ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736204 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Репутация Почты России...

Потенциальный клиент. 9 июня, 2020 год

Читаешь отзывы ниже и жуть берёт!( Как доверить такой организации, свою корреспонденцию и другие почтовые отправления, в том числе и ценные?! Плохо, очень плохо!

Жду посылки из Китая. Трек номера прислали мне. Однако по этим трек номерам не было известия, что посылки прибыли в пункт выдачи, когда я смотрела в конце апреля и начале мая. Никаких уведомлений о прибытии посылки на пункт выдачи тоже не поступало. Думала, что поставщик меня кинул и не отправил посылку. Они выяснили, что все посылки в отделении находятся. Сегодня... Читать отзыв Жду посылки из Китая. Трек номера прислали мне. Однако по этим трек номерам не было известия, что посылки прибыли в пункт выдачи, когда я смотрела в конце апреля и начале мая. Никаких уведомлений о прибытии посылки на пункт выдачи тоже не поступало. Думала, что поставщик меня кинул и не отправил посылку. Они выяснили, что все посылки в отделении находятся. Сегодня 09.06.2020г. я поехала в свое отделение 460052 г. Оренбурга и выяснилось, что мои посылки у них месяц валялись, а я ни слухом ни духом! В отделении мне сказали, что такого характера посылки извещаются смс-ками. Им показываю, что никаких уведомлений не было! а в ответ - я не знаю что у вас там в телефоне … Из-за отвратительной работы отделения одна из мох посылок была отправлена обратно. При том, что она не пролежала в отделении и месяца! Как это вообще понимать?! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Пропала посылка.

Гость 9 июня, 2020 год

Прочитал коммент ниже, там о международных отправлениях. Но моя пропавшая посылка двигалась из Тольятти, во Владимирскую область(г.Киржач) и тоже пропала! Так что, всё происходящее - чудовищный сбой и провал...

СМИ наконец-то написали о проблеме

Ирина Владимировна А. 9 июня, 2020 год

Международной доставки нет с конца марта 2020 года. СМИ наконец-то обратили внимание на проблему. Поддержите репостом.
https://www.fontanka.ru/2020/06/09/69304858/

Воровство на Почте РФ!

Гость 9 июня, 2020 год

Прочитал комменты ниже, посвящённые качеству работы Почты РФ - опять всплеск воровства почтовых отправлений! Вот и моя посылка пропала!( Безобразная контора! И хуже всего то, что она является практически монополистом на рынке доставки посылок из-за рубежа и по стране. Что делать? Где моя посылка! Пора руки отрубать за такую работу!

Достоинства:

Какие могут быть плюсы, когда посылки пропадают?!

Недостатки:

Кражи почтовых отправлений.

Внимание Воровство

Мартин 9 июня, 2020 год

Снова начали пропадать посылки!! Их тупо ВОРУЮТ!!! И это все без наказано! Купил покупки в 3-х разных магазинах,с разницей в 3 дня ни одна посылка не дошла!

Отвратительная служба доставки

Яна 9 июня, 2020 год

Я должна была получить посылку 05.06. в итоге сегодня 09.06 а я так и не получила свое отправление! до горячей линии дозвониться невозможно, звонила много раз с ожиданием в пол часа! оставила претензию, позвонили 2 оператора и согласовали время до 13:00. в итоге звонит хамский курьер и говорит что привезет только с 13:00-17:00 как раз в то время когда я... Читать отзыв Я должна была получить посылку 05.06. в итоге сегодня 09.06 а я так и не получила свое отправление! до горячей линии дозвониться невозможно, звонила много раз с ожиданием в пол часа! оставила претензию, позвонили 2 оператора и согласовали время до 13:00. в итоге звонит хамский курьер и говорит что привезет только с 13:00-17:00 как раз в то время когда я не могу! и заявляет что это мои проблемы и он может оставить на почте!вот номер работника +79221286087. Отвратительная работа, хамские курьеры, полное безобразие! в итоге я заплатив за доставку должна сама бегать за курьерами! Стыд и позор почта России!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

отвратительная работа, хамские курьеры, бездельники!!!!ужасный сервис

Гладкова Надежда, представляет собой позор почты России

Гость 9 июня, 2020 год

Почтальон отделения 193231 Гладкова Надежда, ведет себя очень некорректно. Заводит темы про умирающих пожилых людей, причем, начинает разговор всегда первая, рассказывая свои страшилки, в подробностях. 12 мая пришла без средств индивидуальной защиты, без маски и перчаток. И это в период карантина! Пенсионеры наиболее подвержены заражению, а она специально сняла МАСКУ И ПЕРЧАТКИ, придя к нам. К другим нашим соседям... Читать отзыв Почтальон отделения 193231 Гладкова Надежда, ведет себя очень некорректно. Заводит темы про умирающих пожилых людей, причем, начинает разговор всегда первая, рассказывая свои страшилки, в подробностях. 12 мая пришла без средств индивидуальной защиты, без маски и перчаток. И это в период карантина! Пенсионеры наиболее подвержены заражению, а она специально сняла МАСКУ И ПЕРЧАТКИ, придя к нам. К другим нашим соседям она пришла как положено, в маске и перчатках. Всегда пытается как-то оскорбить человека, но не прямо, потому что, боится быть уволенной, а как-то замаскировано. Каждый раз как приходит приносить почту ведет себя по-хамски.

Никудышный сервис!

Гость 8 июня, 2020 год

Пропала посылка.( До горячей линии не дозвониться - при времени ожидания общения с оператором 10 минут, прождал 45 минут! Результат общения - полный НОЛЬ! Отвратительно!

Достоинства:

Не обнаружено.

Недостатки:

Полный отстой во всём.

Очень некачественная работа почты

Гость 8 июня, 2020 год

Горячяя линия для проформы.Посылка с 23.05.20 по 08.06.20 с Мурманской области до Каалининграда не доехала, горячяя линия отвечает одно, сотрудники почты вразумительного ответа дать не могут

Операторы ничего не делают

Дрон 8 июня, 2020 год

Прихожу на за посылкой очереди НЕТ .операторы сидят бла была о своем...прошу выдать посылку ( смс 2 дня как пришла) говорят ещё обрабатывается... Ухожу через 15 минут приходит смс готово к выдаче!!!! А сразу ж..у оторвать нельзя было поискать!! Нужно несколько раз приходить...

Что там с моей посылкой?

Сергей 8 июня, 2020 год

Нашли мою посылку? Ищут ли? С 10-го мая без движения, посылка 44502547829631 находится в Владимир-ЦПП 600950! Посылка нужна была ко времени, а сейчас уже все сроки прошли. Когда я её увижу и увижу ли?

Достоинства:

Не нахожу.(

Недостатки:

Посылка не доставлена во время.

Нельзя дозвониться

Гость 8 июня, 2020 год

Здраствуйте!Почему до почтового отделения г.Брянска индекс отд 241029 нельзя дозвониться не берут трубку

Недостатки:

Не отвечают на звонки

Показать 1 ответ

Прекрасное обслуживание

Юрий 8 июня, 2020 год

Постоянно пользуюсь услугами почтового отделения 121614 г. Москвы. Хочу выразить благодарность работникам отделения за качественное и быстрое обслуживание, вежливое и терпеливое отношение к клиентам. Отдельно хочу отметить Викторию Жеживу-Ларину за отличную работу.

413101 беда

Гость 7 июня, 2020 год

Здравствуйте буквально за неделю испортилось отделение в чем проблема не пойму всегда была довольна но буквально в пятницу мне нагрубила женщина даже не знаю кто она так что ставлю самую низкую оценку

Показать 1 ответ

Галина которая еще раз рискнула отправить посылку

Гость 7 июня, 2020 год

Всегда верили почте России, но уже 2 посылка зависает на 2-3 день и ничего нового о ней Спрашивается, для чего и кого сделано это прослеживание почты? Люди надеются, там ждут дети, а нынешней почте как-то "все равно".Такое впечатление, что вся почта на самоизоляции. но это к счастью уже закончилось. не хотят работать- пусть уступят тем. кто с удовольствием будет приносить... Читать отзыв Всегда верили почте России, но уже 2 посылка зависает на 2-3 день и ничего нового о ней Спрашивается, для чего и кого сделано это прослеживание почты? Люди надеются, там ждут дети, а нынешней почте как-то "все равно".Такое впечатление, что вся почта на самоизоляции. но это к счастью уже закончилось. не хотят работать- пусть уступят тем. кто с удовольствием будет приносить радость людям!

Достоинства:

нет плюсов. кроме быстрого принятия посылки

Недостатки:

безразличие

Показать 2 ответа

Непрофессиализм, хамство и вранье

Александров 6 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Отделение 124498. Отправил груз. Потеряли. Попросил вызвать начальство. Сотрудница Грачова отказала. Предложив мне самому их искать. Я настаивал. На что мне Грачова ответила "Сейчас, буду я за всеми бегать!..." Написал два заявления. Спустя два месяца груз вернули. Тем самым нанесли финансовый урон. Т.к.груз возвращался производителю.
Заведующая меня постоянно пыталась отправить в какую-то "инспекцию". Хотя, договор у меня с отделением 124498.
Отвратительная организация,... Читать отзыв Отделение 124498. Отправил груз. Потеряли. Попросил вызвать начальство. Сотрудница Грачова отказала. Предложив мне самому их искать. Я настаивал. На что мне Грачова ответила "Сейчас, буду я за всеми бегать!..." Написал два заявления. Спустя два месяца груз вернули. Тем самым нанесли финансовый урон. Т.к.груз возвращался производителю.
Заведующая меня постоянно пыталась отправить в какую-то "инспекцию". Хотя, договор у меня с отделением 124498.
Отвратительная организация, отвратительное обслуживание с отвратительными сотрудниками!!!

Достоинства:

Не далеко от дома (Советское наследие)

Недостатки:

Обслуживание,
сервис,
профессионализм сотрудников,
не желание разбираться в проблеме клиента,
наплевательское отношение к клиенту.

Потерялась посылка

Гость 6 июня, 2020 год

Потерялась посылка из Китая.Прибыла в Россию 17 мая, в России след пропал.По трек-номеру отследить невозможно.Как работает почта?!.Уже вторая посылка пропадает. Кто ответит за это?

Доставка международного отпрааления

Автор я 6 июня, 2020 год

Это пипец, товарищи. Посылка из Новосибирска до Москвы шла неделю. И теперь неделю назад вышла из Москвы, в Калининграде ею ещё не пахнет. Все как всегда, на высшем уровне.

Благодарность сотрудникам. Отделение 107113

Ирина 6 июня, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 107113 на ул. Сокольнический вал Александру и Ирине Александровне. Внимательно подошли к моей проблеме, помогли найти потерянный идентификатор почтового отправления.
Спасибо.

хороший отзыв

Гость 6 июня, 2020 год

о почте россии 452614 только положительные отзывы . все хорошо. только вот товар ,по моему мнению ,не к месту. а так все замечательно

129347 лосевская

Гость 6 июня, 2020 год

Отвратительно работает отделение связи, очередь держат по 15-20человек, на обслуживание по 10-15 минут на 1 человека, что утром, что днем, что вечером, да и в субботу вот 06.06.2020 я пришла в 11,00, уже 12 часов, а я 6 по очереди, один сотрудник работает, второй лясы точит

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8800-100-0000, сказать "Очередь" или выбрать в голосовом меню пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

Отвратителтный семвис

Гость 6 июня, 2020 год

Отвратителтный сервис на почтовом отделении г Севастополь с Орлиное. Интернета нет, обслуживание постоянно останавливается, сотрудники неприветлмвые.

обалденная почта

Гость 6 июня, 2020 год

благодарю 452614 за их профессионализм , приветливость , добродушие и отзывчивость. побольше бы таких людей. )))))

нервам сотрудников можно позавидовать

Гость 6 июня, 2020 год

операторы почты - какие антидипресанты вы принимаете? вашему спокойствию можно позавидовать. как вам это удается?

настроение на весь день.

Гость 6 июня, 2020 год

это я про почту 452614.увидел на почте продовольственные товары . и меня это так рассмешило. куда катиться почта. молодцы .не ожидал.

Спасибо большое

Гость 6 июня, 2020 год

Спасибо большое девочкам из 108809 отделения почты марушкино за их не лёгкий труд в таких условиях, им бы ещё ремонт и техническое оборудование поменять которое постоянно виснет и сразу бы очереди пропали

Благодарность

Гость 6 июня, 2020 год

Искал свою посылку месяц и тут звонит телефон и милая женщина сообщает что моя посылка находиться на отделении 108809 и спрашивает куда дослать,я отрадости дар речи потерял,вот бы все так работали как начальник отделения 108809 дай бог здоровья таким людям.

настроение на весь день.

Гость 6 июня, 2020 год

зашел на почту и начал смеяться. видимо давно на почте не был. почта превратилась в продовольственный магазин. молодцы

полная шляпа

Роман Петрович 5 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Арзамас, ул. Нижегородская, д.34 Сделал заказ , посылка шла с Уфы 9 дней и пришла по другому индексу в регион и тут начался ей ! Всем пох не кто него не знает поддержка ёбутая на всю голову, устраивают допрос как у следователь в итоге мы не знаем или в этом духе ... вопрос какогоуя все эти впроссы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов