохое качество обслуживания

Гость 14 ноября, 2020 год

г Стрежевой Томская обл. 636785. Как поподешь в отделение этой почты и все в очереди завис. Можно простоять в лучшем случае 1 час как минимум. Здесь вечность идёт очередей. Почти постоянно работает одна касса. Почта России на сегодняшний день отстой по обслуживанию.

Достоинства:

Сделали упращенку и теперь можно отследить по приложению.

Недостатки:

Постоянные очереди.

Плохое качество обслуживания

Гость 14 ноября, 2020 год

г Стрежевой Томская обл. 636785. Как поподешь в отделение этой почты и все в очереди завис. Можно простоять в лучшем случае 1 час как минимум. Здесь вечность идёт.

Хамство, воровство и безнаказанность

екатерина 14 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Теплый Стан, 12 В июне этого года повздорила с оператором на почте по поводу маски..(ну, не было у меня, я только с дачи вернулась), ладно, ушла (в очереди простояв 25мин.). Все, с этого момента я не получила ни одного уведомления о посылках. За одну отправитель вернул деньги, две- бесплатная приватизация. Короче говоря, захотят отдадут, а не захотят- фиг вам. В службе поддержки отвечают,... Читать отзыв В июне этого года повздорила с оператором на почте по поводу маски..(ну, не было у меня, я только с дачи вернулась), ладно, ушла (в очереди простояв 25мин.). Все, с этого момента я не получила ни одного уведомления о посылках. За одну отправитель вернул деньги, две- бесплатная приватизация. Короче говоря, захотят отдадут, а не захотят- фиг вам. В службе поддержки отвечают, посылки без отслеживания, пардоньте. Концов не найдешь, все шито крыто.

Повредили содержимое.

Гость 13 ноября, 2020 год

эконом дольше и дороже. Отправила 1 классом, дешевле и быстрее. (где логика?) Резиночки ручной работы для племянницы в Магас из Челяб. обл. Пришло я считаю быстро, 7 дней, но одну резиночку сломали. Пакет не вскрыт. Просто транспортировали не аккуратно.

Молодцы! Так держать!

Гость 13 ноября, 2020 год

Большое спасибо девушкам почтового отделения №35 города Мурманска.Вежливые,доброжелательные,всегда помогут и подскажут.Удачи вам!

Отзыв поселок Болдино

Дорофеев А.С. 12 ноября, 2020 год

Замечательные сотрудники,хорошее обслуживание,приветливые!

Люди за не большую зарплату,выполняют большой объем работы!

огромное спасибо

Гость 12 ноября, 2020 год

хочу выразить огромную благодарность почтовому отделению ТВЕРЬ УКД 170 880 сортировочный центр . Очень вежливый персонал . за считанные минуты помогли мне в моей не простой ситуации . Пошли на встречу и доставили посылку во время . молодцы , всегда входят в положение и идут на встречу . уважаемый персонал сил вам, здоровья... Читать отзыв хочу выразить огромную благодарность почтовому отделению ТВЕРЬ УКД 170 880 сортировочный центр . Очень вежливый персонал . за считанные минуты помогли мне в моей не простой ситуации . Пошли на встречу и доставили посылку во время . молодцы , всегда входят в положение и идут на встречу . уважаемый персонал сил вам, здоровья , процветания. огромное вам человеческое спасибо . теперь я знаю что в нашей почте России работаю не безразличные к чужим проблемам люди

Оплата квитанций

Гость 12 ноября, 2020 год

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам ОПС Новоселки за хорошую работу и внимательность клиентам.

Почтовое отделение 171721 Весьегонск

Александр 12 ноября, 2020 год

Проживаю в районе где предоставляет свои услуги почтовое отделение 171721 Весьегонск. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения, обслуживание быстрое и качественное, всегда вежливое и тактичное обращение к клиенту. Объяснят и расскажут о всех новых услугах и изменения старых . Спасибо за работу.

Достоинства:

Вежливость,тактичность,быстрое оформление.

Недостатки:

Скорее не к сотрудникам почтового отделения,а к самой организации : не устраивает предоставление иных услуг почтовым отделением,таких как продажа продуктов питания и бытовых товаров. Почтовое отделение должно оставаться почтовым отделением,а не торговой лавкой.

Благодарность

Мария 12 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность,за оперативную помощь и терпения начальника Опс 344001 она знает свою работу

Достоинства:

Нет очередей ,коммуникабельные работники

Недостатки:

Нужен ремонт отделению

Выражаю благодарность злынковскому почтовому отделению

Александр 12 ноября, 2020 год

Хочу поблагодарить почтовое отделение города злынки брянская область
Очень вежливый персонал, все расскажут все покажут, посоветуют товар
Отправлять посылку в Москву все быстро сделали, помогли заполнить.
Очень не приятен факт смклторы я Столкнулся
Это не вежливые клиенты особенно белорусы которые через закрытую границу как то проникают
И ещё качают права не в своей стране
А персонал ещё раз повторюсь очень вежливый и... Читать отзыв Хочу поблагодарить почтовое отделение города злынки брянская область
Очень вежливый персонал, все расскажут все покажут, посоветуют товар
Отправлять посылку в Москву все быстро сделали, помогли заполнить.
Очень не приятен факт смклторы я Столкнулся
Это не вежливые клиенты особенно белорусы которые через закрытую границу как то проникают
И ещё качают права не в своей стране
А персонал ещё раз повторюсь очень вежливый и понимающий

Отвратительно работают, Геленджикской почтовое отделение. Заказов не дождешься.

Гость 11 ноября, 2020 год

Ужасно. Наведите порядок. Посылок не дождешься. Бардак. Отслеживание показывает что посылка доставленна, а в отделении ее нет.

Благодарность

Гость 11 ноября, 2020 год

Спасибо девочкам из 346056,всегда отличная работа!и начальник и почтальоны всегда вежливы,помогут,обьяснят ,очередей нет,все быстро делают

Отличное качество обслуживания населения.

Гурашвили Елена Константиновна 11 ноября, 2020 год

Обслуживание быстрое,квалифицированное,культурное.Получила посылку даже раньше,чем ожидала.Всегда остаюсь довольна работой почтового отделения.Спасибо большое за Ваш нелегкий труд.Успехов Вам в работе и повышения зарплаты.

Достоинства:

Мне импонируют высокий профессионализм ,вежливость,оперативность работников почтового отделения.Всегда помогут,ответят на волнующий вопрос.Терпеливы и внимательны ко всем.

Недостатки:

Короткий рабочий день.Увеличение часов работы устроит как работников почты,так и клиентов.

отзыв об отделении 115211 (Москва)

Олег Шаров 11 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Каширское шоссе, д. 55, корп. 5, отделение 115211 Добрый день,

отделение № 115211 (Сабурово) - хорошее обслуживание,
вежливо и оперативно

Спасибо сотрудникам

отличное обслуживание

елена 11 ноября, 2020 год

От всей души хочу поблагодарить работников 10 почтового отделения города Новошахтинска и особенно почтальона Савину Ирину Михайловну за добросовестную работу , вежливость и чуткое отношение к клиентам!

Нормально, я доволен

Савелий 11 ноября, 2020 год

Почта работает не идеально, но и обвинять ее мне не в чем. Покупаемы товары всегда привозят и передают вовремя. Недоволен только работницами, невежливых людей туда берут или слишком мало им платят.

Благодарность

Валентина 11 ноября, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения пгт Елецкий г. Воркута
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!

Работа почты России

Гость 11 ноября, 2020 год

За последние 50 лет в работе почты ничего не улучшилось.Посылки доставляются в те же сроки,как будто их везут на лошадях по стране.Посылка из Сочи до Кемерово побывала в 5 сортировочных пунктах :Краснодар,Ростов,Столбище(Казань),Новосибирск,Кемерово.И в каждом пункте пролежала от 12 до 24 часов.Особенно поражает Столбище!Это зачем делается такой крюк?Для увеличения цены достаки?Раньше поезда шли медленнее,а сейчас -то что мешает ускорить доставку?

Показать 1 ответ

Почта ковров 601903

Гость 10 ноября, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения,всегда девочки доброжелательны,приятно приходить,спасибо за ваш труд.

Благодарность сотрудникам Почты.

Гость 10 ноября, 2020 год

Выражаю благодарность работникам почты России,111622 Москва ,ул Оранжерейная,д 14 ,за вежливость,доброту, понимае, начальнику отделения Светлане Борисовне и ее заместителю Марии Александровне.Спасибо вам за ваш труд.

Разочарование

Ольга 10 ноября, 2020 год

Отправила посылку детям в Мурманскую область из Архангельска 16 октября, EMS отправление, взяли не много не мало 1895 рублей, переплатили почти в три раза за то, чтоб получили быстрее, обещали 3-5 дней... В итоге посылку получили 26 го числа. До Мурманска отслеживалась, через день была там, а потом... пропала на несколько дней, несколько раз звонили на горячую , ... Читать отзыв Отправила посылку детям в Мурманскую область из Архангельска 16 октября, EMS отправление, взяли не много не мало 1895 рублей, переплатили почти в три раза за то, чтоб получили быстрее, обещали 3-5 дней... В итоге посылку получили 26 го числа. До Мурманска отслеживалась, через день была там, а потом... пропала на несколько дней, несколько раз звонили на горячую , Всё бесполезно. При получении на почте, конечно извинились, но деньги за срочность выброшены в помойку, плюс неделя потрепанных нервов. Спасибо хоть пришла всё таки в целости и сохранности.

Качество обслуживания

Гость 10 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению г.Люберцы а именно 140004. Налаженная работа персонала,заслуга начальника Ратниковой Галины Николаевны. Операторы всегда улыбчивые,компетентны в любом вопросе. Нет очередей,нет хамства. Я много где побывал,все отделения почтовой связи разные. В общем ,молодцы! Быстро и качественно. Андрей Виноградов

Достоинства:

Нет очередей
Чисто
Вежливые операторы

Недостатки:

Нет

Не отвечает за установленные сроки

Смирнова . 10 ноября, 2020 год

Отвратительно, когда смотрела сроки доставки указано 2-4 дня, из расчета на это я планирую получить посылку не позднее 4 дня. В итоге оператор колл-центра говорит что установлено что доставляя посылку самолетом минимум 2-3 дня на загрузку .Значит зная что это минимум+ доставка от города отправления +до города получения +по городу у них получилось 4 дня. Если б я знала... Читать отзыв Отвратительно, когда смотрела сроки доставки указано 2-4 дня, из расчета на это я планирую получить посылку не позднее 4 дня. В итоге оператор колл-центра говорит что установлено что доставляя посылку самолетом минимум 2-3 дня на загрузку .Значит зная что это минимум+ доставка от города отправления +до города получения +по городу у них получилось 4 дня. Если б я знала что поставка будет дольше я заказала б ускоренную доставку. Заведомо обманывают людей, вводят в заблуждение.1 класс или нет нет смысла . И отписки что у Вас ж указано приблизительно.... А почему у меня указано приблизительно?Хотя у оператора стоит точная дата получения на 2 дня больше. Почему сразу нельзя указать по максимому дни доставки?

Отличное обслуживание

Гость 10 ноября, 2020 год

Спасибо за качественную работу! Отличное обслуживание. Директор вежливая женщина, уступчивая. Ответит на любой вопрос, подскажет.

Почта стала ростовшиками

Алексей 10 ноября, 2020 год

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка на 1347 руб. Платёж за доставку 300 руб. (за наложенный платёж) плюс у них комиссия за перевод денег отправителю посылки 200 руб. В итоге переплата 500 руб. Ну понятно, откуда у них дворцы у руководства. Отвратительная контора.

Показать 1 ответ

Сайт ПОЧТА РОССИИ

Макарова Ю.Ю. 10 ноября, 2020 год

Скачала приложение на андроид и ОЧЕНЬ довольна! Всё понятно, посылка отслеживается по пунктам

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов