Не перестаю восхищаться сотрудниками почты 644114. Обслуживание на высшем уровне. Всегда в любой ситуации сдержаны, вежливы. Всегда подскажут и помогут. Начальник почты удивительная женщина. Пришла отправлять простую посылку, но в результате отправила ЕМС, потому что начальник почты Светлана мне все так грамотно рассказала. Все плюсы и преимущества этого отправления. Ещё я узнала, что на почте можно оформить лекарственные страхование. Вообщем... Читать отзыв Не перестаю восхищаться сотрудниками почты 644114. Обслуживание на высшем уровне. Всегда в любой ситуации сдержаны, вежливы. Всегда подскажут и помогут. Начальник почты удивительная женщина. Пришла отправлять простую посылку, но в результате отправила ЕМС, потому что начальник почты Светлана мне все так грамотно рассказала. Все плюсы и преимущества этого отправления. Ещё я узнала, что на почте можно оформить лекарственные страхование. Вообщем ушла как всегда довольная, и подарки детям отправила и страховку оформила.
Спасибо за прекрасную добросовестную работу в любую погоду приносит почту отзывчивая добрая наша Ириша так мы ее называем почтальона почты села Краевско Армянское города Сочи
Хочу выразить благодарность за добросовестный труд - сотрудникам почты России в г. Зеленограде (124536) - Светлане Валерьевне, Марине и Юлии! В отличии всегда тихо и спокойно, обслуживание очень качественное и быстрое, никаких очередей. Девочки - профессионалы дела!
При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам» Отправили на горячую линию. И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не... Читать отзыв При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам» Отправили на горячую линию. И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не нужно. Очень сильно раздражает. Даже одной звезды не заслуживает. Позор.
Дочь выслала посылку из Германии к Новому году с подарками 18.11.2023г. По России посылка шла 42 дня и была получена 11.01.2024г. Пришла вся изорванная, но была обмотана целофаном, поэтому на почте не было замечено что она вскрыта. Из посылки пропали дорогой крем для лица, косметические маски и шоколадные изделия на общую сумму 30 евро. Праздники... Читать отзыв Дочь выслала посылку из Германии к Новому году с подарками 18.11.2023г. По России посылка шла 42 дня и была получена 11.01.2024г. Пришла вся изорванная, но была обмотана целофаном, поэтому на почте не было замечено что она вскрыта. Из посылки пропали дорогой крем для лица, косметические маски и шоколадные изделия на общую сумму 30 евро. Праздники были испорчены. Ни кому не посоветую пользоваться услугами почта России.
Достоинства:
Всё-таки на почте есть добросовестные и честные люди, которые обмотали посылку целофаном.
Недостатки:
Долгая и отвратительная доставка, не чистые на руку работники.
Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы. Каждый раз, когда приходишь на почту в п. ОЗЕРКИ, Гвардейский район (индекс 238224), то работники занимаются своими делами, не обращая внимания на то, что в очереди стоят и ждут люди. Сначала должны отпустить клиентов, потом заниматься текущей работой. Мне нужно было подобрать пакет под отправку книг. На все мои вопросы... Читать отзыв Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы. Каждый раз, когда приходишь на почту в п. ОЗЕРКИ, Гвардейский район (индекс 238224), то работники занимаются своими делами, не обращая внимания на то, что в очереди стоят и ждут люди. Сначала должны отпустить клиентов, потом заниматься текущей работой. Мне нужно было подобрать пакет под отправку книг. На все мои вопросы (можно ли отправлять книги в пакете, какую массу должно иметь почтовое отправление и т.д) работник почты ответил, что не знает. Я должна определиться сама, а потом прийти и узнать, что всё не правильно. Зачем держать работников с такой НИЗКОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ? Чай-кофе можно пить и дома.
Хочу отменить грамотную работу неравнодушных людей-профессионалов своего дела: руководителей УФПС Приморского края Оксану Михайловну и Галину Владимировна (к сожалению не могу указать их фамилии, но кому нужно поймут о ком речь). Проблему с розыском отправления, в котором были нотариальные документы, которое не могли разыскать три месяца, решили за два дня... Спасибо им огромное!!!! Руководство, пожалуйста, поощрите!!!!
Хотела бы выразить благодарность персоналу Отделения почтовой связи № 117587 г.Москвы,за качественную и оперативную работу,за помощь в оформлении посылки .Очень удобный график работы,можно выбрать время посещения,когда бывает мало народу.
Благодарю работников почты 354064 за помощь в розыске моих посылок которые застряли в Москве к моей проблеме отнеслись с пониманием помогли оформить заявление при поступлении посылок позвонили сообщили что я могу из получить спасибо за чуткое отношение к людям
Спасибо почтовому отделению 309973 села Новопетровка, что оно не прекратило свою работу в такое непростое время. Всегда приветливый и дружелюбный коллектив, поможет с посылкой, расскажет о том, как оформить подписку, выписать газету или журнал.
Если бы кто то ранее мне сказал, что я буду писать благодарность оператору Почты России- я бы расхохоталась. Но... Никогда не говори -Никогда!-) Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего. Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила... Читать отзыв Если бы кто то ранее мне сказал, что я буду писать благодарность оператору Почты России- я бы расхохоталась. Но... Никогда не говори -Никогда!-) Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего. Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила мою достаточно сложную проблему и ВНИМАНИЕ!- с улыбкой и доброжелательно! Повторю - Почта России! Без очереди! С улыбкой! Профессионально! Похоже, сегодня я в сказку попала. Когда я попросила ее ФИО, она удивлённо спросила - Что то не так?! Я по честному сказала- Хочу Вас отметить положительно. Ответ - Да мы здесь все такие! Я отказалась отмечать всехтаких - не сталкивалась. А вот с этим оператором столкнулась. Рада. Администрация, просьба - поощряйте таких спецов рублём... Держите зубами, не теряйте такие кадры. С Уважением -М.П. Баданова-
Сегодня наконец-то дождалась долгожданной посылки в отделение 641010, лечу с радостью ее получить и натыкаюсь на закрытые двери из фойе в клиентский зал, подошли еще 2 клиента, понять не можем причину закрытия, или режим работы сменился после новогодних выходных или что случилось??? Оказывается оба работника клиентской службы просто закрыли "лавочку" и ушли на перекур и поболтать. Когда на звук... Читать отзыв Сегодня наконец-то дождалась долгожданной посылки в отделение 641010, лечу с радостью ее получить и натыкаюсь на закрытые двери из фойе в клиентский зал, подошли еще 2 клиента, понять не можем причину закрытия, или режим работы сменился после новогодних выходных или что случилось??? Оказывается оба работника клиентской службы просто закрыли "лавочку" и ушли на перекур и поболтать. Когда на звук голоса подошла к помещению откуда звучат голоса, поинтересоваться когда начнут работать, эти "не-могущие" накуриться барышни грубо так сказанули "Закрой дверь". Я им сказала, что у вас вообще-то клиенты ждут, обслужите сначала, а потом курите, просьба заткнуться и закрыть дверь повторилась. Это разве нормально????? Вот тебе и испорченное настроение, и вопрос, зачем вообще связалась с этой почтовой доставкой, если там такое отношение к клиентам
Отправление 80088591756007 до сих пор валяется на сортировке. (со 2 января по 10 января) Пропушены все сроки доставки!! Посылка в пути около 20 дней и это из Москвы до Калининграда!! С каждым днем все меньше надежды на получение!!! Кто виноват в этой ситуации????
После обращения в почтовое отделение 249880 осталась довольна работой и обслуживанием. Хорошие сотрудники, все внятно и доходчиво объяснили, приняли почту на отправку, без задержек и очередей. Всем терпенья с клиентами, хорошего и позитивного настроения. Рекомендую услуги почты России.
Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки. Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде). Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна. В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя. Простояв минут 15, ситуация... Читать отзыв Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки. Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде). Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна. В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя. Простояв минут 15, ситуация не изменилась. Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять). Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом. Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.
Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер... Читать отзыв Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер ложат
Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю... Читать отзыв Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю музыку в трубке. Что происходит далее? А ничего, никто так и не взял трубку. Жаль , что "эффективные" манагеры загнали почту в такую ж...
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения Наталье Германовне. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются. Выражаю Наталье Гермоновне Петрушенко, признательность и благодарность! С уважением,
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 658016. Алтайский край, Тальменский район. Станция Озёрки. Всегда внимательны, вежливы, терпеливы, готовы помочь. Большое Вам спасибо за ваш нелёгкий труд!
Сердечно благодарю начальника почт отдела 352319 хутор Калининский усть-лабинский район краснодарский край Натальи Юрьевне за высокое качество обслуживания клиентов почты и терпения к нам спасибо большое
Жду посылку из Китая,до Краснодара дошла кое как,с двумя добавочными сроками. Но далее,внезапно остановилась. Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое. Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас
26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку... Читать отзыв 26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку в в/ч, неделю почти тупо пролежала в складе. После того как обратилась на горячую линию, обещали отпраить на отделение связи, индекс которого указан на посылке... Но... Но, они ошиблись индексом и опять отправили не туда.... Как?! Обьясните, вы цифры не видите? Я заплатила кругленькую сумму за пересылку ускоренной Почтой... И? А в итоге... Вы за что берете такие деньги? За что? За это время уже можно было на лошадях доставить эту посылку... Не первый раз, но последний точно пользуюсь услагами Почты... Обдираловка сплошная.
Отвратительная работа сортировочного центра в г. Мурманск. Посылку 1 класса держат у себя уже месяц(а может уже и кто-то пользуется тем что там было). С юга России до Мурманска долетела за три дня. Трек номер 35731690000181.
Посылка пришла в сортировочный центр г.Краснодара 8 декабря 2023г. и все, концы в воду, месяц не известно, где она и что с ней. Неужели за месяц посылка не могла быть отправлена в станицу Бакинскую, по адресу получателя? Что происходит?
С 27 декабря посылка ни как не может доехать до пункта назначения Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января! Вы там что? С потолка сроки берёте?! Никакой ответственности нет! Ждите и всё
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне. Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются. Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность! С уважением, ... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне. Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются. Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность! С уважением,
Была в почтовом отделении г.Екатеринбург, ул.Техническая,62. Со мной один сотрудник говорил нормально и по-человечески, а второй Абдулина Екатерина хамила и повышала голос, не выдала трек на отслеживание посылки, ещё и угрожала, что можёт отправить по неверному адресу. Приходить и пользоваться услугами данного отделения в дальнейшем вряд ли буду.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Омск 644114 отделение почты
Благодарность опс 354064
Отделение почты России 124536 г. Зеленоград
В отличии всегда тихо и спокойно, обслуживание очень качественное и быстрое, никаких очередей. Девочки - профессионалы дела!
С уважением, Ольга!
Отвратительно.
Отправили на горячую линию.
И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не... Читать отзыв При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам»
Отправили на горячую линию.
И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не нужно. Очень сильно раздражает. Даже одной звезды не заслуживает. Позор.
Доставка посылки составила 42 дня по России.
Работа сотрудников п. Озерки
Воровство и вскрытие посылок
Персонал вороватый.
Огромная благодарность
Благодарность
Благодарность опс 354064
Благодарность.
Вот это да! Снимаю шляпу...
Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего.
Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила... Читать отзыв Если бы кто то ранее мне сказал, что я буду писать благодарность оператору Почты России- я бы расхохоталась. Но... Никогда не говори -Никогда!-)
Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего.
Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила мою достаточно сложную проблему и ВНИМАНИЕ!- с улыбкой и доброжелательно!
Повторю - Почта России! Без очереди! С улыбкой! Профессионально!
Похоже, сегодня я в сказку попала. Когда я попросила ее ФИО, она удивлённо спросила - Что то не так?! Я по честному сказала- Хочу Вас отметить положительно. Ответ - Да мы здесь все такие! Я отказалась отмечать всехтаких - не сталкивалась. А вот с этим оператором столкнулась. Рада.
Администрация, просьба - поощряйте таких спецов рублём... Держите зубами, не теряйте такие кадры.
С Уважением -М.П. Баданова-
Клиенты для сотрудников НИКТО
Отвратительная работа почты н
Почта России
Отзыв о работе
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация... Читать отзыв Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки.
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация не изменилась.
Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять).
Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом.
Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.
Посылки с озон глобал
Это не почта
Отделение 249137
Наталье Германовне. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Наталье Гермоновне Петрушенко, признательность и благодарность!
С уважением,
Благодарность
Благодарность
Ужасная работа почты России
Но далее,внезапно остановилась.
Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое.
Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас
Обдираловка
Бездельники, а не работники
Закрыто на почте Шамхал
Отличное качество работы
Отвратительно
Задержка посылки
Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января!
Вы там что? С потолка сроки берёте?!
Никакой ответственности нет!
Ждите и всё
Благодарность
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением, ... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением,
Екатерина Захарова
Отправление посылки
Со мной один сотрудник говорил нормально и по-человечески, а второй Абдулина Екатерина хамила и повышала голос, не выдала трек на отслеживание посылки, ещё и угрожала, что можёт отправить по неверному адресу. Приходить и пользоваться услугами данного отделения в дальнейшем вряд ли буду.