ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Работа отделения почты Амурская область с. Тамбовка

Гость 10 ноября, 2020 год

Отделение Почты России с. Тамбовка Амурская область. Постоянные очереди, плохое соединение Интернет, что замедляет обработку корреспонденции. Операторы в любой момент могут сказать "не обслуживаю, обрабатываю корреспонденцию (посылки)),невзирая на очередь. На замечания (записи в книгу жалоб) не реагируют. Отсутствуют на видном месте номера телефонов "горячей линии". Ужасно то, что это длится годами. Изменений в лучшую сторону нет.

Достоинства:

Не грубят

Недостатки:

ОЧЕРЕДИ

Не принимают заявление

Гость 9 ноября, 2020 год

Служба поддержки работает ужасно. Не хочет принимать и регистрировать обращение. В почтовом отделении 344058 содрали повторно деньги вне тарифа за доставку, которая уже была оплачена (34406552800247) и добиться возврата денег нет возможности. Даже зарегистрировать обращение не хотят не по телефону, не в чате. Отвечают просто - ответ будет готов, ответим, номер не скажем, срок рассмотрения - не регламентирован. Ждите! Просто... Читать отзыв Служба поддержки работает ужасно. Не хочет принимать и регистрировать обращение. В почтовом отделении 344058 содрали повторно деньги вне тарифа за доставку, которая уже была оплачена (34406552800247) и добиться возврата денег нет возможности. Даже зарегистрировать обращение не хотят не по телефону, не в чате. Отвечают просто - ответ будет готов, ответим, номер не скажем, срок рассмотрения - не регламентирован. Ждите! Просто издевательство.

Спасибо отделению 140165!

Э. Сухова 9 ноября, 2020 год

В нашем почтовом отделении (Гжель, Московская область, Раменский район) работают удивительно вежливые, благожелательные и спокойные люди. Всё четко, все быстро, никаких очередей. Спасибо им за нелегкий труд и терпение!

Полное отсутсвие какого либо порядка

Андрей Анатольевич 9 ноября, 2020 год

отправление ED088033655RU с о5 ноября по 09 ноября не доставлено адресату.Из Москвы в Москву.Сейчас в десятом часу вечера мне оператор Маловичкина М.Е. ответила,что я могу потом попросить компенсацию,если что.За 410 рублей письмо не могут доставить по Москве.Оно у курьера...Но связи с курьерами у нас нет! Вот ответ на горячей линии.Не только с курьерами ,но и с реальностью... Читать отзыв отправление ED088033655RU с о5 ноября по 09 ноября не доставлено адресату.Из Москвы в Москву.Сейчас в десятом часу вечера мне оператор Маловичкина М.Е. ответила,что я могу потом попросить компенсацию,если что.За 410 рублей письмо не могут доставить по Москве.Оно у курьера...Но связи с курьерами у нас нет! Вот ответ на горячей линии.Не только с курьерами ,но и с реальностью нет связи у Почты России.Как была шарага с безобразным сервисом,так это и осталось.

Достоинства:

не увидел

Недостатки:

Очень дорого, не соответствует обслуживанию- сроки не выдерживаются,ответы обычные-а мы то тут при чем? Главное- содрать деньги и плевать на все.

Возмущение

Галина 9 ноября, 2020 год

Возмущена до глубины души работой наших почтовых отделений.Ждала посылку ,так и не дождалась ,извещение не принесли и посылку отправили назад.Посылка пролежала целый месяц на почте,там даже номер телефона указан.Ни звонка ни извещения.

Благодарность

Голованова Светлана. 9 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Советская, д. 95 Спасибо за уважительное и внимательное отношение. Всегда рады помочь. Добрые, вежливые. Очень приятно. Девочки Вы как всегда молодцы.

Достоинства:

Быстрое обслуживание, вежливые, приветливые.

благодарность

ирина 9 ноября, 2020 год

Хочется сказать большое спасибо коллективу почтового отделения 658136 г.Алейска за внимательное и чуткое отношение к клиентам.

Достоинства:

внимательность,быстрота выполнения,вежливость

Недостатки:

нет

Спасибо Почта России

Гость 9 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам 155800 отделения г.Кинешма за быстрое и качественноее обслуживание! Посылка (простая), отправленая из Москвы вечером в пятницу, в понедельник днём была уже у адресата. Спасибо сотрудникам и начальнику почтамта за оперативность и отлаженную работу в целом.

Самая отвратительная служба России

Лукьянов Юрий 9 ноября, 2020 год

Эту службу надо ликвидировать. Это самая отвратительная служба России. Посылки постоянно теряются .Отправил заказное письмо с уведомлением в Москву -оно пришло в деревню Марушкино. Начинаешь по горячей линии выяснять почему так произошло-ничего ответить внятно не могут. Адрес и индекс Московского отделения на конверте, а пришло в область. В адресе даже ничего похожего нет. Дозвониться до отделения связи, чтобы исправили... Читать отзыв Эту службу надо ликвидировать. Это самая отвратительная служба России. Посылки постоянно теряются .Отправил заказное письмо с уведомлением в Москву -оно пришло в деревню Марушкино. Начинаешь по горячей линии выяснять почему так произошло-ничего ответить внятно не могут. Адрес и индекс Московского отделения на конверте, а пришло в область. В адресе даже ничего похожего нет. Дозвониться до отделения связи, чтобы исправили ошибку и отправили по адресу НЕВОЗМОЖНО. И никто никакой ответственности не несёт. На сайте претензию написал-как в ПУСТОЕ МЕСТО. Ни ответа-ни привета. Остаётся только-СУД. Требовать возмещения убытков которые понёс с такой работой ПОЧТЫ РОССИИ.

Отделение 115419 Москва

Ирина 9 ноября, 2020 год

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения г. Москва 115419 за терпение и внимание к клиентам. Не смотря на сложную ситуацию, связанную с коронавирусной инфекцией все сотрудники отделения достойны уважения и признательности. Успехов вам всем. Берегите себя.

Отправление ЕМС

Татьяна Лукина 9 ноября, 2020 год

Взяли 1000 руб за срочность. Маленькая бандероль ЕМС с 13-00 6- го ноября гуляла по СПб по 4-м сортировочный пунктам до 00-40 8-го ноября. Не советую пользоваться этой услугой, лучше найти другую организацию. Авиа отправление приходит в те же сроки, а стоимость в 2 раза дешевле

Отделение 193230

В. К. 8 ноября, 2020 год

Спасибо сотрудникам отделения 193230. Всегда быстро и вежливо обслуживают. В октябре получала посылку (маски, соцдистанция, явно не хватает сотрудников, посетители раздражены), две женщины в конце рабочего дня доброжелательно и быстро работали, их имена - Латынина Е.В.(или Ламынина) и Балахнина Р.М. Спасибо вам большое))) Очень хочется, чтобы их как-то отметили.Посылку получала 13 октября в 19:26

453147 Почтовое отделение Октябрьское с.Стерлитамакский р-н

Гость 8 ноября, 2020 год

Качественное, быстрое обслуживание. Желание ознакомить посетителя со всеми акциями дня, рассказать о выгоде и замотивировать на дальнейшее сотрудничество.

Работвют даже в воскресенье. Посылки уходят быстро.

Гость 8 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Молостовых, дом 1, отеделение 111555 Отделение 111555
работают даже в воскресенье
довольно часто отправляю посылки, и по отслеживанию - в обед отправила, вечером уже в сортировочном центре
еще и информация о всех этапах доставки на электронную почту приходит
СПАСИБО!

Я бы разогнал всех до одного г.Нальчик

Гость 8 ноября, 2020 год

Этот случай один из многих
Посылка из Киля (Германия) дошла до Нальчика за 8 дней. Блеск ,очень быстро. Отметка о прибытии в 04:45 утра на индекс 360000 индекс пункта выдачи 360051 это в том же сдании . Иначе говоря из комнаты в комнату перенести. Вместо этого они пересылают его на другой конец города по индексу 360005 и присылают уведомление о том... Читать отзыв Этот случай один из многих
Посылка из Киля (Германия) дошла до Нальчика за 8 дней. Блеск ,очень быстро. Отметка о прибытии в 04:45 утра на индекс 360000 индекс пункта выдачи 360051 это в том же сдании . Иначе говоря из комнаты в комнату перенести. Вместо этого они пересылают его на другой конец города по индексу 360005 и присылают уведомление о том что посылку можно забрать в 17:00 ,ровно тогда когда закрывается это отделение почты. И это все в субботу. В придачу именно это отделение не работает в воскресенье. А ткроется в понедельник в 10:00. Что в итоге посылка шла всего 8 дней из за границы и двое суток будет шарохаться из за ,полусонных, ленивых, недолеких ,работниц.

Показать 1 ответ

воровство из посылки

Гость 8 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Отправила посылку из Зеленогорска Красноярского края весом 5 кг, а в конечный пункт пришла на 400 г меньше, одну вещь вытащили и куда не обращалась все плечами пожимают. Скоч лента была при отправке Красноярского края, а пришла обклеенная Волгоградская область. Прошу принять меры

Что за тариф такой??

Гость 7 ноября, 2020 год

Отправлял 9 грамм в пакете 1 класса,насчитали больше 260 р. Как такое возможно?? Да еще наземным траспортом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогая пересылка.

Показать 1 ответ

Отслеживание посылок

Алексей 7 ноября, 2020 год

Моя посылка которую жду из Москвы уже 9 дней висит на сортировке, почему?идентификатор 11172552028514
Прошу принять меры.....

Недовольство работой экспресс доставки по России и миру

Валентина Игоревна 6 ноября, 2020 год

31 октября экспресс доставкой по России и миру отправила посылку из отделения 105 на Московском пр. Вес 3.600кг. Заплатила 1300 руб. Обещали, что придет через 3 дня и будет доставлена по адресу. Отследила сегодня, что посылка в пос Шексна. Поступила 06.11.2020. Итого вместо 3 дней она шла уже 7. И неизвестно доставят ли ее завтра. За что с меня... Читать отзыв 31 октября экспресс доставкой по России и миру отправила посылку из отделения 105 на Московском пр. Вес 3.600кг. Заплатила 1300 руб. Обещали, что придет через 3 дня и будет доставлена по адресу. Отследила сегодня, что посылка в пос Шексна. Поступила 06.11.2020. Итого вместо 3 дней она шла уже 7. И неизвестно доставят ли ее завтра. За что с меня взяли такую сумму? Обычная посылка дошла в Волгоградскую обл в такой же районный поселок за 5 дней. Вологда, конечно дальше!

Вот и верь вам

Гость 6 ноября, 2020 год

Позвонив на горячую линию почты России 05.11. 2020 мне заверили, что ваша заявка оформлена, ждите звонка 06.11, ждал до 18-00,потом позвонил еще раз, ждал соединение с оператором минут 20, оператор ответил и предложил ещё раз оформить заявку, я сказал что опять 2 дня ждать она сказала можно оставить претензию на почте. Полное безобразие так как пожилой человек (85 лет) остаётся... Читать отзыв Позвонив на горячую линию почты России 05.11. 2020 мне заверили, что ваша заявка оформлена, ждите звонка 06.11, ждал до 18-00,потом позвонил еще раз, ждал соединение с оператором минут 20, оператор ответил и предложил ещё раз оформить заявку, я сказал что опять 2 дня ждать она сказала можно оставить претензию на почте. Полное безобразие так как пожилой человек (85 лет) остаётся без денег до следующей пенсии

о работе почтового отделения 87 города Самары 443087

Смирнова Наталия 6 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотруднице Кашициной Ирине за ее профессионализм, отзывчивость, и внимательное отношение к клиентам.
Одновременно прошу обратить внимание руководства Почты России на руководителя указанного почтового отделения: не знаю ее фамилии, но такие "руководители" только позорят вашу фирму. 06 ноября 2020 года я была очевидцем безобразной сцены - хамского поведения этой руководительницы в отношении сотрудницы почты в присутствии клиентов. Причем поводом... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотруднице Кашициной Ирине за ее профессионализм, отзывчивость, и внимательное отношение к клиентам.
Одновременно прошу обратить внимание руководства Почты России на руководителя указанного почтового отделения: не знаю ее фамилии, но такие "руководители" только позорят вашу фирму. 06 ноября 2020 года я была очевидцем безобразной сцены - хамского поведения этой руководительницы в отношении сотрудницы почты в присутствии клиентов. Причем поводом к этому было поведение самой начальницы, которая считает, видимо, сотрудников своими вассалами, которых она может третировать, издеваться и которым можно безнаказанно хамить. Я очень сочувствую сотрудницам этого почтового отделения

ХОЧУ поблагодарить ОПС каменный 403030

Степановна Татьяна 6 ноября, 2020 год

Большое спасибо за понимание и отзывчивость. Товар всегда в наличии. Есть приятные скидки. Подписка оформленная вовремя. Сегодня оформляла посылку ЕМС. Очень быстрая доставка

"Забота"о клиентах

Гость 6 ноября, 2020 год

На двери почты висит распечатанный лист А4 с заботой о клиентах,где нам напоминают о масочном режиме и социальной дистанции.Сегодня пришла на почту отправить письмо.Работает один оператор,так как второй компьютер неисправен.Простояла в очереди час! ЦЕЛЫЙ ЧАС! В узком коридорчике еще клиенты, на улице(ладно,еще тепло)тоже люди стоят.И это так называемая забота почты России о своих клиентах! 21век,век электроники и нанотехнологий! Простоять целый... Читать отзыв На двери почты висит распечатанный лист А4 с заботой о клиентах,где нам напоминают о масочном режиме и социальной дистанции.Сегодня пришла на почту отправить письмо.Работает один оператор,так как второй компьютер неисправен.Простояла в очереди час! ЦЕЛЫЙ ЧАС! В узком коридорчике еще клиенты, на улице(ладно,еще тепло)тоже люди стоят.И это так называемая забота почты России о своих клиентах! 21век,век электроники и нанотехнологий! Простоять целый час,чтобы отправить заказное письмо!!! А в каких условиях работают операторы! Комнатенка,по другому не назовёшь! Груда почтовых отправлений, а в уголочке одежда сотрудников,вешалки ,видно,не предусмотрено! Стыдно за нашу почту России!

Работа сайта Почта России

Гость 6 ноября, 2020 год

В течении 2 суток пытаюсь записаться на посещение посты без очереди, но сайт не работает. Что это за так называемая за работа? Оператор не может внятно объяснить, что с сайтом, за дверями почты очередь, какая дистанция, какие меры безопасности.

благодарность

виктория 6 ноября, 2020 год

спасибо нашему почтальону за помощь ,забыла выписать газету пришла наполнила, рассказала об акции на почте.спасибо

Плохая работа

Гость 6 ноября, 2020 год

Никогда, не за что не буду пользоваться почтой России. И другим не посоветую. Заказала посылочку, а доставка - в течение четырёх дней ждать дома никуда не отлучаясь. В итоге пропустила почтальона. А мб его и вовсе не было. И мне написали на сайте, что мне доставлено. Пришлось -таки выстоять большую очередь, два из четырёх окошек не работали. Лишних людей... Читать отзыв Никогда, не за что не буду пользоваться почтой России. И другим не посоветую. Заказала посылочку, а доставка - в течение четырёх дней ждать дома никуда не отлучаясь. В итоге пропустила почтальона. А мб его и вовсе не было. И мне написали на сайте, что мне доставлено. Пришлось -таки выстоять большую очередь, два из четырёх окошек не работали. Лишних людей выгоняли на улицу, где они и ждали. Хорошо что есть

альтернативные способы получения заказа. Адрес 450077 Уфа, Цюрупа 83.

шкотовский р-он п штыково приморский край

елена 6 ноября, 2020 год

Благодарность девочкам из отделения 692841 .несмотря на тяжелую работу ,они всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе! Спасибо вам!

Спасибо операторам

Наталья 5 ноября, 2020 год

Спасибо операторам за помощь в отправке Посылки подобрали упаковку помогли заполнить адрес в интернете нашли индекс.Очень благодарна

Бросают в подъезде посулки

Наталья 5 ноября, 2020 год

Обзвонить получателей у работников почты нет корпоративного номера, бросают в подъезде посылки, так как она не помещается в почтовый ящик-бери кто хочешь, бардак. Обеспечьте корпоративными номерами, чтобы смс оповещение получать и забирать лично посылку

Очень долго

Гость 5 ноября, 2020 год

пришла на почту России Лен. Область г. Сосновый Бор , пр. Героев и была очень разочарована. Всегда стараюсь обходить её стороной, но бывают ситуации, когда надо прийти именно сюда. И всегда. Всегда я вижу здесь огромные очереди, в условиях пандемии количество человек в помещении ограничено и люди, дети, старики, беременные женщины, все вынуждены стоять на улице и мёрзнуть... Читать отзыв

пришла на почту России Лен. Область г. Сосновый Бор , пр. Героев и была очень разочарована. Всегда стараюсь обходить её стороной, но бывают ситуации, когда надо прийти именно сюда. И всегда. Всегда я вижу здесь огромные очереди, в условиях пандемии количество человек в помещении ограничено и люди, дети, старики, беременные женщины, все вынуждены стоять на улице и мёрзнуть часами. 1,5 часа я отстояла в очереди, чтобы отправить посылку близким. Это ужас. На такое количество человек работает только 1 окно, в котором можно отправить или забрать посылку. Самое ужасное-это стоять, тут даже стульев нет, за свои же деньги надо так над собой издеваться!

Достоинства:

Плюсов нет

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Работа отделения почты Амурская область с. Тамбовка

Не принимают заявление

Спасибо отделению 140165!

Полное отсутсвие какого либо порядка

Возмущение

Благодарность

благодарность

Спасибо Почта России

Самая отвратительная служба России

Отделение 115419 Москва

Отправление ЕМС

Отделение 193230

453147 Почтовое отделение Октябрьское с.Стерлитамакский р-н

Работвют даже в воскресенье. Посылки уходят быстро.

Я бы разогнал всех до одного г.Нальчик

воровство из посылки

Что за тариф такой??

Отслеживание посылок

Недовольство работой экспресс доставки по России и миру

Вот и верь вам

о работе почтового отделения 87 города Самары 443087

ХОЧУ поблагодарить ОПС каменный 403030

"Забота"о клиентах

Работа сайта Почта России

благодарность

Плохая работа

шкотовский р-он п штыково приморский край

Спасибо операторам

Бросают в подъезде посулки

Очень долго

Курьерские службы

Вопросы и ответы