ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736158 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бездельники

Гость 7 июля, 2020 год

Выписанные журналы не доставляют, на обращения и письма с жалобами не реагируют. Как была советская почта-бездельники, так и осталась. Пожалела что раз, что связалась с этой безответственной организацией .

Достоинства:

Нет и никогда не было.

Недостатки:

Халатное отношение к работе и людям. Никакого приличия.

Пусть побегают!!!!

Елена 7 июля, 2020 год

Почтовое отделение 109!!! Рассылаете извещение !!! но можно же хотябы сделать пометку что вы работаете с 10-00 !!! Люди сидят на ступеньках с 8-9 часов!!! Очень неприятно слышать ответ работников - "это не наша прихоть,все вопросы в Главпочтамп!!! Ехала с Нефтянников на Московку-2,отпрашивалась с работы чтобы получить письмо!! Это безобразие и безответственное отношение к своей рабрте и особенно к ЛЮДЯМ!!!... Читать отзыв Почтовое отделение 109!!! Рассылаете извещение !!! но можно же хотябы сделать пометку что вы работаете с 10-00 !!! Люди сидят на ступеньках с 8-9 часов!!! Очень неприятно слышать ответ работников - "это не наша прихоть,все вопросы в Главпочтамп!!! Ехала с Нефтянников на Московку-2,отпрашивалась с работы чтобы получить письмо!! Это безобразие и безответственное отношение к своей рабрте и особенно к ЛЮДЯМ!!! Прошу руководителя обратить внимание!!! Хотя руководитель мне и ответила - это не их проблемма!!! Оказывается это моя проблемма ,,, что я не угадала , что изменился график работы почтового отделения !!!!

Достоинства:

нет никаких плюсов . Очередь бешенная всегда!!

Недостатки:

Очередь бешенная всегда!!
Поменяли график работы ! В извещениях на получение писем нет отметки о смене графика!

Отличное отделение 109117

Гость 6 июля, 2020 год

Благодарю сотрудников отделения! Всегда предельно вежливы и прекрасно выполняют свою работу (не гонят, если осталась минута до закрытия))! Всегда помогут и подскажут! Большое спасибо!

Где моя посылка?

Зиборова Т.В. 6 июля, 2020 год

Посылка CB038656710RU была отправлена АВИА из Курска в США 18 марта 2020г., 16 мая посылка подготовлена к отправке из России и все, больше никаких изменений 111 дней, за пересылку я заплатила 6240руб. Как называют тех кто берет деньги за услуги, но исполнить их не способен? В обращении на розыск почта ответила, что заявление на рассматривается в срок до 60 дней,... Читать отзыв Посылка CB038656710RU была отправлена АВИА из Курска в США 18 марта 2020г., 16 мая посылка подготовлена к отправке из России и все, больше никаких изменений 111 дней, за пересылку я заплатила 6240руб. Как называют тех кто берет деньги за услуги, но исполнить их не способен? В обращении на розыск почта ответила, что заявление на рассматривается в срок до 60 дней, так же этот срок может быть увеличен ещё на 30 дней. В посылке в основном детские вещи к рождению внучки, внучка из этих вещей уже выросла.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужастная логистика, посылка бродила по промежуточным пунктам два месяца, неспособность исполнить свои обязательства, на запросы присылают формальные отписки.

слов подобрать уже не могу увы

Гость 6 июля, 2020 год

Лучше услугами Почты России никогда не пользоваться посылки теряют постоянные очереди и главное ничего не меняется!!!!

Недостатки:

Сплошные минусы

благодарность

Гость 6 июля, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников 21 почтового отделения г.Омска. Я прихожу на это отделение на протяжении большого времени у меня только слова благодарности к этому коллективу, с какой бы я проблемой я к ним не пришла всегда помогут. А сейчас, в такое трудное время, сколько у них хватает терпения с непростыми, а порой и очень трудными клиентами. Желаю вам, чтобы... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников 21 почтового отделения г.Омска. Я прихожу на это отделение на протяжении большого времени у меня только слова благодарности к этому коллективу, с какой бы я проблемой я к ним не пришла всегда помогут. А сейчас, в такое трудное время, сколько у них хватает терпения с непростыми, а порой и очень трудными клиентами. Желаю вам, чтобы когда- нибудь ваш труд оценило руководство!!!!Здоровья!! Я вас просто уважаю и ценю. Спасибо Вам за все!!!

Вежливость Анастасия!

Подписка на журнал

Светлана 6 июля, 2020 год

Сделала подписку на журнал, на год. И это была моя большая ошибка. На данный момент пришло только 3 экземпляра, вместо 7! И 2 из них распечатаные.... Никому не советую оформлять подписки через данную организацию.

Достоинства:

В приложении видно отслеживание большей части посылок

Недостатки:

Преспешники сатаны. Стоишь в отделении полдня.

108801 Коммунарка

Гость 6 июля, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам почтового отделения. В отделении всегда чисто и уютно. Часто получаю посылки и сотрудники всегда приветливые и вежливые, обслуживают быстро. Приятно возвращаться в это почтовое отделение.

108840 Самое душевное отделение

Виолета Владленовна 5 июля, 2020 год

Самое хорошее отделение,теперь работает и в воскресенье.Отличные сотрудники!Всегда захожу именно в 108840 и покупаю продукты , отправляю посылки, оплачиваю жкх!

Достоинства:

Компетентность, скорость обслуживания, посылки доходят.

Благодарность отделению 216623

Гость 5 июля, 2020 год

Только положительные эмоции, всегда быстро, чётко и по делу! Приятный, вежливый и грамотный сотрудник Спасибо вам большое за вашу работу и терпение.

Благодарность отделению 216623

Гость 5 июля, 2020 год

Спасибо за качественное обслуживание. В отделении 216623 оформила подписку. Вежливый сотрудник всё объяснила и оформила. Очереди не было. Спасибо за вашу работу!

216623 почта

Гость 5 июля, 2020 год

Здравствуйте. Хотелось бы оставить положительный отзыв о почтовом отделении п.Фролово индекс 216623. Очень отзывчивый и приятный сотрудник , всегда подскажет и поможет . При встрече всегда улыбается, здоровается, чистота в отделении!
С удовольствием пользуюсь услугами нашего почтового отделения

216623 почта

Гость 5 июля, 2020 год

Отличные впечатления от посещения почты 216623, быстрое качественное обслуживание. Особое благодарность начальнику почты.

216623 почта

Гость 5 июля, 2020 год

Хочу отметить отличную работу сотрудника отделения 216623 в п Фролово , соблюдающих все меры безопасности и своевременную обработку помещения , вежливое отношение к посетителям и быструю доставку почты , посылок , извещений . Огромная благодарность начальнику почты за хорошо подобранный метод работы.

Благодарность отделению 216623

Гость 5 июля, 2020 год

Выражаю благодарность сотруднику почтового отделения 216623. В сложное для нас врем карантина доставка корреспонденции, мелких посылок осуществляется во время и с предупреждением о доставке. Спасибо!

216623 почта

Гость 5 июля, 2020 год

отделение 216623 понравилось обслуживание. Очень вежливый и внимательный сотрудник ,отделения Фролово . Спасибо!

Ужасно работает горячая линия, дозвонится невозможно

Гость 5 июля, 2020 год

Почта тел. горячей линии работает просто ужасно, 25 минут держали на музыке в результате не жали ответ на мой справочный вопрос. Отстой.

ХРЕНОВОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гость 4 июля, 2020 год

Отправила бандероль наложенным платежом, за 110 граммов заплатила почти 500 рублей за первый класс .Деньги получатель отправил и за сумму в 4500 заплатил еще 600 рублей. Прошло 8 дней, денег я так и не получила.Оказывается, несмотря на такие бешеные расценки, своих денег надо ждать 10 дней .НОНСЕНС! И персонал оставляет желать лучшего, я понимаю, что на почту здоровые люди не... Читать отзыв Отправила бандероль наложенным платежом, за 110 граммов заплатила почти 500 рублей за первый класс .Деньги получатель отправил и за сумму в 4500 заплатил еще 600 рублей. Прошло 8 дней, денег я так и не получила.Оказывается, несмотря на такие бешеные расценки, своих денег надо ждать 10 дней .НОНСЕНС! И персонал оставляет желать лучшего, я понимаю, что на почту здоровые люди не пойдут работать, Постоянно сидят с недовольными лицами и возмущаются, что приперлись на почту что-то отправлять

Показать 1 ответ

Вежливо и быстро

Гость 4 июля, 2020 год

Хочу поблагодарить специалиста 38 отделения Г. Орла Почты России- Морозову Марину Игоревну, за внимательное и быстрое обслуживание. Всегда улыбается клиентам, вежлива и доброжелательна. Мне часто приходиться получать посылки через это почтовое отделение и очень приятно встречать доброе отношение к клиентам. Большое спасибо Вам!!!

Отделение в Мытищах

Гость 4 июля, 2020 год

отделение 141009 понравилось обслуживание. Очень вежливый и внимательный персонал, в частности Токарева Анна и Гончарова Марина. Спасибо!

Украли чай из посылки

Наталья 4 июля, 2020 год

Канцелярия Архиепископа из г.Санкт-Петербург отправила мне бандероль в г. Краснодар, в которой были 2 газеты и чай. Получила я только газеты, бандероль оказалась вскрыта и заклеена скотчем, извщения на получение не было, ее запихнули в почтовый ящик((((

Недостатки:

Воровство

Лучшее отделение в городе Выборг

Оксана 4 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Выборг, Ленинградское шоссе, д. 25 Спасибо огромное сотрудникам отделения № 10 в городе Выборг.
На время пандемии работали четко и слаженно, максимально создавая комфортные условия для нас посетителей. Все корректно, оперативно и доброжелательно. Очень приятно туда приходить. В городе это лушчее отделение и самый внимательный персонал. Ко всем вопросам и проблемам относятся внимательно! Спасибо им большое!!!

Достоинства:

Минусов нет

Недостатки:

Плюсы- перечислены

Коронавирус? А мы не слышали...

Ольга 4 июля, 2020 год

Всегда была невысокого мнения о данной организации, особенно в части качества обслуживания. Господа, Вы кого трудоустраиваете? Хамов и несознательных людей? Понимаю, что такой уровень з/п не для интеллигентов, но сознательность и человеческое отношение к людям никто не отменял. Пандемия не ушла...Но сотрудники почты (отделение № 10 г. Рязань, индекс 390010) продолжают не соблюдать элементарные санитарные нормы: ходят без масок. У... Читать отзыв Всегда была невысокого мнения о данной организации, особенно в части качества обслуживания. Господа, Вы кого трудоустраиваете? Хамов и несознательных людей? Понимаю, что такой уровень з/п не для интеллигентов, но сознательность и человеческое отношение к людям никто не отменял. Пандемия не ушла...Но сотрудники почты (отделение № 10 г. Рязань, индекс 390010) продолжают не соблюдать элементарные санитарные нормы: ходят без масок. У меня пожилые родители, и я беспокоюсь о их здоровье. Предложила сотруднику совершить процедуру на улице на околодомовой территории расположившись на столе, все как положено (у нас частный сектор). Эта хамка заявила, что делается это только дома. НО, Господа руководители и сотрудники, имейте хоть каплю уважения к людям. За свою безопасность каждый отвечает сам. Я не хочу разрешать посещать свой дом человеку без маски, если ограничения еще не сняты. Это скажу я, Вам, ниже уровня какой должен быть у Почты России.

Показать 1 ответ

Это просто дно !!!

Гость 3 июля, 2020 год

Отправила посылку в Германию 21 апреля! Сегодня 2 июля - посылка до сих пор не покинула территорию России! Не возвращают и не пересылают! Зато деньги берут немалые. Но своих обязательств не выполняют! Из Германии посылка прибыла за 9 дней.

Достоинства:

Нет никаких

Жадность многих сгубила

Олег 3 июля, 2020 год

Почему по распоряжению почтового начальства операторы отказываются отправлять обычную бандероль? Только первым классом! Мотивируют это приказом начальства! Отмените тогда обычные отправления и оставьте только первый класс! И сколько можно рыться в моих карманах? Они давно пусты.Там до вас уже все вытрусили. Жду с нетерпением, когда ваша жадная контора наконец лопнет. Уже стало выгоднее в некоторых случаях пользоваться курьерскими службами.... Читать отзыв Почему по распоряжению почтового начальства операторы отказываются отправлять обычную бандероль? Только первым классом! Мотивируют это приказом начальства! Отмените тогда обычные отправления и оставьте только первый класс! И сколько можно рыться в моих карманах? Они давно пусты.Там до вас уже все вытрусили. Жду с нетерпением, когда ваша жадная контора наконец лопнет. Уже стало выгоднее в некоторых случаях пользоваться курьерскими службами. Да здравствует здоровая конкуренция! Желаю почте России быстрейшего банкротства.

Достоинства:

не найдено

Недостатки:

жадность

почта России

Гость 3 июля, 2020 год

недавно отправили посылку со Ставрополя в Амурскую обл. город Сковородино. Когда посылку получали ничего особенного не заметили скотч был ровно приклеен. дома уже заметили при вскрытии посылки, что отправленных духов нет. это шанель 50 мл. и версачи 90мл.
Дак вот будущие отправители подумайте об услугах нашей Российской почты, где то на стоянках или во время пересортировки вскрыли и... Читать отзыв недавно отправили посылку со Ставрополя в Амурскую обл. город Сковородино. Когда посылку получали ничего особенного не заметили скотч был ровно приклеен. дома уже заметили при вскрытии посылки, что отправленных духов нет. это шанель 50 мл. и версачи 90мл.
Дак вот будущие отправители подумайте об услугах нашей Российской почты, где то на стоянках или во время пересортировки вскрыли и заменили товар. Умно поступили дешевой поделкой. Вор на воре работники Российской почты и их рабочие на станция на пересортировке.

Недостатки:

воруют из посылок

Отделению 115419

Казакова Ирина 3 июля, 2020 год

Спасибо отдельное Почтовому отделению 115419 г. Москва!
Запуталась в отправке ценной бандероли, девочки быстро помогли и научили как оформлять. Молодцы.

Достоинства:

Все молодцы

Недостатки:

Нет

нарушение прав потребителя в отделении 610035 г. Киров (обл)

Аримо Галина Александровна 3 июля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Спасская 43 Прошу передать мою жалобу в главный офис Почты России. Вчера в 35 ОПС г. Кирова (обл) попросила оператора продать выставленную на стеллаже коробку для пересылки посылки. стоимость на коробке 210руб была указана. оператор сказала, что продать не может, коробок нет. я позвала зав.отделением, которая сказала, что с витрины (стеллажа) коробку не снимет, т.к. это муляж. я ответила, что это не... Читать отзыв Прошу передать мою жалобу в главный офис Почты России. Вчера в 35 ОПС г. Кирова (обл) попросила оператора продать выставленную на стеллаже коробку для пересылки посылки. стоимость на коробке 210руб была указана. оператор сказала, что продать не может, коробок нет. я позвала зав.отделением, которая сказала, что с витрины (стеллажа) коробку не снимет, т.к. это муляж. я ответила, что это не муляж, а самая настоящая и пригодная к пересылке коробка. тогда зав.35 ОПС послала меня просить коробку в магазине, здесь мне не продадут. я сказала ей, что раз выставлена коробка с ценой на стеллаже, то они обязаны мне продать. но зав.отделением отказала, упрекнув, чтобы я не указывала, что им делать. интересно, сейчас везде такое хамство и неисполнительность? если коробка не предназначена для продажи, почему она стоит с указанием цены рядом с другими коробками? я сфотографировала и стеллаж, и оператора Рохину В.Т. Разъясните, пожалуйста, своим работникам, что так клиентов Почты России не обслуживают, - методом посыла в магазин за коробкой. безобразие! как будто не 21 век, а 19й.Прошу разобраться с вопиющим нарушением права потребителя. жалобу в 16ч19 02.07.2020 в 35 ОПС я написала, а что толку, - посылку не в чем отсылать...

Достоинства:

работает 3 окна

Недостатки:

нарушение прав потребителя и нелюбезное общение

Посылка наложенным платежом

Гость 3 июля, 2020 год

Столкнулась с такой ситуацией, когда отправляла посылку, можно было оплатить по банковской карте. Получила посылку наложенным платежом и простояв более 1 часа в очереди. Мне сказали только наличными деньгами, получать посылки. Не понимаю в чем разница? 21 век 6а дворе. Мы с наличкой должны ходить.

Ужасная служба логистики

Ирина 3 июля, 2020 год

Ужасная работа логистики, посылка гуляет с одного пункта сортировки в другой, потом опять возвращается в первый, Давыдково- Львовский- Давыдково, куда дальше. Сроки доставки указанные при отправки нарушены уже на 2 дня. Бардак, плохая работа.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов