ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 713734 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Закрыто на почте Шамхал

Гость 9 января, 2024 год

Не перестаю удивляться..... Нет слов, по всей видимости у них всегда сврюоболный график захотели открыли не захотели закрыли

Отличное качество работы

Гость 9 января, 2024 год

Хочу сказать слова благодарности за хорошую работу. Очень оперативно. Стараются. Очередь продвигается очень быстро.

Посылка пришла в сортировочный центр г.Краснодара 8 декабря 2023г. и все, концы в воду, месяц не известно, где она и что с ней. Неужели за месяц посылка не могла быть отправлена в станицу Бакинскую, по адресу получателя? Что происходит?

Задержка посылки

Гость 9 января, 2024 год

С 27 декабря посылка ни как не может доехать до пункта назначения
Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января!
Вы там что? С потолка сроки берёте?!
Никакой ответственности нет!
Ждите и всё

Благодарность

Гость 9 января, 2024 год

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением, ... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением,

Екатерина Захарова

Отправление посылки

Анастасия 9 января, 2024 год

Была в почтовом отделении г.Екатеринбург, ул.Техническая,62.
Со мной один сотрудник говорил нормально и по-человечески, а второй Абдулина Екатерина хамила и повышала голос, не выдала трек на отслеживание посылки, ещё и угрожала, что можёт отправить по неверному адресу. Приходить и пользоваться услугами данного отделения в дальнейшем вряд ли буду.

Слова благодарности о ремонте

Александра 9 января, 2024 год

В почтовом отделение села Лесопильное 13 декабря закончился ремонт.
В здании стало уютней, светлей, просторней, условия работы намного улучшились.
Мы благодарим всех кто позаботился об этом.
Пожелания: повысить работникам зарплату и вывезти строительный мусор, который не успели убрать. (Жители села Лесопильное)

Застряла посылка от алиэкспресс

Климов А. С. 9 января, 2024 год

Со 2 января 2024г посылка на сортировочном центре 102100 в Москве. Самое интересное, что тоже 2-го января, только утром, была на сортировке в городе назначения -Нижнем Новгороде. Вечером того же дня её отправили на сортировку в Москву, в чёрную дыру, отделение 102100. Где посылка уже находится неделю. Полный бардак на Почте России.

СРОЧНО РОЗЫСК ПОСЫЛКИ

Оксана 9 января, 2024 год

18.12.2023 г. моим сыном из Томска была отправлена посылка (возврат товара в интернет-магазин)...с 26.12.2023 г. если верить отслеживанию через сайт Почты России посылка находится в сортировочном центре Красная горка, а сегодня уже 09.01.2024...получатель же в 420 км от этой Горки Красной...Ау..Почта России, где посылка №63403402046468?

Жалоба! Уже крик души!

Гость 9 января, 2024 год

28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!

Очень подставили.

Гость 8 января, 2024 год

Почти месяц идёт посылка из соседнего города. Ужасно. Даже не думайте связываться. Занимаються всем подряд. Только не своими делами.

Потеряли письмо с документами!!

Гость 8 января, 2024 год

Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Один сплошной минус!!!

отправление ускоренной посылки

Гость 8 января, 2024 год

20 дней посылка зависла в пункте отправки за границу! При том, что оплата как за ускоренную посылку, почти 5 тыс руб за 1,5 кг! полное безобразие

Г***о доставка

Гость 8 января, 2024 год

Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января........ Читать отзыв Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...

Вечная проблема на почтовых отделениях

Гость 8 января, 2024 год

Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их... Читать отзыв Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный сервис обслуживания

Гость 8 января, 2024 год

Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали... Читать отзыв Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали курьеру с отметкой "По жалобе".

Оповещение о доставке

Гость 8 января, 2024 год

Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться... Читать отзыв Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!

Достоинства:

Возможность отследить (если вообще знаешь о нем!) отправление.

Недостатки:

Посылки теряются и нет оповещения о

Отвратительная работа сотрудников

Гость 8 января, 2024 год

15 декабря дочка отправила нам подарок к Новому году из Новокузнецка до Тюмени.Как так получилось,что посылка проехала Тюмень и 17 числа прибыла в Химки,никто не узнает.С 17 числа никуда не продвинулась, или благополучно где-то валяется,или уже кто-то прихватил,на все обращения,притензии никакого конкретного ответа нет,кроме как подождать пару дней.Что дальше делать непонятно.Не советую пользоваться услугами Почты России,полный бардак.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношение работников ,по другому сказать не могу,т.к.не единичные случаи,что посылки не приходят.

Почта россии не работает совсем

Гость 8 января, 2024 год

Зачем существует этот сервис если он не работает совсем. Почему руководство ни как не реагирует на свой рейтинг, который падает ежедневно. Столько посылок не доставлено, работа сотрудников отвратительная, никакие заявления не помогают и пользы никакой не несут. Два месяца я не могу получить свою посылку. По трекингу информация каждый раз разная, числа меняются, но посылка не двигается. Это как?

Достоинства:

Одни минусы. Эта организация не работает совсем. Почему нельзя навести порядок в единственной организации такого масштаба.

Русская рулетка. Не знаешь дойдет отправление или нет

Оксана Александровна 8 января, 2024 год

Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства... Читать отзыв Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства жизненно необходимые моему мужу! Номер отправления 12531072006096. Такая крупная организация и отсутствует возможность оперативного внесения изменений в логистический путь отправления!!!!

Достоинства:

Все такие вежливые и никто на деле помочь не может

Недостатки:

Отсутствие оперативного внесения изменений в логистическую цепочку пути отправления посылки на любом этапе. И даже наличие заявления на пересылку отправления и оплата этой услуги ничего не гарантирует. Все равно не дойдет до адресата!

Спасибо отделению 129110

Гость 8 января, 2024 год

Пришла отправить посылку на Проспект Мира в отделение 129110, на второй этаж!! Спасибо большое Наталии Орловой за внимательность и профессионализм! Очень приятно! Всё быстро и качественно!Спасибо!

Достоинства:

Быстро качественно

Недостатки:

Нет

Быстрое обслуживание

Диана 8 января, 2024 год

Все быстро и без очередей.предложили товар и лотерейки.подсказали как быстро отправить посылку в Москву

Сортировка 350960

Валерий 8 января, 2024 год

Где посылки? RV258010449HK , RV258011268HK. Пришли 30 Декабря в одно и тоже время. Сегодня не будет продвижения, завтра 9 января буду писать " Заявление на проведение проверки " в УФПС КРАСНОДАРА. ЗАМЕДЛЕНИЕ В ПРОХОЖДЕНИИ / НЕ ПОЛУЧЕНО / РОЗЫСК.

Сортировка Новосибирск 630321

МАРИНА 8 января, 2024 год

Здравствуйте моя посылка прописалась в сортиров. Центре. Я понять не могу не ужели с 5 января по 8 января она не сдвинулась по адресу. Я сама бывший сотрудник и Я знаю сроки доставки. Кто виноват? Новосибирск большой город, неужели сортировки не работали?

Доставка ЕМС

Татьяна 7 января, 2024 год

12 декабря 2023г отправила посылку экспресс доставкой из Москвы в Сочи. Из Москвы службой доставки в Краснодар отправлена только 2 января 2024 года. Из Краснодара очень быстро, в Сочи прибыла в 8 утра 5 января. И до сих пор не доставлена по адресу курьерской службой. ЕМС доставка из Москвы в Сочи - месяц. Ни когда больше не буду... Читать отзыв 12 декабря 2023г отправила посылку экспресс доставкой из Москвы в Сочи. Из Москвы службой доставки в Краснодар отправлена только 2 января 2024 года. Из Краснодара очень быстро, в Сочи прибыла в 8 утра 5 января. И до сих пор не доставлена по адресу курьерской службой. ЕМС доставка из Москвы в Сочи - месяц. Ни когда больше не буду отправлять посылки Почтой России.

Ужасно, люди берегитесь!!

Гость 7 января, 2024 год

Господи милосердный, чтоб я больше обратилась к услугам этой конторы Рога и Копыта, это был мой первый и последний раз!!! Это ж..па!!

Хуже,чем работа Почта России , ничего нет.

Светлана 7 января, 2024 год

Третий год активно пользуюсь услугами Почта России .
Доставка отвратительная, с постоянными нарушениями сроков. Несколько раз посылки пропадали.
Постоянно пишу Заявления на розыск. Это к сожалению никак не влияет на ситуацию.
Сегодня вновь составлено 2 Обращения на розыск, приложение пишет срок доставки до 6 рабочих дней в Нальчик, по факту одна в пути 15 дней, вторая 26 дней.
Номера
80088591502284
80111591446743

Достоинства:

Ни одного положительного нет.

Недостатки:

Одни минусы.

Почта России - отстой!

Ирина 7 января, 2024 год

Уже однажды был опыт утери посылки! И вот опять, похоже на то. С 24 декабря посылка находится на пункте сортировки Львовский, трек 80088491492906. Без движения уже 2 недели! Как так? Смотрю сколько негативных отзывов и ужасаюсь! Хорошо хоть в этот раз посылка застрахована, но всё равно очень неприятно!

потерянная посылка

madam.yarem4uk 7 января, 2024 год

19.12.2023 мне выслали посылку 80515091882429 из Самары которая должна была прийти в Мурманск , но 21.12.2023 застряла в сортировочном центре Львовский и до сих пор так и не поступила в Мурманск. хотелось бы узнать когда я получу посылку с подарками которые были куплены для членов моей семьи . Из за такого не профессионального отношения Почты России мне пришлось экстренно... Читать отзыв 19.12.2023 мне выслали посылку 80515091882429 из Самары которая должна была прийти в Мурманск , но 21.12.2023 застряла в сортировочном центре Львовский и до сих пор так и не поступила в Мурманск. хотелось бы узнать когда я получу посылку с подарками которые были куплены для членов моей семьи . Из за такого не профессионального отношения Почты России мне пришлось экстренно покупать новые подарки и нести не запланированные траты ...

Бардак по причине безнаказанности.

Гость 7 января, 2024 год

"Похоже, вы стали жертвой нечестного продавца, т.к. вам дали трекинг-номер который заведомо не мог отслеживаться. Бывает, что китайские продавцы путают номера посылок и дают трекинг предназначающийся другому клиенту..."
Отписка службы "Где посылка". Во-первых продавцом ("нечестным", по мифологии ресурса) был я. Во-вторых "китайские продавцы" при чем здесь, отправкой занималась Почта РФ. Бандероль 500 км до Москвы одолела за ...42 дня !!

Достоинства:

Незначительные

Недостатки:

См текст

1 согласен Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов