ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736561 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отмывание наличных за услуги пересылки.

Прусенко Валерий Владимирович 28 апреля, 2020 год

Посылка пришла в отделение 309501 г. Ст. Оскол. Пришел получить с оплатой по карте МИР. Нач. отд. отказала принимать деньги по банковской карте. П.отделение оборудовано банковским терминалом, карта принадлежит национальной платежной системе.
В соответствии правил НСПК -ст.30.1 Закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. и по утверждению Роспотребнадзора, Любое почтовое отделение оборудованное банковским терминалом обязано принимать оплату за свои услуги... Читать отзыв Посылка пришла в отделение 309501 г. Ст. Оскол. Пришел получить с оплатой по карте МИР. Нач. отд. отказала принимать деньги по банковской карте. П.отделение оборудовано банковским терминалом, карта принадлежит национальной платежной системе.
В соответствии правил НСПК -ст.30.1 Закона № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. и по утверждению Роспотребнадзора, Любое почтовое отделение оборудованное банковским терминалом обязано принимать оплату за свои услуги с банковских карт национальной платежной системы. Как оказалось что причина кроется в уходе от налога на доходы организации, по причине не возможности скрыть безналичный расчет от налогообложения. Да что я тут объясняю если все сказано на ВИДЕО. Жаль мало места для видео. Однако можно посмотреть на моей странице в ВК, фейсбук, ютуб, а так то я оставляю ссылку на видео: MOY01302

Достоинства:

Шаговая доступность. Быстрая доставка.

Недостатки:

Дорого. Медленное обслуживание. Хамство. Самоуправство. нарушения правил доставки судебной корреспонденции, подлог. Отказ предоставить документы подтверждающие распоряжения, приказы, инструкции, затрагивающие непосредственно права потребителей услуг почты.

Ужасное отношение

Гость 27 апреля, 2020 год

Делала заказ в интернет магазине,посылка до сих пор не может дойти.звоню на горячую линию,операторы все кормят завтраками.каждый раз говорят одно и тоже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 апреля, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Проверю информацию.

Обман- оплату берут за доставку ,а доставку не выполняют своевременно.

Ольга 27 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красноярск, Копылова,48 Отвратительная работа почты- заказные письма с доставкой 1го класса на почте в Красноярске уже восьмой день ,горячая линия не понятно для чего. Решением вопроса не занимаются ,а оплата по полной ,пора заняться прокуратуре и Роспотребнадзору..

Достоинства:

Обман..

Недостатки:

Деньги за доставку взяли ,а услуги не выполнили

За 20 лет работы по отправки корреспонденции ничего НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!

Валерий 27 апреля, 2020 год

За 20 лет работы по отправки корреспонденции ничего НЕ МЕНЯЕТСЯ!!! Но зато цены в раз так 10 поменяли уже, а возможно и больше....
Как терялась корреспонденция, переводы, так и продолжается, но сегодня добавилась новая сказка, что во всём виноват КОРОНАВИРУС!!! После этого просто бросил трубку, даже матерных слов как то не нашлось для дальнейшего общения...

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Всё вышеперечисленное и + 1.000 ещё о чём не написано!!!

Потерялась посылка

Тариель Аббасов 27 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул.Авиаконструктора миля дом 4 Отправил почтой России с EMS очень важные документы (оригиналы) для сделки и потерялся конверт картонный формата А4. Главная что сроки доставки по регламенту 4-9 дней а после потери рассмотрение претензенного письма 90 дней. Сделка не состоялось,потерял кучу денег. Будьте осторожны!

Благодарность п/о Проспект Мира, 124

Балакина Татьяна 27 апреля, 2020 год

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу за быстрое и грамотное обслуживание. Весь коллектив очень вежливый и трудолюбивый. Приятно работать с такими людьми! Отдельное спасибо за работу в такой для всех нелёгкой ситуации. Операторы следят за правилами безопасности и соблюдают меры предосторожности! Молодцы!

Отвратительная работа

Гость 27 апреля, 2020 год

Нам отправили посылку (срочную) из Калинграда в Москву, люди деньги заплатили за срочность (2 дня) , прошло 10 дней, посылки нет. *замечательно" почта России работает. Буду подавать иск в суд о возмещении материального и морального вреда, т.к. в посылке были медицинские маски, которых в Москве нет, соответственно , я даже в магазин выйти не могу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 апреля, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Бегите от Почты России, как от чумы!

Николай Дежнев, писатель 27 апреля, 2020 год

Дорогие друзья!
Если есть такая возможность, не пользуйтесь Почтой России с ее доставкой "по России и миру". Отправил посылку сыну в Наро-Фоминский район Московской области, в ней защита от вируса, указаны все координаты, включая мобильник, с 20 Апреля посылка в Видном, ответ службы контроля 8 800 2005 055- доставка не удалась. По существу ответа не дают, с кем либо из начальства... Читать отзыв Дорогие друзья!
Если есть такая возможность, не пользуйтесь Почтой России с ее доставкой "по России и миру". Отправил посылку сыну в Наро-Фоминский район Московской области, в ней защита от вируса, указаны все координаты, включая мобильник, с 20 Апреля посылка в Видном, ответ службы контроля 8 800 2005 055- доставка не удалась. По существу ответа не дают, с кем либо из начальства этой конторы "рога и копыта" связаться невозможно. Называется все это издевательством. Думал, вышли из Совка - куда там!Подумаю, может быть обращусь в суд, правда, жалко тратить время на этих... тут надо бы поставить определение, но воздержусь.
Удачи все, кто с этой шарагой не связан
Николай

Достоинства:

Вежливость оператора, несущего по телефону чушь с дежурными извинениями.

Недостатки:

Нежелание работать, когда людям особенно нужна услуга.

Полный обман.

Гость 27 апреля, 2020 год

Фиг до звонишься на горячую линию, зачем столько номеров,если бл..никто не берёт трубку!!! Ещё и деньги за экспресс доставку берут. Очередная контора. Позор!!!

почта 306268 с Шевелево Обоянского р-на Курской обл

Гость 27 апреля, 2020 год

Благодарю за доброе отношение к клиентам зав почты Боеву Светлану Мих, а также потовых работников.Всегда помогут,посоветуют, доставят вовремя корреспонденцию.

Достоинства:

Внимательность

Недостатки:

нет

Не пользуйтесь почтой ЕМS

Гость 27 апреля, 2020 год

Деньги берут за быструю доставку, а в итоге доставка по срокам ничем не отличается от обычной. Отслеживание отвратительное. Претензии рассматривают очень долго. Гарантий не дают. В общем напрасно потратите денежные средства.

Одна видимость работы

Максимов Александр 27 апреля, 2020 год

Пожилые пенсионеры находящиеся на самоизоляции уже неделю звонят на горячую линию о доставке посылки из г.Луховицы в село Городна (15км) от Луховиц и не могут ни получить ее ни узнать о точной доставке. Одна трепология и никакой конкретики и помощи. Зачем нужна такая линия и такие услуги Почты России? За что взымают деньги?

Плохой и безграмотный руководитель ОПС-07

Гость 26 апреля, 2020 год

Часто посещаю ОПС-07 Боровичи, оператор и почтальоны молодцы! Добрые, вежливые,всегда помогут расскажут и подскажут! Что не могу сказать о начальнике данного отделения. Ни чего не знает, не грамотная, с клиентами не умеет разговаривать. Где берут таких кадров?

Достоинства:

Всегда с улыбкой обслуживают, приятно.

Недостатки:

Начальник плохой руководитель

отправка ЕМS

Гость 26 апреля, 2020 год

Результаты отзывов вверху сайта не соответствуют реальным отзывам. Их нужно разделить на отзывы о работе сотрудников и на отзывы о доставке почтовых отправлений.
Доставка отвратительная. Сроки не соблюдаются.От того, что работают в каком-то почтовом отправлении отличные и вежливые сотрудники, посылки и письма не приходят вовремя. А то и вовсе не приходят. И на это руководство почты никак не реагирует.

Достоинства:

не заметила

Недостатки:

одни сплошные минусы в доставке почтовых отправлений

отправка ЕМS

Гость 26 апреля, 2020 год

Сроки доставки нарушают. Отслеживание на сайте не обновляется. Посылки часто теряют, возмещение мизерное. Гарантий никаких. Претензию рассматривают очень долго.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Опс-12,город Кстово

Гость 26 апреля, 2020 год

отличная работа опс-12 г. Кстово , быстро и качественно, работают очень хорошие люди, девочки умницы, всегда помогут , обслуживают на отлично

Спасибо что вы работаете

Натали 26 апреля, 2020 год

Огромное спасибо почтовому отделению 142718 московской области Измайлово .В такое трудное для всех время сотрудники почтового отделения 142718 вежливые внимательные быстро работают.Большое спасибо мы надеемся что ваш труд будет достойно оплачен!!!

Достоинства:

Удобно качественно быстро

Недостатки:

Нет

Экспресс-доставка

Петр 25 апреля, 2020 год

Отправляя экспресс доставку из Раменское в Курганскую область,мне клятвенно обещали,что посылка будет по адресу через 4-5 дней.Прошло уже 6 дней а посылка еще гуляет по Московской области.Не почта а недоразумение какое то,короче полный ужас.Одно плохо что нельзя оставлять отзывы нецензурными словами.

Не пользуйтесь почтой ЕМS НИКОГДА! (почтой России по умолчанию тоже)

Гость 25 апреля, 2020 год

Отправила посылку из Новосибирска в Германию. Срок доставки до 9 дней. Посылка в пути 22 дня. Последняя информация по отслеживанию 17 дней назад (экспорт международной почты из Новосибирска). На этом всё. Ни отследить, ни понять как она в полёте 17 дней находится. Операторы ничего сказать не могут. Посылка вообще непонятно где. Статус больше не обновляется.

К предыдущему, если кто не верит.

Гость 25 апреля, 2020 год

24 апреля
22:07
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП
Почта России
24 апреля
18:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
23 апреля
15:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
22 апреля
00:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
19:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
15:49
Обработка — Покинуло сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
14:07
Обработка — Сортировка
142708 Видное УООП
Почта... Читать отзыв 24 апреля
22:07
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП
Почта России
24 апреля
18:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
23 апреля
15:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
22 апреля
00:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
19:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
15:49
Обработка — Покинуло сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
14:07
Обработка — Сортировка
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
12:49
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
20 апреля
12:02
Прием — Единичный
142717 Развилка
Почта России

6 дней колесило!!!! И только после 7 обработок добралось до ж д вокзала.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

много

БЕЗОБРАЗИЕ

Гость 25 апреля, 2020 год

Только вот сейчас зашла на отслеживание. Пипипи...Мое письмо в Воркуту уже в пути 6 дней и до сих пор в Москве. Вот такое EMS!!! Так что думайте, стоит ли связываться с Почтой России/

Благодарность работникам почты 625033 города Тюмени

Гость 25 апреля, 2020 год

Выражаем благодарность работникам почты 625033 находящейся по ул.Федюнинского,67 в гор.Тюмени!!!! Всегда вовремя вручают уведомления на получение посылок и бандеролей.За их ответственность,за доброжелательное отношение к клиентам,за желание всегда помочь,за оперативность в работе. Девочки всегда с улыбкой встречают,чувствуется их профессионализм в работе,всегда внимательны и приветливы.Очень хочется чтобы данный коллектив сохранился на долгие годы,и чтобы побольше было таких работников к которым хочется обращаться... Читать отзыв Выражаем благодарность работникам почты 625033 находящейся по ул.Федюнинского,67 в гор.Тюмени!!!! Всегда вовремя вручают уведомления на получение посылок и бандеролей.За их ответственность,за доброжелательное отношение к клиентам,за желание всегда помочь,за оперативность в работе. Девочки всегда с улыбкой встречают,чувствуется их профессионализм в работе,всегда внимательны и приветливы.Очень хочется чтобы данный коллектив сохранился на долгие годы,и чтобы побольше было таких работников к которым хочется обращаться вновь и вновь.Спасибо вам девочки за ваш труд.

Прочти и передай другому

Гость 25 апреля, 2020 год

Всем добрый день! Люди добрые, прочитайте и передайте другим в других сетях. Пожалуйста, не связывайтесь с Почтой России 20.04.2020г.в Воркуту мною были отправлены документы по системе EMS сп.Развилка, что через дорогу рядом с Москвой. И только 24.04.2020г. в 22-07 это письмо попало на сортировочный пункт Москва,кружась вокруг Москвы: при этом прошло 4 сортировки. И теперь когда эти документы попадут... Читать отзыв Всем добрый день! Люди добрые, прочитайте и передайте другим в других сетях. Пожалуйста, не связывайтесь с Почтой России 20.04.2020г.в Воркуту мною были отправлены документы по системе EMS сп.Развилка, что через дорогу рядом с Москвой. И только 24.04.2020г. в 22-07 это письмо попало на сортировочный пункт Москва,кружась вокруг Москвы: при этом прошло 4 сортировки. И теперь когда эти документы попадут в Воркуту? На горячей линии сидит непробиваемая девушка-робот, ссылаясь на логистику. Ну полный БРЕД! УЖАС и ЕЩЕ РАЗ УЖАС! На языке вертится МОГУЧИЙ РУССКИЙ ЯЗЫК!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Очень плохое руководство, особенно в отделениях (опс 7)

Гость 24 апреля, 2020 год

почта в Новгородской области в г.Боровичи стала как магазин. Так операторы стараются изо всех сил, чтобы заработать свою копеечку! Что говорить о почтальонах!!! платят им копейки, а они из души вон лезут!!! Начальники их не уважают, много негатива выливают на своих подчинённых, а сами не лучше!!! Примите меры!

Достоинства:

почтальоны работают на отлично, дружелюбные, всегда помогут-когда просят!

Недостатки:

Начальники очень грубые!!!

Почтовое отделение 420073

Гость 24 апреля, 2020 год

Выражаю огромную благодарность операционистам ! Особенно Эльмире Сабирзяновой. Работают быстро, всегда вежливые даже с грубиянами.
Возмущают клиенты , которые ворчат и грубят и ищут только к чему придраться! Прежде чем орать не по делу, подумайте о том что они работают для вас в наше не простое время, а у всех дома семьи , дети!
Живу напротив, свет горит порой до 23... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность операционистам ! Особенно Эльмире Сабирзяновой. Работают быстро, всегда вежливые даже с грубиянами.
Возмущают клиенты , которые ворчат и грубят и ищут только к чему придраться! Прежде чем орать не по делу, подумайте о том что они работают для вас в наше не простое время, а у всех дома семьи , дети!
Живу напротив, свет горит порой до 23 часов!
Истерички и грубияны уже спят в это время , а они РАБОТАЮТ!

Почта 150029 Ярославль Закгейма ,10

Гость 24 апреля, 2020 год

В наше трудное время оператор и почтальоны делают всё возможное чтобы клиенты имели доступ ко всем услугам , даже при работе в сокращенном режиме, спасибо им !

Благодарность сотрудникам

Масленников Виталий Евгеньевич 24 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сергиев Посад, Красной Армии 131 Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения, расположенного по адресу: 14307, Московская обл., г Сергиев Посад-7, ул. Победы, д.5.
Мы посещаем это отделение уже более двадцати лет, по нескольку раз в месяц забираем посылки. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и внимание, с которым сотрудники данного отделения относятся к своим клиентам, а так же к исполнению своих служебных обязанностей. Начальник отделения, Куваева М.,... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения, расположенного по адресу: 14307, Московская обл., г Сергиев Посад-7, ул. Победы, д.5.
Мы посещаем это отделение уже более двадцати лет, по нескольку раз в месяц забираем посылки. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и внимание, с которым сотрудники данного отделения относятся к своим клиентам, а так же к исполнению своих служебных обязанностей. Начальник отделения, Куваева М., умело руководит сотрудниками, а если сотрудник заболел, то быстро и качественно выполнит их работу. В наше непростое время, сотрудники исполняют все необходимые санитарно-эпидемологические нормы, молниеносно разрешают конфликты и максимально любезны с посетителями.
Спасибо за таких сотрудников Почты России!
С уважением.

Отвратительно

Гость 24 апреля, 2020 год

Город Саратов. Расстояние от отправителя до отделения в котором должен получить заказное письмо 15 км. Прошло две недели письмо ещё не дошло!!!

Жалоба на сроки доставки

Наталья 24 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.
Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на... Читать отзыв Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.
Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на все.

Показать 1 ответ

отличная работа

Гость 24 апреля, 2020 год

отличная работа, быстро и качественно, работают очень хорошие люди, девочки умницы, всегда помогут , обслуживают на отлично

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов