ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736618 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

115408 не выдали посылку в субботу в 17.45

Андрей 21 марта, 2020 год

Девушка на в окошке не выдала посылку( без оплаты) сказала закрывает кассу. Я ехал через пол Москвы- уехал ни с чем. Очень печально что в организации, в последнее время так успешно поднимающей свой рейтинг в глазах общественности, до сих пор попадаются такие кадры, портящие впечатление о организации в целом.

Узнавайте сами

Григорий А. 21 марта, 2020 год

Добрый день.
Как я должен узнать, что для получения нужен номер отслеживания, если вижу вот такую информацию.
Почему я трачу время на Ваши недоработки?!
Вы достали уже своим совковым подходом во всём, Вашими услугами НЕ ХОЧЕТСЯ пользоваться!!!
ЛИЧНО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ.

Недостатки:

Ленивый персонал.
Сервисности 0.
Делают ребрендинг, а надо с людьми работать.

Показать 1 ответ

Полное недоумение и Шок

Гость 21 марта, 2020 год

Посылка на адрес Магадан, Парковая 24 приходит на индекс главпочтампа 685000 в четырех кварталах от адреса, 4 остановки на маршрутке, а отделение 685024 находится напротив моего дома через дорогу. Как распределяются адреса доставки? Просто ШОК! Какой умник составлял адресную доставку по отделениям?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полное неудобство. Чтобы написать заявление о переадресации, нужно его оплатить. Чтобы забрать посылку, нужно оплатить дорогу. О ЧЁМ ДУМАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ И РУКОВОДИТЕЛИ ПОЧТЫ РОССИИ?

неисполнение обязательств по доставке и услугам

Гость 21 марта, 2020 год

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту... Читать отзыв 06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

не приходят уведомления о вручении

Гость 20 марта, 2020 год

Интересно, за что я плачу все время по 28.50 руб? Из 4 писем, пришло только одно уведомление. На почте говорят, потому что оно простое, а не заказное! Тогда зачем брать деньги за неоказанные услуги!?

Показать 1 ответ

Получение перевода Форсаж.

Абрамова МВ 20 марта, 2020 год

Вчера получала перевод Форсаж в 19.00. К этому времени все отделения сдали выручку инкасаторам. Удолось получить денежные средства только со второй попытки. Большое спасибо отделению 142214. Нашлась для меня нужная сумма.

Показать 1 ответ

Об отправке бандероли.

Владимир 20 марта, 2020 год

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так... Читать отзыв Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

Достоинства:

По крайней мере Почта РФ - работает и бывает неплохо.

Недостатки:

Очень дорогая отправка,пропажа отправлений,а бывают и кражи.

БЛАГОДАРНОСТЬ ОТДЕЛЕНИЮ 601967

Гость 20 марта, 2020 год

СПАСИБО ПОЧТОВОМУ ОТДЕЛЕНИЮ 601967 п.МЕЛЕХОВО Ковровского Р-НА Владимирской обл,за отличное и доброе отношение к своим клиентам.Вежливый оператор и начальник отделения всегда обслуживают быстро и вежливо.В отделение чистота и порядок,если что-то не понятно всегда подскажут и помогут.Побольше бы таких людей в другие отделения.

О работе на МПКТ

Гость 20 марта, 2020 год

Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни... Читать отзыв Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни чего не делая получать премии ни чего не делая.А пенсионеров обсчитывают,будто их обслуживают на дому.Но ведь можно проверить по адресам клиентов,не возможно за минуты перемеятся в другой дом,улицу или даже другой район не относящийся к ОПС.

Непонятные фоксы почты

Гость 19 марта, 2020 год

Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему... Читать отзыв Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему приходят отправленич с оплаченной курьерской доставкой когда карьеров не предусмотрено на многих постах.Вот какие фокусы бывают.

Ужасно и грубо!

Гость 19 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Юровской, д. 7 Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение... Читать отзыв Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение и напечатать бланк уведомления, нас отправили в другое отделение. После длительных (!) уговоров связаться с тем отделением и выяснить наличие бланков, оказалось, что и там их нет... Мы написали жалобу, и... о, чудо, распечатали бланк. Получили новый талон, ждали в очереди. После заполнения всех бланков, нам нужно было узнать индекс адресата, на что нам грубо ответили, что у нас самих есть интернет и искать придётся самим. Мы сами нашли индекс, проглотили грубость, но смогли отправить письмо... правда, вместо существующей улицы там указали переулок и отказались исправлять оплошность... И это современная почта России?!!

Благодарность

Гость 19 марта, 2020 год

Спасибо большое почтовому отделению 619170 Юсьва, за отличное обслуживание своих клиентов, особенно хочется отметить начальника ОПС Елену Николаевну Казанцеву - по больше бы таких ответственных, доброжелательных и любящих свою работу людей!!!

Обманули с посылкой

Арина 19 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это... Читать отзыв Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это белье я выбросила, так как они мне не нужны, да и ещё такого качества

Недостатки:

Не тот товар

Показать 2 ответа

Грязь и хамство оператора

Гость 19 марта, 2020 год

Оператор в постовом отделении села лобаски ичалковского района просто свинья в отделении постоянно пахнет алкоголем, куревом и какойто блевотиной как в бомжатнике, сам оператор хамит клиентам а пожилых людей окорбляет, как толь держат такого работника

благодарность

крестина 18 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Мордово, Ромоданово Ленина 155 за вежливость хорошую работу операторам почты!всегда помогают в любых вопросах. успехов им в дальнейшей работе.

Благодарность за хорошую работу

Елена Владиславовна 18 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность Маркановой Татьяне, оператору почтового отделения 682065 поселка Эльга Верхнебуреинского района Хабаровского края. В отделении всегда чистота и порядок. Татьяна доброжелательна и внимательна к своим клиентам. Если что-то непонятно, всегда подскажет и поможет. Желаю здоровья, успехов и благополучия!

Достоинства:

Доброжелательность
внимание
профессионализм

Благодарностьь

Гость 18 марта, 2020 год

Хочется выразить благодарность отделению почтовой связи в станице Урухской Георгиевского округа Ставропольского края. Очень вежливые работники, обслуживают быстро, вежливо. Побольше таких работников!

Благодарность отделению 216623

Гость 18 марта, 2020 год

Очень вежливый работник, быстрое обслуживание. Отделение почты 216623 Спасибо Вам за вашу работу внимание и понимание.Желаю вам крепкого здоровья и всех благ.

216623 почта

Гость 18 марта, 2020 год

Хочется отметить работу сотрудницы нашего почтового отделения 216623.Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Спасибо вам за вашу работу.

Благодарность

Гость 17 марта, 2020 год

выражаю благодарность опс 422855, почтальоны выполняют свою работу на "5". все доходит вовремя, спасибо огромное

Достоинства:

работа почтальона

Отправка 1 классом

Капустян А.В. 17 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Владимир, Коммунар Песочная 2 Всем здравствуйте! Не могу не написать. На днях отправил посылку 1 класса из г.Александрова Владимирской области в г.Протвино Московской области. Фишка в том, что она ушла на сортировку в г.Владимир -это 127км. Из Владимира пришла в г.Подольск- ещё 254км. Ну а из Подольска полагаю, должна уйти в Протвино получателю- ещё 91км. И все это первым классом, да к тому же... Читать отзыв Всем здравствуйте! Не могу не написать. На днях отправил посылку 1 класса из г.Александрова Владимирской области в г.Протвино Московской области. Фишка в том, что она ушла на сортировку в г.Владимир -это 127км. Из Владимира пришла в г.Подольск- ещё 254км. Ну а из Подольска полагаю, должна уйти в Протвино получателю- ещё 91км. И все это первым классом, да к тому же в чеке способом пересылки указан-Авиа, оболдеть. Уже второй день в ПОЛЁТЕ. А если бы из Александрова ушла сразу в подольск- 169км, а оттуда в Протвино- 91км. Разница ощутима, 472км и 260. Или почта не ищет легких путей? Где логика? Вы там совсем ку-ку!?

Достоинства:

Онлайн оформление отправок

Недостатки:

Время следования бесконечное, очереди практически всегда.

Показать 3 ответа

Заказное письмо Химки-Вичуга идёт 6 суток без 11 мин.!

Железнов В.В. 17 марта, 2020 год

Этапы "большого" пути : Химки(4 час. 07 мин.)→(15 час. 27 мин.)Мытищи(9 час. 16 мин.)→(5 час. 27 мин.)Подольск(16 час. 02 мин.)→(3 час. 26 мин.)Москва(19 час. 18 мин.)→(6 час. 50 мин.)Иваново(29 час. 29 мин.)→(1 час. 53 мин.)Вичуга(8 час. 16 мин.).

Недостатки:

Зачем вести в Мытищи и Подольск, а не сразу в Москву? Сэкономили бы 2 суток. Что письмо делало более суток в Иванове?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 17 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Маршрут пересылки определяется исходя из текущей загруженности транспортных сетей и сортировочных центров и для каждого отправления выстраивается индивидуально.

Ужасное отношение

Гость 17 марта, 2020 год

Посылка пришла вовремя. Но пришла на другой участок. Между участками езды на машине 15 минут. Каким то чудом её вернули на сортировочный центр. Из за чего задержка в получении на 2 дня.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 17 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность почтальону Михаилу - работнику
почтового отделения 197342 - за его внимательное отношение к
адресатам и исключительно добросовестное выполнение своих обя-
занностей.
Житель квартиры №38 по Белоостровской улице д.33
Родионов Александр Федорович.

благодарность

Валентина Михайловна,АО"ГОКБ "Прожектор" 17 марта, 2020 год

Отделение Почты России -111123 г.Москвы.Огромная благодарность всем сотрудницам почты:всегда помогут во всех вопросах,а именно как отправить письма, бандероли пр. Всегда доброжелательны и вежливы,порекомендуют сопутствующие товары,лотереи...Огромное спасибо Вере Анисимовне,Людмиле Алексеевне,Марине и другим работникам

воры на почта россии

Лев 17 марта, 2020 год

украли смартфон,бритву для стрижки,электро щетку для зубов чтоб у вас зубы выпали ворье!
Когда придумаете упаковку с невозможностью проникновения контрольки за которые отвечает хоть кто то мать вашу!

Показать 1 ответ

плохо работает

Гость 17 марта, 2020 год

В г.Карпинске Свердловская обл., ужасное обслуживание почты,Операторы хамы,грубиянки,подсказать и обьяснить ни чего не могут,отправили заказное письмо с уведомлением в ноябре,прошло 4 месяца так и не вернулось уведомление ,пришлось по новому отправлять.

благодарнось

Юлия 17 марта, 2020 год

Спасибо большое работникам почтового отделения 619170 за хорошую работу. Персонал всегда вежливый и отзывчивый.

Хамское обращение с пенсионерами

Гость 17 марта, 2020 год

отделение 664540. Нет уважения к людям старшего поколения. Хамство, грубость. Зав.отделением не дает грамотных объяснений.

Ужасное обслуживание

ООО Верес 17 марта, 2020 год

Ужасное обслуживание на почтовом отделении 606002 Дзержинск нижегородской области.Снииаем абонентский ящик,так как мы организация и нам важно получать все письма от партнёров,но сотрудники этого почтового отделения письма не разбирают.лежат они к них в куче.на наши замечания не реагирует, ссылаются на то что не хватает почтальонов и предлагают нам самими разбирать свои поступившие почтовые отправления.просто ужас.эта ситуацию длиться третий месяц,наверное... Читать отзыв Ужасное обслуживание на почтовом отделении 606002 Дзержинск нижегородской области.Снииаем абонентский ящик,так как мы организация и нам важно получать все письма от партнёров,но сотрудники этого почтового отделения письма не разбирают.лежат они к них в куче.на наши замечания не реагирует, ссылаются на то что не хватает почтальонов и предлагают нам самими разбирать свои поступившие почтовые отправления.просто ужас.эта ситуацию длиться третий месяц,наверное придется расторгать договор

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов