ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736222 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потеряли доверенность отправленную по EMS

Юлия 3 июня, 2020 год

Отправляла доверенность в почтовом отделение Москвы 119034. Оператор сказала, что срок доставки 2-3 дня, максимум 5.
Через 4 дня уточнила по телефону, где письмо, сказали, что на сортировке в городе назначения.
По факту письмо утеряно и из Москвы не вылетало.
Я не могу физически оформить 2 доверенность. Это возмутительно.
2 день звоню в КЦ, жду по 40 мин., никто не отвечает. Люди, вы... Читать отзыв Отправляла доверенность в почтовом отделение Москвы 119034. Оператор сказала, что срок доставки 2-3 дня, максимум 5.
Через 4 дня уточнила по телефону, где письмо, сказали, что на сортировке в городе назначения.
По факту письмо утеряно и из Москвы не вылетало.
Я не могу физически оформить 2 доверенность. Это возмутительно.
2 день звоню в КЦ, жду по 40 мин., никто не отвечает. Люди, вы вообще там?
Уведомления о посылках приходят после того, как я их получу.
Один раз пришла смс, что я получила посылку, а я ее не получала!!!! Ошиблись.
Из-за вашей работы пострадало много людей.

Достоинства:

нет

Недостатки:

теряют документы при пересылке

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Коллеги на горячей линии отвечают всем в порядке очереди, возможно, что линия загружена.

Отправили посылку не по тому адресу вина сотрудника

Саша 3 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Загорск, ул. Добровольского 25 Отправил посылку сотрудник не правильно написал адрес обратился чтобы вернули сказали хорошо. Прошла ниднля иду уточнять а они говорят что не чего не сделали щас сделаем !!!! Короче говно !!!! А не почта

Достоинства:

Нету не каких!!!!!!

Недостатки:

Да тут все минусы нету ни единого

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. По данной ситуации вам стоит оформить обращение с помощью формы на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim

Плохо работает Владимир-ЦПП 600950!

Сергей 3 июня, 2020 год

С 10-го мая не могут найти посылку 44502547829631. Все сроки доставки прошли... Ищут ли? Или готовы оплатить её стоимость?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка утеряна.

Несвоевременное открытие

Гость 3 июня, 2020 год

Ужасное отделение по адресу г.Москва, Боровский пр.14!!!график работы указан с 08:00, пвталась забрать посылку с самого оикрытия, чтобы успеть на рабоиу, в результате, почта открылась позже, не по графику плюс "оскнь милая сотрудница" не удосужилась заранее включить компьютер и все необходимые программы, простояв 10 минут, слушая, на каком старом оборудовании приходится работать, так и не смогла получить посылку.

Отправили отправление ЕМС в противоположном направлении

Гость 3 июня, 2020 год

Отправили ЕМС отправление EF105232888RU совсем в другую сторону от пункта назначения. Причем одновременно было отправлено 3 коробки из одного и того же пункта отправления, но в пукт назначения, в г. Амурск, прибыли только 2 коробки, а третья по непонятным мне причинам отправилась в город Николаевск-на-Амуре. У меня вопрос: как?!!!

Благодарность

Михаил. 3 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Обращаюсь в ОПС1 г. Тула ул. Пролетарская 26,оператор Ольга Афанасьева всегда вежлива и отзывчива.Ухожу с почты с хорошим настроением. Прошу вынести ей благодарность. За ранее спасибо.

Почта РФ - худший сервис в стране по доставке посылок!

Гость 2 июня, 2020 год

Посылки задерживаются, не доставляются в отведённые сроки, пропадают... Это нормально? Горячая линия - бесполезный, ничем не помогающий клиенту сервис! Ждать 30 дней реакции на заявление о розыске утерянного почтового отправления - кому это нужно?! Во времена развитой интернет торговли, актуальность товара, при данной постановке дела у Почты РФ, стремится к нулю!!!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Отвратительная работа.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 2 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Худший оператор доставки почтовых отправлений - Почта РФ!

С 2 июня, 2020 год

Система отслеживания почтовых отправлений работает чётко. Как при этом, можно потерять посылку? Только кража, либо отвратительное выполнение своих должностных инструкций!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Посылки теряются по непонятным причинам!

Показать 1 ответ

Почта РФ - враг отправителя посылки!

Сергей 2 июня, 2020 год

Когда отправление 44502547829631, достигнет своего адресата? Доверять доставку ценных отправлений Почте РФ - тот ещё экстрим!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Почтовое отправление не доставлено в срок и место нахождения его не известно!!!

Показать 1 ответ

Хорошее отделение

Гость 2 июня, 2020 год

Все хорошо, только вот стоя заполнять конверты не удобно, необходимо поставить стол пониже и стулья. Я про почтовое отделение 452614

обман потребителей

Светлана 2 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Полнейший обман потребителей,Почта Россия зная, что не может осуществлять международные отправления, продолжает принимать их и брать деньги с покупателей. Все посылки валяются в аэропорту и никуда не отправляются. Так как у Почты России нет самолетов, и все международные посылки до этого отправлялись с регулярными рейсами. Но все это не смущает почту России, они продолжают брать от... Читать отзыв Полнейший обман потребителей,Почта Россия зная, что не может осуществлять международные отправления, продолжает принимать их и брать деньги с покупателей. Все посылки валяются в аэропорту и никуда не отправляются. Так как у Почты России нет самолетов, и все международные посылки до этого отправлялись с регулярными рейсами. Но все это не смущает почту России, они продолжают брать от 1300 -3000 за отправления, зная что никуда их не отправят

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 2 июня, 2020 год

Качества никакого

Васильева 2 июня, 2020 год

Второй раз пользуюсь услугами почты России и это какой-то бред, неделю жду посылку из Москвы в Долгопрудный, кто-то перепутал индекс на сортировке и она пешком идёт теперь. Большое в жизни не буду пользоваться услугами этой компании

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Безответственная работа

Показать 1 ответ

Безобразная работа Почты РФ!

Сергей 2 июня, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950 - когда найдёте мою посылку 44502547829631, которая зависла у вас с 10-го мая?! Сколько ещё ждать? Самоизоляция окончилась - пора работать!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка не доставлена адресату в отведённые сроки, вообще место нахождения её неизвестно!

почтовое отделение 680518

Валентина 2 июня, 2020 год

680518 замечательное отделение! всегда вежливы, спокойны, извещают о прибытии посылок по телефону. доброжелательное отношение, при отправке посылок помогают, подсказывают.

Потеряли 10 посылок!

Гость 1 июня, 2020 год

С 7 мая нет никакой информации по месту нахождения моих посылок.Безобразие!Операторы телефонной службы поддержки и в отделении почты никакой вразумительной информации дать не могут...

Показать 1 ответ

Отзыв Бурнак ОПС

Аноним 1 июня, 2020 год

422252 лучшее отделение в нашем городе. хочу сказать спасибо коллективу. Отдельное спасибо начальнику отделения, которая всегда дружелюбна и на связи с клиентами.

Отзыв Бурнак ОПС

Лилия 1 июня, 2020 год

Посещаю данное почтовое отделение,очень часто.Добрые,красивые,отзывчивые и вежливые сотрудницы,всегда помогут и подскажут!Свою работу исполняют всегда четко и быстро!Спасибо Вам,за то,что Вы,всегда с нами!

Комфорт, профессионализм

Валерий Анатольевич 1 июня, 2020 год

352922 лучшее отделение в нашем городе. хочу сказать спасибо коллективу. Отдельное спасибо начальнику отделения, которая всегда дружелюбна и на связи с клиентами

Очередь на улице

Оксана Васильевна 1 июня, 2020 год

Рязань, почтовое отделение 390048, очередь человек из 20 мёрзнет на улице, в отделении работают 2 оператора, счастливые- 3 человека сидят внутри, на призыв открыть ещё одно окно молчание, заведущая не об,явилась. Хочу просто получить посылку - это минуты 3 не больше, но испытания холодом не выдержала! Обидно и плохое настроение от вашей работы

Достоинства:

Посылка доставлена вовремя

Недостатки:

Невозможно получить из-за очередей

Показать 1 ответ

Верните мои посылки!!!

Елена 1 июня, 2020 год

Руководство ПОЧТЫ РОССИИ, убедительная просьба, наведите порядок в отделениях, посылки из Китая, которые отслеживаются до Москвы, не доходят до адресата, может конечно работникам почты вещи которые мы выписываем из Китая и нужнее, но всё же Я хочу получать то что я выписываю .....

Показать 2 ответа

Владимир-ЦПП 600950. Где моя посылка?!(

Сергей 1 июня, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950 - с 10-го мая у вас лежит без движения моя посылка 44502547829631! Сроки доставки истекли. Оформлено заявление на розыск ценного(49950 руб.)отправления. Когда найдёте и доставите по назначению?! Безобразная работа!

Достоинства:

Плюсы уничтожены утерей ценного отправления!

Недостатки:

Посылка пропала!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 1 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Так как вы уже оформили заявления, рекомендую ожидать официального ответа. Ответ по внутрироссийским отправлениям должен быть предоставлен в течение 30 дней со дня подачи. Также срок может быть увеличен на 30 дней, если потребуется проведение дополнительных мероприятий.

EMS служба доставки

Гость 1 июня, 2020 год

Здравствуйте!
Отвратительно!Ужасно!Отправила посылку 20.05.20 из Московской области в Москву.Сегодня 01.06.20 до сих пор не доставили!А по срокам должны были доставить 23.05.20.Это что за работа?!За что деньги берете?!Где моя посылка?!Отследить невозможно!Последняя отметка стоит 27.05.20.Это что ж за безобразие такое?!Дозвониться по горячей линии невозможно!

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 1 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

EMS ускоренная доставка

Отправитель 1 июня, 2020 год

Добрый день!
28.05.2020г.в отделении 382 предложили воспользоваться услугой ускоренной доставки письма. Сказали, что на следующий день письмо будет у Адресата. ИТОГ - 01.06.2020г. письмо еще не получено! 29.05 было в мпко восто, 31.05 отправили во внуково,01.06 снова в москве((( ЗАЧЕМ??? Если оператор сказал о курьерской доставке!!! А за это деньги ВЗЯЛИ!!
И это не первый раз!

117570 Москва, ул. Чертановская, дом 45А, к. 1 (Стругова А.Д.)

Гость 1 июня, 2020 год

РУКОВОДСТВУ АО ПОЧТА РОССИИ!
Пожалуйста уберите из п/о 117570 оператора с пошлым личиком - А.Д. Стругову. Тётка или больна на голову, или специально вредительством занимается. Людей ненавидит, от неё за километр негативом разит. Обманывает посетителей, высасывает деньги. Наглая и самоуверенная.

Показать 1 ответ

доставка посылок

Трушина Надежда Ивановна 1 июня, 2020 год

27 мая моя посылка трек 80084348543906 покинула сортировку в Москве и где она?Неделю идет до Кубинке?Что за кошмар?Никогда такого не было

Ужасно!!! В период пандемии

Гость 1 июня, 2020 год

Отделение в Сыктывкаре на Октябрьском проспекте. В период пандемии люди вынуждены стоять приползала на улице, потому что запускают по 1-2 человека, стоят и пенсионеры в том числе, и те, кто по записи. Два раза получала посылку и письмо, ничего не меняется! Ужасно!

Показать 1 ответ

Очень недовольна работой почтой России

Гость 1 июня, 2020 год

Посылка1класса, отправлена под номером 40005940727640в Иркутск из Волгограда 26.05.2020г.лежит на сортировке в Г. Химки, уже сегодня 1.06.2020 без движения, сколько ещё может она там находиться, зачем тогда брать оплату как 1кл,если столько дней лежит и не отправлена к месту назначения

Почта поражает своей работой

Гость 31 мая, 2020 год

Обслуживаюсь как юридическое лицо на почте в Ростове 344023, за последний год полностью сменился персонал и работа налажена на все 100%. Очередей нет, никаких задержек в доставке. Почтальон работает на все 100.Сотрудники всегда приветливые, оказывают помощь в по любому вопросу.Так держать!

Владимир-ЦПП 600950, что с моей посылкой?

Сергей 31 мая, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950, моя посылка находится у вас без движения 21 день! В чём дело и когда она ко мне придёт? Потеряна? Украдена!? Безобразие и полный непроффессионализм!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка пропала!

Кто пользуеться послками из Китая!

Гость 31 мая, 2020 год

Давайте всегда писать заявление на розыск пусть платят компенссацию за ворованые посылки я думаю тут много таких! Чтоб у Почты Росии на премию денег нехватало пусть на окладах сидят чтоб неповадно было чтоб работали а не ВОРОВАЛИ!ОСОБЕННО В МАЛЫХ ГОРОДАХ!

Недостатки:

Воры

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов