ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736568 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное обслуживание!!!

Анжелика 23 апреля, 2020 год

Здравствуйте!!!Посещаю отделение 117461 Москва, в сегодняшней ситуации сотрудники работают быстро, профессионально!!В страховом отделе всегда помогут и подскажут Как правильно оформить!!Здоровья вам!!

Достоинства:

Быстро,доброжелательность!!

Против народа

Евгений 23 апреля, 2020 год

А для кого они сейчас работают до 17:00 ? сб-вс вых .Запускают по одному с улицы. Это же издевательство над народом !

Показать 1 ответ

Почтовое отделение 234 (Главное здание МГУ)

Татьна 23 апреля, 2020 год

Самое лучшее почтовое отделение которым я пользуюсь! Как сотрудник МГУ получаю здесь почту "до востребования". Как и все сижу сейчас на самоизоляции, а на почту свалилось много-много мелких посылок. Замечательные сотрудницы позвонили и предупредили, помогли всё собрать, передали заказанному мною курьеру, который привез всё это мне. В общем - спасибо им огромное!

Не советую пользоваться EMS почта России

Гость 23 апреля, 2020 год

Служба поддержки никакая , ничем не могут помочь .Отправил письмо службой ems ни ответа , ни привета .Зависло в Москве и всё тишина . Все сроки доставки прошли , на заявление о розыске отписка , даже не отвечают куда они дели письмо .

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус .

Курьерская доставка

Гость 23 апреля, 2020 год

18.04.2020 поступила посылка в пункт выдачи. Тк в положении, не стала рисковать и оформила доставку на дом через приложение (в период самоизоляции). В приложении черным по белому было указано, что доставка будет завтра(те 19). Никто не приехал. 22.04.2020 дозвонились до коллцентра, девушка озвучила, что можно оставить претензию и оформить на 23.04 с 9-14 ( к тому же посылка ушла, изначально,... Читать отзыв 18.04.2020 поступила посылка в пункт выдачи. Тк в положении, не стала рисковать и оформила доставку на дом через приложение (в период самоизоляции). В приложении черным по белому было указано, что доставка будет завтра(те 19). Никто не приехал. 22.04.2020 дозвонились до коллцентра, девушка озвучила, что можно оставить претензию и оформить на 23.04 с 9-14 ( к тому же посылка ушла, изначально, не в тот город, по ее словам). Снова никто не приехал.Значит, элементарно отмахнулись от клиента. Позвонила, повторно, в коллцентр, сказали ответ от доставки нет, ничего не оформлено. Оформили претензию и назначили на 24.04.2020. Дурдом. Что за отношение к клиенту!!!! Либо указывайте точные сроки доставки, либо не пытайтесь работать с данной услугой.

Недостатки:

Отвратительная работа, нет клиентоориентированности

Получение посылки

Игорь Владимирович 23 апреля, 2020 год

Посещаю отделение 117463.
Почта как почта. Получаю обычно посылки.
Часто подвисает комп и не всегда работает упрощённое получение. Поэтому иногда не быстро получается. В этом случае паспорт мне в помощь (его всё равно нужно предъявить и заполнить извещение). Это не очень приятный момент.

Обслуживание

Наташа 23 апреля, 2020 год

Хожу в отделение 117463. В связи с ситуацией народу на почту стало ходить больше.
И всё равно как попадёшь. Иногда долго стоишь, минут 40. Иногда очереди нет. Не знаю от чего это зависит. Может, потому что посылок отправлять стали больше. В любом случае обслуживают быстро и всегда стараются помочь.

Не отправляйте посылки через почту России

Гость 23 апреля, 2020 год

Заказал посылку из Вологды вес не более 1кг,должно было придти за 5 дней,пошла вторая неделя, её даже из пункта не отправили

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 23 апреля, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Проверю информацию.

Молодцы девочки!!!!

Амелина 22 апреля, 2020 год

Девочки центрального отделения 391300 вы молодцы, терпения вам с тяжёлыми и дурными клиентами. Желаю вам хорошей зарплаты, а не вот это то что вам платят, понимающего начальника, а вообще вот руководство почты уволить, не поощеряете своих работников, а наоборот ток грузит их нахалы!

Отвратительная работа!

Екатерина 22 апреля, 2020 год

Мой отзыв будет негативный!
16 апреля 2020 года я через почту России отправила посылку срочную!с доставкой в г. Верея до двери, с лекарствами своему папе,который нуждался в медикаментах.У моего папы диагнез- рак.Мне обещали,что посылка будет доставлена в течении 2-х дней!сегодя 22 апреля и до сихпор посылка не пришла адресату!я звонила каждый день по несколько раз в службу отслеживания и каждый день... Читать отзыв Мой отзыв будет негативный!
16 апреля 2020 года я через почту России отправила посылку срочную!с доставкой в г. Верея до двери, с лекарствами своему папе,который нуждался в медикаментах.У моего папы диагнез- рак.Мне обещали,что посылка будет доставлена в течении 2-х дней!сегодя 22 апреля и до сихпор посылка не пришла адресату!я звонила каждый день по несколько раз в службу отслеживания и каждый день мне обещали,что доставка будет!
Моему негодованию и злости от без ответственного отношения сотрудникам нет предела...
Раньше я не оставляла отзовы на работу,но не в этот раз!
Я очень надеюсь,что мой отзыв не будет оставлен без внимания!

Благодарность

Борис Леонидович 22 апреля, 2020 год

Хочется поблагодарить сотрудников отделения почты 431160 на Явасе,за четкость и профессионализм,за понимание нужд клиентов,в этой не лёгкой,для Всей страны,обстановке! Работать с людьми сложно всегда и поэтому их труд особенно ценен в условиях всеобщей пандемии,они остаются чуткими и отзывчивыми ! Просто респект- огромное им спасибо!

Доставка EMS

Киселева Марина 22 апреля, 2020 год

Отвратительная работа, посылки из Кемерово и Новокузнецка не могут дойти до Дмитрова с 14.04.2020. И это ускоренная доставка? Номера посылок ED131181075RU и ED131026969RU, все сроки уже вышли!Сначала гуляли по Новосибирску, теперь вторые сутки по Москве. Посылки в Москву доставили поездом. За что берут деньги не могу понять.Звоню и пишу ни какого толку нет, информацию предоставить не могут. В посылках растения.... Читать отзыв Отвратительная работа, посылки из Кемерово и Новокузнецка не могут дойти до Дмитрова с 14.04.2020. И это ускоренная доставка? Номера посылок ED131181075RU и ED131026969RU, все сроки уже вышли!Сначала гуляли по Новосибирску, теперь вторые сутки по Москве. Посылки в Москву доставили поездом. За что берут деньги не могу понять.Звоню и пишу ни какого толку нет, информацию предоставить не могут. В посылках растения. Я понесла серьезные материальный ущерб, да и моральный тоже! Не связывайтесь с этой организацией если не хотите потерять деньги и нервы!!! Берут деньги за доставку, а услугу не оказывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Добросовестный сотрудник

Гость 22 апреля, 2020 год

Сотрудник почты находящийся по адресу: Самарская область, Алексеевский район, с. Несмеяновка, ул.Победы, 446646. Разгоняева Татьяна Николаевна очень вежливо обслуживает клиентов. Быстро и грамотно.

Достоинства:

Качественно, быстро, вежливо

Вручение з/п не подлежащему лицу

Сергей 22 апреля, 2020 год

13,04,2020 в отд.109548 было вручено з/п 10999245082179 адресат это письмо не получил а статус стоит что вручено адресатом. на каком основание и кому было вручено письмо,это письмо было из налоговой которое я очень ждал,отделение 109548 мой адрес не обслуживает Новороссийская ул д 30-1-106 мой индекс 109559 и почему сотрудники вручают не пойми кому и как а не делают досыл по... Читать отзыв 13,04,2020 в отд.109548 было вручено з/п 10999245082179 адресат это письмо не получил а статус стоит что вручено адресатом. на каком основание и кому было вручено письмо,это письмо было из налоговой которое я очень ждал,отделение 109548 мой адрес не обслуживает Новороссийская ул д 30-1-106 мой индекс 109559 и почему сотрудники вручают не пойми кому и как а не делают досыл по адресу,Прошу срочно разобраться и перезвонить мне по тел 916 447 43 43

Благодарность почтовому отделению 143914

Алексей 22 апреля, 2020 год

Хочется отметить работу сотрудницы Татьяны ОПС143914 .Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Благодарен вам за вашу работу.

Наше всё,точнее ничего

Вячеслав 22 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Люберцы, Октябрьский 5 пр. 91/97 Редкий случай,когда жюри будет единогласно в своих оценках.
Устаревший и ненадёжный сервис,который полностью себя дискредитировал.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Долго
Ненадёжно

вскрыли посылку

Гость 22 апреля, 2020 год

К сведению всех, кто отправляет посылки! третий раз отправляю детям в Хабаровск посылки ( и не по одной) и постоянно что то из них пропадает, вытаскивают все, и не поймешь по какому принципу, и сладости, и вещи, и косметику берут, а иногда назад положат грязные вещи чьи то, вообщем тихий ужас.Уже и заматывала, и в мешок упаковывала, все равно лезут... Читать отзыв К сведению всех, кто отправляет посылки! третий раз отправляю детям в Хабаровск посылки ( и не по одной) и постоянно что то из них пропадает, вытаскивают все, и не поймешь по какому принципу, и сладости, и вещи, и косметику берут, а иногда назад положат грязные вещи чьи то, вообщем тихий ужас.Уже и заматывала, и в мешок упаковывала, все равно лезут ) Так что если не посылайте, а если отправляете , знайте что что то обязательно пропадет. Мы для себя решили , что все хватит, уходим к другим перевозчикам, чуть подороже, но надежнее. Спасибо что выслушали, накипело)

Где моя посылка 1 класс

Соседова Надежда Николаевна 22 апреля, 2020 год

сегодня я должна получить посылку, а где она находится?! Оплата за 1 класс, а ползёт как черепаха. 700 км за 12 часов автобус приезжает, а здесь 5 дней прошло,и не известно где. Отвратительная работа

Благодарность

Гость 21 апреля, 2020 год

В сегодняшних непростых условиях противоэпидемических мероприятий, хотел поблагодарить сотрудников почты 423440. По роду своей деятельности общаюсь с ними ежедневно отправляя и получая достаточно большой объем корреспонденции. Не смотря на всю сложность обстановки они остаются очень доброжелательными, внимательными, высококомпетентными работниками Почты России. Я искренне им благодарен, и очень бы хотел чтобы чтобы их добросовестный труд достойно вознаграждался!!!

Благодарность почтовому отделению города Калтан (652740) Кемеровская область

Малова Любовь Александровна 21 апреля, 2020 год

За хорошее, добросовестное отношение к своей работе хочу выразит небольшому коллективу Почтового отделения города Калтан, Кемеровской области!
Кочкина Людмила Александровна, спасибо Вам за ваш добросовестный труд, понимание и помощь клиентам, которые нуждаются в вашей помощи по возникшим проблемам по доставки писем.
Петровой Ольге Сергеевне,благодарность за ваш труд, который мы ценим!!

Лучший сотрудник Почты России в Москве

Марьяна 21 апреля, 2020 год

21.04.20 в районе 16:00 часов , я отправляла 10 посылок по Рости в разные регионы . На удивление Обслуживание просто на все 100 Балов. Сотрудник почты России Павлова Елизавета Викторовна любезно и оперативно, быстро оформила мне все заказы .На возникающие вопросы отвечала внятно с терпение и отзывчивостью!!! Первый раз мне в почте не нахамили ))) Она оставила приятное впечатление... Читать отзыв 21.04.20 в районе 16:00 часов , я отправляла 10 посылок по Рости в разные регионы . На удивление Обслуживание просто на все 100 Балов. Сотрудник почты России Павлова Елизавета Викторовна любезно и оперативно, быстро оформила мне все заказы .На возникающие вопросы отвечала внятно с терпение и отзывчивостью!!! Первый раз мне в почте не нахамили ))) Она оставила приятное впечатление о себе !!!

Это просто ужас какой-то

Саратов, Наташа 21 апреля, 2020 год

Здравствуйте.
"Спасибо почте России"!
Бабушка внуку отправила наследство из Германии, по Германии посылка шла 1 день, по России, месяц. Упакована посылка была идеально, написано - стекло. В Москве на таможне взяли за неё 10000 рублей.
Фото пришедшей посуды прилагаю. Наверное скинули с парашюта или играли в футбол. Это просто кошмар.

Доставка почтовых отправлений

Вахнова Ирина 21 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 В связи со сложившейся обстановкой с короновирусом отправили мою посылку назад в Китай,позвонили за час до закрытия - предложили забрать заказ, у меня такой возможности не было. Приехала на след. день в обед - было поздно. Деньги мне никто за заказ не возвращает. Почему нельзя было позвонить за день до истечения срока.

ульяновск авиастроителей 17

евген 21 апреля, 2020 год

Что за пропускной режим сделал почтовое отделение в самом отделение народу нет но зато на улице море надо писать в Роспотребнадзор где 1.5-2 метра между людьми??? нарушение всех норм и правил

Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Мария Павлова 21 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Орджоникидзе 15 Вчера отпрвляла посылку в почтовом отделении на Орджоникидзе 15, была приятно удивлена, что в очереди стоять не пришлось, возможно мне повезло, в течении 10 минут мне оформили посылку, обслужили быстро четко и грамотно, небольшое отделение, буду обязательно посещать ещё. Спасибо за хорошее обслуживание!

Достоинства:

Грамотное обслуживание и не зря потраченное время.

Недостатки:

Небольшое отделение

Очень плохо работает

Наталия К. 21 апреля, 2020 год

Почтовые отправления ходят пешком....Иначе не могу объяснить,как с г.Истры до г.Балашихи отправление шло 8 дней.

Достоинства:

очень плохая работа

Недостатки:

очень плохая работа

Спасибо сотрудникам

Марина 21 апреля, 2020 год

Большое спасибо всем сотрудникам отделения 119618 за компетентную работу. Всегда быстро обслуживают. Девочки вежливые и терпеливые

Достоинства:

Без очереди

Недостатки:

Отсутствуют

Добросовестный сотрудник

Гость 21 апреля, 2020 год

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Разгоняева Татьяну Николаевну за хорошую работу. Очень добросовестный, ответственный специалист знающий свое дело на 5.

Ужасное качество

Гость 20 апреля, 2020 год

Посылка пришла наконец то.Посылка отслеживается хоть это хорошо.Посылка шла 7 дней . Приблизительная скорость 8 км /ч.и это первым классом . Её наверное почтальон сам нес пешком.А если не первым классом тогда как с Китая по 2 месяца ждать ? И это только от Москвы до Перми . Вообще-то первый класс вроде как самолётом должен отправляется, видимо в моем случае... Читать отзыв Посылка пришла наконец то.Посылка отслеживается хоть это хорошо.Посылка шла 7 дней . Приблизительная скорость 8 км /ч.и это первым классом . Её наверное почтальон сам нес пешком.А если не первым классом тогда как с Китая по 2 месяца ждать ? И это только от Москвы до Перми . Вообще-то первый класс вроде как самолётом должен отправляется, видимо в моем случае самолёты до Перми закончились.

Не грамотное руководство

Инна 20 апреля, 2020 год

Простые девочки операторы хорошие и почтальоны нравятся. 20.03.2020. на кассе была Екатерина из 8 посылок нашла 1 на третий раз по моему настоянию остальное искать не захотела. Попросила позвать главного, оказалось она и есть главная. Это что компетентный руководитель? Руководство пора менять. 403003 Городище Волгоградская область улица Центральная один.

Достоинства:

Простые работники помогают людям, как могут.

Недостатки:

Руководство

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов