ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737042 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жалоба на отделение связи, 196247, г.Санкт-петербург, Ленинский пр-кт 147

Ирина 29 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Ленинский пр-кт, д. 147 Сегодня в отделении 196247 на Ленинском пр-ке 147, хотела отправить заказные письма ( у меня их было 5 шт) как обычно взяла один талон, на что в окошке мне сказали что на каждое заказное письмо надо брать по 1 талону, пошла взяла еще 4 талона, и меня начали вызывать в разные окна одновременно, подмечу что народу в отделении не было,... Читать отзыв Сегодня в отделении 196247 на Ленинском пр-ке 147, хотела отправить заказные письма ( у меня их было 5 шт) как обычно взяла один талон, на что в окошке мне сказали что на каждое заказное письмо надо брать по 1 талону, пошла взяла еще 4 талона, и меня начали вызывать в разные окна одновременно, подмечу что народу в отделении не было, зато работали все 5 окон, я спросила у операциониста могу ли я в одно окно по этим всем талонам отправить письма, на что операционисты мне ответили что нельзя, Такое ощущение что они издеваются над нами. Вы же озабочены качеством обслуживания ! Где логика ? Разработчикам -неудовлетворительно !

Недостатки:

Одни большие минусы

Отличный сотрудник, по больше бы таких)

Стембальская Анастасия Юрьевна 29 октября, 2019 год

На Глобицкой деревенской почте (Ленинградская обл, Ломоносовский р-н) работает замечательная сотрудница, Нечаева Людмила Николаевна. Отзывчивая, помогла разобраться с моей проблемой. Всё сделала быстро аккуратно и с улыбкой на лице) Спасибо Вам огромное

Достоинства:

Все один сплошной плюс)

Недостатки:

Из нет)

Показать 1 ответ

Недостатки электронной очереди

Ирина Валерьевна 29 октября, 2019 год

Система электронной очереди разработана таким образом ,что Талоны на получение Корреспонденции в приоритете . Следовательно клиент с талоном на отправку почтового отправления будет стоять бесконечно , несмотря на то что пришёл в отделение раньше . Вы же озабочены качеством обслуживания ! Где логика ? Разработчикам -неудовлетворительно !

Ожидание посылки

Гость 29 октября, 2019 год

Жду посылку из Липецка. Постоянно отслеживаю, конечно дурдом из Новосибирска ушла в Краснообс потом в Колывань, когда с Колывани прибудет не известно. Уже дорогу забыли.

Благодарность отделению 404209

Елена 28 октября, 2019 год

Добрый день. Делала подписку на газеты. Начальник отделения связи ОПС 404209 Новая Квасниковка Старополтавского района очень внимательная клиентам обслуживает быстро и грамотно. Хочется снова прийти в почтовое отделение.

Достоинства:

вежливость, грамотность, быстрое обслуживание.

Недостатки:

нет

Отделение почты России, по адресу Сибай, Чайковского 8,индекс 453837

Семен 28 октября, 2019 год

Быстрое обслуживание, помощь при отправке посылки, разъяснение непонятных ситуаций при платежах, операторы вежливы и коммуникабельны

Достоинства:

Быстрота обслуживания, знание операторов своей работы на 5+

Недостатки:

Нет минусов

Бюрократическое отношение к претензиям

Фасахова 28 октября, 2019 год

Отправила посылку из Сургута в Санкт-Петербург. Отслеживая движение обнаружила, что посылка зависла в сортировочном центре "20 октября 2019, 15:54 200960, Санкт-Петербург". 22-го написала претензию на официальный сайт. Пришла отписка про "расчётный срок доставки 31 октября", 24-го отправила ещё одну претензию, снова та же отписка. Сегодня 28 октября, никаких движений по отправлению не происходит. Обращаться бесполезно. Бюрократические отписки. Позвонила на горячую... Читать отзыв Отправила посылку из Сургута в Санкт-Петербург. Отслеживая движение обнаружила, что посылка зависла в сортировочном центре "20 октября 2019, 15:54 200960, Санкт-Петербург". 22-го написала претензию на официальный сайт. Пришла отписка про "расчётный срок доставки 31 октября", 24-го отправила ещё одну претензию, снова та же отписка. Сегодня 28 октября, никаких движений по отправлению не происходит. Обращаться бесполезно. Бюрократические отписки. Позвонила на горячую линию, но и там нет возможности разговора с оператором, отвечает автомат. Сервис отвратительный, отношение к клиенту безобразное!

Недостатки:

Нежелание помочь в проблеме

Благодарность службе "ПочтаРоссии".

Г.Кемерово . Никитина Ольга Викторовна.. 28 октября, 2019 год

Отправила внукам посылку с куртками из Кемерово в Г. Москва! В субботу отправила , в понедельник УЖЕ принесли "на дом". Я. бабушка, в прекрасном шоке, СПАСИБО ВСЕМ Сотрудникам"Почта России".Крепкого здоровья!Мы Вас любим.

Достоинства:

Быстро! Качественно!

Недостатки:

Отсутствуют.

Отвратительная работа почты России

Гость 28 октября, 2019 год

21октября отправилаиз Москвы в Санкт-Петербург письмо ускоренной почтой за 450 рублей (как мне сказали на почте дойдет за 2 дня).
Сегодня 28 октября письмо с 24 числа на сортировочном центре индекс 190882, Санкт-Петербург ожидает курьерской доставки (если судить по отслеживани. на сайте.

Ужасное качество обслуживания

Попова Вера Петровна Москва 27 октября, 2019 год

Не пользуйтесь услугами по отправке авиапосылок." 2 суток прождали, постоянно звоня оператором. Одни отговорки -не более того. Посылка так и не доставлена. Отправляйте обычные по месту жительства - без доставки.

Ужасно, слов нет

Светлана 27 октября, 2019 год

Вскрыли мою посылку с Китая и украли несколько вещей. Был виден надрез на упаковке и как все это обратно попытались заклеить скотчем. На почте сказали, что они ничего не знают, упаковка порвалась при транспортировке и доблестные сотрудники ее заклеили, а вещи просто не доложили дряные китайцы

О работе сотрудников

Воробьева Екатерина 27 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижнекамск, ул. Баки Урманче, д. 6 Очень благодарна сотруднику Эльвире, отделение почтовой связи 423570, пункт выдачи посылок и почтовых отправлений, за ее добросовестную долговременную работу на этом месте и внимательное отношение к клиентам!

Спасибо за отличный сервис

Елена 27 октября, 2019 год

Очередей нет,все быстро и легко,персонал вежливый . молодцы. Спасибо коллективу опс 450098 за качественное обслуживание

Почтовое отделение город Московский 1 микр. 108811

Татьяна 27 октября, 2019 год

Добрый день. Живу в городе Московский 1 микр.Хотела поблагодарить перонал за хорошую работу,очень внимательные и терпеливые сотрудники.И руководства за ремонт,стало уютно и намного удобнее получать посылки.

Отличницы своего дела

Гость 27 октября, 2019 год

450024 Вы самые лучшие. От начальника до девочек которые носят пенсию. Позитивные. Всегда подскажут что у них свежее, подскажут когда начнётся льготная подписка.

Благодарность

Елена 26 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Уфа, ул. Российская, д.108 450098 очень хорошее отделение связи.
Сотрудники вежливые,компетентные, всегда все расскажут и помогут.
Никогда не отказываются помочь.
Молодцы.

отвратительно

Владимир 26 октября, 2019 год

Всем привет! периодически заказываю товары из китая от туда уходят быстро в течении 2-3 дней как только попадают в россию всё начинается задница,таможня около недели а потом Почта России самая быстрая !!!!

посылки не отслеживаются а могут просто их украсть отрубить им руки,а доставкой у них работают черепахи на ручнике

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Показать 1 ответ

Стыд и срам

Ольга 26 октября, 2019 год

Отправили посылку из Волово Липецкой области в Демкинский психоневрологический интернат Чаплыгинского района. Вскрыли, взяли кофе, сигареты и даже не побрезговали 200 рублями. Стыд и срам, особенно, учитывая, что адресат больной человек. Бог им судья. Хотелось бы, чтобы руководство не только считало отзывы, но и принимала меры.

опс 82 отлично работает

Гость 26 октября, 2019 год

получила посылку номер 11175140747330 очень довольна обслуживанием быстрая доставка очень приятно когда все вовремя

Достоинства:

получила быстро очень довольна

Саратов 410012 отделение

Гость 26 октября, 2019 год

г. Саратов 410012 отделение, всегда вежливое обслуживание клиентов, своевременное отправление писем и посылок.

Показать 1 ответ

Отличное обслуживание

Гость 26 октября, 2019 год

Понравилось обслуживание начальника ОПС,пришла положить на телефон,не смогла не купить товар,так как работники почты не оставили без внимания меня,я ими довольна,побольше таких людей

Отвратительно

Гость 25 октября, 2019 год

Заказал посылку с Aliexpress 28 июля , сегодня 25 октября, где она черт побери!!!??? На почте говорят что принята в Китае, по отслеживанию она уже полтора месяца в стране и таможню проходит!!!! Китайцам респект, в страну прилетела через 5 дней!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Долгая доставка
Плохое обслуживание

Халатная работа отдела доставки посылок

Татьяна 25 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Мясницкая, д.24/7 стр.3 Накануне 27.10.2019 года я пришла в отдел доставки посылок в почтовое отделение 101000 г Москва, чтоб узнать судьбу моих (мною оплаченных) посылок. Конечно мне сказали, что ни чего нет. За то сегодня мне звонит милая девушка и говорит, что ей по ошибке на почте выдали мои посылки, и хочет мне отдать. За что я ей очень благодарна. У меня складывается... Читать отзыв Накануне 27.10.2019 года я пришла в отдел доставки посылок в почтовое отделение 101000 г Москва, чтоб узнать судьбу моих (мною оплаченных) посылок. Конечно мне сказали, что ни чего нет. За то сегодня мне звонит милая девушка и говорит, что ей по ошибке на почте выдали мои посылки, и хочет мне отдать. За что я ей очень благодарна. У меня складывается впечатление, что сама система работы и работа сотрудников Почты России не намерена меняться для клиентов. И уже много лет не меняется впечатление о ненадежности и безразличности работников. Особенно в Главпочтампа страны.

Достоинства:

Большая площадь Главпочтамта

Недостатки:

Нет указателей, где отправлять ценные письма, посылки. Не выслушивают претензии пожилых людей, сразу отправляют в другую "арку" (более 500 м) писать жалобу.

отправление ЕМS

Светлана 25 октября, 2019 год

Ростовская область г.Таганрог. п/о №9. отправляла в московское министерство документы службой ЕМS. оформили быстро, курьер приехал через 10 минут. 15-го после обеда отправила, выдано получателю 18-го. благодарю операторов п/о №9 за профессионализм, доброжелательность и высокое качество обслуживания. всегда приятно к ним приходить.

Отделение 620012

Гость 25 октября, 2019 год

Посещали отделение 620012 всей семьёй, нам очень понравилось! Хоть и хают все почту, но услугами всё таки пользуются! В этом отделении работают очень вежливые и приветливые девушки, в этом отделении нет очередей как в ближайшем к нашему дому, чисто... приобретали лотерейные билеты, так нам миллиона пожелали и не сквозь зубы, а искренне.. вообще там понравилось, теплая атмосфера

Достоинства:

Все вежливо,
культурно,
искренне,
быстро

Недостатки:

В этом отделении нету минусов

Благодарность

Ольга 25 октября, 2019 год

Выражаем благодарность, почтовому отделению 186966 Реболы, за своевременную выдачу почтовых отправлений, за внимательность и терпение.

Пожелание от пенсионера

Аноним 24 октября, 2019 год

Здравствуйте! Почтовое отделение 169482 - обслуживание отличное , разнообразие товара ,но в малом количестве.Здание почтового отделения старое,холодное,тесное.Хотелось бы видеть новое помещение почты - теплое ,светлое ,просторное. С уважением к Вам клиент "Почты России"

Доставка товаров по России

Александр 24 октября, 2019 год

Недостатки:

Поврежденный товар

Доставка товаров

Александр 24 октября, 2019 год

Недостатки:

Поврежденный товар

среднее качество

Ольга Григорьевна 24 октября, 2019 год

Хочу выразить свое недовольство на почтовое отделение Ромоданово 431600. Сегодня приходила получать выигрыш по лот билету. Подошла к окну возле газет там сидела Татьяна Ивановна, я спросила можно ли мне получить выигрыш, на что я получила ответ, что ей некогда и что не умеет их оплачивать. И отправила меня в другое окно к Марине Николаевне. Меня это очень смутило, если... Читать отзыв Хочу выразить свое недовольство на почтовое отделение Ромоданово 431600. Сегодня приходила получать выигрыш по лот билету. Подошла к окну возле газет там сидела Татьяна Ивановна, я спросила можно ли мне получить выигрыш, на что я получила ответ, что ей некогда и что не умеет их оплачивать. И отправила меня в другое окно к Марине Николаевне. Меня это очень смутило, если не умеешь то и нечего садится. А Марине Николаевне большое спасибо за помощь, она не только оплатила но еще и продала мне на выигранные деньги новый билет.

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов