ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735996 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасно долгая доставка

Гость 2 октября, 2020 год

Люди видимо совсем разучились работать, очень все долго, посылки с Москвы в Нижегородскую область едет по 10 дней, отвратительно, а про сортировочный центр в давыдково 108960, такое чувство что там одни олени сидят

Недостатки:

Ужасно долго
Хамят
Толком не говорят ничего путевого

отправка посылок

Игорь 2 октября, 2020 год

Позорище такое ощущение что у нас в стране лошадьми развозят посылки. Со Ставропольского края отправили посылку в Мурманск 25 сентября 2020г , в Москве пролежала трое суток и с Москвы уже двое суток в пути. и пишут что ориентировочное прибытие 9 октября и то не факт. ПОЗОР.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительная работа отделения 406 в Красногорске.

Филатов В.Н. 1 октября, 2020 год

Вчера получил уведомление о получении заказного письма. Сегодня пришел в отделение связи, заполнил в "свободной форме" оборотную сторону извещения. При подаче в окно извещения получил ответ: " Письмо отправлено обратно. Оно пролежало в отделении больше месяца." На вопрос о доставке извещения только накануне - было предложено оформить подписку на получение электронной подписи и получение уведомлений на мобильный телефон и электронную... Читать отзыв Вчера получил уведомление о получении заказного письма. Сегодня пришел в отделение связи, заполнил в "свободной форме" оборотную сторону извещения. При подаче в окно извещения получил ответ: " Письмо отправлено обратно. Оно пролежало в отделении больше месяца." На вопрос о доставке извещения только накануне - было предложено оформить подписку на получение электронной подписи и получение уведомлений на мобильный телефон и электронную почту.
Доколе свои "косяки" в работе (доставка корреспонденции вовремя) будут прикрываться мнимыми "заботами о клиентах"? На что мне сдалась подписка на сервис оповещения об отправлениях ч/з почту России, если я не пользуюсь услугами данного предприятия?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все вышеперечисленные.

Ужасно , почему почта решает на какое отделение отправить ?

Любовь 1 октября, 2020 год

26 .09 дочь отправила документы первым классом ,с Москвы в Челябинск указала 48 отделение,,мало того что почта решает куда отправлять ,так ещё пришло уведомление ,что посылка ожидает в 20 отделении ,пошла а они оказывается ещё не разобрали ,завтра кто то придет и будет разбирать .мне утром в 7 утра улетать , деньги мне за билеты никто не вернёт ,за... Читать отзыв 26 .09 дочь отправила документы первым классом ,с Москвы в Челябинск указала 48 отделение,,мало того что почта решает куда отправлять ,так ещё пришло уведомление ,что посылка ожидает в 20 отделении ,пошла а они оказывается ещё не разобрали ,завтра кто то придет и будет разбирать .мне утром в 7 утра улетать , деньги мне за билеты никто не вернёт ,за каким лядом мы оплачивали ,первый класс ,с Москвы до Челябинска шла 3 дня и по Челябинску 4 день завтра будет ,когда вы уже будете работать как положено . И отслеживание придумали наверное не для того чтобы бегать к ним каждый день ,тем более с этим ковидом . Слов нет просто . Единица с минусом почте России.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сплошные минусы

Особо не поторопятся

Александров 1 октября, 2020 год

По целому дню отправления стали лежать в "сортировочном пункте" г.Усолья-Сибирского, за целый день отправить в отделение никак сил нет что-ли? То под самый вечер привезут, то вообще стали оставлять на "потом". Раньше только в сортировку пришло, уже через час-два отправили в отделение, нормально. И с геолокацией то же самое, отследить маршрут отправления по городу порой стало невозможно, утром ещё "сортируют",... Читать отзыв По целому дню отправления стали лежать в "сортировочном пункте" г.Усолья-Сибирского, за целый день отправить в отделение никак сил нет что-ли? То под самый вечер привезут, то вообще стали оставлять на "потом". Раньше только в сортировку пришло, уже через час-два отправили в отделение, нормально. И с геолокацией то же самое, отследить маршрут отправления по городу порой стало невозможно, утром ещё "сортируют", а следующая запись уже вечером что "прибыло". Что случилось-то теперь, опять "супер вирус" виноват?

Отвратительная работа почтового отделения 121087

Светлана 1 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37 Уже 2 недели не могу получить денежный перевод. Мотивируют тем, что в отделении нет нужной суммы. При этом отсутствуют контакты отделения. Невозможно просто позвонить и узнать, есть ли необходимая сумма или нет. Остается только посещение. Но невозможно же посещать отделение каждый день!!! Полное безобразие!! Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Полный "пофигизм"!!!

Недостатки:

Плохо работают, отвратительное отношение.

Крайне не организованны

Кристина 1 октября, 2020 год

Похоже у нашей почты пунктик, чем важнее и ценнее посылка, тем дольше они её будут доставлять. А возможно и вовсе потеряют. Слишком усложнена услуга обращения по розыску пропавшей посылки. Дважды обращалась с просьбой и оба раза отказали, почему-то там, да ещё и если примут (чего у меня так и не получилось), то рассмотрение заявления аж 2 месяца. Оставляют слишком много... Читать отзыв Похоже у нашей почты пунктик, чем важнее и ценнее посылка, тем дольше они её будут доставлять. А возможно и вовсе потеряют. Слишком усложнена услуга обращения по розыску пропавшей посылки. Дважды обращалась с просьбой и оба раза отказали, почему-то там, да ещё и если примут (чего у меня так и не получилось), то рассмотрение заявления аж 2 месяца. Оставляют слишком много негодования

Отвратительная организация

Гость 1 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Советская, 33 Отправил международную посылку в июле, посылка по стоимости доставки 8500 рублей !!! До сих пор написано что в Москве находится. Операторы толком ничего не могут ответить, заставили написать на розыск заявление, ещё месяц жду, ни ответа,ни привета. Говорили в течении 2-3 недель должно прийти письмо, ага, конечно. Позвонил опять в единую справочную, говорят максимальный срок ответа 2- 3 месяца, ждите!!!!!!... Читать отзыв Отправил международную посылку в июле, посылка по стоимости доставки 8500 рублей !!! До сих пор написано что в Москве находится. Операторы толком ничего не могут ответить, заставили написать на розыск заявление, ещё месяц жду, ни ответа,ни привета. Говорили в течении 2-3 недель должно прийти письмо, ага, конечно. Позвонил опять в единую справочную, говорят максимальный срок ответа 2- 3 месяца, ждите!!!!!! Вот такой бардак

Достоинства:

нет

Недостатки:

не хотят работать

Показать 1 ответ

Неясен подход

Гость 30 сентября, 2020 год

Это не отзыв и не жалоба! Непонятна огранизация работы госучреждения. 30.09.2020 посетил отделение почты России на ул Нижегородская д. 92. Получил уведомление налоговой службы о налоге на квартиру за 2019 год. При получении указанного уведомления, мне задали вопрос о том , где я собираюсь его оплатить т предложили это сделать на месте. Удобно, я не возражал и ,получив талон очереди... Читать отзыв Это не отзыв и не жалоба! Непонятна огранизация работы госучреждения. 30.09.2020 посетил отделение почты России на ул Нижегородская д. 92. Получил уведомление налоговой службы о налоге на квартиру за 2019 год. При получении указанного уведомления, мне задали вопрос о том , где я собираюсь его оплатить т предложили это сделать на месте. Удобно, я не возражал и ,получив талон очереди ,попал в окно 3. Оператор стала оформлять платеж, и, увидев у меня карту «МИР», заявила, что примет только наличные, несмотря на наличие терминала для карт. У меня не было наличных, о чем я уведомил оператора, на что она мне ответила, что «эти платежи принимаются только наличными средствами. Я удивился и спросил, « С каких пор?», га что мне ответили, «со вчера», сопроводив репликой: «как вы разговаривает?». Я не стал завершать операцию и ушел из этого отделения. Интересует : что за избирательность в средствах платежа? Почему в подобном учреждении не принимаются к оплате карты, на которые нас всех уверенно переводят? И вообще что это было? Почта России что нуждается в наличных средствах, или это отделение - бизнесуголок по торговле наличными? Жаль, что удобный сервис уродуют некомпетентные сотрудники. Жаль!!!

Структура поборов .

Гость 30 сентября, 2020 год

Заказал доставку бандерольки из Ростова в Санкт-Петербург.Вес бандероли100гр цена товара 580 рублей . За пересыл 300 рублей и комиссия при выдаче 127 рублей .Вот это навар , ещё и расчет наличкой через терминал не принимают по каким-то причинам." Бизнесмены" рулят.

доставка отправлений

клиент 30 сентября, 2020 год

исчезла доставка отправлений на дом, хотя везде написано, что есть. Верните доставку на дом, было удобно, особенно инвалидам

Показать 1 ответ

отличная работа отделения 357026, очень вежливые сотрудники, шустрые почтальоны

альберт 30 сентября, 2020 год

357026 очень быстрое обслуживание спасибо отличная работа отделения 357026, очень вежливые сотрудники, шустрые почтальоны

Осторожно хамки

Николай 30 сентября, 2020 год

Почтовое отделение Саратов-63. индекс 410063. Сидит начальница хамка до ужаса, курит около почты вечно, и матерится матом, уходишь от них вечно облитый оскорблениями! Научите ее разговаривать с людьми, я понимаю ,что текучка по кадрам, но не тетку с "огорода" на эту должность сажать!

Благодарность

Гость 30 сентября, 2020 год

Большая благодарность работникам ПО 352195,всегда вежливые,внимательные,отзывчивые, очень быстрое обслуживание

Хуже не бывает

Александр 30 сентября, 2020 год

14.09.2020 из Мурманской области мне в Москву отправили посылку с северными ягодами. Сегодня 30.09 и, возможно, мне ее доставят сегодня вечером. Так обещали, но, все равно, не верю.
Посылка была отправлена ускоренной почтой с доставкой. Всё это стоило недешево. Обещанные сроки доставки - не более 5 дней. Это вводная.
Далее. Посылка была доставлена на почтовое отделение вдалеке от моего дома, хотя в... Читать отзыв 14.09.2020 из Мурманской области мне в Москву отправили посылку с северными ягодами. Сегодня 30.09 и, возможно, мне ее доставят сегодня вечером. Так обещали, но, все равно, не верю.
Посылка была отправлена ускоренной почтой с доставкой. Всё это стоило недешево. Обещанные сроки доставки - не более 5 дней. Это вводная.
Далее. Посылка была доставлена на почтовое отделение вдалеке от моего дома, хотя в бланке был указан индекс. Никто, как понимаю, не собирался ее доставлять, об этом заговорили только когда позвонил на горячую линию.
Думаю, сегодня получу брагу, а не ягоды, которую выброшу.
Если, как плохому танцору, мешает коронавирус, не обещайте ускоренную доставку и не берите за нее деньги.
Таким образом, через 16 дней после отправки мне, возможно, доставят испорченный товар, нарушив все свои обязательства.
Чтоб не думали, что это фейк, номер отправления
ED136137445RU
Почта России еще раз подтвердила свой статус "ниже плинтуса". Не удивлюсь, если она (почта) сможет сделать свою работу еще хуже. Тогда беру назад свои слова из заголовка.

Режим почты

Блинова.Г.Т 29 сентября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Самара, ул. Ученическая, д. 103 Добрый вечер,у нас почта работает с 9 :00 и до 17:00, очень неудобное время.Муж возвращается вечером и не успевает попасть ,чтобы забрать письмо из налоговой по извещению,мне на руки не отдают. Постоянно я туда ходить не могу и выпрашивать ,у меня ребенок-инвалид. Я сижу дома с ним .Хотелось бы как то ,чтобы приняли меры.Чтобы принесли это письмо на дом.В других... Читать отзыв Добрый вечер,у нас почта работает с 9 :00 и до 17:00, очень неудобное время.Муж возвращается вечером и не успевает попасть ,чтобы забрать письмо из налоговой по извещению,мне на руки не отдают. Постоянно я туда ходить не могу и выпрашивать ,у меня ребенок-инвалид. Я сижу дома с ним .Хотелось бы как то ,чтобы приняли меры.Чтобы принесли это письмо на дом.В других почтовых отделениях так и происходит.

Показать 1 ответ

получение письма

Оксана 29 сентября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия все очень понравилось. сотрудники молодцы!
Молодцы. быстро качественно!
Приду опять!Очень понравилось!

Безобразная работа

Васильева О.Б. 29 сентября, 2020 год

Заказное письмо из Москвы в Санкт-Петербург жду вторую неделю. Ответ всегда один и тот же: на сортировке. В почтовом отделении Санкт-Петербурга Гагарина 27 очереди по 2-3 часа, работает один человек. Издевательство над людьми, по-другому это назвать нельзя.

Не дождаться

Елена 29 сентября, 2020 год

Бандероли 1 класса идут дольше, чем обычные бандероли. Доставки до адресата никакой нет. А услуги оплати по полной программе. До отделения связи не дозвониться. На горячей линии сроки рассмотрения жалоб от 30 дней, и будет ли рассмотрение вообще, ВЫ ТОЛЬКО ПЛАТИТЕ ПОЧТЕ РОССИИ и ЖДИТЕ!!! УЖАС!!!

Ужасное отношение

Анна 29 сентября, 2020 год

г.Брянск ул Красноармейская 158Б
вчера пришло уведомление на получение заказного письма ИЗ БРЯНСКА, ничего не подозревая в обед выстояла очередь из 10 чел, и получила письмо "счастья" из ГИБДД! На вопрос к руководству в чем дело, получила ответ, что теперь всегда так будет, по причине каких то там штрафоф которые платит почта за то,что люди говорят, что письма в почт ящик... Читать отзыв г.Брянск ул Красноармейская 158Б
вчера пришло уведомление на получение заказного письма ИЗ БРЯНСКА, ничего не подозревая в обед выстояла очередь из 10 чел, и получила письмо "счастья" из ГИБДД! На вопрос к руководству в чем дело, получила ответ, что теперь всегда так будет, по причине каких то там штрафоф которые платит почта за то,что люди говорят, что письма в почт ящик не получали. Что за бред?? да я первый и последний раз выстояла очередь за подобным! Далее так же просто буду говорить, что не получала уведомлений! В условиях пандемии, работники отделения сознательно создают еще большую очередь!!!!

Ужасное обслуживание

Гость 29 сентября, 2020 год

Пензенская область, Р.п.Мокшан,Ул.Садовая-5. Работает Только одно окно,при наличии 3-х,персонал работает медленно, грубит и хамит!Отвратительное отношение к клиентам.Почтальон приносит извещение поздно,спустя месяц,когда и забирать уже нечего!

Опс 182686

Оля 28 сентября, 2020 год

Молодцы!!! Вежливые отзывчивые. В отделении чисто,очередей нет. Пенсия доставляется вовремя. Всегда предложат дополнительные услуги.

Плохое обслуживание

Гость 28 сентября, 2020 год

Зачем вы пишете сроки доставки не соответствующие действительности. Зачем вы вводите людей в заблуждение. Вы какая организация? Рога и копыта? Посылки теряются, на почте очень плохое отношение сотрудников. Вы вообще зачем работаете?

Показать 1 ответ

Выражаю благодарность

Алексей Фролов 28 сентября, 2020 год

Хочется выразить благодарность лучезарным девчонкам ОПС Щелково 141104,спасибо за ваше внимание и помощь в оформлении посылок, очень приятно быть окруженным теплом, вниманием и помощью

Благодарю работников почты России

Литягин Владимир Владимирович 28 сентября, 2020 год

В отделении 101000 работает замечательный человек - Шмуляева Ирина. 28.09.2020 я получал там посылку и был просто поражен ее внимательностью и предупредительностью. Она сама предложила сделать для моего удобства ручку к посылке и смастерила ее довольно ловко. Мне было приятно и легко нести посылку домой. Владимир Владимирович

Глалвпочтамп Екатеринбурга

Макс 28 сентября, 2020 год

Понадобилось купить конверт. Из основного зала послали в Почтамаркет в фойе. 15 минут и 4 человека передо мной купили по конверту. Скорость Почты России впечатляет

Оценка почтового отправления 125371

Гость 28 сентября, 2020 год

125371. Отличное отделение. Вежливый и приветливый коллектив. Всегда придут на помощь, если что то непонятно. Всем рекомендую

Достоинства:

Вежливые сотрудники

Недостатки:

Нет

о доставке посылок в Швецию

Гость 28 сентября, 2020 год

Из-за пандемии отправляю внукам в Швецию посылки,но последние две посылки где-то потерялись-отслеживаются только до выхода из Пулково, а где они зависли и есть ли они вообще неясно.Одна посылка с детской одеждой висит с 21/08,а вторая с обувью 05/09. Горячая линия работает в качестве робота(отслеживает по тому же сайту,что я и сама могу отследить) и никаких разъяснений не дает. 14/09 подала... Читать отзыв Из-за пандемии отправляю внукам в Швецию посылки,но последние две посылки где-то потерялись-отслеживаются только до выхода из Пулково, а где они зависли и есть ли они вообще неясно.Одна посылка с детской одеждой висит с 21/08,а вторая с обувью 05/09. Горячая линия работает в качестве робота(отслеживает по тому же сайту,что я и сама могу отследить) и никаких разъяснений не дает. 14/09 подала на розыск в отделение почты,но сдвигов нет по-прежнему.(Посылала ранее 2 посылки-доходили после розыска). И почему доставка идет cainiao ? Что еще можно предпринять?К ПО 193312 претензий не имею,а только к доставке Почты России.

Заказы не пришли

Гость 28 сентября, 2020 год

В августе сделала 4 заказа на АлиЭкспресс, до сих пор ни один не пришёл, хотя по отслеживанию они пришли в Россию. И не раз заказы не доходили. Ужасная работы почты.

Большое спасибо за работу!!! ОПС 188502

Людмила 28 сентября, 2020 год

Очень приятные работники, работают в нереальных условиях!!! Спасибо за ваш труд!! Быстрое и качественное обслуживание!

Достоинства:

Грамотные специалисты

Недостатки:

Маленькое помещение

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов