ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 736794 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная работа почты

Гость 27 декабря, 2019 год

Посылку отправили с Мордовии 17 числа а 21 уже была в Москве и курьеру отдали посылку чтобы он доставил её мне но прикол в том что посылку ему передали 25.12.2019 в 13.29 и главное что он не смог её передать мол не дозвонился и меня не было на месте в 13.32 в тот же день. Хочется узнать они там работают... Читать отзыв Посылку отправили с Мордовии 17 числа а 21 уже была в Москве и курьеру отдали посылку чтобы он доставил её мне но прикол в том что посылку ему передали 25.12.2019 в 13.29 и главное что он не смог её передать мол не дозвонился и меня не было на месте в 13.32 в тот же день. Хочется узнать они там работают или нет на горячую линию звонить полная жопа ждёшь минут 10 пока проснутся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

контора полная жопа

Гость 27 декабря, 2019 год

Посылки из Китая то идут через Литву в тульскую обл. то две недели лежат на таможне в Новосибирске. За такую работу в Китае уже расстреляли бы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Горячая линия, скорее всего вымершая линия

Гость 27 декабря, 2019 год

Ужасная горячая линия. Отправила посылку. Хочу узнать где она? Звоню на два номера горячей линии,а там все вымерли. Сделала громкую связь и так на связи висела 10 минут и НИКТО НЕ ПОДНИМАЕТ ТРУБКУ!

Полный бардак!

Гость 27 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Маршала Еременко, 35 Отправил посылку наложенным платежом с Волгограда в Кемерово в отделение почты 650055. Посылка получена адресатом и заплачен наложенный платёж который должен был вернуться мне в Волгоград. При отправке денег работниками этой почты были допущены ошибки в оформлении документов в связи с чем через три дня деньги вернулись сново в Кемерово вместо места назначения Волгоград. Теперь предстоит помотать нервы, написать заявление... Читать отзыв Отправил посылку наложенным платежом с Волгограда в Кемерово в отделение почты 650055. Посылка получена адресатом и заплачен наложенный платёж который должен был вернуться мне в Волгоград. При отправке денег работниками этой почты были допущены ошибки в оформлении документов в связи с чем через три дня деньги вернулись сново в Кемерово вместо места назначения Волгоград. Теперь предстоит помотать нервы, написать заявление на розыск и возврат и сколько это будет продолжаться - непонятно. Безобразная работа почтового отделения 650055 г. Кемерово и всёй почты России в целом из-за вынужденой бумажной волокиты и потери времени клиентом!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё остальное.

Доставка международных почтовых отправлений

Александр 27 декабря, 2019 год

Доставка международных почтовых отправлений больше похожа на идиотизм, пример посылка с али экспресс адресованная в московскую область прибывает в Москву(домодедово) и отправляется в Татарстан, Столбище в сортировочный центр (750 км от москвы) что бы от туда отправить назад в Москву.... слов нет тем кто это проделывает сочувствую от души, лечите голову

Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Ирина 27 декабря, 2019 год

Посылка пришла в Россию во Внуково 18 декабря 2019г. В тот же день выпущена таможней и девятый день!!! Карл, девятый!!! лежит без движения там же. "Выпущено таможней
18 декабря 2019, 20:37 102976, Марушкинское" и все...

Доставка EMS отправления

Гость 27 декабря, 2019 год

В город Шелехов Иркутской области отправили посылку 0.905гр. с доставкой до квартиры для бабушки, которая не выходит из дома, не доставили, предложили самим забрать, ничего не меняется к лучшему в работе, лучше бы обратилась к курьерской службе

нарушение контрольных сроков обработки

Ольга 27 декабря, 2019 год

Моя посылка номер 12516739055136 уже 3 дня находится без движения в сортировочном пункте Екатеринбурга 620966. На сайте указано, что 27 декабря должна быть уже в пункте вручения, однако она даже не покинула сортировочный пункт.

Восстания 24/27 спб

Олег 27 декабря, 2019 год

Великолепное обслуживание. Качество приема посылок быстрое ,хорошо оформляют. Предлогают разный товар в том числе лотерею. Очень понравилось.

Достоинства:

Качественное обслуживание.

Недостатки:

Нет

Просто супер.

Инга 27 декабря, 2019 год

Быстро обслуживание. Хорошие предложения по покупке товара. Отправляла открытки за границу . Помогли подобрать и наклеить марки. В очереди не стояла. Просто супер.

Достоинства:

Быстрая электронная очередь.

Недостатки:

Нет

Обман в весе

Гость 27 декабря, 2019 год

173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой... Читать отзыв 173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой ответ я получила.

Недостатки:

Посылка не дошла до адресата.

Обман в сроках

Нурия 27 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом в сроках
Отправила посылку в пн с зеленограда в Москву, приняли вежливо это плюс, обслуживание хорошее, НО сама сотрудник сказала что посылка быстро дойдёт через день будет на месте те в среду, уже пятница!!! Ее нет. И такое уже не первый раз! Зачем обманывать говорите как есть! У меня может срочное дело и так... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом в сроках
Отправила посылку в пн с зеленограда в Москву, приняли вежливо это плюс, обслуживание хорошее, НО сама сотрудник сказала что посылка быстро дойдёт через день будет на месте те в среду, уже пятница!!! Ее нет. И такое уже не первый раз! Зачем обманывать говорите как есть! У меня может срочное дело и так подводить.

Показать 1 ответ

Благодарность персоналу 198323

Гость 27 декабря, 2019 год

Большое спасибо персоналу почтового отделения 198323!!! Видно, что стараются. Всегда вежливы и выполняют свои обязанности на отлично, если надо объяснят и подскажут, что и как сделать. Премируйте их:)

Благодарность за работу

Ирина 26 декабря, 2019 год

Хочу поблагодарить за отличную работу работников почтового отделения 197348 г. Санкт-Петербурга.Начальника Чибизову Р.А.,оператора Бычкову и Козиницкую. Довольно часто получаю почтовые отправления и впечатления от почтового отделения и от действий этих сотрудников самые положительные.

Не понимаю как можно доверить им свой груз

Гость 26 декабря, 2019 год

Посылка может валяться на почте месяцами, и никакого извещения не приходит. Когда сама приходишь на почту слышишь один и тот же ответ ждите извещения. Ну и как с ними можно работать? Как будто организация застряла в каком то прошлом веке.

Отличная работа

Лариса 26 декабря, 2019 год

Отделение 197342
Первый раз отправляла посылку. Сотрудник вежливо объяснил и помог заполнить анкету. Очень быстро все оформили и отправили.

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание
Вежливый персонал

Отделение 197342

Ольга 26 декабря, 2019 год

Забирала посылку из 197342 отделения, была очень довольна быстрым и качественным обслуживанием. Так как отделение чистое, в нем приятно находиться. Очень маленькие очереди, из-за быстрого обслуживания. Сотрудники не грубят и ведут себя очень любезно.

Достоинства:

1. Быстрое обслуживание
2. Качественное обслуживание
3. Чистота
4. Вежливость
5. Компетентность

Недостатки:

1. нет

Отделение 346341

Сергей 26 декабря, 2019 год

Все супер. Пришел, быстро получил посылку, остался доволен. Прошу прощения у персонала за изначальную нервозность со своей стороны. Спешил получить до закрытия. Всех благ вам.

Посылка ПРОПАЛА на сортировочном пункте!!

Олег Тертычный 26 декабря, 2019 год

16 дней в Марушкинском сортировочном центре (102975) лежит мертвым грузом моя посылка!!! из раза в раз одно и то же

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

пропадают посылки, грубые операторы

Посылку отдали другому

Гость 26 декабря, 2019 год

На почте индекс 198323 отдали посылку другому человеку,так как его посылка потеряна,я была на работе (много свидетелей)когда кто-то получил мою посылку,приехала на почту,они сказали,что мои свидетели их не волнуют,посылка получена и информацию о получившем они не разглашают,вытягивала по крупицам,фамилия моя,а инициалы не говорят,понимая что облажались,посылку оказалось получил мой сын,но где сына посылка их не волнует,бардак

Достоинства:

Редко пользуюсь почтой России

Недостатки:

Грубияны Безответственные Бардак

Почта 450001

Богдан 26 декабря, 2019 год

Как я рад сегодняшним обслуживанием в отделении почты России г.Уфа 450001, такие приветливые, отзывчивые и операторы. В первые обслуживаюсь вашем городе, и впечатления на высшем уровне.

Достоинства:

Разъяснили все нюансы, непосредственно моего вопроса

Недостатки:

Минусов не разглядел, надеюсь и другие будут брать пример обслуживания этого отделения

не доставлена посылка

ирина 26 декабря, 2019 год

Безобразное отношение к клиентам отправил посылку в город Лугу Ленинградской области посылку отправили не на тот индекс а теперь я должен эту посылку разыскать звоню в контактный центр у них видите нет связи с отделениями Звоню на сортировку не поднимают трубку Теперь отправила письмо президенту Путину может поможет раз остальные не компетентны в этих вопросах

97 отделение, Стачек 40

Ульяна 26 декабря, 2019 год

Не так давно начали пользоваться услугами почтового отделения по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Стачек. д.40. По работе приходится отправлять много писем. Хочется поблагодарить оператора связи Бизяеву Людмилу Григорьевну, за отличную работу с клиентами. Очень квалифицированный специалист. Всегда оформляет все быстро и без проблем. С клиентами вежлива и приветлива. Желаю, чтобы Ваше почтовое отделение обслуживало население как можно дольше!

не вручают посылку

Сергей 26 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ Мне отправили посылку EMS \с доставкой\, нахожусь дома, вечером приходит SMS, что была попытка вручения. Дозвониться до почты и узнать, где посылка - невозможно - не берут трубку - играет музыка, после общения с роботом. Звоню на линию жалоб - дозвонился через 20 минут - ничего конкретного не сказали. Не пользуйтесь EMS доставкой - уж лучше простой почтой - до... Читать отзыв Мне отправили посылку EMS \с доставкой\, нахожусь дома, вечером приходит SMS, что была попытка вручения. Дозвониться до почты и узнать, где посылка - невозможно - не берут трубку - играет музыка, после общения с роботом. Звоню на линию жалоб - дозвонился через 20 минут - ничего конкретного не сказали. Не пользуйтесь EMS доставкой - уж лучше простой почтой - до отделения всегда можно дойти.

Отвратительная работа курьера Почты России

Ирина 26 декабря, 2019 год

Письмо с 21.12.2019 г. находится на сортировочном пункте в Москве. В течении 5 дней мне не доставляют письмо по Москве. На сайте по отслеживанию пишут НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. Хотя со мной никто не пытался связываться.Дерут огромные деньги за срочность. А итоге просрочность. На телефон не отвечают 8-800-200-50-55. Ждала более 12 минут. Нашла телефон курьера. Телефон выключен

Недостатки:

Плюсов нет

Благодарность

Светлана Огородникова 26 декабря, 2019 год

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность и поздравить с наступающим новым годом работников 4го почтового отделения города Черняховска. Там работают самые лучшие девочки, всегда доброжелательные, отзывчивые, во всем готовы помощь. Быстрое обслуживание пенсионеров и ветеранов. Спасибо им.

Отличная работа

Крюкова Ольга Васильевна 26 декабря, 2019 год

Обратилась в отделение 197342 г. Санкт-Петербурга, что находится на улице Торжковской и была приятно удивлена переменам: быстро, доброжелательно обслужила меня Неробеева варвара Артемовна. Так держать!

Достоинства:

Доброжелательно и быстро

Недостатки:

нет

Спасибо за труд Почты России а именно отделение 450001 на Фирма Мир

Марсель А. 26 декабря, 2019 год

Всем доволен, отлично справляются поставленной задачей, всякие оды писать не стану, отличное отделение и операторы.

Достоинства:

Быстро обслуживают

Недостатки:

Нехватка штата

Заказное письмо не выдают адресату ссылаясь на загруженность

Гость 26 декабря, 2019 год

19 декабря отправил заказное письмо из Калуги в Москву в страховую компанию Ренессанс жизнь .20 декабря письмо пришло в отделение почты Москвы ,но курьер страховой компании получить письмо не может.Как пояснили в страховой компании загруженность почтового отделения.Но на горячей линии почты ,оператор пояснила что получатель просто не хочет получать письмо.Будьте внимательны отправлять письма лучше другими компаниями .

Благодарю за оперативность

Ольга 26 декабря, 2019 год

Благодарю почту за быструю доставку посылки из Оренбургской области в Сочи. Желаю всем работникам здоровья, успехов в вашем не легком деле и конечно достойной зарплаты.
С новым годом!

Достоинства:

Молодцы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов