ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737080 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вскрытая посылка

Гость 2 октября, 2019 год

Получила посылку с Али экспресс. Три посылочки на почте выдали сразу упакованными в один пакет. Обрадовалась, что все зараз получаю. Но дома при распечатывании увидела, что одна посылка вскрытая, разрезана и заклеена скотчем. Видимо кому-то из воров приглянулся пакет с твёрдой коробкой внутри. Можно было подумать, что это часы или ювелирка. НО (ХА-ХА-ХА) внутри оказался контейнер для зубных протезов. Спасибо... Читать отзыв Получила посылку с Али экспресс. Три посылочки на почте выдали сразу упакованными в один пакет. Обрадовалась, что все зараз получаю. Но дома при распечатывании увидела, что одна посылка вскрытая, разрезана и заклеена скотчем. Видимо кому-то из воров приглянулся пакет с твёрдой коробкой внутри. Можно было подумать, что это часы или ювелирка. НО (ХА-ХА-ХА) внутри оказался контейнер для зубных протезов. Спасибо вам, воришки, что упаковали обратно, нахально заклеив скотчем. Впервые такое. Но неприятно.

Сроки доставки ems!!!

Мария 2 октября, 2019 год

Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной... Читать отзыв Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной так же не было. 01.10.2019 года, звонила на горячую линию ems, спрашивала когда же посылка до меня всё же дойдет. На что мне ответили сотрудники, что они могут зафиксировать курьера только на следующий день (так как работает программа), значит 02.10 он мне её доставит. Так же зафиксировали обращение о том что посылку нужно получить срочно и по срокам нужно доставить 01.10.2019, чего непроизошло, по отслеживанию стоит комментарий "не удачная попытка вручения".
На линии самое максимальное время ожидания, которое я ждала это 20.09 минут.
Хочу подчеркнуть тот факт, что по срокам вручения по Москве у Вас стоит один день, сегодня 02.10.2019 год. Свой заказ я не получила. "СПАСИБО ЗА СРОЧНОСТЬ" получения моего заккза.. Скажите пожалуйста, по чему Вы так халатно относитесь к своим клиентом!?

Недостатки:

Удобства и сроки доставки ems я не увидела

Как обычно!!!

Татьяна 2 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Петрозаводск, сортавальская 2 Почта России пытается, занять своих клиентов, оформив ТОРГОВЫЕ РЯДЫ, что бы во время ожидания своей очереди, при четырёх кассах, как обычно работает одна, мы не замечали пролетевшего времени, в ожидании своего номера!!!! Как обычно все без изменений!

Почта улиток

Гость 1 октября, 2019 год

Ems очень ужасно работают из москвы 8 дней посылка шла
во владим

Недостатки:

В почте работают одни улитки

Благодарность сотруднику

Уткин МС 1 октября, 2019 год

Огромная благодарность Новиковой Александре Николаевне сотруднице Почты по адресу СПБ,Апраксин пер,17А.
Мне была отправлена трудовая книжка из Казани на индекс 191025, ошибочно оно пришло по индексу 191023 в отделение почты на Апраксин пер, 17А 01.10.2019. ( На конверте был нечетко указан индекс). Далее по отслеживания статус изменился "отправлено на верный адрес". Вопрос срочный -02.10 я должен выйти на новую работу-нужна трудовая.... Читать отзыв Огромная благодарность Новиковой Александре Николаевне сотруднице Почты по адресу СПБ,Апраксин пер,17А.
Мне была отправлена трудовая книжка из Казани на индекс 191025, ошибочно оно пришло по индексу 191023 в отделение почты на Апраксин пер, 17А 01.10.2019. ( На конверте был нечетко указан индекс). Далее по отслеживания статус изменился "отправлено на верный адрес". Вопрос срочный -02.10 я должен выйти на новую работу-нужна трудовая. При обращении в отделение на Апраксин пер мне сообщили, что письмо отправили уже в цех и нужно ждать 2 дня ещё!!!!!
Но Новикова Александра Николаевна сначала сказала,что попробует позвонить и помочь решить вопрос. Мы ждали в отделении, она пошла искать накладные по письму...и о чудо!!!! Оказалось,что письмо ещё не отправлено в цех!!!!
Спасибо огромное!!!! Очень спасли!!!!трудоустройство было на грани срыва! Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных людей

Благодарность

Рябоченко Елена Дмитриевна 1 октября, 2019 год

Отделение 141402, Химки, Московская, 18. Часто получаю и отправляю посылки. Хочу выразить благодарность оператору Виноходовой Надежде и сотруднице , работающей с ней в паре в смене (прошу прощения, не запомнила её имени). Когда работает именно эта смена - очередей никогда нет , всё всегда находится без проблем. В другие смены работают не так. Спасибо огромное девочкам!!!

Достоинства:

оперативность выдачи

Недостатки:

очереди, нет марок, нет почтальона на Энгельса - почту не приносят

работа сортировочного пункта

Гость 1 октября, 2019 год

заказ духи в тестере в подарок из Питера в Подмосковье, Упаковка смята ,хорошо не тронули пульверизатор но флакон в черной машинной смазке на углу, прислали акт нарушения целостности, мне обидно подарок испорчен. Все хорошо и приняли ,и трекер код и отпуск товара с извинениями ,но факт есть факт никудышная доставка дорогой вещи(если бы снесли пульверизатор, проветривание не помогло бы)

Посылка застряла на сортировке

Атый 1 октября, 2019 год

Здравствуйте! Посылка 1 класса в сортировочном центре 200960 уже с 19.09. без движения. Трек 19722738019731. Просьба принять меры

Отзыв Санкт -Петербург 190005

Рахманова Елена 1 октября, 2019 год

Хочу поблагодарить сотрудника отделения 190005 Власюк Янну Сергеевну, за быстроту обслуживания, позитивно настроена к клиентам , таких сотрудников очень мало .На протяжении полугода восхищаюсь скоростью работы Янночки и как она общается с клиентами .По больше бы таких сотрудников на всех отделениях Почты России

Кого вы вообще берете на работу?!

Ольга 1 октября, 2019 год

Бабушка с дедушкой отправили внуку посылку с игрушками и конфетами. Посылку вскрыли забрали игрушки и часть конфет. Вскрывалась явно в пункте отправления,т.к. на упаковочном скотче написан пункт отправления. Кто же у вас там работает, что позарились на дешевые детские игрушки и конфеты?! ПОЗОР!!!Возникает чувство отвращения и неприязни после таких случаев. Такое обслуживание даже одной звезды не заслуживает!!!

отвратительная организация

Гость 1 октября, 2019 год

Эффективно работать-это не про почту России. Медлительный персонал, долго доставляют, долго оформляют. Если есть выбор- выбирайте других представителей доставки, нервы сбережете.

Отвратительное выполнение договорных обяательств

Гость 1 октября, 2019 год

Отправили 1 классом посылку, месяц лежит в другом отделении. Никто ничего сделать не может. Горячая линия отфутболивает. Отвратительно, ни одна служба доставки так не работает расхлябано. Этим только деньги изъять, а дальше хоть сам иди за посылкой.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Совдэп. Отделения превращаются в ларьки, поскольку по другому, по своему прямому назначению зарабатывать не могут.

Обман по ЕМС

Гость 1 октября, 2019 год

Неправильно взвешивают, ЕМС идет как обычное письмо.Доставка курьером заплатила 940 руб., а надо идти на почту для получения. Сплошной обман,зато деньги гребут,а сервис 0.

Отвратительное заведение

Гость 30 сентября, 2019 год

21 век.Посылку жду из Саранска в Воронеж.За 3 дня она проделала путь в 60 км.Таким темпом, посылку, с помощью Почты РОССИИ, ждать около 8-9 дней (расстояние около 500 км).Плюс, наверняка, в отделении проваляется неизвестно сколько, а то и вовсе "затеряется".Ужас, совдепия полнейшая.

Калуга 248003

дмитрий л. 30 сентября, 2019 год

3 опс Калуга работают не грамотные сотрудники. Ели передвигают ноги. По телефону отвечают грубо,посылают прямым текстом. После того как уволился весь старый персонал,почта стала просто отвратительная.

благодарность

Татьяна 30 сентября, 2019 год

Благодарна операторам почтового отделения.Было утеряно извещении о получении письма из налоговой,но оператор не отказал и нашел письмо.Большое спасибо за понимание и вежливость.

инновации не помогли

Женя 30 сентября, 2019 год

Хочется отметить то, что в последнее время почта России меняется в положительную сторону. В ближайшем отделении, в Подольске, появились электронные аппараты, где можно взять талон на очередь, это значительно упростило обслуживание. Но даже не смотря на это все равно, такая очередь движется медленно, то ли от нехватки сотрудников, то ли от их медлительности.

Отвратительная работа отделения 197101 С-Пб

Гость 30 сентября, 2019 год

В конце августа отправила заказное письмо, сразу его вручить не смогли и получатель пришёл на почту, имея на руках трек-номер. Там письмо не нашли, сказали, что найдут и позвонят, взяв номер телефона. Через неделю получатель озадачил меня тем, что письма так и нет и никто не звонит. Я лично звонила в отделение, затем перезванивала через час по их просьбе, письмо... Читать отзыв В конце августа отправила заказное письмо, сразу его вручить не смогли и получатель пришёл на почту, имея на руках трек-номер. Там письмо не нашли, сказали, что найдут и позвонят, взяв номер телефона. Через неделю получатель озадачил меня тем, что письма так и нет и никто не звонит. Я лично звонила в отделение, затем перезванивала через час по их просьбе, письмо не нашли, опять пообещали. что найдут и теперь уже у меня взяли номер получателя. Я на своей почте оформила заявление на розыск, это было в пятницу, в понедельник мне звонят и говорят, что письмо нашлось именно сегодня, в последний день хранения. Если не получите, отправят назад. И, самое интересное, в отделении 197101 звонившему с нашей почты сказали, что за письмом НИКТО не приходил. Бессовестное враньё, я же лично ждала пол-часа (ещё придется оплатить межгород), перезванивала через час и письма обнаружено не было!

Не почта, а сельмаг

Агзамова Эллеонора 30 сентября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Раздражает, что отделения Почты России забиты какими-то ненужными прод. и пром. товарами. Вместо того, чтобы думать как ускорить и улучшить свою основную деятельность, пытаются из почты сделать магазин. Люди идут на почту с определёнными целями, но никак не купить соки шоколад и крем для рук или шампунь для волос и интим. гель.
Руководство Почты России, донесите эту мысль до ваших учредителей

" Почта России" Пензенской области Кузнецкого района.

Мария 30 сентября, 2019 год

Работой " Почта России" Пензенской области Кузнецкого района с индексом 442505 довольна и даже рада тому, что данная организация присутствует в нашем селе. Хорошая и нужная организация!!!

Достоинства:

Быстрая доставка писем, газет, посылок.
Приятные работники.

Недостатки:

Малые часы работы.
Не удобное расположение почты.

Отзыв об отправлениях по почте России

Казеннова Н.И. 30 сентября, 2019 год

Мнение : Почта России работает неплохо,даже более оперативно.чем год назад,но то ли сотрудников в местных отделениях не хватает,то ли такой порядок установлен посылка может пролежать лишний день,а если под выходные так 3 дня в местном отделении связи ,получается как ни старается сама служба Почта России быстрее доставить отправление адресату,так все также сохраняется время доставки получателю... Читать отзыв Мнение : Почта России работает неплохо,даже более оперативно.чем год назад,но то ли сотрудников в местных отделениях не хватает,то ли такой порядок установлен посылка может пролежать лишний день,а если под выходные так 3 дня в местном отделении связи ,получается как ни старается сама служба Почта России быстрее доставить отправление адресату,так все также сохраняется время доставки получателю с учетом длительного нахождения в почтовом отделении 5-7 дней.

Достоинства:

Оперативность доставки с места отправления до местного отделения связи

Недостатки:

Длительное нахождение в местном отделении до получения посылки клиентом(1-3 дня)

Благодарность

Гость 30 сентября, 2019 год

Отделение 160002 в г. Вологда - всегда приятно приходить! Молодцы, девочки!!! Очередей нет, операторы вежливые и знающие свое дело.

Доставка Почты России

NORMAN 30 сентября, 2019 год

Доброе время суток, читатели отзывов и соответственно Почты России, если конечно они их читают?
По работе данной конторы " дарованной государством как в наследство в наказание людям, с горячей линией 8-800-2005 055, и операторами, одна из которых Пухова Ольга Вячеславовна, что являются "мальчиками для битья" или "терпилами", могу сказать одно, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОЧТОЙ РОССИИ, НИКОГДА....
Дело в том, что... Читать отзыв Доброе время суток, читатели отзывов и соответственно Почты России, если конечно они их читают?
По работе данной конторы " дарованной государством как в наследство в наказание людям, с горячей линией 8-800-2005 055, и операторами, одна из которых Пухова Ольга Вячеславовна, что являются "мальчиками для битья" или "терпилами", могу сказать одно, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОЧТОЙ РОССИИ, НИКОГДА....
Дело в том, что экспресс услугой Почты России за трек номером ЕD076567003RU были отправлены срочные документы из города Махачкалы в г.Москву, 23.09.2019 г. и прибыло 24-25.09.2019 г. в пункт выдачи в почтовом отделении Видное/ Доставку должны были осуществить в Коммунарку. Доставка согласно тарифам Почты России была оплачена в полном объёме.
Ни 25, ни в последующие дни доставку не осуществили. На звонки горячей линии чёткого объяснения не получено, зато они готовы выслушать любые претензии и ругань словесную, лишь бы закончить диалог общения и пообещать все, что угодно. Сразу оговорю, что номера телефонов курьеров не выдаются, так как технический прогресс их обошел, все звонки по доставке адресовываются непонятно куда, где нет ни ответа, ни ответственных, никого, т.е. доставку осуществляют неизвестные люди, которых сложно назвать людьми, с таким отношением к работе. Все бы было хорошо и я готов был ждать вечность если бы не обстоятельства с жизненно важными документами. Документы были очень срочные в больницу укладывали с осложнениями ребёнка, на неоднократную мольбу и крик души родителей и родственников, грубо говоря Почтой России было "положено и забито" поперёк, все нервы и бессонные ночи.... в итоге привезли лишь в субботу 29.09.2019 г. в 13 часов, вместо обещанных раннее сроков 27-28.09.2019 г., самым так называемым первым рейсом. Водитель, молодой парень лет 25-30 вальяжно, припарковал машину Почты России, какое то время сидел в машине, увидев, что получатели вышли его встречать, удостоил своим сказочным почтением выйти из машины и передать документы, с отчеканенной отговоркой: "Я курьер, мне дали я и привез"... моя хата с краю.
Обращаюсь к руководству Почты России, ничего человеческого у вас не осталось, и разобраться с этим случаем вы вряд ли сможете, да и будете, разве, что дежурно через молодых операторов отправите извинения, которые нельзя ни к чему приобщить и даже по человечески понять я не смогу, после потраченных нервов и нанесенного мне лично морального ущерба. Я испытал этот ужас на себе, и от души желаю испытать подобный ужас на своих родных и близки вам людей, всем тем, кто касался к данной доставке.

Достоинства:

НЕТ НИКАКИХ

Недостатки:

Уважаемые читатели, призываю вас всех, никогда, не связывайтесь с Почтой России, оберегаю вас всех от некомпетентных и ущербных людей данной "конторы"

Спасибо за оперативность !

Гость 29 сентября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красногорск, 40 лет победы 43 Отделение 350901, буду краток, рад что такая почта есть всегда без задержек и инцидентов! Отмечу что когда попадаю на Людмилу, она всегда с улыбкой на лице и доброжелательна!

350901 все неожиданно хорошо!

Гость 29 сентября, 2019 год

живу на восточке, ко мне частенько приходят посылки с али и забираю их на этой почте, персонал всегда быстренько работает, "почтовых" очередей как таковых не наблюдал

Спасибо, за оперативность !

Евгений Владимирович Баринов 29 сентября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудников почты, за оперативность и помощь в получении посылки. Она гуляла по москве с одного отделения в другое, мне позвонили с почты на варшавке 37 и сказали, что моя посылка находится у них, хотя адрес доставки не ихний. Я попросил задержать посылку, чтобы она опять не исчезла с поля зрения, приехал на почту и вуаля !!!... Читать отзыв Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудников почты, за оперативность и помощь в получении посылки. Она гуляла по москве с одного отделения в другое, мне позвонили с почты на варшавке 37 и сказали, что моя посылка находится у них, хотя адрес доставки не ихний. Я попросил задержать посылку, чтобы она опять не исчезла с поля зрения, приехал на почту и вуаля !!! Посылка наконец-то у меня в руках ! Девочки, огромное Вам спасибо ! А ведь могли отправить ее опять дальше, ведь адрес не их... Нашли время ведь, позвонили ! Благодарю !!!

Достоинства:

Человеческое отношение !!!
Отзывчивость и оперативность.

Недостатки:

Нет.

236почт.отделение

Гость 29 сентября, 2019 год

В 236 почтовом отделении фрунзенского района очень оперативно и быстро обслуживают.Получала письмо,осталась довольна.Персонал внимательный и приветливый.

Отлично 356805 г Буденновск 5 отделение связи

Гость 29 сентября, 2019 год

Выражаю искреннюю благодарность работникам этого отделения,за быстрое, качественное обслуживание клиентов..Приветливые всегда улыбки радуют нас,где-бы ,я не был в других отделениях 5 отделение лучшее,спасибо вам...

Светлана Почтовое отделение п. Батецкий Новгородской области

Светлана Д. 28 сентября, 2019 год

Здравствуйте!Хотела бы выразить огромную благодарность,за замечательное отношение,быструю работу,терпение,и отзывчивость девчонкам Батецкого отделения! Всегда внимательные, с улыбкой, выходишь с почты всегда с хорошим настроением.
Не смотря на то что люди у нас в поселке все разные как и везде и поворчать могут, но работницы почты всегда объяснят спокойно и вежливо (сколько раз сталкивалась).
Прихожу в наше отделение с удовольствием. Спасибо!!!

Достоинства:

Всегда доброжелательны, так и держать!

Недостатки:

нет

Отличное обслуживание!!!

Светлана Борисова, Москва. 28 сентября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Хочу выразить, огромную благодарность отделению связи 115127 Варшавское шоссе 37.
Отправляла посылку, девочки работают оперативно, очень понравилась старшая(не знаю как правильно) может администратор... Мерзликина Н.А. Так было написано на бейджике. Все объяснила по моим вопросам и правильно подсказала, что и как лучше сделать. Честно, мне лично понравилось обслуживание! Знаю, что многие ругают почту России, да и я сама не восторге от... Читать отзыв Хочу выразить, огромную благодарность отделению связи 115127 Варшавское шоссе 37.
Отправляла посылку, девочки работают оперативно, очень понравилась старшая(не знаю как правильно) может администратор... Мерзликина Н.А. Так было написано на бейджике. Все объяснила по моим вопросам и правильно подсказала, что и как лучше сделать. Честно, мне лично понравилось обслуживание! Знаю, что многие ругают почту России, да и я сама не восторге от своего отделения связи, но именно здесь на Варшавке 37 - меня приняли быстро и спокойно, без каких либо возмущений !!!
С уважением, Светлана Борисова. Москва

Достоинства:

Оперативность, порядок, дружелюбность и скорость !!!

Недостатки:

Нет

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов